Humandroid

La Humandroid S.r.l. è un’azienda del settore
ICT incentrata sullo sviluppo di software in cyber
security per aziende, banche, enti pubblici e
privati. Inoltre offriamo consulenza di project
managment, in ambito strategy e digital
technology per garantire la realizzazione dei
vostri progetti.
Humandroid srl
Security. Web. Simple.
1

HUMANDROID
SCHEDA ANAGRAFICA
FONDATORE: PAOLO ROSSI
ETA’ ANAGRAFICA: 2007
SETTORE: ICT
TIPOLOGIA DI ATTIVITA’:CYBER SECURITY – SVILUPPO PROGETTI
STRUTTURE: 1 SEDE
LOCALIZZAZIONE: BARI – PUGLIA – SOUTH ITALY
NUMERO DIPENDENTI: 98 – MEDIA IMPRESA
ETA’ MEDIA: 35 anni
PREPONDERANZA DI GENERE: MASCHILE
2

La HUMANDROID intende incrociare business e tecnologia,
dando piena forma e valore al capitale umano.
Per fare ciò è indispensabile migliorare la realtà
professionale e lavorativa delle nostre risorse.
Portare innovazione e sviluppo nelle realtà aziendali
attraverso progetti concreti in ambito di digital and
operation strategy rivolti al futuro. L’obiettivo è aggiornare
le aziende sui nuovi processi telematici al fine di essere al
passo con il progresso tecnologico. La Humandroid aspira a
diventare simbolo di sicurezza informatica in ogni realtà
organizzativa, pubblica e privata.
3

Le nostre Risorse Umane occupano un ruolo centrale nella nostra
organizzazione, imprescindibili nella rivoluzione tecnologica.
Il focus verte sull’acquisizione costante e continua di competenze
con lo scopo di individuare talenti ed eccellenza per garantire
maggiore sicurezza a livello informatico.
Humandroid mette le sue risorse al servizio del sociale,
riflettendo l’etica altruistica propria della nostra realtà.
La sicurezza è parte integrante della nostra azienda, valore
irrinunciabile per un clima produttivo e sereno in ogni circostanza
e per garantire una sana competitività.
4

Strenght
• Settore e
localizzazione
• Basso turn over
• Ambiente innovativo
• Valorizzazione dei
talenti
Weakness
Opportunities Threats
• Collaborazione e
condivisione
• Fiducia e sicurezza
• Work-life balance
• Aumento
portafoglio clienti
• Know-how aziendale
• ManagementTop-
down
• Tempestività di
intervento
• Scarsa social
collaboration
• Diminuzione dei rapporti
interpersonali
• Mancanza di
aggiornamenti
• Big competitors
• Scarsa «brandizzazione» 5

• Aumentare produttività del 10% rispetto all’anno precedente
• Social trasformation: social media management su value
proposition. Digital marketing.
• Incrementare sistemi hardware, software, sistemi di
comunicazione e database
• Tempestività di aggiornamento migliorata
• Integrazione sistemi di distribuzione delle risorse informatiche
per operare tempestivamente in cyber security (incremento
Team CS dell’8%)
• Incrementare l’apporto di soluzioni informatiche offerte dai
nostri project manager (incrementoTeam PM del 7%)
• Finanziare progetti di ricerca e sviluppo circa le maggiori
vulnerabilità informatiche (hackering, alerting, virus e
malware)
6

Amministratore
unico
Project Manager
e Operations
2
Cyber Security
5
Sviluppo SW
5
Sviluppatore
10
Sviluppatore
10
Sviluppatore
10
Sviluppatore
10
Sviluppatore
10
R&S
5
Responsabile
CED
1
Marketing
1
Social Media
Manager
2
Customer Care
1
Area Retail
1
Operatore
4
Operatore
4
Area Business
1
Operatore
4
Operatore
4
HR
4
Fin. & Co. Ge.
2
7

