B2B social media strategie ABN AMRO @Smitguido
Shot / still uit video
Cross business team social media
4 grote stormen
boven de sector
Storm #1: Extreme
afname in vertrouwen
Storm #2: Afstand tot klant
groeit
Aantal kantoren
Storm #3: Mobiel is
het nieuwe filiaal
Storm #4:
Klant ontwikkelt
sneller dan bank
Strategie
We zien nieuwe media in het licht van oude media
Content
Dialoog
Meetbaarheid
Duurzaamheid – real time dashboard
Duurzaamheid – Share of Voice
ROR = Return On Relationships
“The ROI on Social Media
is that HSBC still exists
within 10 years”
Josh Bottomley, CMO
LinkedIn
Targeting is key
Algemeen beeld visie op sectoren
Visie op Sectoren
Slide LinkedIn top 5
Learnings
Learnings
Twitter
Webcare+
Reactiesnelheid
Proactieve webcare
Ambassadeurs
Relaties verder helpen
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO

639 views

Published on

Presentatie bij Emerce B2B Online, 17 juni 2014

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
639
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
35
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De B2B Social Media Strategie van ABN AMRO

  1. 1. B2B social media strategie ABN AMRO @Smitguido
  2. 2. Shot / still uit video Cross business team social media
  3. 3. 4 grote stormen boven de sector
  4. 4. Storm #1: Extreme afname in vertrouwen
  5. 5. Storm #2: Afstand tot klant groeit
  6. 6. Aantal kantoren
  7. 7. Storm #3: Mobiel is het nieuwe filiaal
  8. 8. Storm #4: Klant ontwikkelt sneller dan bank
  9. 9. Strategie
  10. 10. We zien nieuwe media in het licht van oude media
  11. 11. Content
  12. 12. Dialoog
  13. 13. Meetbaarheid
  14. 14. Duurzaamheid – real time dashboard
  15. 15. Duurzaamheid – Share of Voice
  16. 16. ROR = Return On Relationships
  17. 17. “The ROI on Social Media is that HSBC still exists within 10 years” Josh Bottomley, CMO
  18. 18. LinkedIn
  19. 19. Targeting is key
  20. 20. Algemeen beeld visie op sectoren
  21. 21. Visie op Sectoren
  22. 22. Slide LinkedIn top 5
  23. 23. Learnings
  24. 24. Learnings
  25. 25. Twitter
  26. 26. Webcare+
  27. 27. Reactiesnelheid
  28. 28. Proactieve webcare
  29. 29. Ambassadeurs
  30. 30. Relaties verder helpen

×