1. Wie?
Nummer 8 | juni / juli 2011
2 Zuid-Oost-Nederland, daar liggen de kansen
3 Klanten aan het woord: Pakstation BV en CenS Matrix
4 Kracht aan het woord: ‘ZilverFlexen’
Per 1 juli 2011 stijging wettelijk minimum-
loon en het minimumjeugdloon
Voorwoord Wettelijk minimumloon per 1 juli 2011
Wettelijk bruto minimumloon (WML) voor werknemers van 23 jaar en ouder bij een volledig
Het jaar 2011 is alweer bijna voor de helft voorbij. Wat vliegt dienstverband per 1 juli 2011:
de tijd! Vooral als je druk in de weer bent. We hebben in de
• Minimum maandloon: € 1435,20
afgelopen maanden mogen constateren dat de arbeids-
• Minimum weekloon: € 331,20
markt volop aantrekt. Dat zorgt voor veel vacatures. Werk-
gevers zijn op zoek naar goede medewerkers voor kortere • Minimum dagloon: € 66,24
en langere tijd. Wij pakken die uitdaging natuurlijk graag
op. Op velerlei manieren. Gelukkig biedt ons uitgebreide Wettelijk bruto minimumjeugdloon
dienstenpakket veel mogelijkheden. Want een ding is De minimum uurlonen voor mensen
zeker: de komende jaren zullen we met z’n allen alle zeilen jonger dan 23 jaar zijn:
bij moeten zetten om het werk gedaan te kunnen krijgen.
Iedereen die mee wil doen is welkom. Goede buitenlandse
werknemers bijvoorbeeld, of vakantiekrachten en studen-
ten tijdens schoolvakanties. Maar ook oudere werknemers
die al met pensioen zijn en toch nog af en toe de handen
uit de mouwen willen steken en hun ervaring willen delen.
Of wat dacht u van huisvrouwen die weer aan de slag gaan
nu de kinderen de deur uit zijn. Het is een kwestie van
Vakantiewerk
mogelijkheden zien en omzetten naar kansen.
De zomer ligt in het verschiet. De temperaturen stijgen, de korte broeken en rokjes keren
De eerste helft van dit jaar stond zeker ook in het teken van
terug in het straatbeeld en de zweetdruppels rollen sneller over ons voorhoofd. We zijn
feestelijke activiteiten. Zo mocht ik zelf 50 jaar worden in
weer aan het winterritme ontsnapt.
februari en vierde de Algemene Bond van Uitzendorganisa-
ties in mei het vijftigjarig jubileum. Grappig dat de ABU en
ikzelf even oud zijn. De uitzendbranche heeft in die periode Dit is ook te merken aan de uitstraling op de gezichten van de
van vijftig jaar heel wat veranderingen doorgemaakt. Is mensen om ons heen; Meer vrolijkheid en optimisme! De ‘sum-
volwassen geworden zo zou je kunnen zeggen, en nu niet mer feelings’ die we als mens ervaren hangen nauw samen met
meer weg te denken uit onze arbeidsmarkt. Wist u dat er het welbekende vakantiegevoel. Ieder heeft zijn/haar vakantie-
ieder jaar zo’n 900 duizend mensen in Nederland werken bestemming al bepaald en dit willen we vaak ook aan iedereen
via een uitzendbureau?! Die verandering van de uitzend- laten weten. Onder het genot van een lekker drankje delen we
branche zal overigens doorgaan. Social media en moderne onze vakantie ervaringen op het terras, via Twitter houden we
communicatietechnieken maken het mogelijk om werk- elkaar op de hoogte van onze bezigheden en op Facebook
zoekenden en werkgevers op efficiënte wijze bij elkaar te wordt er volop ge-like-d op vakantiefoto’s. Een herkenbaar
brengen. Natuurlijk doen wij dat op onze eigen wijze. Als fenomeen voor de meeste mensen.
familiebedrijf en met een zeer persoonlijk tintje. Toch gaat het werk door voor zowel werkgever als
Ik wens u een mooie zomer en een goede tweede helft van werknemer.
2011 toe. Wie wil reageren op dit voorwoord kan mij berei- Veel bedrijven en organisaties hebben piekwerkzaam-
ken via Linkedin, Twitter, Facebook of h.wiertz@wiertz.com heden en veel werknemers willen juist meer werken
tijdens de vakantieperiodes. Wiertz Personeels-
Met vriendelijke groet, diensten is dé persoonlijke schakel tussen
Harm Wiertz beiden.
