in 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie ! @ElineWalda
Marketing is…
 
 
Marketing is…
Kiezen. Wat wil je zijn,  en voor wie?
 
Als je alles wilt zijn voor iedereen… ben je voor niemand echt relevant.
Bepaal je koers. Stap 1 <ul><li>Waar sta je voor? (missie) </li></ul><ul><li>Waar ga je voor? (visie) </li></ul><ul><li>Wa...
“ Nu de onschuldige lol terugbrengen in het autorijden ” Rebble “ Think different ” Apple “ Er is geen betere ” Miele
Wat betekent bijvoorbeeld een kernwaarde als … gemak ? handige verpakking intuïtief product  direct duidelijk wat je ermee...
Kies een manier die bij jouw bedrijf past!
Analyseer. Stap 2 <ul><li>Extern:   </li></ul><ul><li>Afnemers </li></ul><ul><li>Markt </li></ul><ul><li>Concurrentie </li...
Vraag je bijvoorbeeld af: <ul><li>Wie beslist er echt over de aankoop? </li></ul><ul><li>Groeit de markt nog? </li></ul><u...
<ul><li>Hoeveel financiële armslag heb ik? </li></ul><ul><li>Van welke klanten word ik blij? </li></ul><ul><li>Van welke k...
Vanuit de markt In jouw  bedrijf Benut kansen met je sterkten Bied met je sterkten het hoofd aan bedreigingen Verbeter je ...
Kies. Stap 3 <ul><li>Wat als je niets verandert? </li></ul><ul><li>Hoe kun je groeien?  </li></ul><ul><ul><li>Meer klanten...
<ul><li>Hoe staat het met je aanbod? </li></ul>
<ul><li>“ Voor alles is er een markt” </li></ul>the long tail
<ul><li>Waar kies je bewust  niet  voor? </li></ul><ul><ul><li>doelgroepen </li></ul></ul><ul><ul><li>vervulling behoeften...
Bouw een sterk merk. Stap 4 <ul><li>Een merk is meer dan een logo! </li></ul><ul><li>Je hoeft geen multinational te zijn o...
merk = emotie
merk = risico vermijden
merk = vertrouwen
Niet langer baas over eigen merk…
83%  vertrouwt op het oordeel van anderen…
 
Say what you mean and mean what you say. Kun je waarmaken wat je belooft?
“ Ziggo luistert”….
Een sterk merk bouwen is geen marketingkunstje!
Een  wow!  product (dienst) Stap 5
Los met jouw product of dienst een probleem voor je klant op!
Het draait niet om jouw product of dienst!  Newsflash
Mensen willen geen bus- of treinverbinding. Ze willen comfortabel en snel van A naar B.
Een fotograaf wil geen juridisch advies. Hij wil dat mensen hem netjes betalen voor het gebruik van zijn foto.
Mensen willen geen mobieltje. Ze willen met elkaar in contact blijven.
Hoe helpt  jouw  product of dienst je klant?
Bepaal je prijs. Stap 6 Prijs is wat je betaalt.  Waarde is wat je krijgt.  Hoe zit dat bij jouw product of dienst?
Prijs kan je strategie zijn.
Prijs kan je imago versterken.
Wees verkrijgbaar. Stap 7 <ul><li>Exclusief? </li></ul><ul><li>Overal verkrijgbaar? </li></ul><ul><li>Wat en wie past bij ...
Hoeveel moeite moeten jouw klanten doen om je product of dienst te kopen?
Communiceer. Stap 8 Niet zenden maar naar de belevingswereld van de ander gaan.
Luister.
Klantenpanel Je eigen cijfers Trendsettersessies Vakgenoten Distributeurs Concurrenten Je eigen medewerkers Klachtenanalys...
 
