2. Клиенты
• Возрастная группа 7 60от до
• ?Где живут В Казахстане
• , ? ? , , ,Статус чем занимаются Чем интересуются Школьники студенты рабочие интересуются всеми
, ,сферами жизни в основном читают книги слушают музыку сочиняют стихи
• ? ? . , .Чего хотят К чему стремятся Мечты Добиться успеха во всех сферах искусства науки Найти
дело по душе
• , ? ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением Раскроет способности о
. , ,которых он не знал Будет с пользой проводить свободное время будет верить в то что при
. ,сильном желании можно добиться всех своих целей У клиентов не будет чувства что они ни на
.что не способны Они с каждым днем будут увереннее в себе после своих достижений
• . -3Уровень платежеспособности Средний уровень
• , , . -300, -100,Примерно число клиентов в городе в республике в мире В городе в республике в мире
-50
• / ? -3Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя Средне
3. Потребности и проблемы
• 1Позитивные потребности и проблемы Хотят обучаться вокалу по нескольким
, ,направлениям но недостаточно продолжительности и частоты занятий так как занятие
45 .проводится один раз в неделю и длится всего минут 2 Хотят обучаться вокалу у
, ,профессиональных преподавателей имеющих соответствующее музыкальное образование но
-таких преподавателей сложно найти из за большого количества часов работы и низкой
3 ,заработной платы Хотят сами выбирать глубоко изучаемые дисциплины но существуют
,обязательные предметы которые занимают определенное время
1Негативные потребности и проблемы Клиент испытывает неприятности из за
,недостаточности свободного времени на посещение занятий потому что многие из них работают
или учатся 2 ,Испытывает трудности со своевременной оплатой занятий ,потому что оплату
нужно производить полностью и в определенный срок3 -Испытывает неприятности из за смены
,расписания занятий потому что с каждым днем клиентов становится больше в связи с этим
меняется расписание
- ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Потеря времени на
-занятие нелюбимым делом из за мнения и советов окружающих
?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Недостаточность ,целеустремленности
,свободного времени для достижения успехов в другой сфере отличной от работы
- ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается
? , ,добиться своей цели Быть уверенным в себе не бояться изменений в жизни пытаться раскрыть
все свои таланты
? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
,Трудности и ошибки в связи с чем клиент сомневается в правильности своего выбора
• ?Какова реальная причина проблемы Неправильное распределение времени
• ?Проблема регулярная или периодическая Периодическая
• 1 5? 3Каков уровень боли его проблемы от до
• 1 5? 3Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до