Fabbisogni risorse umane:
Abbiamo constatato che competitors di successo dello stesso settore si
sono avvalsi di tali figure professionali per incrementare i loro standard.
• Project Manager: attraverso l’attività di consulenza, hanno
incrementato il loro fatturato del 7%. Noi ambiamo almeno al 5%.
• Social Media Manager: attraverso la social comunication, hanno
incrementato la produttività del 15%. Noi ambiamo almeno al 10%.
• Sviluppatore software in R&S: l’anno 2016 abbiamo raggiunto il 6%
grazie al team di Cyber Security. Pertanto riteniamo possibile
raggiungere un buon 8%. 8

ONBOARDING
SOCIAL MEDIA
MANAGER
PROJECT
MANAGER
SVILUPPATORE
SW
PIANIFICAZIONE STRATEGICA
PIANO DI ENTRATA
10

JOB DESCRIPTION
SVILUPPATORE SOFTWARE in R&S
Department: R&S
Dipendenza gerarchica: Responsabile R&S
Dipendenza funzionale interna: Nell'ambito dello svolgimento del lavoro dovrà
affiancare gli altri sviluppatori software facenti parte del team e riportare al responsabile
software R&S ed eventualmente al Project Manager a cui sarà assegnato.
Scopo della posizione: il candidato verrà inserito nel reparto R&D e dovrà ricoprire il
ruolo di sviluppatore software di algoritmi per la ricerca e lo sviluppo di nuovi software
inerenti al nostro programma di Cyber Security. Il candidato dovrà avere o raggiungere
in breve tempo la capacità di analizzare il progetto, capire quali algoritmi di
elaborazione applicare, realizzarne di nuovi oppure ottimizzare gli esistenti, stimare i
tempi di sviluppo e saper operare concretamente in un team per la realizzazione del
progetto.
Formazione: laurea in (Ingegneria)Informatica
Esperienza: ottima conoscenza dei linguaggi di programmazione C e C++; ottima
conoscenza e comprensione della lingua inglese (scritta e parlata); conoscenza
approfondita degli algoritmi di elaborazione software; conoscenza dei sistemi di visione
ed esperienza pregressa nel settore cyber security di almeno 8 anni
11

SOCIAL MEDIA MANAGER
Department: Marketing
Dipendenza gerarchica: Marketing
Scopo della posizione: Gestione della campagna marketing della Humandroid, in relazione alla sua
strategia di sviluppo della comunicazione esterna, attraverso le varie piattaforme social, al fine di
garantire la realizzazione della value proposition e la sponsorizzazione del brand aziendale.
Responsabilità: Ruolo centrale, responsabile per lo sviluppo e l'attuazione della strategia di
marketing e delle relative comunicazioni, compreso l'uso dei social media per sostenere le campagne
di branding aziendale.
Compiti e mansioni: Creare una strategia di marketing con relativo piano di attuazione, in
collaborazione con il responsabile marketing; individuare future opportunità per la valorizzazione del
marchio Humandroid; gestire tutte le attività di social media, massimizzando la comunicazione
attraverso le più importanti piattaforme (Twitter, Facebook, LinkedIn); rappresentare l’azienda nel
web; lavorare con i partner per sostenere campagne e iniziative; sviluppare seguaci.
Ral: 27.300 €
Soft Skills: capacità organizzative; team working; ottime doti di comunicazione scritta e orale;
identificazione e gestione del rischio; decision making e pragmaticità
Requisiti: Laurea in Marketing e comunicazione; esperienza pregressa nel campo di almeno 3 anni;
eccellente utilizzo delle applicazioni web; familiarità con l’utilizzo di word processing, databases, fogli
di calcolo, e-mail, e-marketing, e ottima esperienza nel campo delle indagini. 12