Sterk in werk 1

2. Connected! Nieuwkomers en
De wereld zoals we deze kennen wordt steeds kleiner. Grote doorstromers
afstanden bestaan niet meer. Digitaal winkelen is niet weg
te denken. Iets bestellen in China is tegenwoordig binnen Sylvia Goffin, intercedente filiaal Landgraaf
5 minuten geregeld. Vergaderen met mensen uit andere Loek Engelen, intercedent filiaal Aken
werelddelen gebeurt via webconferenties. Googlen is een Tom Bovens, intercedent filiaal Maastricht
werkwoord. Bijkletsen met je vrienden doe je via verschillende Ramon van der Stelt, intercedent filiaal Weert
sociale media zoals Facebook, Hyves en Twitter. Netwerkbor- Chris Budie, kantoormanager filiaal Aken
rels vinden virtueel plaats op LinkedIn. Zo kunnen we nog wel Judith Erfkemper, kantoormanager filiaal Brunssum
even doorgaan… Guy Maes, kantoormanager filiaal Weert
Eveline Beckers, kantoormanager filiaal Roermond
Het internet zorgt ervoor dat de hele wereld met elkaar Philip Op den Kamp, hoofd Sales, Marketing & Communicatie
verbonden is en met elkaar kan communiceren op elk mo- Constant Jurgens, lid familieraad
ment van de dag. Zeker nu het aantal gebruikers van mobiel Hans Tange, commercieel directeur
internet blijft stijgen.
Ook werkzoekenden maken veel gebruik van het internet bij de zoektocht naar een nieuwe baan. 70%
oriënteert zich hierbij via het internet. Daarom zijn wij als Wiertz Personeelsdiensten ook volop aanwezig
op het web. Zo zorgen wij dat alle vacatures van onze opdrachtgevers onder de aandacht komen van
de surfende werkzoekende. Hiervoor gebruiken wij sociale media, diverse vacaturewebsites en natuur-
lijk onze eigen websites www.wiertz.com en www.wiertzvac.nl
Tip!
Om een koppeling te maken met de niet digitale wereld is gebruik van QR codes de uitkomst. Deze
tweedimensionale streepjescode kan worden geplaatst op al uw drukwerk. Iedereen die gebruik maakt
van internet op hun mobiel kan zo door simpel de code te scannen met een QR reader op hun telefoon
worden doorverwezen naar bijvoorbeeld uw website.
Wist je dat?
• 70% van de oriëntatie op de arbeidsmarkt via internet gebeurt.
• 55% van werkzoekenden social media gebruiken bij hun zoektocht naar een baan.
Sylvia Goffin
Jubilarissen
Zuid-Oost-Nederland, daar liggen de kansen 3-jarig jubileum
De verwachting is dat op de arbeidsmarkt steeds meer Marcello Cardinale, intercedent Roermond
vraag komt naar flexibele arbeidskrachten. Niet alleen het Ramona Schulteis, intercedente Kerkrade
aantal flexwerkers en zzp-er’s stijgt, maar ook willen steeds Nadine Drescher, intercedente Parkstad Limburg Stadion
minder werknemers een vaste aanstelling binnen een orga- Rob Aben, intercedent Sittard
nisatie bekleden. Hoe lang werkt iemand nog voor één en Martyna Dernicka, intercedente Venlo
dezelfde werkgever? De flexpenetratie zal alleen maar verder Leroy Bosman, kantoormanager Venray
toenemen, dat wil zeggen steeds meer banen ingericht op Lieke Keijzers, kantoormanager Nijmegen
de flexibele behoefte van werkgever en werknemer. Het
5-jarig jubileum
is zaak actief mee te denken met de vraag van klanten en
Judith Erfkemper, kantoormanager Brunssum
onze brede dienstverlening optimaal in te zetten ten gunste
Maarten Vodeb, kantoormanager Kerkrade
van opdrachtgever en uitzendkracht. Kortom; Het vinden
Andy Buck, medewerker Sales, Marketing & Communicatie
van de synergie tussen vraag en aanbod, van werkgevers
en werknemers. Dit is een proces dat continue in beweging
is en heeft vooral gezien de toekomstverwachtingen veel
aandacht nodig.
