Kuka haluaa saada mainoksia ja kuka ei halua?
Markkinointiviestinnän viikko, Postin tietoisku 22. ja 23.9.2015
Leeni Kiikkilä, tutkimuspäällikkö, Posti Oy
Oikotie kuluttajan aivoihin ja tunteisiin - Postin Breakfast Club 27.8.2015
Kuka haluaa saada mainoksia postin tietoisku mvv2015
1. Kuka haluaa saada mainoksia
ja kuka ei halua?
Leeni Kiikkilä, tutkimuspäällikkö, Posti Oy
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
2. Esityksen sisältö ja tietolähteet
• Kuka haluaa ja kuka ei halua mainontaa?
• Kiinnostus seurata mainontaa eri kanavissa
• Mainonnan estäminen eri kanavissa
• Suoramainonnan heavy user
• Minkälainen ihminen hän on ja mistä aihepiireistä haluaa
mainontaa?
• Suoramainonnan torjuja
• Minkälainen ihminen ei halua suoramainoksia?
• Mitä vastaanottohalu merkitsee mainostajalle?
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
3. Tietolähteet
• Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estot. TNS Gallup elokuu ja Posti Oy
2015
• Suoramainonta ja suomalaiset. TNS Atlas 2014
• This Time It´s Personal. Royal Mail Market Reach, 2015
• The Private Life of Mail. Royal Mail Market Reach, 2015
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
4. 29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Suoramainonta on kiinnostavinta mainontaa
Kuinka kiinnostunut olet seuraamaan….
%, 15–79-vuotiaat
1
1
2
7
7
14
18
40
0 10 20 30 40 50 60
Mainontaa internetissä
älypuhelimessasi/
tabletissasi
Mainontaa internetissä
tietokoneellasi
Sähköpostiisi lähetettyä
mainontaa
Kotiin jaettua osoitteetonta
mainontaa ja ilmaisjakeluja
Erittäin kiinnostunut
Melko kiinnostunut
Naiset ovat miehiä kiinnostuneempia seuraamaan kotiin jaettua ilmaisjakelua. Sähköposti- ja
internetmainonnasta ovat kiinnostuneimpia nuoret ja myös pk-seutu korostuu hieman.
n. 1,9 milj.
paperisuorasta
kiinnostunutta
Lähde: Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estäminen 2015
5. Kiinnostus seurata kotiin jaettua suoramainontaa
%, 15–79-vuotiaat
7
8
8
7
6
7
4
40
46
48
41
32
37
36
0 10 20 30 40 50 60
15-79 -VUOTIAAT
NAISET 15-34 V.
NAISET 35-54 V.
NAISET 55-79 V.
MIEHET 15-34 V.
MIEHET 35-54 V.
MIEHET 55-79 V.
Erittäin kiinnostunut
Melko kiinnostunut
54
56
48
38
44
40
15-79 -vuotiaat, n=3064 est. 4 024 000
Naiset kaikissa
ikäryhmissä
kiinnostuneempia
kuin miehet
Mutta miehistäkin
suuri osa
kiinnostunut!
47
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Lähde: Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estäminen 2015
6. Miksi suoramainontaa seurataan
%, osoitteettomasta paperisuoramainonnasta kiinnostuneet n= 1409
88
60
64
52
46
47
40
1
1
0 20 40 60 80 100
Saan tietoa tarjouksista
Saan tietoa oman paikkakunnan asioista
Voin tehdä hintavertailuja ja säästää…
Saan tietoa valikoimista ja uusista…
Saan tietoa ostopaikoista
Saan vinkkejä ostoslistan tekemiseen
Saan tukea ostopäätöksiin
Muu syy
En osaa sanoa
15-79 -vuotiaat, n=3064 est. 4 024 000
Mistä syistä seuraat suoramainontaa/ilmaislehtiä? Valitse kaikki itsellesi sopivat syyt.