Jouw blije klant is je beste communicatie.
De P van Personeel. Stap 9 Klantgerichtheid eindigt niet bij de front-office!
Betrokken medewerkers Tevreden klanten (tot 22% hoger) Betere bedrijfsresultaten
Evalueer.  Stap 10 Lig je nog op koers? Stuur tijdig bij!
Eline Walda adviseert ondernemers bij strategische vraagstukken en helpt hen een succesvolle marketingstrategie ontwikkele...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie

9,651 views

Published on

Korte presentatie over de 10 stappen die nodig zijn om tot een succesvolle marketingstrategie te komen. Hoe word je op een unieke manier relevant voor je klanten?

Published in: Business, News & Politics

In 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie

  1. 1. in 10 stappen naar een succesvolle marketingstrategie ! @ElineWalda
  2. 2. Marketing is…
  3. 5. Marketing is…
  4. 6. Kiezen. Wat wil je zijn, en voor wie?
  5. 8. Als je alles wilt zijn voor iedereen… ben je voor niemand echt relevant.
  6. 9. Bepaal je koers. Stap 1 <ul><li>Waar sta je voor? (missie) </li></ul><ul><li>Waar ga je voor? (visie) </li></ul><ul><li>Wat zijn je kernwaarden? </li></ul><ul><li>Wat zijn je doelen? </li></ul>
  7. 10. “ Nu de onschuldige lol terugbrengen in het autorijden ” Rebble “ Think different ” Apple “ Er is geen betere ” Miele
  8. 11. Wat betekent bijvoorbeeld een kernwaarde als … gemak ? handige verpakking intuïtief product direct duidelijk wat je ermee kunt simpel opzeggen of ruilen maakt het leven makkelijker niet de hele dag thuis wachten op de bezorging
  9. 12. Kies een manier die bij jouw bedrijf past!
  10. 13. Analyseer. Stap 2 <ul><li>Extern: </li></ul><ul><li>Afnemers </li></ul><ul><li>Markt </li></ul><ul><li>Concurrentie </li></ul><ul><li>Distributie </li></ul><ul><li>Ontwikkelingen </li></ul><ul><ul><li>trends </li></ul></ul><ul><ul><li>economie </li></ul></ul><ul><ul><li>demografie </li></ul></ul><ul><ul><li>technologie </li></ul></ul><ul><ul><li>regelgeving </li></ul></ul><ul><li>Intern : </li></ul><ul><li>Financiën </li></ul><ul><li>Huidige positie </li></ul><ul><li>Imago </li></ul><ul><li>Marketingmix </li></ul><ul><ul><li>product/dienst </li></ul></ul><ul><ul><li>distributie </li></ul></ul><ul><ul><li>communicatie </li></ul></ul><ul><ul><li>prijs </li></ul></ul><ul><ul><li>personeel </li></ul></ul><ul><li>Klanten </li></ul>
  11. 14. Vraag je bijvoorbeeld af: <ul><li>Wie beslist er echt over de aankoop? </li></ul><ul><li>Groeit de markt nog? </li></ul><ul><li>Wat doet de concurrent? </li></ul><ul><li>Wie is onze verborgen concurrent? </li></ul><ul><li>Wat gebeurt er in distributieland? </li></ul>
  12. 15. <ul><li>Hoeveel financiële armslag heb ik? </li></ul><ul><li>Van welke klanten word ik blij? </li></ul><ul><li>Van welke klanten word ik niet blij? </li></ul><ul><li>Wat belooft mijn merk? </li></ul><ul><li>Is mijn distributie nog wel optimaal? </li></ul><ul><li>Wat maakt mijn aanbod relevant? </li></ul><ul><li>Wat maakt mijn aanbod uniek? </li></ul><ul><li>Is mijn communicatie wel effectief? </li></ul>
  13. 16. Vanuit de markt In jouw bedrijf Benut kansen met je sterkten Bied met je sterkten het hoofd aan bedreigingen Verbeter je zwakten om kansen te benutten Verbeter je zwakten om het hoofd te bieden aan bedreigingen