PROJECT MANAGER
Department: Operation
Dipendenza gerarchica: Amministratore Unico
Scopo della posizione: Il project manager ha come obiettivo essenziale quello di assicurare il rispetto dei costi,
dei tempi e della qualità concordati e soprattutto il raggiungimento della soddisfazione del committente.
Responsabilità: Gestire uno o più progetti assicurandosi che vengano processati in maniera corretta, secondo
le condizioni contrattuali definite; pianificare nei dettagli i progetti e definire il piano di sviluppo delle
commesse, costituendo team di progetto adeguati alla realizzazione del compito affidato e coordinando le
risorse umane assegnate; Sviluppare e sostenere nel tempo rapporti con i clienti e i fornitori coinvolti nel
progetto, sia al fine di creare nuove opportunità di business che al fine di proiettare una positiva immagine
aziendale. Mantenere le relazioni anche all’interno dell’organizzazione, tirando le fila e facendo da mediatore
tra le parti.
Compiti e mansioni: pianificare la realizzazione del progetto, Organizzare efficacemente le risorse E favorire la
comunicazione l'affiatamento del team di progetto, Definire il budget, calcolare e definire costi, monitorare
risultati raggiunti e, nel caso di scostamento dalle previsioni analizzare le cause e intervenire.
Ral: 43.500 €
Soft Skills: capacità organizzative; team working; problen solving; negoziazione; decision making e
pragmaticità.
Requisiti: Laurea in ingegneria Gestionale ed esperienza in ruolo analogo di almeno 4 anni. Necessaria
conoscenza approfondita di strumenti di Project Management quali Diagrammi di Gant, Diagrammi di Pert,
WBS, Software specifici di P.M. 13

INSERIMENTO INSERZIONI
• Social Recruiting: inserzioni delle vacancy sulle varie piattaforme
LinkedIn
Monster
Facebook: attraverso pagina «Humandroid» o gruppi specifici HR (es: «Risorse
Umane HR»
Egomnia
Corner Job
• Siti specifici per il recruiting:
Infojob
• APL:
Adecco
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I social network sono piattaforme che permettono di investire sul capitale
umano. Essendo sviluppati anche per il mobile, rappresentano uno strumento
potentissimo per il recruiting, da poter utilizzare ovunque e in qualsiasi
momento.
Candidati:
• Candidato attivo: colui che cerca lavoro. Sarà egli stesso a inviare CV presso
la Humandroid a causa della forte campagna di immagine e branding che
verrà avviata dalla stessa e dai nostri dipendenti
• Candidato passivo (influencer): colui che si impegna a formare il brand di sé
stesso, inevitabilmente parteciperà attivamente a discussioni su gruppi
specifici del settore ICT Italiano. Potrebbe indicarci candidati ideali a
ricoprire le nostre vacancy.
15

Risulta proficuo per la Humandroid cercare piattaforme di inserzione, le quali,
con il pagamento di un abbonamento mensile/annuale, offrono la possibilità di
inserire inserzioni specifiche per le nostre vacancy.
Fondamentali sono inoltre le agenzie di Head Hunting (APL) le quali, con i vari
professionisti di recruiting e selezione del personale, sono in grado di
identificare, in base alle esigenza da noi proposte, i candidati ideali da
sottoporre al colloquio con il line manager.
Oltre ai riscontri pratici per il piano di entrata, piattaforme e APL
contribuiscono a conferire un’immagine esterna della Humandroid e ad
ottimizzare i tempi e i costi del processo di recruiting.
16

• Role Play, In
Basket,
Leaderless group
discussion
• Big Five
MMP-I2
BDI
• Intervista,
Colloquio
motivazionale
• Valutazion
e dei
candidati
Screening
dei
curriculum
Colloquio
di
selezione
Assesment
Center
Test
Psicologici
• Concluso il processo di selezione e quindi dopo aver individuato il
candidato ideale per la nostra organizzazione si passa alla fase di
inserimento.
• Inserimento sulla base di un Piano di Orientamento (mentoring e
coaching).
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• Knowledge Management: Gestione e valorizzazione delle conoscenze e delle
esperienze (Know How), sviluppo delle competenze organizzative e individuali (Work
Place Within: ruoli, motivazioni, potenziale).
a. Comunità di lavoro: Gruppi di lavoro caratterizzati dall’aggregazione intorno agli
obiettivi stabiliti da Humandroid, con condivisione di conoscenze, forme di
interpretazione e socializzazione dell’esperienza, al fine di sviluppare coesione e
auto-organizzazione.
b. Sense Making: Il sapere e la conoscenza generati attraverso le relazioni e i loro
detentori.
• Team Building: Sviluppare l’emotività dei partecipanti attraverso il coinvolgimento,
attività indoor (project work in team per lo sviluppo di applicazioni smartphone),
outdoor (parete della fiducia).
18

