Durex jest ekspertem od bezpiecznego seksu. Najwyższej jakości produkty sygnowane marką Durex, nie tylko zapewniają zabezpieczenie, ale także pozwalają na urozmaicenie
i poprawę jakości życia intymnego. Niekonwencjonalne reklamy pozwoliły Durexowi dotrzeć
do szerokiej grupy odbiorców, wzbudzić duże zainteresowanie konsumentów i zbudować
wysoką świadomość marki.
Case study marki Kinga Pienińska z Albumu Superbrands Polska 2017
Case study marki Durex z Albumu Superbrands Polska 2006
1. Oferta i wartości
Durex – pod nazwą, która wywodzi się od angielskich
określeń Durability, Reliability, and Excellence
(trwałość, pewność i doskonałość), kryje się światowa
marka prezerwatyw produkowanych w miliardzie
sztuk rocznie w 17 fabrykach na świecie.
Jest wiele czynników, które powodują, że marka
Durex jest liderem wśród producentów prezerwatyw.
Jeden z najważniejszych to jakość, która jest efektem
ustanowienia własnych standardów produkcyjnych,
które są jeszcze bardziej rygorystyczne niż te, opra-
cowane i dopuszczone przez niezależne instytucje
międzynarodowe.
Lateks używany do produkcji prezerwatyw marki
Durex pochodzi od starannie wyselekcjonowanych
dostawców, a wyprodukowane prezerwatywy prze-
chodzą równie rygorystyczne testy. Próbki poszcze-
gólnych partii są testowane na rozciąganie, pękanie,
przeciekanie, co pozwala upewnić się, że wytrzyma-
łość i trwałość, jak też elastyczność prezerwatyw
spełnia standardy firmy.
Główne wartości deklarowane przez Durex są takie
same, jak w momencie powstawania marki czyli ponad
77 lat temu. Należa do nich: trwałość, pewność i dosko-
nałość. We wszystkich przekazach Durex jasno i pre-
cyzyjnie podkreśla jakość swoich produktów, jak też
dbałość o bezpieczeństwo i zdrowie seksualne ludzi.
Durex jest liderem na rynku prezerwatyw i staje się
też ekspertem w sprawach przyjemniejszego seksu.
Duża grupa prezerwatyw oferowanych przez Durex
zapewnia nie tylko doskonałe zabezpieczenie, ale
także dostarcza dodatkowych doznań. Możemy zna-
leźć prezerwatywy z prążkami, wypustkami, pokryte
specjalnymi lubrykantami, smakowe i zapachowe,
a także przedłużające stosunek. Poza prezerwatywami
firma oferuje konsumentom produkty z serii Durex
Play, mające na celu urozmaicenie i wzbogacenie
życia seksualnego: trzy lubrykanty oraz nakładkę wibra-
cyjną Vibrations Ring. Mają one pomóc w poszukiwa-
niu nowych doznań i przełamać barierę w rozmo-
wach o seksie. Ważnym celem działań Durexa jest
zachęcenie partnerów do rozmów o potrzebach,
poznawaniu swoich pragnień, większej dbałości
o wzajemne relacje, co w dłuższym okresie przekłada
się na większą satysfakcję z życia intymnego.
Innowacje i promocje
Prezerwatywy są w Polsce powszechnie używane,
ale nadal towarzyszy im – tak samo jak i ich reklamie
28 SUPERBRANDS POLSKA
Durex jest ekspertem od bezpiecznego seksu. Najwyższej jakości produkty sygnowane
marką Durex, nie tylko zapewniają zabezpieczenie, ale także pozwalają na urozmaicenie
i poprawę jakości życia intymnego. Niekonwencjonalne reklamy pozwoliły Durexowi dotrzeć
do szerokiej grupy odbiorców, wzbudzić duże zainteresowanie konsumentów i zbudować
wysoką świadomość marki.
www.durex.pl
28-29_DUREX 15/12/06 14:51 Page 28
2. – poczucie, że to temat tabu. W Polsce brak jest
edukacji seksualnej, a część społeczeństwa uważa,
że prezerwatywy to produkt wstydliwy, którego nie
powinno się reklamować – dlatego też działalność
promocyjna musi być starannie przemyślana
i wyważona.
