Il focus group è una tecnica di ricerca sociale utilizzata in contesti clinici e organizzativi per approfondire un tema o particolari aspetti di un argomento mediante un'intervista rivolta ad un gruppo omogeneo di persone

1. IL FOCUS GROUP
Psyche at Work Srl S
Società Specializzata in Servizi di
Consulenza e Formazione per le Imprese
Dr Roberta Clemente, Manager Area Personale e Organizzazione
Dr Nunzia Santacroce, Manager Area Ricerca e Sviluppo

2. IL FOCUS GROUP E
Una tecnica di ricerca sociale, che ha utilità pratica e implicazioni
etiche.
Serve ad approfondire un tema o particolari aspetti di un argomento,
mediante un’intervista rivolta ad un gruppo omogeneo di persone.
La caratteristica (e il pregio) del focus group sta proprio nell’interazione
che si crea tra i partecipanti. Un’interazione che, se ben condotta, è
capace di generare idee in misura assai maggiore rispetto alla tecnica
classica dell’intervista «faccia a faccia» o del questionario.

3. E
GROUP PER
• Ottenere informazioni generali su un argomento
• Generare ipotesi di ricerca da sottoporre a ulteriori ricerche
• Stimolare nuove idee e concetti
• Generare impressioni su prodotti, servizi, istruzioni o altri oggetti di
interesse
• Conoscere come i soggetti parlano di un fenomeno di interesse
• Interpretare dati quantitativi ottenuti in precedenza

4. NEL FOCUS GROUP
• 6-12 persone vengono invitate a discutere su un argomento
sotto la guida di un moderatore che promuove l’interazione
reciproca e assicura che la discussione rimanga centrata sul
tema prescelto
• Lo scopo è: comprendere ed esaminare in profondità, nel
modo meno direttivo possibile, opinioni, atteggiamenti e
motivazioni che inducono ad assumere determinati
comportamenti.

5. PERCIO
Un accesso privilegiato
alle conversazioni interne
al gruppo
La raccolta dei dati circa i
significati, i processi e le
norme che, all’interno
del gruppo, emergono
rispetto a una data
questione

6. METODOLOGIA
• DURATA: da un minimo di un’ora ad un massimo di
tre ore
• REGISTRAZIONE DEI DATI: la discussione deve essere
sia audioregistrata sia registrata per iscritto. I dati
non devono essere il frutto della ricostruzione della
memoria

7. I TRE ATTORI
• IL MODERATORE: il suo compito è quello di creare un buon clima di
gruppo, non esprimendo giudizi ed opinioni personali sull’argomento in
discussione. Deve essere in grado di gestire le personalità dominanti e
stimolare la partecipazione degli introversi
• L’OSSERVATORE: egli ha la funzione di annotare le dinamiche e le
informazioni principali che emergono dall’interazione tra i componenti del
gruppo
• I PARTECIPANTI: sono i protagonisti. Vengono selezionati in base a
determinate caratteristiche in comune che li mettono in relazione alla
tematica della ricerca. Per la creazione di un buon gruppo è fondamentale
che i partecipanti non si conoscano, per permettere una più ampia e libera
trattazione degli argomenti senza nessun tipo di inibizione

8. STRUTTURAZIONE
•PIANIFICAZIONE E DEFINIZIONE
DELL’INTERVENTO
•CONDUZIONE
•REGISTRAZIONE E ANALISI DEI DATI
•REPORT FINALE

9. Contatti
Psyche at Work Srls
Via Calefati, 177
70122 Bari
info@psycheatwork.com
800.301657
www.psycheatwork.com

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