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Lähde: Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estäminen 2015
7. Tarjoukset, paikalliset uutiset ja säästäminen
suoran seuraamisen tärkeimmät syyt
Suoramainonnan seuraamisen syyt,%
Tarjoukset, ilmaislehtien uutiset ja paikalliset asiat ja mahdollisuus säästää
motivoivat eniten suoramainonnan seuraamiseen. Naisilla korostuvat miehiä
useammat syyt seurata suoramainontaa. Ilmaislehtien uutiset ja niiden
paikalliset asiat motivoivat vanhempaa väestöä suoramainonnan seuraamiseen
nuorempia selvästi enemmän.
15-79 -vuotiaat, n=3064
Suoramainonnan seuraamisen
syyt, %
Ikä 15-34 35-54 55-79
Saan tietoa tarjouksista 77 64 73 62 70 60
Ilmaislehdistä uutiset/paikallisuus
35 22 58 42 62 53
Voin tehdä hintavertailuja/ säästää
49 33 50 42 49 40
Tietoa valikoimista/vaihtoehdoista
38 31 40 30 38 32
Tietoa ostopaikoista
26 19 36 29 39 34
Vinkkejä ostoslistan tekemiseen
35 17 38 25 34 28
Tukea ostopäätöksiin
27 23 26 23 22 23
En seuraa suoramainontaa
11 17 12 20 13 17
Korostuu merkitsevästi
88
60
64
52
46
47
40
0
0 20 40 60 80 100
Saan tietoa tarjouksista
Ilmaislehdistä uutisia /
tietoa oman…
Voin tehdä hintavertailuja
ja säästää rahaa
Tietoa valikoimista ja
uusista vaihtoehdoista
Tietoa ostopaikoista
Vinkkejä ostoslistan
tekemiseen
Tukea
tuotteiden/palveluiden…
En seuraa
suoramainontaa/ilmaisja…
%, Osoitteettomasta paperisuoramainonnasta
kiinnostuneet n=1408
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Lähde: Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estäminen 2015
8. Suoramainonnan jakelukielto
ovessa tai postilaatikossa
15 % kuluttajista
15
84
22
78
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Osa kuluttajista haluaa estää mainonnan
– kieltomotiivit ja tietoisuus estomahdollisuuksista
erilaisia
• Ympäristönäkökohdat – lisää jätettä
• Vaivaa itselle roskiin viemisessä
• Matka, loma, ei kotona
• Kulutuskriittinen asenne
• Yksityisyyden säilyttäminen
• Tietoturva
• Nopeuttaa nettisivujen latautumista
Mainonnan esto
nettiselaimessa
22 % kuluttajista
Ei mainos-
kieltoa
Ei/ ei tiedä miten
saisi/ei tietoinen/eos
Diginatiiveilla/
edelläkävijöillä
esto 55 %
Lähde: Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estäminen 2015
9. Puhelinmarkkinoinnin kielto
ASML:n tms rekisterissä
21 % kuluttajista
Kielto;
21
Ei
kieltoa;
73
eos;
6
useimmiten ;
18
joskus
; 10
ei; 47
eos;
26
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Puhelinmarkkinoinnin kielto ja
Mobiilimainonnan estopyrkimys
• Häiritsevää • Häiritsevää
Mobiilimainonnan estopyrkimys
(valitsee useimmiten maksullisen
sovelluksen välttääkseen mainoksia)
18–28 % älypuhelimen omistajista
Lähde: Mainonnan kiinnostavuus ja mainonnan estäminen 2015
10. Suoramainonnan seuraajat, lukijasegmentit
% 15–69-vuotiaat
Heavy
user
21 %
Medium
22 %Light
42 %
Non
user
15 %
Osoitteeton suora
Heavy
user
23 %
Medium
27 %
Light
42 %
Non
user
8 %
Osoitteellinen suora
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Est. 774 000 Est. 877 000
Lähde: Suomalaiset ja suoramainonta: TNS Atlas tammi-joulukuu 2014
11. Suoramainonnan Heavy-seuraaja
Lukee/selailee suoramainontaa säännöllisesti/lähes säännöllisesti
Est. 774 000 osoitteeton/ 877 000 osoitteellinen suora
• Shoppailusta nauttivia uutuus- ja
tarjoushaukkoja joilla raha-asiat
kunnossa.