Accrescere il valore
aggiunto
Acquisizione delle
capacità
professionali
Aggiornamento dei
dipendenti sulle
novità della Cyber
Security
Allineamento alla
vision aziendale
19

• Mentoring:
a. Affiancamento da parte di un consulente esterno finalizzato a trasmettere le competenze
tecnico professionali e/o di postura.
b. One to one mentoring, che prevede degli incontri faccia a faccia e dove il calendario e
il setting sono decisi sulla base del contratto iniziale tra mentor e fruitore;
c. Group mentoring, dove le norme sociali e le regole caratteristiche di uno specifico gruppo
producono risultati sulla carriera di un singolo componente del gruppo, al fine di aumentare
ilTeam Building.
d. E-mentoring, si tratta dell'opportunità di mantenere una relazione a distanza, quando non
sia possibile il rapporto in presenza, attraverso luoghi di comunicazione on line come Skype
oWhatsapp;
e. Blended mentoring: combinazioni di contatti faccia a faccia e a distanza.
20

Articolato in 6 giornate formula weekend:
• Venerdì pomeriggio e Sabato mattina;
• Momenti di didattica e discussioni tra i partecipanti;
• Simulazioni di reali problematiche dell’impresa;
• Fonti di finanziamento: Conto Formazione Humandroid.
22

Articolato in 10 giornate:
• Venerdì pomeriggio;
• Fonti di finanziamento: Conto Formazione Humandroid.
23

Articolato in formula weekend:
• Presso Ifoa Bari;
• Due weekend/mese per 2 mesi;
• Venerdì pomeriggio e Sabato;
• Fonti di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (FSE).
24

Articolato in formula weekend:
• Presso SPEGEA Business School Bari;
• 16 incontri;
• Sabato mattina;
25

Articolato in formula infrasettimanale:
• Presso Ifoa Bari;
• 1 giorno/settimana per un totale di 16 ore;
• Giovedì pomeriggio;
26

• I corsi di formazione sono stati scelti in base a dati specifici, acquisiti tramite focus
group precedenti e interviste ad area. Nello specifico:
1. CS e software development dagli sviluppatori
2. Microsoft academy da interviste generali rivolte a tutti i collaboratori
3. Social Media Marketing dal colloquio one to one con il direttore marketing
Tale percorso è stato intrapreso poiché la formazione ha prodotto tra i competitor
risultati ottimali, incrementando la produttività e il benessere aziendale.
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• Project Work finale: Sviluppo di una piattaforma applicativa in cui, dopo aver inserito i dati relativi
alle skills (hard/soft) il sistema effettua un match ricavando attraverso pannelli specifici, le
competenze specifiche divise per settore.
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Obiettivi del coach:
• Miglioramento della performance in vista del raggiungimento dei propri obiettivi.
• Sviluppo delle proprie potenzialità.
• Facilitazione dell’assunzione di nuove responsabilità per una maggior propensione
all’azione.
• Sviluppo della capacità di problem solving e di decision making.
• Miglioramento della capacità di gestire il tempo e lo stress.
• Trasferimento on-the-job di eventuali concetti appresi nell’ambito di altri percorsi
formativi (anche tecnici).
• Miglioramento della qualità della vita personale e professionale (collegamento al
Work-Life Balance)
• Raccolta dati da fornire all’HR 29

Modalità operative:
• GapAnalysis
• Sessioni in presenza individuali e in team
• Sessioni in video-chiamata e al telefono
• Email
• Gruppi di lavoro
• Piattaforma di e-learning
Strumenti:
• Questionari per dipartimenti
• Focus group
• Briefing motivazionali
• Social collaboration
30

• Unire le abitudini e gli strumenti della vita privata con la vita professionale: work-
life balance e lavoro a distanza. Ciò permette di ottimizzare e organizzare i tempi.
• Individuazione dei talenti, organizzando piani di sviluppo posizionali o individuali
con lo scopo di incrementare le skills necessarie e trattenere le risorse umane più
valide.
• Incoraggiare ed ispirare il personale con lo scopo di offrire un branding aziendale
positivo, internamente ed esternamente.
• Con strumenti collaborativi come Google Sites, Google+ e Hangouts, i dipendenti
hanno i mezzi per supportare la loro crescita professionale. Accedendo facilmente
ai materiali di lavoro e imparando dai colleghi, collaborano in team.
• Maggiore collaborazione significa migliore engagement: lavorare assieme,
condividere conoscenze e creare team significa sviluppare innovazione e team
building
• Amare il proprio lavoro 32