Jeśli chodzi o wybór mediów, to od początku
istnienia marki w Polsce do promocji wykorzystywano
przede wszystkim prasę kolorową. W latach 2001,
2002 i 2006 prowadzone były dodatkowo kampanie
telewizyjne, a w latach 2002 i 2003 Durex intensywnie
promowany był w kinach.
W 2004 r. Durex postanowił promować markę
w niekonwencjonalny sposób i wraz ze współpra-
cującymi agencjami stworzył akcję wizerunkową
wzorowaną na kampanii społecznej, a dotyczącą
bezpieczeństwa w sieci. W stacjach radiowych
emitowany był spot mówiący w nieco dwuznaczny
sposób o wirusach komputerowych i odsyłający
na stronę internetową stworzoną specjalnie na po-
trzeby akcji, w przystępny i humorystyczny sposób
przybliżającą problematykę oraz zasady postępowania
z wirusami, na ataki których narażony jest komputer
podłączony do Internetu. Na stronie umieszczone
też było logo Durex, które odsyłało do własnej
strony www.
W roku 2005 szeroko zakrojona kampania rekla-
mowa w telewizji informowała o zaletach kategorii
„easy-on”, ukazując w żartobliwy sposób scenę
w sklepowej przebieralni. Odpowiednio wyważony
humor okazał się bardzo dobrym sposobem na budo-
wanie świadomości marki na rynku. Obok kampanii
reklamowej przeprowadzono zakrojone na niespo-
tykaną dotąd skalę badanie Global Sex Survey. Dzięki
nasilonej kampanii Polacy wypełnili najwięcej ankiet
spośród wszystkich 41 krajów biorących udział w ba-
daniu. Wydawany co roku „Światowy raport postaw
i zachowań seksualnych”, nazywany Raportem Durexa,
jest źródłem wiedzy o zachowaniach w różnych
krajach i stał się doskonałym narzędziem budowania
wizerunku Durexa jako eksperta od dobrego seksu.
Kampania internetowa promująca udział w badaniu
Global Sex Survey 2005 została wyróżniona Golden
Arrow, prestiżową nagrodą przyznawaną za najlepsze
prace z zakresu marketing services.
W czerwcu 2006 r. rozpoczęła się kolejna kampania
reklamowa posługująca się humorem i promująca
serię prezerwatyw „easy-on”. W czasie realizacji tej
kampanii udało się uzyskać efekt szeptanego marke-
tingu i przekazywania „w sekrecie” informacji o nowej
reklamie Durexa, co połączone z dostępnością
reklamy on-line i przesyłaniem jej za pomocą poczty
elektronicznej znacznie wzmocniło jej działanie.
Rok 2006 przyniósł też przełomowe zmiany w bu-
dowaniu marki Durex dzięki nowej kategorii produk-
tów Durex Play. Zakrojona na niespotykaną dotąd
skalę kampania reklamowa Vibrations Ring obejmo-
wała telewizję, prasę, Internet i PR. Spójna komuni-
kacja była zbudowana wokół sceny oświadczyn,
w których zamiast zwykłego pierścionka występo-
wała nakładka wibracyjna. I także tym razem, konsu-
menci nie zawiedli marki – kampania Durex Play
stała się gorącym tematem rozmów na mieście.
Uzupełnieniem kampanii reklamowych jest serwis
internetowy www.durex.pl, który buduje wizerunek
marki, tworzy społeczność wokół niej oraz zapewnia
dużą interaktywność. Badania grupy docelowej poka-
zały, że oczekuje ona czegoś więcej niż tylko prezen-
tacji produktów i dlatego strategię durex.pl oparto
na temacie nierozerwalnie kojarzonym z marką
(tzw. brand space) – czyli seksie. To prawdziwa aka-
demia, która pomaga internautom w rozwiązywaniu
problemów, uczy i bawi równocześnie. Jest jednym
z najczęściej odwiedzanych portali – od momentu
startu w październiku 2001 r. liczba wizyt wzrosła
16-krotnie. W badaniu PBI w lutym 2005 r. serwis
durex.pl znalazł się na pierwszym miejscu w branży
FMCG z ponad 400 tys. użytkowników i ponad
6 mln odsłon, a w maju 2006 r. odnotowano rekor-
dową liczbę przeszło 106 tys. użytkowników.
