SlideShare a Scribd company logo

من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل لأنظمة.pdf

•
•
Pioneers Solutions
Pioneers Solutions

من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل للبرامج Chapter Titles: مقدمة لأنظمة ERP: نظرة عامة على مفهوم ERP والغرض منه فوائد وتحديات تطبيق أنظمة ERP مكونات أنظمة ERP الرئيسية مراحل اختيار وتنفيذ أنظمة ERP إدارة التغيير وإعداد المستخدمين لتطبيق أنظمة ERP دمج أنظمة ERP مع الأنظمة الأخرى أمن أنظمة ERP وحماية البيانات قياس نجاح أنظمة ERP مستقبل أنظمة ERP دراسات حالة تطبيق أنظمة ERP في مؤسسات مختلفة اتجاهات حديثة في مجال أنظمة ERP دور الذكاء الاصطناعي في أنظمة ERP ERP في السحابة (Cloud ERP) ERP مفتوح المصدر مستقبل الوظائف في مجال أنظمة ERP Book Introduction: في عالم اليوم المتسارع، أصبحت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ضرورة لأي مؤسسة تسعى إلى تحقيق النجاح والاستدامة. توفر هذه الأنظمة مجموعة متكاملة من الوظائف التي تساعد المؤسسات على إدارة عملياتها المختلفة بشكل فعال وكفء، بما في ذلك المالية والعمليات والإنتاج والموارد البشرية. يقدم هذا الدليل الشامل نظرة عميقة على أنظمة ERP، بدءًا من مفهومها الأساسي وحتى مراحل اختيارها وتنفيذها. كما يغطي الكتاب فوائد وتحديات تطبيق أنظمة ERP، ومكوناتها الرئيسية، وإدارة التغيير وإعداد المستخدمين، ودمجها مع الأنظمة الأخرى، وأمنها وحماية البيانات، وقياس نجاحها. يمكنك تجربة برنامج Pioneers ERP https://pioneers-solutions.com/programs-erp-system

Technology
1 of 35
Download to read offline
‫دليل‬ ‫شامل‬ ‫ألنظمة‬ ERP : ‫من‬ ‫المفهوم‬ ‫إلى‬ ‫التنفيذ‬ ‫اهال‬ ‫بكم‬ ‫واتمنى‬ ‫ان‬ ‫يعجبكم‬ ‫الكتاب‬ ‫مقدمة‬ ‫في‬ ‫عالم‬ ‫اليوم‬ ،‫المتسارع‬ ‫أصبحت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫ضرورة‬ ‫مهمة‬ ‫ألي‬ ‫مؤسسة‬ ‫تسعى‬ ‫إلى‬ ‫تحقيق‬ ‫النجاح‬ .‫واالستدامة‬ ‫توفر‬ ‫هذه‬ ‫األنظمة‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ،‫وكفء‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫المالية‬ ‫والعمليات‬ ‫واإلنتاج‬ ‫والموارد‬ .‫البشرية‬ ‫يقدم‬ ‫هذا‬ ‫الدليل‬ ‫الشامل‬ ‫نظرة‬ ‫عميقة‬ ‫على‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫ًا‬‫ء‬‫بد‬ ‫من‬ ‫مفهومها‬ ‫األساسي‬ ‫وحتى‬ ‫مراحل‬ ‫اختيارها‬ .‫وتنفيذها‬ ‫كما‬ ‫يغطي‬ ‫الكتاب‬ ‫فوائد‬ ‫وتحديات‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫ومكوناتها‬ ،‫الرئيسية‬ ‫وإدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ،‫المستخدمين‬ ‫ودمجها‬ ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ،‫األخرى‬ ‫وأمنها‬ ‫وحماية‬ ،‫البيانات‬ ‫وقياس‬ .‫نجاحها‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ،‫ذلك‬ ‫يقدم‬ ‫الكتاب‬ ‫دراسات‬ ‫حالة‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫مؤسسات‬ ،‫مختلفة‬ ‫ويتناول‬ ‫االتجاهات‬ ‫الحديثة‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫ودور‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫في‬ ‫هذه‬ ،‫األنظمة‬ ‫و‬ ERP ‫الويب‬ ( Cloud ERP ،) ‫و‬ ERP ‫مفتوح‬ ،‫المصدر‬ ،‫ا‬ً‫وأخير‬ ‫يتطرق‬ ‫الكتاب‬ ‫إلى‬ ‫مستقبل‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫سواء‬ ‫كنت‬ ‫ا‬ً‫مدير‬ ‫ًا‬‫ي‬‫تنفيذ‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫موظ‬ ‫ًا‬‫ي‬‫تقن‬ ‫أو‬ ‫ًا‬‫ب‬‫طال‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫إدارة‬ ،‫األعمال‬ ‫فإن‬ ‫هذا‬ ‫الدليل‬ ‫يوفر‬ ‫لك‬ ‫معلومات‬ ‫قيمة‬ ‫ومفيدة‬ ‫حول‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫مما‬ ‫يساعدك‬ ‫على‬ ‫فهم‬ ‫دورها‬ ‫في‬ ‫المؤسسات‬ ‫الحديثة‬ ‫واالستفادة‬ ‫منها‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬
‫الفصل‬ ‫االول‬ : ‫مقدمة‬ ‫ألنظمة‬ ERP : ‫نظرة‬ ‫عامة‬ ‫على‬ ‫مفهوم‬ ERP ‫والغرض‬ ‫منه‬ ‫مفهوم‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫هي‬ ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫العمليات‬ ‫المالية‬ ‫والعمليات‬ ‫واإلنتاج‬ ‫والموارد‬ ‫البشرية‬ ‫والتسويق‬ .‫والمبيعات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحقيق‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ،‫األهداف‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ● ‫زيادة‬ ‫اإلنتاجية‬ ● ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫أهداف‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫تتمثل‬ ‫األهداف‬ ‫الرئيسية‬ ‫ألنظمة‬ ERP :‫في‬ ● ‫أتمتة‬ :‫العمليات‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫التجارية‬ ،‫المختلفة‬ ‫مما‬ ‫يوفر‬ ‫الوقت‬ ‫والجهد‬ .‫للموظفين‬ ● :‫التكامل‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫اًل‬‫تكام‬ ‫بين‬ ‫مختلف‬ ‫وحدات‬ ‫األعمال‬ ‫في‬ ،‫المؤسسة‬ ‫مما‬ ‫يسهل‬ ‫تبادل‬ ‫البيانات‬ .‫والمعلومات‬ ● :‫الدقة‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الدقة‬ ‫في‬ ‫تسجيل‬ ‫البيانات‬ ،‫والمعامالت‬ ‫مما‬ ‫يقلل‬ ‫من‬ .‫األخطاء‬ ● :‫الرؤية‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫رؤية‬ ‫شاملة‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫مما‬ ‫يساعد‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬
‫مكونات‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الرئيسية‬ ‫تتكون‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الوحدات‬ ‫النمطية‬ ‫التي‬ ‫تغطي‬ ‫مختلف‬ ‫مجاالت‬ .‫األعمال‬ ‫تتمثل‬ ‫الوحدات‬ ‫النمطية‬ ‫الرئيسية‬ ‫ألنظمة‬ ERP :‫في‬ ● :‫المحاسبة‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫تسجيل‬ ‫المعامالت‬ ‫المالية‬ ‫وإعداد‬ ‫التقارير‬ .‫المالية‬ ● :‫العمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫إدارة‬ ‫المخزون‬ ‫والمشتريات‬ ‫والمبيعات‬ .‫والخدمات‬ ● :‫التصنيع‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫إدارة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫والعمليات‬ .‫الصناعية‬ ● ‫الموارد‬ :‫البشرية‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫إدارة‬ ‫المواهب‬ ‫والتدريب‬ ‫والشؤون‬ .‫اإلدارية‬ ‫أهمية‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫أصبحت‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫ضرورة‬ ‫ألي‬ ‫مؤسسة‬ ‫تسعى‬ ‫إلى‬ ‫تحقيق‬ ‫النجاح‬ ‫واالستدامة‬ ‫في‬ ‫عالم‬ ‫األعمال‬ .‫اليوم‬ ‫وذلك‬ ‫ألن‬ ‫هذه‬ ‫األنظمة‬ ‫توفر‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫التجارية‬ ،‫المختلفة‬ ‫مما‬ ‫يوفر‬ ‫الوقت‬ ‫والجهد‬ ‫للموظفين‬ ‫ويحسن‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ .‫للمؤسسة‬ ● ‫زيادة‬ :‫اإلنتاجية‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫دقة‬ ‫البيانات‬ ،‫والمعامالت‬ ‫مما‬ ‫يقلل‬ ‫من‬ ‫األخطاء‬ ‫ويزيد‬ ‫من‬ .‫اإلنتاجية‬ ● ‫خفض‬ :‫التكاليف‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ‫اإلدارية‬ .‫والتشغيلية‬ ● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫رؤية‬ ‫شاملة‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫مما‬ ‫يساعد‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬
‫فوائد‬ ‫وتحديات‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫ولكن‬ ‫هناك‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫مراعاتها‬ ‫عند‬ ‫تطبيق‬ ‫هذه‬ .‫األنظمة‬ :‫الفوائد‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫التجارية‬ ،‫المختلفة‬ ‫مما‬ ‫يوفر‬ ‫الوقت‬ ‫والجهد‬ ‫للموظفين‬ ‫ويحسن‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ .‫للمؤسسة‬ ● ‫زيادة‬ :‫اإلنتاجية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫دقة‬ ‫البيانات‬ ،‫والمعامالت‬ ‫مما‬ ‫يقلل‬ ‫من‬ ‫األخطاء‬ ‫ويزيد‬ ‫من‬ .‫اإلنتاجية‬ ● ‫خفض‬ :‫التكاليف‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ‫اإلدارية‬ .‫والتشغيلية‬ ● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫رؤية‬ ‫شاملة‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫مما‬ ‫يساعد‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬ :‫التحديات‬ ● :‫التكاليف‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫مكلفة‬ ‫سواء‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫تكلفة‬ ‫الشراء‬ ‫أو‬ ‫تكلفة‬ .‫الصيانة‬ ● :‫التدريب‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ● :‫الثقافة‬ ‫قد‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫الثقافة‬ ‫التنظيمية‬ ‫لتتناسب‬ ‫مع‬ ‫متطلبات‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫ولكن‬ ‫هناك‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫مراعاتها‬ ‫عند‬ ‫تطبيق‬ ‫هذه‬ .‫األنظمة‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫أن‬ ‫تدرس‬ ‫بعناية‬ ‫فوائد‬ ‫وتحديات‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫قبل‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرار‬ ‫بشأن‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫كانت‬ ‫هذه‬ ‫األنظمة‬ ‫مناسبة‬ ‫لها‬ ‫أم‬ .‫ال‬
‫الفصل‬ ‫التانى‬ : ‫فوائد‬ ‫وتحديات‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫فوائد‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫التجارية‬ ،‫المختلفة‬ ‫مما‬ ‫يوفر‬ ‫الوقت‬ ‫والجهد‬ ‫للموظفين‬ ‫ويحسن‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ .‫للمؤسسة‬ ● ‫زيادة‬ :‫اإلنتاجية‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫دقة‬ ‫البيانات‬ ،‫والمعامالت‬ ‫مما‬ ‫يقلل‬ ‫من‬ ‫األخطاء‬ ‫ويزيد‬ ‫من‬ .‫اإلنتاجية‬ ● ‫خفض‬ :‫التكاليف‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ‫اإلدارية‬ .‫والتشغيلية‬ ● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫رؤية‬ ‫شاملة‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫مما‬ ‫يساعد‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬ :‫التفاصيل‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫التجارية‬ ،‫المختلفة‬ ‫مثل‬ ‫المبيعات‬ ‫والمشتريات‬ ‫والمحاسبة‬ ،‫واإلنتاج‬ ‫مما‬ ‫يوفر‬ ‫الوقت‬ ‫والجهد‬ .