Digital transformation strategy plan:
• Party/Convention aziendale in tema social: «The great comunity: Humandroid»
• Breve formazione e dimostrazione circa l’utilizzo del tool Google «Google for
work»
• Project work aziendali elaborati attraverso gli strumenti che Google mette a
disposizione.
• Utilizzo del social per condividere vissuti, emozioni e valori.
• Condivisione dei progetti aziendali sulla suddetta piattaforma
• Promozione del legame tra vita privata e professione: video-sharing,
esperienze private condivise, post inerenti.
• Maggiore richiesta di feedback attraverso post sul social aziendale con lo scopo
di migliorare le problematiche presenti
• Piattaforma E-Learning
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• Rendere l'azienda più social con lo scopo di creare valore di
business competitivo.
• Aumentare la produttività e ridurre i costi in un ambiente sicuro
con accesso client anche su dispositivi mobile.
• Liberare i contenuti aziendali principali combinando i social
network con la gestione dei contenuti integrati.
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 Pubblicazione aggiornata nella sezione news degli articoli di interesse
delle maggiori riviste informatiche (MITTechnology Review, Wired)
 Mobile Marketing
 App di successo nel mondo dell’home banking
 Social Helpdesk per la pubblicazione di criticità riscontrate in tempo reale
su qualsiasi progetto, con relativo supporto e condivisione di soluzioni da
parte dei colleghi di settore.
 Winning Strategies nell’era delWeb 3.0
 Social Marketing
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Obiettivi:
• Promuovere la direzione strategica aziendale
• Far comprendere l’efficienza degli strumenti di digital communication e la
velocità che ne consegue nello scambio di info
• Incrementare skills di team working, problem solving, decision making, sense
of belonging
• Promuovere una cultura social per la branding strategy (interna ed esterna)
• Comunicazione interna trasparente, costante e continua
• Creare community online
• Analizzare e confrontare le competenze aziendali
• Statistiche con anni precedenti e competitors 36

La comunicazione interna è il sistema delle relazioni di scambio di valori,
informazioni, dati,decisioni, suggerimenti, prescrizioni e comportamenti. Si presenta
quindi come una leva strategica ove le risorse umane sono un fattore di successo
interno.
OBIETTIVI:
1. Favorire il cambiamento verso una digital transformation
2. Sviluppare coerenza tra cultura e strategie aziendali
3. Ottimizzare i flussi di informazione operativa (gerarchica e interfunzionale)
4. Motivare e coinvolgere le risorse professionali
5. Diffondere il senso di responsabilità
6. Accelerare i processi decisionali
7. Migliorare la gestione del tempo
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1. Ogni cambiamento, compreso quello verso il digital, passa attraverso una giusta comunicazione e
una strategia condivisa
2. La concretezza delle azioni conta più di mille parole: improntare un’organizzazione ad una cultura
interpersonale e relazionale significa condividere idee, confrontarsi, discutere e vivere la vita
professionale offline e online
3. Attraverso l’utilizzo degli strumenti G-Suite come Hangout o Google+ i dipendenti possono riunirsi
in community e condividere emozioni ed esperienze di vita professionale e quotidiana, ampliando
i loro orizzonti
4. Attraverso un accurato lavoro di coaching e di partecipazione dei manager alla vita dei loro
collaboratori, condividendo con loro pause pranzo e momenti di soddisfazione collettiva, si
motivano a performance più efficienti
5. Un approccio relazionale non trascura il senso del dovere e le varie responsabilità: sentendosi più
coinvolti e uniti, i membri dell’organizzazione abbracceranno la causa aziendale con più impegno e
forza di volontà
6. Maggiore condivisione, genera maggiore comunicazione e incrementa le conoscenze condivise:
«l’offline/online sharing» è il mezzo migliore per accelerare e rendere più efficienti i processi
decisionali
7. Una comunicazione diretta tra colleghi e l’uso proficuo della piattaforma social con i relativi
strumenti, porta a migliorare decisamente la gestione del tempo
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ILVALORE AGGIUNTO
• FUNZIONE STRATEGICA: Orientare verso i macro obiettivi aziendali;
accrescere il senso di appartenenza
• FUNZIONE INFORMATIVA: Opportunità di crescita e valorizzazione,
responsabilizzazione
• FUNZIONE OPERATIVA: Tempestività e qualità esecutiva, Accelerazione
del processo decisionale
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• POLITICA DI COMUNICAZIONE: rafforzamento delle soft skills e delle competenze
tecniche specifiche, condivisione dei valori aziendali attraverso campagne di
sensibilizzazione di tutto il personale
• INDIVIDUAZIONE DI INFORMAZIONI E SPECIFICI BISOGNI PSICOLOGICO-
COMUNICAZIONALI: task informations circa le mansioni, obiettivi e responsabilità a breve
e lungo termine; enviroment informations informazioni generali sull’ambiente organizzativo
e su come gli individui si inseriscono nel contesto aziendale; resource informations
informazioni operative sulla disponibilità di risorse, strumenti e leve strategiche
• MODALITA’ DI COMUNICAZIONE: chat, google tools, ibm connections, app mobile,
bacheca aziendale per la scelta dei compiti
• INTERVENTO: progressiva costruzione di percorsi di formazione del personale orientati a
trasferire competenze di business e competenze organizzative e relazionali coerenti con la
politica aziendale
• CONTROLLO DEI RISULTATI: tutti gli obiettivi comunicativi, devono essere monitorati
prima e dopo l’ intervento, applicando specifici standard di misurazione quali-quantitativa
(HR KPI’s) con lo scopo di individuare problematiche o talenti. 40

