SlideShare a Scribd company logo
1 of 6
DIGITAL — ЭТО
          МНОЖИТЕЛЬ


           Бауржан Исаев
           baurzhan@baurzhan.com
Ключевые тематики
• Выйти на диалог с digital-сообществом

• Поделиться видением digital как
  инструмента коммуникации в развитии
  брендов в Казахстане со стороны бренд-
  менеджера
1. ПОТРЕБИТЕЛЬ — ЭТО МЕДИА.

2. «САРАФАННОЕ РАДИО» — ЭТО
   МНОЖИТЕЛЬ.

 Цифровые инструменты
 (соц.сети, мобильные технологии) давно
 вынесли сарафанное радио за пределы
 вербальной коммуникации.
«Традиционные» коммуникации
              (ТВ, радио, и т.д.)

                           X

                        DIGITAL


ПАРАДИГМА
Digital является усилителем, множителем, всей
коммуникации бренда, т.е. необходимо рассматривать Digital
не как замену имеющимся медиа, а как нечто
увеличивающее «выхлоп» маркетинговых бюджетов.
Awareness
  TRIAL
             WORD
 LOYALTY
              OF
             MOUTH

            Special consumer
 LOYALTY    programs, loyalty cards, etc.

            BTL
  TRIAL     promo, sampling, promotions/cou
            pons, etc.
            TV, RADIO, Out-of-home
Awareness   (billboards, etc.), in-door, in-
            store, etc.
Спасибо за внимание

More Related Content

Viewers also liked

مفاتيح التدوين
مفاتيح التدوينمفاتيح التدوين
مفاتيح التدوينShatha Mohammed
 
презентация гос. об
презентация гос. обпрезентация гос. об
презентация гос. обAndreykireenkov
 
экспертная комисия
экспертная комисияэкспертная комисия
экспертная комисияMeritSirus
 
Ancillaries planning & Evolution
Ancillaries planning & EvolutionAncillaries planning & Evolution
Ancillaries planning & EvolutionGeeetarBen
 
Save energy for a better future
Save energy   for a better futureSave energy   for a better future
Save energy for a better futurejohngorai
 
10 downing street bhopal
10 downing street   bhopal10 downing street   bhopal
10 downing street bhopalRahul Bajaj
 
Restaurant 7 Portes a La Vanguardia
Restaurant 7 Portes a La VanguardiaRestaurant 7 Portes a La Vanguardia
Restaurant 7 Portes a La Vanguardia7Portes
 
Technology & education 2003 ed.
Technology & education 2003 ed.Technology & education 2003 ed.
Technology & education 2003 ed.keierlebta
 
Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...
Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...
Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...Pedro Valadares
 
презентация фристайл
презентация фристайлпрезентация фристайл
презентация фристайлAndreykireenkov
 

Viewers also liked (18)

مفاتيح التدوين
مفاتيح التدوينمفاتيح التدوين
مفاتيح التدوين
 
презентация гос. об
презентация гос. обпрезентация гос. об
презентация гос. об
 
Mohawk college
Mohawk collegeMohawk college
Mohawk college
 
Sollicitatievideo
SollicitatievideoSollicitatievideo
Sollicitatievideo
 
New aquarius cyber park office
New aquarius cyber park officeNew aquarius cyber park office
New aquarius cyber park office
 
Association Affinity Programs & Non-Dues Revenue
Association Affinity Programs & Non-Dues RevenueAssociation Affinity Programs & Non-Dues Revenue
Association Affinity Programs & Non-Dues Revenue
 
Northern lights college
Northern lights collegeNorthern lights college
Northern lights college
 
экспертная комисия
экспертная комисияэкспертная комисия
экспертная комисия
 
Ancillaries planning & Evolution
Ancillaries planning & EvolutionAncillaries planning & Evolution
Ancillaries planning & Evolution
 
Save energy for a better future
Save energy   for a better futureSave energy   for a better future
Save energy for a better future
 
10 downing street bhopal
10 downing street   bhopal10 downing street   bhopal
10 downing street bhopal
 
Restaurant 7 Portes a La Vanguardia
Restaurant 7 Portes a La VanguardiaRestaurant 7 Portes a La Vanguardia
Restaurant 7 Portes a La Vanguardia
 
Technology & education 2003 ed.
Technology & education 2003 ed.Technology & education 2003 ed.
Technology & education 2003 ed.
 
