Met andere woorden zou je deze werelden moeten samenvoegen of juist niet? Waar ligt de verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van internet toepassingen? Waar ligt de kracht van innovatie? Hoe blijf je voorloper in de markt? En meer van dit soort vragen :)

1. IT VERSUS MARKETING?
of
IT & MARKETING SAMEN?

2. HET LIJKEN TWEE
VERSCHILLENDE
WERELDEN

3. HOE ZOU HET MOETEN
GAAN?

4. HOE ZOU HET MOETEN
GAAN?

5. De pijler waarop de IT afdeling
aangestuurd wordt

6. IT De pijler waarop de IT afdeling
• stabiel
• controle
• support /
beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
aangestuurd wordt

7. IT De pijler waarop de IT afdeling
• stabiel
• controle
• support /
beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
aangestuurd wordt
conservatief

8. De pijler waarop de marketing
afdeling aangestuurd wordt

9. MARKETING
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
De pijler waarop de marketing
afdeling aangestuurd wordt

10. MARKETING
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
De pijler waarop de marketing
afdeling aangestuurd wordt
creatief

11. Zou je deze werelden moeten samenvoegen of juist niet?

12. Nee.

13. Omarm deze natuurlijke tegenpolen.
Deze afdelingen moeten, tot een bepaald niveau, conflicteren.

14. IT
MARKETI
NG
Want je hebt een
stabiele IT omgeving
nodig om te blijven
bestaan
en innovatieve
marketing oplossingen
om te blijven verkopen.

15. • stabiel
• controle
• support / beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
IT
conservatief
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
creatief
IT
een ‘ideale' wereld
alle andere
afdelingen
• proces optimalisatie
• lean
• geen achterstanden
• fte vs workload
proactief
MARKETING

16. De SaaS (Software As A Service) oplossingen van nu zorgen voor
gewenste snelheid aan de ‘voorkant’ (= Marketing) waarbij minimale impact
is op de ‘achterkant’ (= IT). Dit is voor beide partijen goed.
En dit kan prima vanuit Marketing aangestuurd worden.

17. MARKETING
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
het voldoet aan deze pijler en
het risico is beperkt en in kaart
creatief

18. Tenzij het om een core onderdeel gaat van de business.
Bijv betalingsverkeer, backoffice processen, hosting / infra etc.
Deze zaken moeten vanuit IT ondersteund worden en niet door marketing.
Dat mag in SaaS of zelf ontwikkelen.

19. IT
• stabiel
• controle
• support /
beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
als het maar aan deze pijler
voldoet
conservatief

20. Internet als de ‘voorkant’ van je bedrijf valt perfect onder marketing &
innovatie tenzij dit de backoffice processen bepaald.
Een .mijn omgeving zou dus vanuit IT gemaakt moeten worden en niet
vanuit Marketing.

21. Verder moet je vervolgens kijken per project / applicatie waar de focus ligt.
Is de pijler van IT belangrijker dan die van Marketing?

22. Verder moet je vervolgens kijken per project / applicatie waar de focus ligt.
Is de pijler van IT belangrijker dan die van Marketing?
• stabiel
• controle
• support / beheer
• standaardisatie
• beveiliging
• data integriteit
• kosten efficient
• keten beheer
• meer klanten
• cpo / aa
• onderscheidend
in de markt
• time to market
• aanpassen aan
de markt
• merk & beleving
• omarm disruptive
innovation
IT
MARKETING

23. Dan is het de IT afdeling die het project oppakt en Marketing alleen een
van de afdelingen die wensen kan hebben.
Dat zal af en toe pijn doen maar conflicten op basis van die twee pijlers zijn
goed voor het bedrijf.

24. Belangrijkste is het nauwer laten samenwerken van de twee afdelingen
binnen je bedrijf. Door ze o.a. vaker bij elkaar te zetten. Fysiek.
Zodat ze elkaars belangen begrijpen.
Zodat de pijlers dichter bij elkaar gaan komen.

25. Maar laat Marketing nooit onder IT (CTO) vallen en laat IT nooit onder
Marketing (CMO) vallen.
Wat wel handig is om iemand binnen je bedrijf te hebben die allebei de
werelden snapt. Dit zijn vaak technische marketeers.

26. EENS / ONEENS?
Ik hoor het graag!
Tim Remmerswaal - Programmamanager Online
http://twitter.com/timremmerswaal
http://www.linkedin.com/in/timremmerswaal