Tutti gli strumenti e i piani strutturati ed analizzati serviranno a raccogliere i
dati necessari per comprendere, confrontare e analizzare lo sviluppo
aziendale, dati che verranno successivamente trasmessi all’HR con lo scopo di
farne una relazione costante.
A tal proposito si consiglia l’acquisto di un software di Big Data.
Questo permette, con l’inserimento dei dati ottenuti di:
• Creare report, dashboard e info grafiche per monitorare l’andamento
organizzativo
• Sviluppare l’intelligence collettiva, allineando gli utenti verso obiettivi
strategici, sviluppando insights e attività dei dipendenti e consolidando le
competenze in fase di crescita e sviluppo
41

Line Manager
Formazione ed e-
learning
Coaching e
processi di Social
Collaboration
DatiHR
Data-matching /
Analisi fabbisogni
Obiettivi
45

Risultati riscontrati attraverso KPI’s Analysis dell’anno 2016:
• Corporate KPI’s
1. Full time equivalents: 48 settimane in un anno * 40 ore a settimana =
1920 ore all’anno, prodotte da un singolo dipendente. 1920*80 (num
dipendenti)= 153600 ore complessive di lavoro di tutti i dipendenti. FTE=
153600/8 (ore giornata di lavoro ft)= 19200.
2. Human Capital Revenue Factor: tenendo conto del fatturato complessivo
del 2016 di 2.660.000 abbiamo ottenuto un fatturato per dipendente
uguale a 2.660.000/19.200= 138,54€ per dipendete
46

1.1
1.7
1.3
1.4
1.5
1.8
1.9
2
2.1
2.2
2
1.91.9
1.8
2.1 2.1
2.3
2.2
2.1
2
1.9
2
2.1
22
2.1
2.3 2.3
2.4
2.3 2.3 2.3
2.4 2.4
2.6 2.62.6 2.6
2.65
2.7
2.6
2.75
2.7
2.8
2.7
2.88 2.9 2.9
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
3
Benchmark Analysis
2014 2015 2016 2017
REVENUE FORECAST
47

• Business Unit KPI’s
Turn over : numero di soggetti in uscita e dei soggetti in entrata, pari a 4 collaboratori
dismessi e 8 assunti, dati emersi dalla sezione amministrativa dell’area HR. L’obiettivo del 2017
è aumentare i dipendenti assunti dell’8% sulla popolazione aziendale, attraverso il nuovo
piano di entrata.
Assunti
60%
Promossi
30%
Dimessi
10%
Turn Over 2016
Assunti Promossi Dimessi
Assunti
64%
Promossi
32%
Dimessi
4%
Turn Over 2017
Assunti Promossi Dimessi
48