SIAST College
SIAST CollegeSIAST College
SIAST College
 
Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...
Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...
Revista de Desenvolvimento Econômico Territorial – Edição especial – Concurso...
 
Economics and wealth
Economics and wealthEconomics and wealth
Economics and wealth
 
презентация фристайл
презентация фристайлпрезентация фристайл
презентация фристайл
 
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation1
 

Similar to Бауржан Исаев. Digital - это множитель

Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0
Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0
Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0Mediurg
 
05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utility05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utilityYaroslav Bikhovsky
 
Коммуникация + SMM = ?
Коммуникация + SMM = ?Коммуникация + SMM = ?
Коммуникация + SMM = ?Sergey Andriyashkin
 
05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utility05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utilityYaroslav Bikhovsky
 
Стратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегии
Стратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегииСтратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегии
Стратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегииSergey Andriyashkin
 
Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"
Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"
Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"НЭПК "СОЮЗ "АТАМЕКЕН"
 
Отрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиа
Отрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиаОтрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиа
Отрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиаNewmediaschoolmoscow
 
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесСергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесCommunications KZ
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...New Strategies Group
 
Коммуникационное агентство People Talk
Коммуникационное агентство People TalkКоммуникационное агентство People Talk
Коммуникационное агентство People TalkSergey Andriyashkin
 
Brand Communication In New Media
Brand Communication In New MediaBrand Communication In New Media
Brand Communication In New MediaPR Manager
 
Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1
Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1
Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1Alexandr Mikhailov
 
Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...
Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...
Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...Newmediaschoolmoscow
 
Интегрированные коммуникации - модуль 2
Интегрированные коммуникации - модуль 2Интегрированные коммуникации - модуль 2
Интегрированные коммуникации - модуль 2Usanov Aleksey
 
Прагматичные критерии эффективности социального проекта
Прагматичные критерии эффективности социального проектаПрагматичные критерии эффективности социального проекта
Прагматичные критерии эффективности социального проектаSergey Andriyashkin
 

Similar to Бауржан Исаев. Digital - это множитель (20)

Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0
Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0
Рисерч + криэйтив = диджитал 3.0
 
05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utility05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utility
 
Коммуникация + SMM = ?
Коммуникация + SMM = ?Коммуникация + SMM = ?
Коммуникация + SMM = ?
 
SMM Guide
SMM GuideSMM Guide
SMM Guide
 
05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utility05 12 12_apps4russia__brand_utility
05 12 12_apps4russia__brand_utility
 
Стратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегии
Стратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегииСтратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегии
Стратегия в социальных медиа и социальные медиа в коммуникационной стратегии
 
Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"
Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"
Бизнес-тренинг "Хватит говорить о маркетинге, давайте его делать!"
 
Brand Communication In New Media by WWS
Brand Communication In New Media by WWSBrand Communication In New Media by WWS
Brand Communication In New Media by WWS
 
Отрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиа
Отрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиаОтрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиа
Отрытая лекция Галины Устиновой в Школе новых медиа
 
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесСергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
 
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
DIGITAL как NON-MEDIA среда : долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...
 
Коммуникационное агентство People Talk
Коммуникационное агентство People TalkКоммуникационное агентство People Talk
Коммуникационное агентство People Talk
 
Brand Communication In New Media
Brand Communication In New MediaBrand Communication In New Media
Brand Communication In New Media
 
Communications. today&tomorrow
Communications. today&tomorrowCommunications. today&tomorrow
Communications. today&tomorrow
 
Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1
Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1
Внешние коммуникации и PR-инструменты для деятельности НКО. Тема 1
 
креативная стратегия
креативная стратегиякреативная стратегия
креативная стратегия
 
Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...
Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...
Лекция Василия Черного "Как мобильность и цифровая дистрибьюция влияют на мед...
 
