Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...
Roadmap: Jak radzić sobie z informacją w firmie - Michał Rachowski Squiz 12.09.12 Warszawa
1. Squiz
Roadmap
- czyli jak radzić sobie z informacją w organizacji
12.09.2012 Michał Rachowski, CMS Consultant
2. Kto?
Michał Rachowski
>CMS Consultant w Squiz
>od zawsze w branży reklamowej
- budowa i strategia marek
>czas wolny: game.. -ing -ification -oholic
http://www.linkedin.com/in/michalrachowski
@snihir
email: mrachowski@squiz.pl
4. Roadmap
Informacja w organizacji
>Informacja - definicja...
>Informacja w organizacji = system informacyjny
>System informacyjny = system informatyczny ?
>Zarządzanie informacją:
- pozyskiwanie
- gromadzenie
- przetwarzanie
- analizowanie
5. Roadmap
Informacja w organizacji
>Informacje dotyczące otoczenia:
- w naturalny sposób racjonalizują działania organizacji
- ograniczają poziom niepewności pracowników organizacji
- ograniczają ryzyko podejmowanych działań
>Kanły informacyjne powinny być powszechnie
znane - dostęp do informacji kluczem do sukcesu?
6. Roadmap
Komunikacja w organizacji
>Definicja - proces wytwarzania, przekształcania i
przekazywania informacji wewnątrz organizacji oraz
pomiędzy organizacją a otoczeniem
>Cel - stałe i dynamiczne kształtowanie, modyfikacja
bądź zmiana wiedzy, postaw, lub zachowań w
kierunku zgodnym z interesem organizacji oraz
stworzenie wspólnoty (komunikacyjnej)
>Funkcje - informacyja, integracyjna, motywacyjna,
kontrolna, perswazyjna
7. Roadmap
Komunikacja w organizacji
>Zagrożenie przeciążenia informacją:
- pomijanie
- magazynowanie nadmiaru
- selektywność odbioru
- uogólnianie
>Kluczem do sukcesu jest dobór kanału dystrybucji
informacji i komunikacji z uwzględnieniem
konieczności adaptowania się do szybko
zmieniających warunków zewnętrznych
8.
9. Roadmap
Grywalizacja w organizacji
> „Loyalty can be bought, engagement must be inspired.”
Brian Burke, podczas Gartner Symposium/ITxpo 2011
>minusy:
- zniszczenie marki
- kupowanie lojalności - frustracja
>plusy:
+ inspiracja zaangażowania + zatrzymuje i wiąże
+ aktywuje do działania
+ motywuje i angażuje
+ wzmacnia relacje
11. Roadmap
Squiz - dokąd zmierzamy?
>Squiz - wiele lokalizacji jedna technologia
>Squiz - wielu klientów na całym świecie
>W którym kierunku rozwijać produkty?
>Jaką drogę obrać?
>Co myślą nasi odbiorcy?
>Jakie mamy priorytety?
>Jak to wszystko połączyć?
12. Roadmap
Squiz - co zawiodło?
>Intranet >Newsletter
>Blogi >Mentorzy
>Komunikatory >Szkolenia i treningi
>Bazy wiedzy >Dokumentacja
>Wiki >Konferencje
>Podcast >Community
>Lunch'n'learn >'Best practice' ...
19. Roadmap
Premiera Squiz Roadmap
>Zadania Roadmap w Squiz:
- Product Development Planning Software
- grywalizacyja zaangażowania w strategię firmy
- badanie nastrojów społecznych pracowników
- stały i aktywny kontakt z klientami w jednym miejscu
- klient uczestniczy aktywnie w życiu firmy
- współdecydowanie o kierunku rozwoju produktów
> Czy warto?