Model-oriented management system. First reference for a paradigm. Прошло 3 года с момента декларации Моделе-ориентированной Системы Управления (18.05.12) до результатов первого ее воплощения. Для этого пришлось: - найти более открытую к инновациям отрасль (Торговля), - потерять большое количество ресурсов на доказательства данной парадигмы и поиск подходящего проекта; - убедиться в отсутствии необходимости доказательства и достаточности "заползания на минное поле" основной деятельности предприятия; - убедиться что российское технологическое отставание связано со структурой власти, капитала и презрения к развитию обывателя. Но, все-таки путь пройден. Рельсы построены: финансовая и технологические модели, архитектура и технологии МСУ. Впереди разработка моделей транспорта, коммунальных хозяйств и города. Успевайте пересмотреть свои планы по развитию бизнеса, пока олдскульные ИТ не проели Ваш капитал и не отвлекли Вас от главного их предназначения - обеспечения конкурентоспособности, за счет непрерывного анализа, экономического программирования и управления данными. И да, нравится мне идея Экономического программирования.

1. СОГЛАСОВАННОСТЬ
ИТ-АРХИТЕКТУРЫ И БИЗНЕС-ЦЕЛЕЙ
НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Сергей Гумеров

2. Решаемые задачи
Запуск операционной деятельности универмага
концептуальной одежды в годовой срок
75% генерации выручки - он-лайн торговля
75% инвестиций в реконструкцию здания
Конкурентоспособность за счет Digital Fashion
Внедрить надежную ERP
Этотвопроснек
технологиям?!
Чего ждут
от ИТ

3. Система управления
Ограничения
Основной архитектурный вопрос
ЗАЧЕМ?
Торговый
бизнес
Максимизация
ROI
Продукция
Каналы
Покупатели
Модель
бизнесаМоделе-
ориентированное
управление

4. Внешние функции
ИТ-архитектуры
Технология торговли
Модель
бизнеса
Торговый
бизнес
Мониторинг
и анализ
Планирование
Поддержка торговых
операций

5. Инфомодель
Последовательное формирование
архитектуры системы управления
Матмодель
Характеристики
канала
KPI
Классификация и
отношения
Каталоги
Продукция
Каналы Покупатели
Процессы
Программное обеспечение
Торговля и склад
Клиент
ы
Заказы
Оборудование и связь
Планирование
и оптимизация
Поддержка
товародвижения
Анализ и
контроль
Основная и вспомогательная торговая
деятельность

6. Формализация бизнес-модели
KPI Функции-структуры Процессы
Матрица
продукции
Каналы сбыта-
продаж
Сегментаци
я клиентов
Технологическая программа
Fashion retail technology
Разработка и внедрение технологии
Управлениеархитектурой
Управлениепрограммой
Информационная модель
Комплекс программного обеспечения
Продукты Каналы Клиенты
MDM 1C Magento SugarCRM Cognos

7. Характеристики
товара
Характеристики
потребителя
Функции технологии Fashion-retail
Максимизация ROI
Технология торговли
Подбор потребителя
Каталог Склад Look
Подбор товара
Купля Продажа Lead
Подбор канала
Минимизация потерь

8. Функции ИТ-архитектуры
Управление информацией
Эталонные каталоги моделей:
KPI, Информационных,
Процессных
Эталонные каталоги моделей:
KPI, Информационных,
Процессных
Хранилище фактов и документов
Транзакционные системы
Управление
выкладкой
продкции
Товародвижение и
операции
Интернет-
торговля и
управление
пользователями
Аналитические системы
Планирование Моделирование
Анализ и
отчетность
Интерфейсы к
обмену
данными с
поставщиками
продукции
Интерфейсы к
обмену
данными с
приобретателя
ми продукции

9. Характеристики
товара
Характеристики
потребителя
Целевые показатели
технологии Fashion-retail
Максимизация ROI
Технологии торговли
Подбор потребителя
Каталог Склад Look
Подбор товара
Купля Продажа Lead
Подбор канала
Минимизация потерь

10. Управление товародвижением
«Фин.модель технологии торговли»
Пере
менн
ая
Описание
S (t) Продажи
X (t) Затраты
U (t) Скорость затрат (на канал)
C (t) Стоимость товара
v (t) Прямые затраты на канал
w (t) Непрямые затраты
m (t) Параметр наценки
k (t) Отношение затрат к
стоимости товаров
γ (t) Отношение продаж к
затратам
K (t) Коэффициент
эффективности канала
E = S - UU
C
v
w
m k γ
KУлучшение
Канал N
Ассортимент
Прочие
измерения
Сегмент
покупателя
Канал N
Fashion-
retail
technology

11. Оптимальные уровни оборота
Затраты – основная функция финуправления
Best distribution U*
for ХХХ-retailer is
Ustore = 0.62 U,
Uecomm = 0.38 U
Вывод 1:
Оптимальный уровень
затрат для каналов
2U0 < Uoptimal < 4U0
Вывод 2:
Затраты на
товарооборот может
быть
перераспределен

12. Перем Описание
A Оборотные средства
q Часть прибыли возвращаемой в оборотные средства
1-q Часть прибыли выплачиваемой дивидендами
ω Оборачиваемость
μa (ϒ-1)ω
P Начальные инвестиции
ι Налоги на прибыль
μp Стоимость капитала
Оптимальное управление затратами
для достижения целевого ROI
S -
U
A
P
t0 t0+Δt
q(S-U)
E
ΔP
ιE
ΔA
Технология
торговли

13. Результаты оценки бизнес-плана и
мониторинга фактов
Store
OnLineБизнес вцелом

14. Информационно-аналитическая система управления
Операционные
показатели
Выводы
• Связь бизнеса и ИТ обеспечивается формализованной моделью
бизнеса, которая функционально-структурным образом связывает
целевые показатели бизнеса с внутренними и внешними
характеристиками его состояния.
• Бизнес-модель является нормативной для:
– Формирования, корректировки бизнес-планов и мониторинга их исполнения;
– Информационной системы, интегрирующей операционные показатели с
характеристиками состояния бизнеса и их целевыми показателями.
Плановые
показатели
Целевые
показатели
Функционально-структурная модель бизнеса