Интегрированные коммуникации - модуль 2
Интегрированные коммуникации - модуль 2Интегрированные коммуникации - модуль 2
Интегрированные коммуникации - модуль 2
 
Прагматичные критерии эффективности социального проекта
Прагматичные критерии эффективности социального проектаПрагматичные критерии эффективности социального проекта
Прагматичные критерии эффективности социального проекта
 

More from SocialMediaClubCA

Мария Лапук. Одноклассники для SMM-щиков
Мария Лапук. Одноклассники для SMM-щиковМария Лапук. Одноклассники для SMM-щиков
Мария Лапук. Одноклассники для SMM-щиковSocialMediaClubCA
 
Рекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ru
Рекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ruРекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ru
Рекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ruSocialMediaClubCA
 
Реклама в одноклассниках. Цифры
Реклама в одноклассниках. ЦифрыРеклама в одноклассниках. Цифры
Реклама в одноклассниках. ЦифрыSocialMediaClubCA
 
Группы в одноклассниках. Создание и продвижение
Группы в одноклассниках. Создание и продвижениеГруппы в одноклассниках. Создание и продвижение
Группы в одноклассниках. Создание и продвижениеSocialMediaClubCA
 
Презентация Social Media Club Almaty
Презентация Social Media Club AlmatyПрезентация Social Media Club Almaty
Презентация Social Media Club AlmatySocialMediaClubCA
 
Семинар "Погружение в digital"
Семинар "Погружение в digital"Семинар "Погружение в digital"
Семинар "Погружение в digital"SocialMediaClubCA
 
Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"
Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"
Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"SocialMediaClubCA
 
Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"
Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"
Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"SocialMediaClubCA
 
Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"
Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"
Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"SocialMediaClubCA
 
Как считают Интернет
Как считают ИнтернетКак считают Интернет
Как считают ИнтернетSocialMediaClubCA
 
Измерение аудитории Интернета в Казахстане
Измерение аудитории Интернета в КазахстанеИзмерение аудитории Интернета в Казахстане
Измерение аудитории Интернета в КазахстанеSocialMediaClubCA
 
Презентация клуба на i-MIX 2012
Презентация клуба на i-MIX 2012Презентация клуба на i-MIX 2012
Презентация клуба на i-MIX 2012SocialMediaClubCA
 
Александр Изряднов. Презентация Одноклассников для Казахстана
Александр Изряднов. Презентация Одноклассников для КазахстанаАлександр Изряднов. Презентация Одноклассников для Казахстана
Александр Изряднов. Презентация Одноклассников для КазахстанаSocialMediaClubCA
 
Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010
Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010
Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010SocialMediaClubCA
 
Рула Раим. Кейс "Охана"
Рула Раим. Кейс "Охана"Рула Раим. Кейс "Охана"
Рула Раим. Кейс "Охана"SocialMediaClubCA
 
Илья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креатива
Илья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креативаИлья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креатива
Илья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креативаSocialMediaClubCA
 
Федор Вирин. Стратегии в социальных медиа
Федор Вирин. Стратегии в социальных медиаФедор Вирин. Стратегии в социальных медиа
Федор Вирин. Стратегии в социальных медиаSocialMediaClubCA
 
Инесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтов
Инесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтовИнесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтов
Инесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтовSocialMediaClubCA
 
Ермек Рахметов. Селективная реклама
Ермек Рахметов. Селективная рекламаЕрмек Рахметов. Селективная реклама
Ермек Рахметов. Селективная рекламаSocialMediaClubCA
 
Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...
Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...
Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...SocialMediaClubCA
 

More from SocialMediaClubCA (20)

Мария Лапук. Одноклассники для SMM-щиков
Мария Лапук. Одноклассники для SMM-щиковМария Лапук. Одноклассники для SMM-щиков
Мария Лапук. Одноклассники для SMM-щиков
 
Рекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ru
Рекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ruРекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ru
Рекламные инструменты продвижения групп. Таргет@Mail ru
 
Реклама в одноклассниках. Цифры
Реклама в одноклассниках. ЦифрыРеклама в одноклассниках. Цифры
Реклама в одноклассниках. Цифры
 
