Εργασία στα πλαίσια της Θεματικής Ενότητας 622 "Μάρκετιγκ και Επικοινωνία" στο ΜΠΣ Επικοινωνία και Νέα Δημοσιογραφία του Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου

1. Τοποθέτηση του
smartwatch e-watchfit
στην ελληνική αγορά
ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ
ΣΧΟΛΗ ΑΝΘΡΩΠΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ
ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΝΕΑ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΑ
ΟΝΟΜΑ ΦΟΙΤΗΤΗ: ΠΟΛΥΒΙΟΣ ΠΑΠΑΠΟΛΥΒΙΟΥ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΦΟΙΤΗΤΗ: 000100006842
ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΔΜ622: Μάρκετινγκ και Επικοινωνία
Καθηγήτρια: Λήδα Τσενέ
1η ΕΡΓΑΣΙΑ (Ημερομηνία παράδοσης 22/02/2021)

2. Ο πελάτης: Future Technologies Ltd
• Η εταιρεία Future Technologies Ltd δραστηριοποιείται στην παραγωγή
«έξυπνων συσκευών» τα τελευταία τρία χρόνια
• Η έδρα της είναι στην Ιρλανδία και προς το παρόν περιορίζεται
κυρίως στην ευρωπαϊκή αγορά
• Η φιλοσοφία της είναι να προσφέρει προϊόντα οικονομικά προσιτά
που όμως με τα μοναδικά χαρακτηριστικά τους κάνουν την διαφορά
• Η εταιρεία μπαίνει πλέον δυναμικά και στην αγορά των smartwatch
• Βλέπει την ελληνική αγορά ως μια μεγάλη ευκαιρία, παρά την
αβεβαιότητα που προκαλεί στις αγορές η πανδημία

3. Το προϊόν: e-watchfit
• Το πρώτο «έξυπνο ρολόι» της εταιρείας είναι το e-watchfit
• Ένα smartwatch με πολύ προσιτή τιμή (€149) που απευθύνεται σε
όλα τα πορτοφόλια
• Τα χαρακτηριστικά του είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες του
σύγχρονου καταναλωτή
• Το ρολόι δεν υστερεί από τα ανταγωνιστικά προϊόντα γνωστών brands
• Σχεδιασμένο ώστε να λειτουργεί εξίσου καλά και σε iOs και σε android

5. Ο σύμβουλος επικοινωνίας
Ως σύμβουλοι επικοινωνίας της Future Technologies Ltd καλούμαστε
να εντοπίσουμε την κατάλληλη στρατηγική marketing για την είσοδο
του e-watchfit στην ελληνική αγορά, μέσω της διαδικασίας STP
Segmentation [Τμηματοποίηση]
Targeting [Στόχευση]
Positioning [Τοποθέτηση]

6. Τα βήματα
Από την κατανόηση της αγοράς και των αναγκών των καταναλωτών
Στον σχεδιασμό μιας στρατηγικής marketing με επίκεντρο την αγορά-
στόχο
Στον προσδιορισμό του μηνύματος τοποθέτησης του προϊόντος
Και το δημιουργικό brief για την διαφημιστική εκστρατεία που θα
συστήσει το προϊόν στην ελληνική αγορά

7. Έννοιες - κλειδί
• Επιθυμίες, ανάγκες, απαιτήσεις
• Αξία, ικανοποίηση, ποιότητα
• Αγορά
• Ομάδες στόχευσης
• Ανταγωνισμός
• Έρευνα
• Δήλωση τοποθέτησης

8. Η τμηματοποίηση της αγοράς
Καταναλωτές με διαφορετικές αντιλήψεις, ανάγκες, διαθέσιμους
πόρους
• Για ελάχιστες μόνο κατηγορίες προϊόντων είναι πρακτικός στόχος το
σύνολο της αγοράς, λόγω της ομοιογένειας (αλάτι, ζάχαρη, γάλα)
• Οι ανομοιογένειες μεταξύ των προϊόντων και οι διαφορετικές
ανάγκες των καταναλωτών καθιστούν απαραίτητη την διαίρεση της
αγοράς σε μικρότερα τμήματα
• Εντός των τμημάτων υπάρχει ομοιογένεια
• Μεταξύ των τμημάτων υπάρχουν ορατές διακρίσεις