• Individual KPI’s
1. Acquisition: competenze specifiche dei nuovi assunti: Linguaggi di programmazione; conoscenza di
algoritmi; word processing; data-base analysis ecc.
2. Training hours: totale delle ore di formazione e training complessivo offerte ai dipendenti. Dopo l’analisi
dei questionari da parte del coach di Big Data Analylsis e Cyber Security, è emersa la necessità di un
aumento delle ore dedicate alla formazione. Humandroid si impegna a raggiungere tale obiettivo entro
fine 2017.
3. Talent management: tutti i dirigenti saranno responsabilizzati a sviluppare le competenze e conoscenze
delle risorse umane, dedicando sufficientemente tempo ad attività che migliorino skills di vario genere.
Nel corso del 2017 ilTop Management incrementerà tale percentuale del 15% dopo aver constatato un
incremento delle interazioni su G-Suite fra dipendenti e Manager.
4. Trust: dipendenti che si ritengono fiduciosi nei confronti delle politiche aziendali, trattenendosi in
azienda per almeno tre anni. L’anno precedente la percentuale di tali soggetti era del 72%, obiettivo del
2017 è raggiungere l’80% tramite i nuovi piani di compensation & benefits.
5. Real time feedback: Indicatore suoi tempi di risposta e soluzione alle richieste interne del personale, nel
2016 si è riscontrato un risultato dell’89%, valore emerso da focus group e valutazioni anonime del
personale. L’obiettivo del 2017 è raggiungere il 95%.
49

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Training Hours
Trust
Real Time FeedbackAcquisition
Talent Management
Benchmark Analysis
2016 2017
KPI FORECAST
50

• Introduzione di un’area «Open Space»: affinché nella Humandroid si respiri
un senso di equità e apertura tale da agevolare la comunicazione interna
aziendale e facilitare di conseguenza il reperimento dei dati.Tutto ciò
sarebbe più confortevole se ci fosse un’ottima free coffee zone!
51

• Borse di studio: la Humandroid mette a disposizione borse di studio per i
figli dei dipendenti laureati in Informatica, con votazione pari a 110/110 e
lode. 1000€ LaureaTriennale / 1650€ Laurea Magistrale. Questo perché la
Humandroid crede nelle Risorse Umane e si impegna a ricercare, acquisire e
far evolvere i talenti!
• Buoni pasto: Preferiti alla mensa aziendale in quanto più flessibili in termini
di utilizzo personale. Inoltre offrono l’opportunità di essere utilizzati presso
varie catene di supermercati. Per l’azienda offre il vantaggio di essere
totalmente deducibile, per il dipendente è un importante sostegno al
reddito familiare. Essi avranno un valore pari a 5,20€
52

WORK-LIFE BALANCE
• Smart Working: il settore ICT è portato per sua natura intrinseca a migliorarsi
in tale prospettiva. Inoltre attraverso la piattaforma G-Suite, abbiamo
constatato, nel 72% dei post pubblicati e dei commenti, che i nostri
collaboratori produrrebbero maggiormente in caso di maggiore flessibilità di
orario lavorativo. La proposta, pertanto, consiste nel rendere accessibile tale
opportunità: giornata lavorativa da 8 ore gestibili, previa comunicazione
interna dei collaboratori.
• Strumenti aziendali: Pc e smartphone aziendali. Nel briething giornalieri si è
evince la necessità di operare su sistemi software aziendali, anche da casa.
• Social collaboration: comunicazione tra collaboratori anche da casa o in
palestra! Utilizzata dal 34% delle PMI secondo gli studi di digital innovation. 53