Wiertz Personeelsdiensten heeft een breed aanbod aan diensten dat volop mogelijkheden biedt
voor persoonlijke afstemming naar de wensen van onze klanten. Waarbij onze klanten bestaan uit
werkgevers en werknemers. Door ons brede dienstenpakket kunnen we efficiënt en snel de perfecte
match voor zowel werkgever als werknemer maken. Wat de toekomstverwachting schept, is dat
de jongere generatie steeds meer hoger opgeleiden bevat. Dat is maar goed ook! Er zijn namelijk
voldoende goede initiatieven om meer kansen te bieden aan jonge professionals. Denk alleen al eens
aan “Brainport 2020”! Een aantal feiten afkomstig uit verschillende bronrapporten, geeft weer dat Zuidoost-Nederland in 2020 in de Top 3 van toptechnologie-
regio’s in Europa. Op wereldschaal neemt de regio dan plaats in de top 10. De economie in Zuidoost-Nederland groeit met 3 procent bijna twee maal zo hard
als gemiddeld. Dit alles resulteert in bijna complete werkgelegenheid voor deze regio anno 2020. Iedereen op de arbeidsmarkt is hard nodig: zowel knappe
vakmensen als hoogopgeleide kenniswerkers.
Momenteel stijgt het niveau van afgestudeerden, waardoor vraag en aanbod nauwer op elkaar aansluiten. De schone taak om als werkgever het juiste arbeids-
potentieel aan de organisatie te binden om mee te groeien op één van de vele kansen die in onze regio voorbij komen. Niet alleen zul je aandacht moeten
hebben voor jonge professionals. Je zult ten alle tijden de huidige werknemers moeten steunen in hun ontwikkeling en de bedrijfsprocessen slim inregelen,
zodat je klaar bent als organisatie om “piek en ziek” periodes naar je hand te zetten.
Nog te weinig bedrijven maken gebruik van de oudere generatie werknemers, die nu aan de kant staan. Deze bieden een grote hoeveelheid expertise en
know-how die eigenlijk onmisbaar is voor een organisatie. Via onze dienstverlening kun je eenvoudig kennis maken met deze groep loyale werknemers, zonder
enig risico te lopen als organisatie. Eveneens zal het blikveld internationaal georiënteerd moeten zijn. Wij merken dat er steeds meer personele vraagstukken
worden opgelost door de inzet van met name Duitse en Belgische werknemers. Tijd om het blikveld te vergroten!
2

3. Dhr. van Maren: ‘De aanhouder wint’
Klant aan het woord
Erik van Maren (zie foto) is directeur van Pakstation B.V. en is vanaf de 1e dag
werkzaam bij het bedrijf. Hij is zeer te spreken over het regelen van personeel
via Wiertz Personeelsdiensten. Zeker voor een bedrijf zoals Pakstation B.V., waar ze te
maken hebben met een piekseizoen. Flexibiliteit is dan het toverwoord en dit kan met uitzendkrachten gegaran-
deerd worden. Daarnaast zal Pakstation B.V. ook alle groeikansen grijpen. ‘Maar helaas kan niemand in een glazen
bol kijken en dan is het werken met een uitzendbureau ideaal’ aldus Dhr. van Maren.
Het begin van de samenwerking
Dhr. van Maren zegt hierover: ‘De aanhouder wint’! Wiertz Personeelsdiensten heeft ons in het begin veel benaderd
en getracht ons te overtuigen. Uiteindelijk zijn we overstag gegaan en tevreden over de tot nu toe geleverde
diensten. Het huidige personeelsbestand bestaat op dit moment dan ook uit veel uitzendkrachten en 22 vaste
Erik van Maren, directeur Pakstation B.V. medewerkers. Van deze vaste medewerkers zijn er 14 als uitzendkracht begonnen en hebben zich opgewerkt. Er
zijn zelfs twee dames en twee heren die al 13 jaar in dienst zijn welke via een uitzendbureau zijn begonnen. De
leeftijden van de uitzendkrachten lopen ook uiteen van 19 jaar en begin 50 jaar.
Mentaliteit
De mentaliteit van de uitzendkrachten staat ook hoog in het vaandel bij Pakstation B.V. Hij is zelf ook 3 maanden werkzaam geweest als uitzendkracht en weet
dus ook hoe het in zijn werk gaat. Een leuk voorbeeld hiervan was dat een uitzendkracht, per ongeluk, dubbel ingepland stond. Na een hele dag werken tot
17.00 uur staat dezelfde kracht om 18.00 uur alweer netjes klaar om de nachtploeg in te gaan. Geweldige mentaliteit maar deze kracht hebben we netjes naar
huis gestuurd om uit te rusten van een hele dag werken.
