3. We zien Woningmarkt ……………..Krimp ..Kramp ….Ramp Markt: meer aanbodmodellen en systemen Klanten: meer Soorten & Maten Organisaties: meer zoeken-inspelen op dé markt (?) Media landschap Off line On line Brievenbus Imago –zucht – Onze Houding en Gedrag Wat beloven we …… Wat Waarmaken …….. Waarom WoonMarketing: ?

4. WoonMarketing – onze producten en diensten:-workshops –trainingen – kennisuitwisseling -- KLANTEN Klanten en Organisaties: wat een Cultuur Consumenten en hun gedrag op de woningmarkt WoonMarketing en de Social Media: Off line On line Onder één dak: een Virtueel WoonPlein. Ken uw klanten: database marketing Markten Organisatie CommUnicatie www.woonmarketing.com

5. “Om de toegankelijkheid en het vertrouwen in de woningmarkt te herstellen dienen investeringen en doorstroming te worden bevorderd” Ja dat roept u al jaaaren……! Kent u onze klanten ..?

6. KLANTEN ? MARKTEN Vragers en Aanbod <> Matching COMMUNICATIE ORGANISATIE

7. watheeftU tebieden ? wooncarrière - keuzevrijheid - vangnet - virtuelewoonwereld - grenzelooswonen – wachtlijsten - koop en huur – huurvast …crises.

8. Wat wil en doet de klant ? Wat willen wij van de klant ? KLANTEN ?

9. “Bereken wat de wachttijd of slaagkans is voor een huurwoning in de door uw gewenste plaats en eventueel wijk. Met de keuze voor woningtypen en specifieke kenmerken kunt u uw zoekresultaat verfijnen. De berekening is gebaseerd op de toegewezen huurwoningen van het afgelopen jaar.”

11. Inschrijving

12. Meetduur

13. Leef Stijl

14. inkomen

15. leeftijd

16. korting

18. How can we help? At John Lewis we've many ways to make shopping a pleasure - but also to provide the kind of extra help that makes it special too. Find out more about just some of the services we offer in our shops.

19. alleen paarden weigeren......klanten.........bedanken !

20. Wat ZIJN Klanten of Consumenten ? SNAPPEN we ze ? Waarom REAGEREN ze wel of niet ? COMMUNICEREN we wel goed ? W a ar o m ? Terug naar onze klanten

22. diensten

23. service

24. goed gedrag

25. communicatie

26. lekkere koffiezoeken vinden verleiden vastleggen koesteren afscheid Klanten begrijpen WoonMarketing Instrumenten

27. SCIENCE OF THE TIME’S WORLD TREND REPORT 2011/2012:

28. VERHUIZER NIEUWE HUURDER POTENTIELE VERHUIZER POTENTIELE HUURDER …………….DE GROTE MASSA ……………. HARDE KERN: BLIJFT (eu) KLANTEN ???

29. WoonMarketing – onze producten en diensten:-workshops –trainingen – kennisuitwisseling -- KLANTEN Klanten en Organisaties: wat een Cultuur Consumenten en hun gedrag op de woningmarkt WoonMarketing en de Social Media: Off line On line Onder één dak: een Virtueel WoonPlein. Ken uw klanten: database marketing Markten Organisatie CommUnicatie www.woonmarketing.com