10. Κριτήρια τμηματοποίησης
I. Δημογραφικά (ηλικία, φύλο, μόρφωση, εισόδημα)
II. Ψυχογραφικά (αντιλήψεις, προσωπικότητα, τρόπος ζωής)
III. Συμπεριφορικά (ζήτηση χρησιμότητας/οφέλους, στάτους/ρυθμός
χρήσης, αφοσίωση σε μάρκα, ευαισθησία στην τιμή)
IV. Γεωγραφικά (χώρα, μέγεθος πόλης, πληθυσμός, κλίμα, έδαφος)

11. Η σωστή τμηματοποίηση
Προϋποθέτει την σε βάθος έρευνα της αγοράς και των επιθυμιών
και των αναγκών των καταναλωτών
Εξετάζει ένα ευρύ φάσμα μεταβλητών τμηματοποίησης
Εντοπίζει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των ατόμων και των ομάδων
Καταλήγει στα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά, μέσω της σύνθεσης
διαφορετικών κριτηρίων τμηματοποίησης
Προετοιμάζει το έδαφος για την επιλογή της/των κατάλληλων
ομάδων στόχευσης

12. e-watchfit: αρχική τμηματοποίηση αγοράς
• Η πρώτη τμηματοποίηση της αγοράς για το προϊόν, απαντά στην
γενική ερώτηση Ποιοι αγοράζουν smartwatch;
• Η πρώτη βασική τμηματοποίηση είναι δημογραφική: σύμφωνα με
σχετική έρευνα, η κύρια βάση των καταναλωτών που αγοράζουν
smartwatch ανήκουν στο ηλικιακό γκρουπ 18-49.
• Έρευνα σχετικά με το φύλο δείχνει πως στην Ευρώπη άνδρες και
γυναίκες αγοράζουν smartwatch σχεδόν με τα ίδια ποσοστά.
• Χρησιμοποιούν και επιθυμούν smartwatch και οι ανήλικοι (ηλικίας
15-17), οι οποίοι όμως δεν έχουν μόνοι τους την δύναμη αγοράς.

13. (Ipsos, 2018)

14. e-watchfit: ειδική τμηματοποίηση αγοράς
Με βάση τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και με σκοπό την δημιουργία
συγκεκριμένων υπο-αγορών, επιλέγεται ένας συνδυασμός των πιο
σημαντικών κριτηρίων:
δημογραφικών
ψυχογραφικών
συμπεριφορικών

15. Δημογραφικά κριτήρια τμηματοποίησης
• Ηλικία: 15-49
• Φύλο: Άνδρες και γυναίκες
• Κοινωνικοοικονομικά: Εργαζόμενοι, Μεσαία και Ανώτερη τάξη

16. Ψυχογραφικά κριτήρια τμηματοποίησης
• Τρόπος ζωής: ακολουθούν τις νέες τεχνολογικές τάσεις, καθημερινοί
«ήρωες» που συνδυάζουν δουλειά – υποχρεώσεις - οικογένεια,
δραστήριοι, αθλητικοί.
• Προσωπικές αξίες: καινοτόμοι, σκεπτόμενοι, επιτυχημένοι

17. Συμπεριφορικά κριτήρια τμηματοποίησης
• Ζήτηση/επιδίωξη ωφέλειας: αναζητούν οικονομικά, εύχρηστα,
καλοσχεδιασμένα προϊόντα που καλύπτουν όλες τις ανάγκες τους
• Στάτους χρήστη: αγοραστές και αγοραστές πρώτης φοράς
• Επιλογή μάρκας: αγοραστές με μεταβαλλόμενη πίστη στην μάρκα
• Αγοραστική περίσταση/περίσταση χρήσης: αγοραστές που λόγω
της πανδημίας θα χρησιμοποιήσουν το smartwatch για
συγκεκριμένους σκοπούς

18. Επιλογή των ομάδων στόχευσης: σημεία - κλειδί
Οι ομάδες στόχευσης πρέπει να:
• Έχουν προοπτική μεγέθυνσης
• Μην απαιτούν μεγάλο κόστος ικανοποίησης των ιδιαίτερων αναγκών
• Δημιουργούν περισσότερα έσοδα απ’ ότι έξοδα
• Έχουν ανάγκες η ικανοποίηση των οποίων ταιριάζει με την αποστολή,
την εικόνα και τους στόχους της εταιρείας

