2. Âť Massimizzare il fatturato di tutti i reparti
dellâhotel
Âť Ottimizzare lâoccupazione giornaliera
Âť Ridurre i costi
Affiancare le strutture alberghiere in tutte le loro esigenze di sviluppo commerciale, con
lâobiettivo di:
2
MissioneValori Mission e Valori
3. Consulente turistico alberghiero e formatore,
specializzato in Revenue Management.
Fortemente convinto che lâattivitĂ di consulenza sul
campo - affrontando i problemi quotidiani degli alberghi
e degli albergatori - sia lâunica base per una corretta
attivitĂ di formazione in aula e viceversa.
Dal suo background nel mondo della comunicazione,
dellâanalisi, del marketing e del turismo nel 2007
nasce Sicaniasc, di cui è il titolare.
Dal 2009 è co-fondatore e organizzatore del WHR
Seminar, da cui poi nel 2012 nasce WHR Corporate
divenendone Presidente.
Vito DâAmico
CEO Sicaniasc
FondatoreSicaniasc
3
FondatoreSicaniasc Fondatore Sicaniasc
4. Corsi di
Formazione
Edizioni
WHR
Staff
2007 - - -
2008 1 - 1
2009 6 I Seminar 1
2010 4 II Seminar 2
2011 3 III Seminar 4
2012 6 IV Seminar 4
2013 15
14 tappe
Destination
6
2014 --- --- 7
1
3
4
7
15
18
16
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Hotel in Consulenza
4
InumeridiSicaniasc I numeri di Sicaniasc
6. Obiettivo
Incrementare fatturato e occupazione dellâHotel,
puntando alla massimizzazione degli utili ed
allâottimizzazione dei costi fissi
Il nostro approccio al Revenue Management
Price Management ÂŤ
Politiche tariffarie dinamiche, segmentate, targettizzate, ma sempre contestualizzate al prodotto
Marketing di Prodotto ÂŤ
Analisi del prodotto e ricerca dei target adeguati, sui quali sviluppare azioni dirette specifiche
On & Off Line Distribution ÂŤ
Sviluppo e gestione operativa di tutti i canali di distribuzione On Line, Tradizionali, Opachi e Alternativi
7
Consulenza Obiettivo e Approccio al Revenue Management
7. â˘Analisi servizio hotel per
lâincremento dei Feed-
back/Review on line
â˘AttivitĂ di fidelizzazione e
customer satisfaction
â˘Ricerca continua e
valutazione di nuovi
canali di vendita on line
e contrattualizzazione
â˘Gestione operativa dei
canali vendita on line
giornaliera
â˘Ottimizzazione
contenutistica
â˘SWOT Analysis, studio del
mercato di rifermento,
della concorrenza e del
posizionamento
â˘Analisi e Valutazioni di
canali distributivi alternativi
e contrattualizzazione
â˘Segmenti MICE/
Corporate/Leisure
⢠Gestione strategica
della politica tariffaria
giornaliera on e off line
⢠Creazione piani tariffari
diversificati
⢠Analisi flussi
prenotazione dai
canali di vendite
Marketing di
Prodotto
Ottimizzazione
Gestione Canali
di Vendita
Gestione
del Pricing
8
Consulenza
Brand
Reputation
Il Metodo â Hotel Management
8. ⢠Email/Sms Marketing
⢠Newsletter e DEM per
comunicazione
attivitĂ hotel
⢠Invio comunicati
stampa e follow up
⢠Pianificazione e
gestione pubblicazioni
on e off line
⢠Gestione rapporti con i
Media
⢠Sviluppo immagine e
visibilitĂ Brand
⢠Progetti di
comunicazione attivitĂ
e prodotti hotel
⢠Analisi e sviluppo canali
⢠Ricerca nuovi canali
⢠Creazione contenuti
giornalieri e piano
redazionale
⢠Analisi e monitoraggio
contenuti
9
Consulenza
Branding &
Communication
Social
Media
Marketing
Ufficio
Stampa
Marketing
Diretto
Il Metodo â Marketing & Comunicazione
9. Sicaniasc si occupa anche di
Formazione basandosi sulla
concretezza delle nozioni, per
ottimizzare la produzione di tutti i
reparti dellâhotel e la
disintermediazione delle vendite
Aree di competenza
Revenue Management ÂŤ
Sales & Marketing al Front Office ÂŤ
Vendita diretta e disintermediazione ÂŤ
Housekeeping ÂŤ
Controllo di Gestione ÂŤ
Food & Beverage ÂŤ
Privacy e Sicurezza Informatica ÂŤ
10
Formazione Formazione
11. % di crescita del fatturato
paragonato allo stesso periodo
dellâanno precedente
Hotel Europa
⢠Centro Città (Palermo)
⢠Categoria 3 stelle
⢠Tipologia Business
⢠71 camere
⢠Cliente Sicaniasc da Aprile 2011
AttivitĂ di supporto svolta:
⢠Forte riadeguamento tariffario.
⢠Segmentazioni della settimana in base al target
Corporate/Leisure, in maniera netta
⢠Tariffe domenicali sempre molto aggressive (tranne
nei periodi di alto flusso)
⢠Dinamicizzazione delle tariffe in maniera importante
⢠Sostituzione dei canali improduttivi con nuovi canali
dedicati a mercati emergenti
⢠Ricerca ed analisi di nuovi canali di distribuzione (sia
on line che tradizionali) adeguati al prodotto
⢠Tariffazione adeguata in pase alla tipologia di
piattaforma e di canale (Wholesaler, Business
Agency, etc.)
11
CaseHistory1 Case History 1 â Hotel Europa
2013
2012
2011
64%
22%
21%
12. Galatea Sea Palace
⢠Località turistica (Mare)
⢠Categoria 4 stelle
⢠Tipologia Leisure-Stagionale
⢠53 camere
⢠Cliente Sicaniasc da Maggio 2012
AttivitĂ di supporto svolta:
⢠Tariffazione di partenza adeguata alla tipologia di
flusso turistico
⢠Segmentazioni della settimana in base al target
Corporate/Leisure
⢠Bassa differenza tra camera con e senza con e
senza vista mare, nei periodi di basso flusso leisure
⢠Tariffe domenicale sempre molto aggressive
(tranne nei periodi di alto flusso)
⢠Dinamicizzazione delle tariffe
⢠Sostituzione dei canali improduttivi con nuovi
canali dedicati a mercati emergenti
⢠Sviluppo dei feedback on line, grazie a delle
attivitĂ di mailing e di âringraziamento del
soggiornoâ
12
CaseHistory2 Case History 2 â Galatea Sea Palace
2011
2012
2013
fatturato
2011
2012
2013
% occupazione
13. Vito DâAmico
CEO - Revenue
Maria Caravella
Revenue Specialist
Anna Benenati
Event & Corporate
Marketing
Renata Scalia
Sales & Marketing
Helena Geraci
Brand &
Communities
Team Team
Antonio Morina
Accounting
Antonio Rigano
OnLine Distribution
13
14. SICANIASC | Consulenza e Formazione per il turismo
Via Pietra dellâOva, 416 Scala D
95030 Tremestieri Etneo â CT
Tel. +39 095494395
Fax. +39 0952246280
Mobile +39 3349289647
@sicaniasc
@vitodamico
www.sicaniasc.it
Co-Founder