Как увеличить заполняемость отеля в Анапе в конце сентября

1. Часть
Как увеличить заполняемость
отеля в Анапе в конце сентября

2. Сеть курортных отелей «Круиз»
гостей в месяц
1500
год основания
2012
Сергей Павленко
директор по маркетингу
Отели семейногоотдыха
г. Анапа, пос. Джемете

3. Период:
Использовали:
Июль — сентябрь 2013
Заполнить отель в конце высокого сезона
› Поисковая реклама (Яндекс.Директ)
› Тематическая реклама (Яндекс.Директ)
› Яндекс.Метрика
Задача

4. Почему это важно
Через год после
открытия отеля продажи
проанализировали
и обратили внимание
на резкое снижение
загрузки в последние
недели высокого сезона.
Климат Анапы позволяет
качественно отдыхать
до самого начала октября,
поэтому нужно было
придумать, как дозаполнить
отель в последние
сентябрьские дни.
21.09—27.09
Номерной
фонд
Заполняемость
отеля
4

5. Решение
Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3
Настроить
управление ставками
Создать кампанию
с текстами про акцию
Создать страницу
со спецпредложением
по акции
5

6. Первый шаг

7. Создать страницу со спецпредложением
На странице
«Акции и спецпредложения»,
куда можно было попасть только
по прямой ссылке, разместили
предложение со скидкой 20%
при предоплате бронирования
на период с 1 до 30 сентября.
7
grand-kruiz.ru/akcii_i_specpredlojeniya

8. Второй шаг

9. Создать кампанию с текстами про акцию
9
Тексты подчеркивали выгоду и ограниченный срок действия
предложения. На поиске объявления показывалась по запросам
«гостиницы скидки Анапа», «Анапа сентябрь» и т.д.
yandex.ru yandex.ru/images
Также объявления с ссылкой на страницу акции показывались
на сайтах-участникахРекламной сети.

10. Третий шаг

11. 11
Кампанией управляла
стратегия «недельный
бюджет: максимум кликов».
При выборе этой стратегии
Директ автоматически
подбирает ставки так,
чтобы получить максимум
кликов в пределах
заданного бюджета
и максимальной цены клика.
Ставки обновляются каждые
15 минут.
direct.yandex.ru
Настроить управление ставками

12. Результат

13. Результат
Акцент на ограниченное
время действия
предложения сработал:
промо-кампания привела
необходимое количество
гостей и помогла поднять
загрузку отеля в «слабый»
период сентября 2013 года
до 78,5%.
13

14. Теперь мы планируем поддержку начала
и конца сезона в Директе регулярно:
и на раннее бронирование в мае,
и на завершение «бархатного сезона»
в сентябре в течение ограниченного времени
предлагаем гостям скидки и бонусы.
14
Сергей Павленко
директор по маркетингу