20. Επιλογή ομάδων στόχευσης: προφίλ
ΟΜΑΔΑ Α
Άνδρες και γυναίκες κάτω των 50 ετών, επιτυχημένοι, σκεπτόμενοι και
καινοτόμοι, που είναι up to date με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας,
και το ρολόι θα είναι για αυτούς ένα «πολυ-εργαλείο»: θα βλέπουν τα
μηνύματα, τις κλήσεις και τις ειδοποιήσεις των αγαπημένων τους
εφαρμογών on the go, χωρίς να διακόπτουν τις ασχολίες τους, θα
ακούνε την μουσική τους και θα παρακολουθούν τις δραστηριότητες
άθλησής τους. Έχουν ξαναγοράσει έξυπνες συσκευές αλλά δεν είναι
αφοσιωμένοι σε μία συγκεκριμένη μάρκα και είναι ανοιχτοί σε νέες
προτάσεις αγοράς. Επιδιώκουν αξίες όπως ο συνδυασμός τιμής και
ποιότητας, η συμβατότητα, η λειτουργικότητα και το ωραίο design.

21. Επιλογή ομάδων στόχευσης: προφίλ
ΟΜΑΔΑ Β
Άνδρες και γυναίκες κάτω των 50 ετών, φοιτητές και εργαζόμενοι, που
(παρ)ακολουθούν τις τεχνολογικές εξελίξεις αλλά δεν είναι απόλυτα
εξοικειωμένοι με τις έξυπνες συσκευές. Η πανδημία και οι συνθήκες
που επέφερε, προκάλεσαν νέες συνήθειες ανάμεσα στις οποίες η
καθημερινή άσκηση: περπάτημα, τρέξιμο, ποδήλατο. Για αυτούς το
ρολόι θα είναι πρώτιστα εργαλείο παρακολούθησης των αθλητικών
τους δραστηριοτήτων, ένας τρόπος μέτρησης της υγιεινής ζωής. Δεν
έχουν ξαναγοράσει smartwatch και δεν είναι αφοσιωμένοι σε μία μόνο
μάρκα. Η πρόταση που θα τους τραβήξει την προσοχή θα είναι απλή,
λειτουργική και εύχρηστη.

22. Ανάμεσα στην στόχευση και την τοποθέτηση
Την επιλογή των ομάδων στόχευσης ακολουθεί η τοποθέτηση.
Για να αποφασιστεί όμως η κατάλληλη τοποθέτηση, πρέπει πρώτα
να εξεταστεί σε βάθος ο ανταγωνισμός.
Μέσω της γνώσης των αναγκών των πελατών και της μελέτης του
ανταγωνισμού γίνονται αντιληπτά τα περιθώρια ανάπτυξης του
διαφορετικού πλεονεκτήματος του προϊόντος.

23. Τι εξετάζει κάποιος πριν αγοράσει ένα smartwatch;
Συμβατότητα: Είναι συμβατό με το smartphone μου;
Αυτονομία: Πόσο διαρκεί η μπαταρία;
Οθόνη: Είναι αφής, έχει πλήκτρα; Είναι εύχρηστο;
Design: Είναι όμορφο; Είναι ελαφρύ και άνετο;
Δυνατότητες: Τι εφαρμογές υποστηρίζει και τι προσφέρει;
Συνδεσιμότητα: έχει LTE, bluetooth, wi-fi, NFC;
Τιμή: Είναι προσιτή ή τιμή;
Αξιοπιστία: Είναι αξιόπιστη η συσκευή;

24. Ποιοι είναι οι βασικοί ανταγωνιστές;

25. Αντιληπτικός χάρτης της αγοράς
Αξιοπιστία/Δυνατότητες
Συμβατότητα/Συνδεσιμότητα Οθόνη/Αυτονομία
Τιμή/Άνεση

26. Αποτίμηση ανταγωνισμού
Το βάρος όλων των ανταγωνιστών έχει πέσει στην δημιουργία
αξιόπιστου, όμορφα σχεδιασμένου ρολογιού, που όμως είναι
ακριβό και συμβατό κυρίως με τα smartphones της εταιρείας.
Κενό παρατηρείται στο κάτω και αριστερά μέρος του χάρτη.