• Naisia yli 30v, kotikeskeisiä ja perinteisiä
tapoja kunnioittavia
• Pitävät ruoanlaitosta, seuraavat
ruokatrendejä, kiinnostuneita ruoan
terveysvaikutuksista. Käyttävät
hyväkseen ruokakaupan tarjoukset.
Mainonta elintarvikkeiden
valintakriteerinä!
• Opistotason koulutus
• Vertailevat merkkejä, suosivat
suomalaista
• Erittäin kiinnostuneita myös vaate- ja
kosmetiikkamainonnasta. Nuorekkuus ja
hyvännäköisyys tärkeää!
• Harrastaa käsityöt, puutarha,
sisustaminen, sauvakävely, pyöräily, hiihto,
kotimaan matkailu, ristelyt, ostosmatkat
• Käyttää medioiden parissa enemmän
aikaa kuin väestö keskimäärin. Ajankäyttö
painottuu perinteisiin medioihin.
• Erittäin mainosmyönteisiä. Kokevat
mainonnan hyödylliseksi sekä
ostopäätöksiä ja ruoanlaittoa helpottavaksi
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Lähde: Suomalaiset ja suoramainonta: TNS Atlas tammi-joulukuu 2014
12. Suoramainonnan torjuja
Eikoskaan lue/selaile suoramainontaa. Est osoitteeton 559 000, osoitteellinen 288 000
• Miehet enemmistönä, painottuvat alle
30-vuotiaisiin. Opiskelijat, yrittäjät,
yksinasuvat, kerrostaloasukkaat
korostuvat.
• Tulojen suhteen kaksijakoinen profiili:
sekä pienituloisia arjessa tinkimään
joutuvia että myös erinomaisesti
toimeentulevia. Osalla huoletonta
rahankäyttöä, osalla ei juuri jää
ylimääräistä. Elintarvike-ostoissa
pikaruokaa, valmisruokaa mutta myös
luomua, reilunkaupan. Eivät ole
mitään ruoanlaittajia.
• Urheilut, bilematkailu, vaatteiden
suhteen välinpitämättömiä.
• Medioiden seuraaminen muuta
väestöä vähäisempää. Ei tv, ei radio,
ei lehdet, Internet ja videot korostuvat.
Tubettajia ja pelaajia.
• Vähiten mainosmyönteisiä. Eivät anna
yhteystietojaan. Eivät halua tarjouksia
eikä etuja.
• Elektroniikan, tietotekniikan ja
puhelinlaitteet, tarvikkeet kiinnostavat.
Valintaperusteena uusin teknologia.
Ostot verkkokaupoista.
• Ei suurempia taloudellisia suunnitelmia
esim. asunnon vaihtoa, remonttia.
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
Lähde: Suomalaiset ja suoramainonta: TNS Atlas tammi-joulukuu 2014
13. Mitä mainostajalle merkitsee kuluttajan
halu/kiinnostus saada mainoksia?
• Haluttu mainosviesti
• Antaa tietoa vastaanottajalle
• Saa vastaanottajan ajattelemaan,
harkitsemaan uudestaan
• Herättää tunteita (erityinen, innostunut,
palkittu, muistot)
• Saa vastaanottajan tekemään, aiheuttaa
toimintaa
• Tuo arvoa vastaanottajalle ja se tuo arvoa
mainostajalle
29.9.2015
Leeni Kiikkilä, Posti Oy #sujuvampiarki
This Time It’s Personal. Royal Mail 2015.