ЭП - татарстан (май 2008)

1. ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН: НОВЫЕ ПОДХОДЫ К ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И МЕЖВЕДОМСТВЕННОМУ ИНФОРМАЦИОННОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ НИКИФОРОВ НИКОЛАЙ АНАТОЛЬЕВИЧ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЦЕНТРА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

2. Цель 1: Повышение эффективности управления и межведомственного взаимодействия исполнительных органов государственной власти Республики Татарстан. Цель 2: Повышение информационной открытости Правительства Республики Татарстан. Цель 3: Оптимизация предоставления услуг гражданам и бизнес-структурам за счет использования ИКТ - создание клиенто-ориентированного государства. ЦЕЛИ ПРОЕКТА: 2005… 2006… 2007…

3. ВНУТРЕННИЙ КОНТУР ВНЕШНИЙ КОНТУР ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ СТРУКТУРА ПРОЕКТА ИНФРАСТРУКТУРА: ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ… ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ… ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ… ОБУЧЕНИЕ ГОССЛУЖАЩИХ… НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА… Электронный документооборот Правительства РТ Call- центр Правительства РТ для обслуживания граждан и бизнеса Информационно- аналитическая система Правительства РТ Портал Правительства РТ

5. Карточка документа Содержание документа Резолюции и исполнение Около 4500 государственных служащих ежедневно используют систему документооборота СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

6. Около 70% документов рассматриваются министрами с помощью «Мобильных офисов» « МОБИЛЬНЫЕ ОФИСЫ» РУКОВОДИТЕЛЕЙ (С 2006 ГОДА) ТЕКСТ ГОЛОС РУКОПИСНЫЙ ВВОД + ЭЦП

7. РУКОПИСНЫЕ РЕЗОЛЮЦИИ

8. ПОМЕТКИ НА ДОКУМЕНТЕ

9. РАБОТА С «МОБИЛЬНЫМ ОФИСОМ»

10. ПОРТАЛ ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН Типовой сайт министерства Типовой сайт ведомства Тиражирование на 20 министерств Тиражирование на 60 ведомств Портал Правительства Республики Татарстан PRAV.TATAR.RU

12. CALL- ЦЕНТР ПРАВИТЕЛЬСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН Операторы с all- центра (русский- татарский язык) «База знаний» call- центра 70% звонков процедуры получения услуг и контактная информация 30% звонков запросы с использованием персональной информации – перенаправление (или голосовая почта) в территориальные органы сложные вопросы – перенаправление (или голосовая почта) ответственному сотруднику министерства/ведомства ЕДИНЫЙ НОМЕР НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН 071

13. ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ ПО МЕЖВЕДОМСТВЕННОМУ ИНФОРМАЦИОННОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ Управление Роснедвижимости по РТ Управление Росрегистрации по РТ Управление ФНС по РТ ВСЕГО 3 ОРГАНИЗАЦИИ Центр обработки данных Правительства Республики Татарстан Региональный сегмент Федерального информационного центра

14. ВОПРОС НА КРУГЛОМ СТОЛЕ ПО АДМ.РЕФОРМЕ С УЧАСТИЕМ С.Е.НАРЫШКИНА (КАЗАНЬ) Пример: Приказ Минфина РФ № 47-н

15. НАЛОГ НА ДОХОДЫ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ (ДО 50%) ДРУГИЕ ВИДЫ ДОХОДОВ ЗЕМЕЛЬНЫЙ НАЛОГ (ОКОЛО 9%) НАЛОГ НА ИМУЩЕСТВО ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ (ОКОЛО 2%) ЗАДАЧА САМОДОСТАТОЧНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ УДЕЛЬНЫЙ ВЕС НАЛОГОВЫХ И НЕНАЛОГОВЫХ ДОХОДОВ В БЮДЖЕТЕ СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

18. ЦЕЛЬ 2: СОЗДАНИЕ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПОЛЯ ПРИ ОКАЗАНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

19. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ СОЗДАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ «ОДНО ОКНО»

20. ЛИЧНЫЙ ВИЗИТ ГРАЖДАНИНА: МФЦ, ОРГАНЫ ВЛАСТИ ИНФОМАТЫ НОВОГО ТИПА ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ ТЕЛЕФОН (КОЛЛ-ЦЕНТР) ГДЕ И КАК ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ

21. ИНФОРМАТЫ (ИНФО-КИОСКИ) НОВОГО ТИПА С РАСШИРЕННЫМИ ФУНКЦИЯМИ СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН 20 ДЮЙМОВ ФИСКАЛЬНЫЙ РЕГИСТРАТОР ПРИНТЕР А4 СКАНЕР А4 СКАНЕР ШТРИХ-КОДА ВИДЕО-КАМЕРА МИКРОФОН АКУСТИЧЕСКАЯ СТЕРЕО-СИСТЕМА КОМПЬЮТЕР С ADSL / ETHERNET ВЫДАЧА RFID -КАРТ СКАНЕР RFID- КАРТ КУПЮРОПРИЕМНИК

22. 12 УНИВЕРСАЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