Kontekst rynkowy
Durex jest marką nr 1 pod względem wartości sprze-
daży prezerwatyw w 25 krajach, m. in. w Austrii,
Belgii, Wielkiej Brytanii, we Francji, Włoszech a także
w Polsce i marką nr 2 w Australii, Kanadzie, Niemczech,
Rosji. Rynek prezerwatyw w Polsce szacuje się na
około 150 mln zł rocznie. W okresie styczeń-paździer-
nik 2006 udział marki Durex w rynku wynosił 35,9 proc.
pod względem wartości sprzedaży co wzmocniło
jej pozycję lidera pośród marek występujących na
polskim rynku prezerwatyw (wg danych MEMRB).
Osiągnięcia i perspektywy na przyszłość
Do osiągnięć Durexa możemy przede wszystkim
zaliczyć długą listę innowacji: pierwszą zautomaty-
zowaną linię do zamaczania form w ciekłym lateksie
(1951), pierwsze zastosowanie urządzeń do testów
elektronicznych (1953), pierwszą prezerwatywę
o kształcie anatomicznym (1969), pierwsze zasto-
sowanie lubrykantu w prezerwatywie, pierwszą
prezerwatywę z poliuretanu dla osób uczulonych
na lateks (1994).
Wysoka jakość i innowacyjność produktów
Durex była wielokrotnie nagradzana. Durex uzyskał
m.in. tytuły: Superbrand, Studenckiego Produktu
Roku, Studenckiej Gumki a także Studenckiej Marki.
Kampanie reklamowe i działania promocyjne zawsze
spotykały się z szerokim zainteresowaniem, czego
dowodem były wyróżnienia Golden Arrow, Boomerang,
Webstar Festival 2005 (najlepsza polska strona www).
Przemiany mentalne zachodzące w polskim społe-
czeństwie – większa otwartość, partnerskie podejście
do związków i coraz większa dbałość o jakość życia
intymnego pozwalają z optymizmem spoglądać
w przyszłość. Rozwój produktów urozmaicających
życie seksualne przez Durexa jest odpowiedzią na
te trendy i powinien przynieść dalszą budowę marki
jako eksperta w sprawach przyjemniejszego seksu.
29SUPERBRANDS POLSKA
1915
L.A. Jackson, sprzedawca
produktów fryzjerskich
i prezerwatyw
sprowadzanych
z Niemiec, założył
London Rubber
Company
1929
Rejestracja marki Durex
1932
W Wielkiej Brytanii
uruchomiono pierwszą
fabrykę produkującą
prezerwatywy oparte
na nowoczesnej
lateksowej technologii
1939
Wybuch II wojny
światowej spowodował
wstrzymanie importu
prezerwatyw z Niemiec,
co przyczyniło się do
zwiększenia produkcji
prezerwatyw marki
Durex w Wielkiej
Brytanii
1959
Rozpoczęto eksport
prezerwatyw Durex do
innych krajów
europejskich, a w cztery
lata później marka
Durex weszła na rynek
amerykański
1995
Marka Durex
wprowadzona do Polski
I Prezerwatywy są używane już od ponad
5 tys. lat, a ich pierwszymi użytkownikami
byli starożytni Egipcjanie
I Najprawdopodobniej słowo „kondom”
pochodzi od łacińskiego słowa „naczynie”.
Istnieje też hipoteza, że wywodzi się ono
od nazwiska nadwornego lekarza króla
Karola II (Condom lub Quondam), który
wytwarzał prezerwatywy ze zwierzęcych jelit
I Durex produkuje prezerwatywy już
od ponad 77 lat. Codziennie w fabrykach
zlokalizowanych na całym świecie wytwarza
się ok. 2 mln prezerwatyw Durex
I Prezerwatywa Durex może pomieścić 40 l
powietrza i udźwignąć ciężar 7 kg
To, czego nie wiedziałeś
28-29_DUREX 15/12/06 14:51 Page 29