• Partecipazione allo : Un circuito di eventi di settore unico che riunisce i migliori
fornitori di innovazione e tecnologie digitali, i più interessanti casi di successo ict aziendali,
promettenti startup italiane e momenti formativi a cura dei migliori docenti e professionisti. Si
terrà a Milano il 24-25 e 26 Ottobre, rivolta a i dipendenti che raggiungeranno gli obiettivi
stabiliti dall’MBO. Il costo sarà di 15€ per l’ingresso e 200€ per volo e alloggio.
• Partecipazione al : La più grande fiera commerciale del mondo digitale e soluzioni di
telecomunicazioni per gli ambienti del lavoro e della casa. La Fiera è rivolta agli utenti del
settore industriale, venditori, ingrosso, banche, servizi, agenzie di governo, scientifici, e a tutti
gli appassionati della tecnologia.CeBIT offre una piattaforma internazionale per conoscere le
tendenze del mercato e la rete e i nuovi prodotti dal settore. Si terrà ad Hannover dal 20 al 24
marzo, rivolto a un Project Manager, al Marketing Manager, un responsabile Cyber Security e
un responsabile R&S, che raggiungeranno gli obiettivi stabiliti dall’MBO. Il costo sarà di 1.990€
a testa per il biglietto e 350€ per volo e alloggio. 54

Obiettivi quantitativi
Obiettivo di direzione:
• 10% in più del fatturato su
consulenze entro fine mese
Target Peso
ON/OFF 20%
Obiettivi: individuali:
• Pianificazione di un progetto
in Cyber Security entro la fine
del trimestre
• Sviluppo rapporti con clienti e
fornitori
0/100
0/100
20%
20%
Obiettivi qualitativi
Obiettivi di gruppo:
• Efficiente coordinamento
delle risorse umane della
propria area: incrementare
engagement e senso di
appartenenza dei
collaboratori
Target Peso
0/100 40%
55

Obiettivo di direzione:
• 10% in più del fatturato
attraverso piattaforme sociale
Target Peso
ON/OFF 20%
Obiettivi individuali:
• Massimizzare nel trimestre la
comunicazione attraverso le
più importanti piattaforme
social del 55%
• Settimanalmente, individuare
future opportunità per la
valorizzazione del marchio
Humandroid
ON/OFF
0/100
30%
10%
• Creare una strategia di
marketing, entro la fine del
trimestre, con relativo piano di
attuazione, in collaborazione
con il responsabile marketing
Target Peso
0/100 40%
56

Obiettivi di direzione:
• Apportare novità e
aggiornamenti nei software
Humandroid in Cyber Security
del 10% ogni trimestre
Target Peso
ON/OFF 20%
Obiettivi individuali:
• Creare nuovi algoritmi per
software in R&S per ogni
progetto proposto dall’area di
Project Management
• Report settimanale delle
criticità dei sistemi precedenti e
rispettiva individuazione dei
problemi
0/100
0/100
20%
20%
• Cooperare mensilmente in
team per l’elaborazione di
project works
Target Peso
0/100 40%
57

RICORDATE IL NOSTRO PIANO INDUSTRIALE?
58

Abbiamo aumentato la produttività del 10%
Abbiamo avviato il processo di Social trasformation
Abbiamo incrementato la velocità di aggiornamento
Abbiamo integrato i sistemi di distribuzione delle risorse informatiche
per operare tempestivamente in Cyber Security
Abbiamo incrementato sistemi hardware, software, sistemi di
comunicazione e database
Abbiamo incrementato l’apporto di soluzioni informatiche offerte dai
nostri project manager
Abbiamo finanziato progetti di ricerca e sviluppo circa le maggiori
vulnerabilità informatiche
I NOSTRITARGET RAGGIUNTI
59

Obiettivi e strategia
aziendale
Analisi dei fabbisogni e
delle competenze
Job description
posizioni
Valutazione candidati:
Intervista, Test,
Assesment center,
Colloquio finale
Crescita risorse:
Mentoring, formazione,
coaching, e-learning
Gathering data:
coaching, focus
group, breafing,
survey, interview,
social collaboration
Data Analysis:
KPI’s &
Benchmark
Sviluppo:
Comp&Ben,
SmarWork, MBO
Obiettivi e
strategia
aziendale
HUMAN RESOURCES FLOW ANALYSIS
60

GRAZIE
PER
L’ATTENZIONE,
FRANCESCO PALLADINO – IRENE DELL’ERBA – RICCARDO
COLUCCIA
61

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