27. Τα κενά της αγοράς
Φαίνεται ότι ο ιδανικός χώρος για να τοποθετηθεί το e-watchfit
βρίσκεται στο κάτω και αριστερά μέρος του χάρτη, όπου υπάρχει κενό.
Τα δύο κύρια χαρακτηριστικά που «λείπουν» από την αγορά είναι:
Τιμή/Άνεση
Συμβατότητα/Συνδεσιμότητα

28. Ζητούμενο
«Με ποιον τρόπο επιθυμεί η εταιρεία να
αντιληφθεί ο καταναλωτής το προϊόν;»

29. Το προϊόν ως σημείο διαφοροποίησης
Τι κάνει το e-watchfit ξεχωριστό συγκρινόμενο με τα άλλα smartwatches;
Ποια χαρακτηριστικά του το κάνουν μοναδικό;
Η τιμή του: μόλις €149
Σε συνδυασμό με τις δυνατότητές του
Η άνεση που προσφέρει: ελαφρύ, όμορφα σχεδιασμένο και εύχρηστο
Η συμβατότητά του: «δουλεύει» εξίσου καλά σε iOs και android

31. Τοποθέτηση στην αντίληψη του κοινού
Στόχος είναι ο καταναλωτής να αντιληφθεί το e-watchfit ως ένα προϊόν:
Ένα νέο προϊόν που ήρθε για να μείνει
Που είναι οικονομικό
Που δεν υστερεί σε τίποτα από τα διάσημα, ακριβά smartwatches
Που δουλεύει εξίσου καλά με όλα τα smartphones της αγοράς
Που είναι όμορφο και ελαφρύ

32. Στρατηγική marketing
Επιλέγεται η ιδιαιτεροποιημένη στρατηγική marketing:
Με το ίδιο προϊόν ικανοποιούνται και οι δύο ομάδες στόχευσης.
Για κάθε μία από τις δύο ομάδες θα υπάρξει διαφορετικό μείγμα ΜΚΤ.
Προσαρμοσμένο στις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά της κάθε ομάδας.

33. Δήλωση Τοποθέτησης
«Η ζωή σου στα χέρια σου
με το e-watchfit στον καρπό σου»

34. e-watchfit Creative brief
 ΠΕΛΑΤΗΣ: Future Technologies Ltd
 ΠΡΟΤΖΕΚΤ: Λανσάρισμα του e-watchfit στην ελληνική αγορά
 ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: Φεβρουάριος 2021
page1

35. e-watchfit Creative brief
 Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ: Η Future Technologies Ltd με έδρα την Ιρλανδία
δραστηριοποιείται στην παραγωγή «έξυπνων συσκευών» τα
τελευταία τρία χρόνια. Η φιλοσοφία της είναι να προσφέρει
προϊόντα οικονομικά προσιτά που όμως με τα μοναδικά
χαρακτηριστικά τους κάνουν την διαφορά. Η εταιρεία μπαίνει
δυναμικά και στην αγορά των smartwatch και βλέπει την ελληνική
αγορά ως μια μεγάλη ευκαιρία, παρά την αβεβαιότητα που προκαλεί
στις αγορές η πανδημία
page2

36. e-watchfit Creative brief
 ΤΟ ΠΡΟΤΖΕΚΤ: Το πρώτο «έξυπνο ρολόι» της εταιρείας είναι το
e-watchfit. Ένα smartwatch με πολύ προσιτή τιμή (€149) που
απευθύνεται σε όλα τα πορτοφόλια και τα χαρακτηριστικά του είναι
προσαρμοσμένα στις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή. Είναι
σχεδιασμένο ώστε να λειτουργεί εξίσου καλά και σε iOs και σε
android περιβάλλοντα και δεν υστερεί από τα ανταγωνιστικά
προϊόντα γνωστών brands. Δουλειά μας είναι να λανσάρουμε το
προϊόν στην ελληνική αγορά, αρχικά μόνο μέσω ψηφιακών
καναλιών.
page3

