2. СЕРВИСЫ РОСТЕЛЕКОМА
и инструменты вовлечения граждан в сервисы ЕПГУ и электронного Правительства
Личный кабинет
гражданина:
• Инструмент
волеизъявления
;
• Билеты;
• Новости;
• Поиск работы;
• Обучение;
• Платежи;
• Отдых и
развлечение;
Сервис вовлечения
граждан в дела
местного
самоуправления
Сервис онлайн
взаимодействия
граждан между собой в
авторизованных
(легитимных)
сообществах
CRM for Government and
Public Sector ЕПГУ
СЕРВИСНЫЕ
КОМПАНИИ
Спутник
Ростелеко
м
Государственна
я социальная
сеть
Личный
кабинет
гражданина
Магазин приложений с
социально
ориентированными
компьютерными играми,
оплаченными
государством
Платежный
агрегатор
Электронное правительство и ЕПГУ
07.BIG
DATA
ГРАЖДАНЕ
Сервис продажи
билетов с ЕПГУ на
авиа- и
железнодорожные
сообщения, а также
зрелищные и наиболее
популярные
мероприятия
Открытая шина
данных для В2G,
B2C
07.Ростелеком
Сервис локальных
новостей, влияющих на
жизнь конкретного
гражданина: новости
управы, новости жизни
дома, новости жизни
района, аварии, жалобы
и пр.
Муниципальные
сервисы: оплата
парковки, оплата
разрешений на въезд в
центр города, штрафы,
лицензии на торговлю,
эвакуаторы и пр.
Услуги муниципального
образования уже
оплаченного
государством через
закрытый раздел для
авторизованных
пользователей
Сервис подбора работы
в ОГВ (citizen-togovernment)
3. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
РОСТЕЛЕКОМА
Компания обладает уникальным местом на рынке,
когда у нее есть с одной стороны пул клиентов, а с другой стороны,
компании, которые очень хотят получить доступ к этим клиентам
07.BIG
DATA
07.Ростелеком
Опыт компании Теско показывает, что можно
завладеть вниманием клиентов за счет тесной
интеграции программы лояльности
Ростелекома и системой наблюдения за
поведением клиентов используя возможности
Big Data