Vakantieplanning
Zelf heeft Dhr. van Maren al een welverdiende vakantie geboekt naar het
Gardameer in Italie met de gehele familie. Want er moet natuurlijk ook even
afgeschakeld worden. Gelukkig kan hij dat met een gerust hart doen want
Wiertz Personeelsdiensten zorgt er voor dat de pieken goed opgevangen
zullen worden in deze periode.
Mevr. De Groof: ‘Uitzendkrachten zijn de flexibele schil
om onze vaste bezetting.’
Klant aan het woord
Manon de Groof (zie foto) is manager bij CenS Matrix te Maastricht. CenS Matrix, een dochteronderneming van
RenM Matrix, is een callcenter met 75 seats dat wordt ingezet voor diverse in- en outbound klantcontacten.
Momenteel werkt CenS Matrix met diverse uitzendkrachten van Wiertz Personeelsdiensten. Door de variërende
vraag in de markt kent het werk in het callcenter vele pieken. ‘Wiertz kan snel de juiste mensen leveren. Door
de meerjarige relatie kennen ze onze behoeftes en lukt het doorgaans goed om kandidaten te leveren die wij
vervolgens aanvullend screenen. Wiertz is in staat met onze pieken mee te bewegen’ aldus Mevr. de Groof.
Ons kent ons
Een van de medewerkers, die voorheen werkzaam is geweest in de uitzendwereld, tipte de organisatie over
Wiertz Personeelsdiensten. Mevr. de Groof: ‘Destijds was Wiertz in Maastricht nog niet zo heel erg bekend, maar
de contacten met Harm Wiertz waren prettig en ook in de benadering en werkwijze van zijn collega’s gaf het
direct een goed gevoel’. Onze ervaringen zijn zeer positief. Wiertz is zeer klantgericht, zeer flexibel en denkt
altijd met ons mee. Wij ervaren dat als bijzonder prettig en wij werken dan ook graag met Wiertz samen. Manon de Groof, manager CenS Matrix.
Samenwerking met uitzendkrachten
Er werken veel verschillende mensen, van alle leeftijden en achtergronden bij CenS Matrix. ‘Een callcenter bruist van energie en er is werkelijk geen saai moment’
zegt Mevr. de Groof. De cruciale rol is dan wel om op de juiste manier met de tijdsdruk om te gaan. Het is dan wel zo fijn dat wij indien nodig snel uitzend-
krachten kunnen inschakelen via Wiertz. Leuk is om te zien hoe goed de uitzendkrachten met elkaar samenwerken, bijvoorbeeld een 19-jarige samen met een
60-jarige uitzendkracht of echt twee totaal van elkaar verschillende types qua karakter samen. Echt leuk hoe dat soms gaat. Voor ons betekent het werken met
uitzendkrachten een ademende flexibele schil om onze vaste bezetting en dat geeft de gewenste flexibiliteit’.
Ervaring vs. Leeftijd
De trend binnen de arbeidsmarkt is dat vooral jongere mensen met veel ervaring gevraagd worden. Vele organisaties kiezen dan ook met voorkeur voor jongere
uitzendkrachten. Mevr. de Groof denkt hier anders over: ‘Oudere werknemers zijn over het algemeen zeer betrouwbare werknemers die stipt hun afspraken
nakomen. Ze zijn bijzonder geschikt voor B2B. Ze komen vaak beter over aan de telefoon voor B2B; naast een volwassen stemgeluid waardoor ze sneller ver-
trouwen winnen, hebben ze meer levenservaring en algemene kennis en weten deze heel doelgericht in te zetten aan de telefoon. Onze jongste werknemer is
momenteel 20 en de oudste 68’.
Vakantie verdiend
Na al die dynamiek en bruis is het ook tijd om even tot rust te komen en het werk
kort uit handen te geven. Zo ook voor Mevr. de Groof: ‘De zomermaanden zijn bij
ons traditioneel relatief rustig, maar in het najaar zijn weer alle hens aan dek! Ik ga
net als iedereen zoveel mogelijk genieten van het (hopelijk) mooie weer. Lekker 2
weken de combinatie van inspanning, wandelen in de bergen en relaxen aan zee.
Heerlijk!