37. e-watchfit Creative brief
 ΤΑ ΚΑΝΑΛΙΑ:
Οι συνθήκες της πανδημίας έχουν επηρεάσει πολύ έντονα την
διαφήμιση και έχουν περιορίσει τους διαθέσιμους πόρους. Οι
ψηφιακές οθόνες είναι πλέον το επίκεντρο. Θα διαφημιστούμε κυρίως:
Με paid ads στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (facebook, instagram
αλλά και strava που χρησιμοποιούν εντατικά πια όσοι αθλούνται για
παρακολούθηση και κοινοποίηση των επιδόσεών τους)
Με banners και pop-ups σε ιστοσελίδες
Με «καμουφλαρισμένες» διαφημίσεις μέσα σε κείμενα και με την
βοήθεια influencers με χαρακτηριστικά τον υγιεινό τρόπο ζωής
page4

38. e-watchfit Creative brief
 ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ:
#1 Να γίνει ευρέως γνωστό το προϊόν στην ελληνική αγορά (awareness)
μέσω των εμφανίσεων (impressions) στους χρήστες ψηφιακών μέσων
#2 Να καλλιεργηθεί κλίμα προσμονής για το προϊόν
#3 Να καθιερωθεί στην συνείδηση των καταναλωτών ως ένα φθηνό
αλλά λειτουργικό, αξιόπιστο και απόλυτα συμβατό smartwatch
#4 Να προσελκύσει αγοραστές, να τραβήξει την προσοχή από
ανταγωνιστικά προϊόντα και να αυξήσει τα έσοδα της εταιρείας
(ποσοτικά αποτελέσματα) page5

39. e-watchfit Creative brief
 IMPRESSIONS: Ο ΒΑΣΙΚΟΣ ΜΕΤΡΗΣΙΜΟΣ ΣΤΟΧΟΣ ΤΗΣ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ
Σύμφωνα με μελέτη της ΕΛΣΤΑΤ για την χρήση του διαδικτύου στην
Ελλάδα το 2020, το 78% στις ηλικίες 16-74 έκανε χρήση του διαδικτύου.
Εξ αυτών, το 9.1% έχει χρησιμοποιήσει για προσωπική χρήση έξυπνο
ρολόι ή βραχιόλι άσκησης/υγείας.
Με αναγωγή στον πληθυσμό και πρόχειρους υπολογισμούς, η μερίδα
της ελληνικής αγοράς στην οποία απευθύνεται η καμπάνια αριθμεί
τουλάχιστον περί τους 500,000 πολίτες.
Ένας ικανοποιητικός στόχος είναι να φτάσουν τα 3,000,000 impressions:
6 εμφανίσεις για τον κάθε χρήστη. page6

40. e-watchfit Creative brief
 ΤΟ ΚΟΙΝΟ-ΣΤΟΧΟΣ. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΩΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:
Άνδρες και γυναίκες κάτω των 50 ετών, επιτυχημένοι, σκεπτόμενοι και
καινοτόμοι, που είναι up to date με την τελευταία λέξη της
τεχνολογίας. Χρησιμοποιούν το ρολόι για να βλέπουν τα μηνύματα, τις
κλήσεις και τις ειδοποιήσεις των εφαρμογών τους on the go, χωρίς να
διακόπτουν τις ασχολίες τους. Ακούνε μουσική και παρακολουθούν τις
δραστηριότητες άθλησής τους. Έχουν ξαναγοράσει έξυπνες συσκευές
αλλά δεν είναι αφοσιωμένοι σε μία συγκεκριμένη μάρκα και είναι
ανοιχτοί σε νέες προτάσεις αγοράς. Επιδιώκουν αξίες όπως ο
συνδυασμός τιμής και ποιότητας, η συμβατότητα, η λειτουργικότητα
και το ωραίο design.
page7

41. e-watchfit Creative brief
 ΤΟ ΚΟΙΝΟ-ΣΤΟΧΟΣ. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΔΕΥΤΕΡΗΣ ΟΜΑΔΑΣ:
Άνδρες και γυναίκες κάτω των 50 ετών, φοιτητές και εργαζόμενοι, που
παρακολουθούν τις τεχνολογικές εξελίξεις αλλά δεν είναι απόλυτα
εξοικειωμένοι με τις έξυπνες συσκευές. Λόγω της πανδημίας έχουν
νέες συνήθειες, όπως η καθημερινή άσκηση με διάφορες μορφές:
περπάτημα, τρέξιμο, ποδήλατο. Για αυτούς το ρολόι είναι πρώτιστα
εργαλείο μέτρησης των αθλητικών τους δραστηριοτήτων, ένας τρόπος
παρακολούθησης της υγιεινής ζωής. Δεν έχουν ξαναγοράσει
smartwatch και δεν είναι αφοσιωμένοι σε μία μόνο μάρκα. Η πρόταση
που θα τους τραβήξει την προσοχή θα είναι απλή, λειτουργική και
εύχρηστη.
page8

