3. SUKSES :
Perlu kemampuan untuk
Plk tk
memimpin diri sendiri dan
orang lain melalui perubahan
untuk mencapai tujuan
Page 3
4. MANAGER LEADER
Melakukan hal-hal
hal hal
Melakukan hal-hal
hal hal
yang benar
dengan benar
Fokus pada orang
Berfokus pada sistem
dan struktur Menginspirasikan
kepercayaan
Tergantung pada
pengontrolan dan
pengawasan
Page 4
5. MANAGER LEADER
Memiliki pa da ga
e pandangan Perspektif jarak jauh
jarak pendek
Bertanya apa dan
Bertanya bagaimana mengapa
dan kapan
Manaruh mata ke Masa
Menaruh mata pada depan
hasil akhir
Page 5
6. MANAGER LEADER
Menerima Status quo Menantang status quo
Mempertahankan / Mengembangkan
memelihara
Inovatif
Mengelola
Manage resiko
Peraturan
Isinya
Bentuk
Perubahan
Stabilitas
Page 6
7. MANAGER LEADER
Taktik Strategi
Bimbingan Gagasan
Sasaran
S Inisiatif
Otak kiri Alternatif
Otak kiri dan kanan
Page 7
8. MANAGER LEADER
Surat Sepakat
Dengan Benar Yang benar
Diangkat d i atas
Di k t dari t Didukung dari bawah
Mau tidak mau Sukarela
Motivasi Inspirasi
Page 8
9. MEMIMPIN DIRI SENDIRI
P S
1. Mempunyai tujuan / goal
2. Memiliki integritas / Jati diri
3. Mengetahui apa yang
menggerakkan.
menggerakkan
Page 9
10. MEMIMPIN DIRI SENDIRI
P S
4. Mempunyai kalimat program /
keyakinan yang mengerakkan ke
tujuan
j
5. Mempunyai sistem pertanyaan yang
mengarah k selalu t b h / l bih b ik
h ke l l tumbuh lebih baik
atau mendekatkan ke tujuan
Page 10
11. MEMIMPIN ORANG LAIN
Memimpin
M i i orang l i ukurannya adalah
lain k dlh
pengaruh, dan orang yang bisa memimpin
orang l ilain adalah orang yang bi
dlh bisa
dipercaya. Mempunyai visi yang mantab
dan
d lebih
l bih baik
b ik dan
d mampu
mengkomunikasikan visinya dan
integritasnya sedemikian sehingga orang
i t it d iki hi
terinspirasi untuk mengikuti dia secara
sukarela.
kl
Page 11
12. BAGAIMANA BISA DIPERCAYA:
1. Referensi dan reputasi
2. Akrab Mirip
2 Ak b / Mi i
3. Konkruen
Page 12
16. Bagaimana Mendapatkan Orang Yang Tepat
Untuk Posisi yang Tepat
Tentukan Kriteria & Kompetensi yang kita inginkan
KARAKTER KOMPETENSI
1. Semangat 1. Komunikatif
2. Tangguh 2. Pengetahuan Produk
3. Positif 3. Pengetahuan Produk sejenis
4.
4 Mau belajar 4. Sales kill
4 S l skill
5. Bisa dipercaya 5. Pemampilan
6. Inisiatif 6. Punya pengalaman menjual
7. Ramah 7. Kreatif
8. Asertif
Page 16
17. MELAKUKAN TES
KRITERIA TES PENGAMATAN
( yang kita amati / rasakan / dengarkan )
1. Semangat Bicara Cara Bicara: Pelan, sedang, cepat
Makan
Mk Cepat / Lambat
C t L bt
Jalan Cepat / Lambat
Page 17
18. MELAKUKAN TES
PENGAMATAN
KRITERIA TES
( yang kita amati / rasakan / dengarkan )
Gelisah / Tenang
2. Tangguh Menunggu
Tidak suka, keberatan / lgs Ok
Meeting jam
5 pagi di lap
pg p
Golf
Batalkan,
B t lk Wajah ok, suara ok, atau keberatan
ganti jam 10 Alasan : Masuk akal atau tidak
malam
Page 18
19. MELAKUKAN TES
PENGAMATAN
KRITERIA TES
( yang kita amati / rasakan /
dengarkan )
3. Positif cerita tentang bos
Cerita negatif/positif/nertral
lama/ keluarga /
g
mantan pacar
Kejadian
K j di yang Cerita negatif/positif/nertral
paling diingat
Jika sesuatu tidak Menyalahkan diri sendiri /
orang lain
terjadi sesuai
keinginan
Page 19
20. MELAKUKAN TES
PENGAMATAN
KRITERIA TES
( yang kita amati / rasakan /
dengarkan )
4. Mau belajar apa yang anda
pj
pelajari 1 bulan
terakhir ini
5. Bisa
5 Bi tanya apakah 1 th
t kh Jika jawabannya tidak pernah,
Dipercaya terakhir pernah berarti menambah ketidak
jujurannya
tidak jujur
Tes Mata
Page 20
21. MELAKUKAN TES
PENGAMATAN
KRITERIA TES
( yang kita amati / rasakan /
dengarkan )
Apakah bertanya / pasrah
6.
6 Inisiatif Nunggu Lama
Tanya suka
y
Memulai Marketing
memulai atau
Mengakhiri Admin
mengakhiri
Nada , gerakan, senyum
7. Ramah Bertemu
Ramah / Tidak
tanya sekertaris
Page 21
22. MELAKUKAN TES
PENGAMATAN
KRITERIA TES
( yang kita amati / rasakan /
dengarkan )
Menyerah
8. Asertif Tanya apa pernah
Nekad
beda pendapat
dengan atasan / Bisa menyampaikan dengan baik
orang tua
Lalu apa yang
terjadi
Page 22
23. PRINSIP MEMECAT ORANG YANG
TIDAK TEPAT
1. Keras kepala, hati yang lembut. Pegang
p
perinsip sampaikan dengan baik
p p g
2. Pakai Good Guy & Bad Guy. Anda jadi
Good Guy
3. Beri pesangan lebih, bila perlu dari kantong
pribadi
Page 23
24. PRINSIP MEMECAT ORANG YANG
TIDAK TEPAT
4. Sampaikan dengan positif dari yang
bersangkutan, bukan y g negatif
g , yang g
5. Minta yang bersangkutan terimakasih
entah 2 minggu, 2 bulan, 2 tahun / 20 tahun
bila ternyata kehidupannya ybs lebih baik
diluar diperusahaanan anda
Page 24
25. PRINSIP MEMECAT ORANG YANG
TIDAK TEPAT
6. Kita harus punya pikiran bahwa dari pada
disiksa ditempat kita sakit hati dan sakit fisik,
p ,
bonus tidak diberi, gaji tidak dinaikkan, lebih
baik dilepas, dengan doa restu nasibnya
p, g y
menjadi lebih baik disana
Page 25
26. BELAJAR DARI ORANG LAIN SECARA
LANGSUNG :
1.Seminar / pelatihan
2.Mentor
2M t
3.Teman
3 Teman
4.Modelling
Page 26
27. BELAJAR DARI ORANG LAIN SECARA
TIDAK LANGSUNG :
1. Buku
2. Mendengarkan kaset
3. Melihat Film
4. Radio dan Televisi
4 R di d T l i i
Page 27
28. BAGAIMANA DIDENGAR DALAM
MEETING / RAPAT :
1. Yang Paling Berkuasa
g g
2. Yang paling Pintar
3. Yang Paling Taat Peraturan
4.
4 Yang Menyimpulkan
5. Yang berbicara dengan semangat dan
yakin
ki
Page 28