Стратегия Электронного Днепропетровска

1. Электронный Днепропетровск
Яника Мерило

2. ОТКРЫТОСТЬ

3. Открытый бюджет города
Возможность всем гражданам увидеть бюджет и
расходные статьи города в удобном и доступном формате.
Информация о бюджете предоставляется с максимальной
детализацией и в удобном формате для анализа и
обработки. Также возможность гражданам задавать
дополнительные вопросы/запросы по разным расходным
статьям.

4. Открытый бюджет города

5. Открытый бюджет города

6. Прозрачные закупки
Перевод всех закупок города на электронные торговые
площадки (ProZorro), что создаст возможность и
сэкономить на закупках и уменьшить коррупционную
составляющую.

7. Электронные обращения и петиции
Возможность подать и получить ответ на электронное
обращение гражданина или коллективную петицию.
Петиция будет рассмотрена, и ответ предоставлен.

8. Электронные обращения и петиции

9. Доступ к публичной информации
Информация, которая не является государственным
секретом, или не противоречит закону о персональных
данных, должна быть открытой для общественности (в т.ч.
информация из земельных кадастров, реестр судебных
решений, информация о госслужащих и их зарплатах и
т.д.)

10. Открытая база всех договоров города
База всех договоров и на коммерческой основе, и на
основе благотворительных проектов, где бенефицарий -
город, должна быть доступной для всех граждан в
постоянно обновленном виде.

11. ЭФФЕКТИВНОСТЬ

12. Внедрение документооборота
Внедрение документооборота на всех уровнях
исполнительной власти для возможности чиновника или
гражданина отслеживать процесс передвижения
документов и принятия решений на всех уровнях процесса.

13. Создание карточки жителя города
Карточка жителя города даст возможность:
-
получать электронные административные услуги,
-
подписывать цифровой подписью нужные документы,
заявления и т. д. (через личный портал жителя),
-
возможность визуальной идентификации человека,
-
использовать карточку в общественном транспорте для
проезда
-
оплаты, как платежную карточку банка-партнера,
и т.д.

14. Создание карточки жителя города

15. Перевод всех услуг в электронный формат
Цель - полная автоматизация и перевод административных
услуг в электронный формат.
Максимальное количество административных услуг,
предоставляемых на местном уровне, должны быть
переведены в электронный формат.

16. Пример услуг в других городах
1. Предоставление выписки из Единого государственного реестра МВД
2. Получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг
3. Выдача / замена паспорта гражданина для выезда за границу
4. Регистрация авто с пробегом в МРЭО
5. Предоставление справки об отсутствии (наличии) судимости или
ограничений
6. Регистрация места жительства (с опцией одновременного снятия с
регистрации с прежнего места)
7. Назначение социальной помощи при рождении ребенка
8. Выдача справки о доходах (размер пенсии)
9. Выдача архивных справок, копий, выписок
10. Отстрел огнестрельного оружия и осмотр его технического
состояния

17. Оцифровка и создание реестров и архивов
Для полноценного перевода услуг в электронный формат
надо создать взаимодействующие реестры и оцифровать
актуальную и приоритетную информацию в электронные
реестры.

18. Обеспечение интероперабельности реестров
Оцифрованные базы данных должны между собой
обмениваться самой актуальной информацией для
полноценной возможности электронных услуг. При этом
государство не должно запрашивать повторно у человека
информацию, которой оно уже владеет (европейский
принцип „once only“).

19. Сбор и анализ информации и статистики города
Для принятия правильных для развития города решений,
надо иметь актуальную и проанализированную
информацию и статистику из разных государственных и
частных источников. Информация должна анализироваться
с использованием самых актуальных решений big data.

20. Обеспечение достаточного уровня защиты
персональных данных
Создание электронных реестров и электронных услуг не
должно и не может ставить под риск персональные данные
граждан. Данные должны быть защищенные и по
украинскому законодательству, и по лучшим европейским
принципам.

21. Предоставление информации о городе в
электронном виде
Вся информация о городе должна быть доступна на веб-
сайте или через веб-сайт города в т. ч.: время приема
граждан разного уровня чиновников, открытый бюджет
города, информация о проведении и проведённых закупках
города и т.д.

22. Горячая линия проблем
Граждане могут отправить свою проблему через
специальное приложение в интернете и на мобильном с
приложенной фотографией или дополнительной
информацией. Проблема регистрируется и с помощью
документооборота можно отследить процесс решения
данной проблемы.

23. Создание Единого Центра административных
услуг
Цель - перевести все услуги в электронный формат, но
пока услуги не переведены, и для тех, кто предпочитает
получать услуги через чиновников, создается Единое Окно
или Единый центр обслуживания клиентов, где в одном
помещении сосредоточены как можно больше услуг разных
органов местного самоуправления и министерств.

24. Электронное здоровье
Для повышения качества предоставляемых медицинских
услуг, в городских больницах внедряется система
электронного здоровья, с основной функциональностью:
возможность записаться к врачу через интернет,
электронная карточка пациента, электронный рецепт,
возможности телемедицины.

25. Электронное образование
В школах поддерживают возможности внедрения
электронного дистанционного обучения, внедрение
электронных дневников и создается возможность школам
получать доступ к международным локализированным
системам обучения.

26. Электронный билет транспорта
Через ИД-карточку жителя или мобильный телефон
создается возможность заплатить за билет в общественном
транспорте. Система включает возможность учитывать
разные льготы, зависимо от потребности.

27. Электронный паркинг
Создается система городской парковки с возможностью
платить через мобильный телефон. Система оплаты за
парковки на городских парковках, в зонах паркования и
частных парковках, присоединенных к системе,
значительно уменьшает коррупцию и повышает
поступления в городской бюджет.

28. Окно возможностей
- Повышение уровня компьютерной грамотности, в том числе
госслужащих
- Обновление компьютеров и оборудования в органах исполнительной
власти
- Создание пунктов доступа в интернет, в том числе оборудование
школ и библиотек, открытых пунктов доступа
- Поддержка внедрения новых технологий доступа
- Обучение пользоваться услугами и ИД-карточкой
- Постоянное развитие навыков в сфере инноваций и ИТ на уровне
гражданских think tank, состоящих из экспертов и представителей
местной власти

29. •
максимальная доступность к интернету и умение пользоватся;
•
идентификация человека и достаточная защита личных данных;
•
шына для обмена данными (интероперабельность реестров);
•
наличние основных реестров (демографический, имущества итд);
•
автоматизация и оцифровка процессов (документооборот итд).
Строительные блоки

30. Интернет / криптованная передача данных
реестр
жителей
другие
реестры
системы
документо-
оборота
архивы
государство и местные самоуправления частный сектор
Телекомы
(MobilID)
Банки
(BankID)
другие
Местные
порталы
и Единый
Портал
Интерфейсы
органов
(ЦНАПЫ,
Горачая
линия,
документооб
орот итд)
Гео-
инфосистема
транспорт
Сертифика-
ционный
центр
E-ID
(карточки
жителей
ИД-карточка)
Админис-
траторы
системы
Пункты доступа к услугам
Архитектура электронного правительтва в Украине

31. звонок
письмо
Э-почта
горячая линия
визит
Докyменто-
оборот
онлайн кабинет
жителя
звонок
письмо
Э-почта
реестры
Пример потока информации

32. Спасибо за внимание!