42. e-watchfit Creative brief
 ΥΦΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:
Νεανικό
Δυναμικό
Μοντέρνο
Ανατρεπτικό
 ΟΡΑΜΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
Να καθιερωθεί το ρολόι στην ελληνική αγορά και στην συνείδηση του
κοινού ως το must have προϊόν που θα αναβαθμίσει την ποιότητα ζωής
του
page9

43. e-watchfit Creative brief
 ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ:
Με την μέθοδο υπολογισμού του CPM (Cost Per Impressions) και
υπολογίζοντας ενδεικτικά το κόστος στα €5 ανά 1,000 εμφανίσεις, ο
προϋπολογισμός της καμπάνιας ανέρχεται στα €15,000. Στο πλαίσιο
της αξιολόγησης των στόχων θα κριθεί η αποτελεσματικότητα και θα
επανεξεταστεί τόσο ο προϋπολογισμός όσο και τα επιλεχθέντα μέσα.
page10

44. e-watchfit Creative brief
 ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ:
Η καμπάνια θα «τρέξει» για δύο εβδομάδες εντατικά και σε όλα τα
επιλεγμένα διαφημιστικά μέσα, στο διάστημα 14-28 Μαρτίου 2021.
Τις επόμενες δύο εβδομάδες θα γίνει αξιολόγησή της και θα κριθούν
τα αποτελέσματα σε συνάρτηση με τους στόχους.
Η καμπάνια θα επανέλθει μετά την αξιολόγησή της με ανανεωμένα και
βελτιωμένα διαβήματα στο διάστημα 11-25 Απριλίου 2021.
page11

45. e-watchfit Creative brief
 ΕΙΣΗΓΗΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ:
Ο χαρακτήρας της καμπάνιας να αντικατοπτρίζει το μήνυμα
τοποθέτησης του προϊόντος: «Η ζωή σου στα χέρια σου με το e-
watchfit στον καρπό σου». Θέλουμε να εμπνεύσουμε τον κόσμο!
Θα είναι απαραίτητη η προσαρμογή του στυλ μηνυμάτων ανάλογα με
την ομάδα στόχευσης στην οποία απευθύνεται η επικοινωνία. Η
πρώτη ομάδα ίσως αντιδράσει καλύτερα σε ορθολογικά μηνύματα με
έμφαση στα χαρακτηριστικά του ρολογιού. Η δεύτερη ίσως
επηρεαστεί περισσότερο από συναισθηματικά μηνύματα.
page12

46. βιβλιογραφία
• Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J. και Wong, V. (2001). Αρχές του Μάρκετινγκ, 2η εκδ., Αθήνα:
Εκδόσεις Κλειδάριθμος
• Armstrong, G. και Kotler, P. (2009). Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ, 1η εκδ., Αθήνα: Εκδόσεις Επίκεντρο
• Μάλλιαρης, Π.Γ. (2012). Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ, 4η εκδ., Αθήνα: Εκδόσεις Σταμούλη
• Runia, P., Wahl, F., Geyer, O. και Thewiβen, C. (2013). Μάρκετινγκ: Διαδικασίες, Πρακτική, 1η εκδ.,
Αθήνα: Εκδόσεις Επίκεντρο
• Ipsos (2018, April 26). Who are the World’s Biggest Wearable Tech Buyers?
https://www.ipsos.com/en-ro/who-are-worlds-biggest-wearable-tech-buyers
• ΕΛΣΤΑΤ (2020, 10 Νοεμβρίου) ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΚΑΙ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΠΟ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ ΚΑΙ ΑΤΟΜΑ – ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ – ΑΠΟΡΡΗΤΟ
ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:Έτος 2020.
https://www.statistics.gr/documents/20181/727080a4-4bb8-eb4d-af56-4aaaa8989b8c
• Vogels, E. (2020, January 9). About one-in-five Americans use a smart watch or fitness tracker.
https://www.pewresearch.org/fact-tank/2020/01/09/about-one-in-five-americans-use-a-smart-
watch-or-fitness-tracker/