Группы в одноклассниках. Создание и продвижение
Группы в одноклассниках. Создание и продвижениеГруппы в одноклассниках. Создание и продвижение
Группы в одноклассниках. Создание и продвижение
 
Презентация Social Media Club Almaty
Презентация Social Media Club AlmatyПрезентация Social Media Club Almaty
Презентация Social Media Club Almaty
 
Семинар "Погружение в digital"
Семинар "Погружение в digital"Семинар "Погружение в digital"
Семинар "Погружение в digital"
 
Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"
Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"
Раим Дадыбаев. "Победный и Добрый кейсы"
 
Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"
Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"
Ольга Живечкова. Кейс "Maybelline Fashion Day"
 
Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"
Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"
Малика Шолпанович. Кейс "Pepsi - финти за призы!"
 
Как считают Интернет
Как считают ИнтернетКак считают Интернет
Как считают Интернет
 
Измерение аудитории Интернета в Казахстане
Измерение аудитории Интернета в КазахстанеИзмерение аудитории Интернета в Казахстане
Измерение аудитории Интернета в Казахстане
 
Презентация клуба на i-MIX 2012
Презентация клуба на i-MIX 2012Презентация клуба на i-MIX 2012
Презентация клуба на i-MIX 2012
 
Александр Изряднов. Презентация Одноклассников для Казахстана
Александр Изряднов. Презентация Одноклассников для КазахстанаАлександр Изряднов. Презентация Одноклассников для Казахстана
Александр Изряднов. Презентация Одноклассников для Казахстана
 
Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010
Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010
Тариель Джалаллы. Coca cola international cleanup day 2010
 
Рула Раим. Кейс "Охана"
Рула Раим. Кейс "Охана"Рула Раим. Кейс "Охана"
Рула Раим. Кейс "Охана"
 
Илья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креатива
Илья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креативаИлья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креатива
Илья Корнеев. Базовые правила разработки интернет креатива
 
Федор Вирин. Стратегии в социальных медиа
Федор Вирин. Стратегии в социальных медиаФедор Вирин. Стратегии в социальных медиа
Федор Вирин. Стратегии в социальных медиа
 
Инесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтов
Инесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтовИнесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтов
Инесса Шлапак. Вредные советы по ведению корпоративных тви-аккаунтов
 
Ермек Рахметов. Селективная реклама
Ермек Рахметов. Селективная рекламаЕрмек Рахметов. Селективная реклама
Ермек Рахметов. Селективная реклама
 
Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...
Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...
Ольга Живечкова. Кейс "Adidas Россия": наглядное пособие, что можно сделать с...
 

Бауржан Исаев. Digital - это множитель

  • 1. DIGITAL — ЭТО МНОЖИТЕЛЬ Бауржан Исаев baurzhan@baurzhan.com
  • 2. Ключевые тематики • Выйти на диалог с digital-сообществом • Поделиться видением digital как инструмента коммуникации в развитии брендов в Казахстане со стороны бренд- менеджера
  • 3. 1. ПОТРЕБИТЕЛЬ — ЭТО МЕДИА. 2. «САРАФАННОЕ РАДИО» — ЭТО МНОЖИТЕЛЬ. Цифровые инструменты (соц.сети, мобильные технологии) давно вынесли сарафанное радио за пределы вербальной коммуникации.
  • 4. «Традиционные» коммуникации (ТВ, радио, и т.д.) X DIGITAL ПАРАДИГМА Digital является усилителем, множителем, всей коммуникации бренда, т.е. необходимо рассматривать Digital не как замену имеющимся медиа, а как нечто увеличивающее «выхлоп» маркетинговых бюджетов.
  • 5. Awareness TRIAL WORD LOYALTY OF MOUTH Special consumer LOYALTY programs, loyalty cards, etc. BTL TRIAL promo, sampling, promotions/cou pons, etc. TV, RADIO, Out-of-home Awareness (billboards, etc.), in-door, in- store, etc.

Editor's Notes

  1. ADs x WOM – implies that WOM can be that multiplier improving the result beyond your “traditional” mediums diminishing returns curve. In fact, WOM is the enabler to make that curve steeper (you get more with every additional dollar invested) and higher (you can enjoy that for longer than usual).