  14. 17. Kies. Stap 3 <ul><li>Wat als je niets verandert? </li></ul><ul><li>Hoe kun je groeien? </li></ul><ul><ul><li>Meer klanten vinden? </li></ul></ul><ul><ul><li>Nieuwe markt betreden? </li></ul></ul><ul><ul><li>Nieuw product/dienst? </li></ul></ul><ul><ul><li>Nieuw product in nieuwe markt? </li></ul></ul><ul><li>Ga je voor verschil in prijs / kwaliteit / focus? </li></ul><ul><li>Bereik je zo je doelen? </li></ul>
  15. 18. <ul><li>Hoe staat het met je aanbod? </li></ul>
  16. 19. <ul><li>“ Voor alles is er een markt” </li></ul>the long tail
  17. 20. <ul><li>Waar kies je bewust niet voor? </li></ul><ul><ul><li>doelgroepen </li></ul></ul><ul><ul><li>vervulling behoeften </li></ul></ul><ul><ul><li>aanbod </li></ul></ul>
  18. 21. Bouw een sterk merk. Stap 4 <ul><li>Een merk is meer dan een logo! </li></ul><ul><li>Je hoeft geen multinational te zijn om een A-merk te zijn voor jouw klanten! </li></ul>
  19. 22. merk = emotie
  20. 23. merk = risico vermijden
  21. 24. merk = vertrouwen
  22. 25. Niet langer baas over eigen merk…
  23. 26. 83% vertrouwt op het oordeel van anderen…
  24. 28. Say what you mean and mean what you say. Kun je waarmaken wat je belooft?
  25. 29. “ Ziggo luistert”….
  26. 30. Een sterk merk bouwen is geen marketingkunstje!
  27. 31. Een wow! product (dienst) Stap 5
  28. 32. Los met jouw product of dienst een probleem voor je klant op!
  29. 33. Het draait niet om jouw product of dienst! Newsflash
  30. 34. Mensen willen geen bus- of treinverbinding. Ze willen comfortabel en snel van A naar B.
  31. 35. Een fotograaf wil geen juridisch advies. Hij wil dat mensen hem netjes betalen voor het gebruik van zijn foto.
  32. 36. Mensen willen geen mobieltje. Ze willen met elkaar in contact blijven.
  33. 37. Hoe helpt jouw product of dienst je klant?
  34. 38. Bepaal je prijs. Stap 6 Prijs is wat je betaalt. Waarde is wat je krijgt. Hoe zit dat bij jouw product of dienst?
  35. 39. Prijs kan je strategie zijn.
  36. 40. Prijs kan je imago versterken.
  37. 41. Wees verkrijgbaar. Stap 7 <ul><li>Exclusief? </li></ul><ul><li>Overal verkrijgbaar? </li></ul><ul><li>Wat en wie past bij je uitstraling? </li></ul>
  38. 42. Hoeveel moeite moeten jouw klanten doen om je product of dienst te kopen?
  39. 43. Communiceer. Stap 8 Niet zenden maar naar de belevingswereld van de ander gaan.
  40. 44. Luister.
  41. 45. Klantenpanel Je eigen cijfers Trendsettersessies Vakgenoten Distributeurs Concurrenten Je eigen medewerkers Klachtenanalyse Statistieken CBS e.d. Besloten community Informele netwerken Leveranciers Netwerken Bijeenkomsten Congressen Andere sectoren Social media … Begrijp wat mensen beweegt en hoe jij op een unieke manier relevant kunt zijn.
  42. 47. Jouw blije klant is je beste communicatie.
  43. 48. De P van Personeel. Stap 9 Klantgerichtheid eindigt niet bij de front-office!
  44. 49. Betrokken medewerkers Tevreden klanten (tot 22% hoger) Betere bedrijfsresultaten
  45. 50. Evalueer. Stap 10 Lig je nog op koers? Stuur tijdig bij!
  46. 51. Eline Walda adviseert ondernemers bij strategische vraagstukken en helpt hen een succesvolle marketingstrategie ontwikkelen. Haar belangrijkste algemene adviezen staan in haar boek ‘Marketing voor ondernemers’.

×