Sterk in werk 3

4. Sollicitatietips Wiel Thijssen (57): ‘Altijd doorgaan, nooit opgeven’
Oriënteren naar werk: Werkwoord: ‘ZilverFlexen’
• Zorg voor een overzichtelijk C.V.! Maak je C.V. niet
te uitgebreid en geef concreet aan waar je hebt In deze nieuwsbrief laten we onze (voormalig) uitzendkracht Wiel Thijssen (zie foto) aan het
gewerkt en wat je functieprofiel was. Begin altijd woord. Wiel is 57 jaar en woont in Bocholtz. Bij verschillende opdrachtgevers heeft hij zijn
bovenaan met je meest recente werkervaring. Even- enorme ervaring, die hij opgebouwd heeft in de metaalindustrie, goed kunnen gebruiken. In
tueel gebruik van een pasfoto maakt je C.V. meer augustus 2006 begon hij met werken via Wiertz Personeelsdiensten en inmiddels heeft hij een
persoonlijk. vast contract verdiend bij de opdrachtgever.
• Als je geen werk hebt, besteed dan tenminste 20 uur
per week aan het solliciteren en oriënteren op de ‘Toen ik me meldde bij Wiertz Personeelsdiensten was ik op zoek naar een baan in de staalin-
arbeidsmarkt! Zo houd je ook een zekere regelmaat dustrie als CNC-draaier / CNC-frezer. Tijdens het eerste gesprek verdiepten ze zich goed in mijn
vast die je leven structuur geeft. Blijf niet altijd achter achtergrond en daar had ik direct een goed gevoel over. Na de inschrijving hadden we nog
de pc zitten en presenteer jezelf. regelmatig contact en ben ik altijd goed te woord gestaan. Persoonlijk vind ik dat zeer belang-
• Maak gebruik van je netwerk en vertel zo veel moge- rijk. Na enige tijd kreeg ik een leuke baan aangeboden die ik met twee handen aangenomen
lijk mensen dat je een baan zoekt. Je netwerk levert heb. Ik ben namelijk van mening dat als je ergens aan de slag kunt, je het ook moet waarma-
vaak verrassende contacten op! Heb je nog geen ken dat je op die plaats hoort. Dit kun je niet altijd alleen, samen met je collega’s zorg je voor
uitgebreid netwerk, sluit je dan bijvoorbeeld aan bij een goed eindresultaat’, aldus Wiel.
Wiertz Personeelsdiensten op LinkedIn.
Hij geeft ook aan dat hij tevreden is dat hij de kans heeft geeft gekregen alszijnde ‘oudere’
kracht. Vergeten wordt vaak dat ze gebruik kunnen maken van de enorme ervaring die zij
Sollicitatiegesprek: opgedaan hebben op de werkvloer. Het label Wiertz ZilverFlex voor 45+ is speciaal voor
• Let op lichaamstaal! Probeer een verzorgde indruk te 45plussers, het geeft die extra on-
gegeven, waarbij je jezelf goed in je vel voelt. Kleed dersteuning en stimuleert de inzet
je naar gelang de functie, dus kom nooit under- of van ervaren ‘oudere’ krachten.
overdressed. Gebruik geen overdaad aan parfum en
blijf vooral jezelf. ‘In mijn vrije tijd geniet ik samen
• Gebruik in een sollicitatiegesprek altijd vacature- en met mijn vrouw van het leven
functiegerichte argumenten! Probeer je successen, en natuurlijk samen met mijn
studieresultaten of niet-professionele ervaring altijd kleinzoon, Vincent, van 3 jaar. Een
te vertalen naar de sector of activiteit van de vacatu- echte vakantie is dan ook nog niet
refunctie. gepland maar dat wordt een zoete
• Hang nooit de vuile was buiten! Wees vooral discreet inval met alleen maar leuke dingen.
over je vorige/huidige werkgever(s), stagemeesters, Na hard werken moet er ook ruimte
opleiders, enz. Roddel tijdens het gesprek, zelfs over gemaakt worden voor plezier. Zo
concurrenten van de potentiële werkgever, kan als blijft het allemaal in balans en kan ik
een boemerang terug in je gezicht belanden. er nog wel een paar jaar tegenaan!’
Wiel Thijssen
www.vakantieverdiend.nl Sudoku-puzzel
Heb jij de oplossing?
Stuur deze dan naar info@wiertz.com (je kunt in je mail de cij-
fers gewoon achter elkaar typen). Onder de juiste inzendingen
wordt een boekenbon verloot t.w.v. 25 euro.
Vul de cijfers 1 tot en met 9 in, zodanig dat:
• op elke horizontale rij elk cijfer slechts één keer voorkomt
• in elke verticale kolom elk cijfer slechts één keer voorkomt
• in elk subrooster (klein vierkantje van 3 x 3 hokjes) elk cijfer
slechts één keer voorkomt
4 Kloosterraderstraat 20, 6461 CD Kerkrade | T (045) 563 92 40 | E info@wiertz.com | I www.wiertz.com Sterk in werk