Il WiFi in Hotel diventa Social..." - Oscar il tuo concierge digitale

1. "Il WiFi in Hotel diventa Social..."

2. ???
Quale è la prima domanda che
molti dei vostri clienti vi pongono
al check in
???

3. Utente e password per il WIFI!!!
http://youtu.be/n68oaNYMTy8
------
http://youtu.be/lqBhcb5G5M4

4. WiFi: adesso non scherziamo più!
Novità di fine estate... da

7. Parametri di valutazione WiFi
In ordine “sparso”:
Qui non prende! → Copertura WiFi
Come si accede? → Sistema di accesso
Va piano!!! → Banda a disposizione
Devo pagare? → Free o non free

8. Come si accede al WiFi???
Cogliamo l'opportunità...

9. Preistoria... o presente?
User: bpc56b33
Password: pqsh433r
Tempo: 15 min
Euro: €2,00

10. ... dopo la login dove
mandiamo l'utente?

11. Avresti a disposizione
un canale aperto...
per
“Informare, fidelizzare,
conoscere, prevenire”

12. -Accesso veloce con il
proprio account sociale
-Personalizzazione del
layout
-Login anche con
classica user e password

13. Login & Social Survey
- “Mi piace” facoltativo o obbligatorio
- Monitoraggio reputazione real time
- Pin di sicurezza

14. Who is who!

15. GeoPortal informativo del
territorio
- Informazioni geolocalizzate per categoria di interesse: ristoranti, musei, città,
outlet, spa, parchi, golf, terme...
- Eventi alimentati con feed automatici da fonti autorevoli
- Itinerari
- Giornali online
- Servizi utili (farmacie, trasporti, stazioni, punti d'informazione turistica)
Le strutture in un network!

16. I tuoi consigli
Consiglia le attività
commerciali/servizi preferite,
anche in base alla tipologia della
tua clientela!

17. 14/11/2010
Platinum edition

18. Box offerte

19. Guestbook “sociale”

20. Post su pagina Facebook

21. Versione mobile
per IPhone ed Android
e geolocalizzata
Multilingua it, en, de, fr, es, ru
+ Cina e Brasile

22. L'albergatore con Oscar
Social 100%
Accesso free Social – no user e password
Social Light
Accesso free Social + user e password se richiesta esplicitamente
Social Premuroso
Accesso free Social con PIN di sicurezza
Social Aspirante
Accesso free Social + user e password consegnate alla reception

23. L'albergatore con Oscar
Social Aggressivo
Metti il like sulla pagina obbligatorio per navigare
Social Business
Social free ma con limitazioni di banda (Mb/sec) o tempo giornaliero
(ore/giorno) o traffico giornaliero (MB/giorno)
No limit per account premium (a pagamento) con user e password
Modo per convincere i clienti connettersi con social
No Social
Imposti solo accessi con user e password ma sfrutti la piattaforma GeoPortal e
Guestbook

24. Like giornalieri presi attraverso Oscar
Graph – Daily Like
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2012-07-29
2012-08-25
2012-09-21
2012-10-18
2012-11-14
2012-12-11
2013-01-07
2013-02-03
2013-03-02
2013-03-29
2013-04-25
2013-05-22
2013-06-18
2013-07-15
2013-08-11
2013-09-07
2013-10-04
2013-10-31
2013-11-27
2013-12-24
2014-01-20
2014-02-16
2014-03-15
2014-04-11
2014-05-08
2014-06-04

25. Graph – Email giornaliere
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
13/06/2013
13/07/2013
13/08/2013
13/09/2013
13/10/2013
13/11/2013
13/12/2013
13/01/2014
13/02/2014
13/03/2014
13/04/2014
13/05/2014
13/06/2014

26. Numeri in gioco
- Installazioni in tutta Italia – 95% in strutture ricettive
- Collaborazioni con aziende partner per la rivendita “white label” del servizio
- 400.000 utenze uniche nella anagrafica sociale complessiva (di cui 30000 nel
mese Agosto scorso)
- 400mila connessioni mensili di picco – 4.500.000 connessioni totali (login)
Grafico utilizzo Social

27. Nuovi Social Network
QQ, Weibo, Tencent, Renren, Vkontacte
A spanne... 1 miliardo e 500 mila di nuovi utenti

28. Controllo degli Access point
Alert via email che ti avverte
quando un Access point non
funziona

29. Limiti d'uso della banda
Per singolo utente è possibile
impostare:
- limiti di velocità download-upload
- limite d'uso giornaliero su base
traffico o tempo.

30. Cosa si può fare con Oscar?
Come si accede? → social - user pwd - autoreg
Qui non prende! → controllo access point
Va piano!!! → limite d'uso per utente
Devo pagare? → flessibilità d'uso

31. Oscar in breve
- Piattaforma per accesso Social WIFI
- Informazioni geolocalizzate sul territorio: servizi,
eventi, itinerari
- Personalizzazione e feedback B2B
- Guestbook sociale e monitoraggio reputazione in
tempo reale
- Acquisizione anagrafica clienti per operazioni di
mail marketing
- Privacy

32. Distribuzione sul territorio

33. Gabriele Petroni
http://www.oscarwifi.com
info@oscarwifi.com