‫للموظفين‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يؤدي‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫وزيادة‬ .‫اإلنتاجية‬ ● ‫زيادة‬ :‫اإلنتاجية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫دقة‬ ‫البيانات‬ ،‫والمعامالت‬ ‫مما‬ ‫يقلل‬ ‫من‬ ‫األخطاء‬ ‫ويزيد‬ ‫من‬ .‫اإلنتاجية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يؤدي‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫تقليل‬ ‫الوقت‬ ‫الذي‬ ‫يقضيه‬ ‫الموظفون‬ ‫في‬ ‫تصحيح‬ ‫األخطاء‬ ‫وزيادة‬ ‫الوقت‬ ‫الذي‬ ‫يقضونه‬ ‫في‬ ‫المهام‬ ‫ذات‬ ‫القيمة‬ .‫المضافة‬ ● ‫خفض‬ :‫التكاليف‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ‫اإلدارية‬ ‫والتشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يؤدي‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ‫المرتبطة‬ ‫بالموظفين‬ ‫والعمليات‬ .‫والمواد‬
● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫رؤية‬ ‫شاملة‬ ‫للمؤسسة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫دمج‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫مختلف‬ ‫وحدات‬ .‫األعمال‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تزويدهم‬ ‫بمعلومات‬ ‫أكثر‬ ‫دقة‬ .‫وشمولية‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يؤدي‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ ‫زيادة‬ ‫المبيعات‬ ‫واالحتفاظ‬ .‫بالعمالء‬ ‫تحديات‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫الفوائد‬ ،‫العديدة‬ ‫هناك‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫مراعاتها‬ ‫عند‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● :‫التكاليف‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫مكلفة‬ ‫سواء‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫تكلفة‬ ‫الشراء‬ ‫أو‬ ‫تكلفة‬ .‫الصيانة‬ ● :‫التدريب‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ● :‫الثقافة‬ ‫قد‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫الثقافة‬ ‫التنظيمية‬ ‫لتتناسب‬ ‫مع‬ ‫متطلبات‬ ‫أنظمة‬ ERP . :‫التفاصيل‬ ● :‫التكاليف‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تتراوح‬ ‫تكلفة‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫من‬ ‫عشرات‬ ‫اآلالف‬ ‫إلى‬ ‫ماليين‬ ،‫الدوالرات‬ ‫ا‬ً‫د‬‫اعتما‬ ‫على‬ ‫حجم‬ ‫المؤسسة‬ ‫ووظائف‬ ‫النظام‬ .‫المطلوبة‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫تكلفة‬ ،‫الشراء‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫تكلفة‬ ‫الصيانة‬ ‫ودعم‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫باهظة‬ .‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ● :‫التدريب‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫تدريب‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عملية‬ ‫مكلفة‬ .‫وطويلة‬ ● :‫الثقافة‬ ‫قد‬ ‫تواجه‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫الثقافة‬ ‫التنظيمية‬ ‫لتتناسب‬ ‫مع‬ ‫متطلبات‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يؤدي‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫إلى‬ ‫تغيير‬ ‫طريقة‬ ‫عمل‬ ،‫المؤسسة‬ ‫مما‬ ‫قد‬ ‫يتطلب‬ ‫ا‬ً‫تغيير‬ ‫في‬ ‫الثقافة‬ .‫التنظيمية‬
‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫ولكن‬ ‫هناك‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫بعض‬ ‫التحديات‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ‫مراعاتها‬ ‫عند‬ ‫تطبيق‬ ‫هذه‬ .‫األنظمة‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫أن‬ ‫تدرس‬ ‫بعناية‬ ‫فوائد‬ ‫وتحديات‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫قبل‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرار‬ ‫بشأن‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫كانت‬ ‫هذه‬ ‫األنظمة‬ ‫مناسبة‬ ‫لها‬ ‫أم‬ .‫ال‬ ‫نصائح‬ ‫لتطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP :‫بنجاح‬ ● ‫ابدأ‬ :‫بالتخطيط‬ ‫قبل‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫إجراء‬ ‫تحليل‬ ‫شامل‬ ‫الحتياجاتها‬ .‫وأهدافها‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تحدد‬ ‫المؤسسة‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تحتاجها‬ ‫من‬ ‫نظام‬ ERP ‫ومستوى‬ ‫التكامل‬ ‫المطلوب‬ ‫بين‬ ‫الوحدات‬ ‫المختلفة‬ ‫في‬ .‫المؤسسة‬ ● ‫اختر‬ ‫ًا‬‫م‬‫نظا‬ :‫ًا‬‫ب‬‫مناس‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المتاحة‬ ‫في‬ .‫السوق‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫اختيار‬ ‫برنامج‬ ERP ‫يلبي‬ ‫احتياجاتها‬ .‫ومتطلباتها‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫مقارنة‬ ‫األنظمة‬ ‫المختلفة‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫السعر‬ ‫والميزات‬ .‫والدعم‬ ● ‫قم‬ ‫بتنفيذ‬ ‫النظام‬ :‫بعناية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عملية‬ .‫معقدة‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تنفيذ‬ ‫النظام‬ ‫بعناية‬ ‫والتخطيط‬ ‫النتقال‬ ‫سلس‬ ‫من‬ ‫النظام‬ ‫الحالي‬ ‫إلى‬ ‫النظام‬ .‫الجديد‬ ● ‫قدم‬ ‫التدريب‬ :‫للموظفين‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقديم‬ ‫التدريب‬ ‫للموظفين‬ ‫قبل‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫استخدام‬ ‫النظام‬ ‫الجديد‬ ‫الفصل‬ ‫الثالث‬ : ‫مكونات‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الرئيسية‬ ‫تتكون‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الوحدات‬ ‫النمطية‬ ‫التي‬ ‫تغطي‬ ‫مختلف‬ ‫مجاالت‬ .‫األعمال‬ ‫تتمثل‬ ‫الوحدات‬ ‫النمطية‬ ‫الرئيسية‬ ‫ألنظمة‬ ERP :‫في‬ ● :‫المحاسبة‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫تسجيل‬ ‫المعامالت‬ ‫المالية‬ ‫وإعداد‬ ‫التقارير‬ .‫المالية‬ ● :‫العمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫إدارة‬ ‫المخزون‬ ‫والمشتريات‬ ‫والمبيعات‬ .‫والخدمات‬ ● :‫التصنيع‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫إدارة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫والعمليات‬ .‫الصناعية‬
● ‫الموارد‬ :‫البشرية‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ ‫الوحدة‬ ‫النمطية‬ ‫إدارة‬ ‫المواهب‬ ‫والتدريب‬ ‫والشؤون‬ .‫اإلدارية‬ ‫المحاسبة‬ ‫تتضمن‬ ‫وحدة‬ ‫المحاسبة‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تتعلق‬ ‫بتسجيل‬ ‫المعامالت‬ ‫المالية‬ ‫وإعداد‬ ‫التقارير‬ .‫المالية‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ :‫الوظائف‬ ● ‫تسجيل‬ ‫المعامالت‬ ،‫المالية‬ ‫مثل‬ ‫المبيعات‬ ‫والمشتريات‬ ‫والمصروفات‬ .‫واإليرادات‬ ● ‫إعداد‬ ‫التقارير‬ ،‫المالية‬ ‫مثل‬ ‫الميزانية‬ ‫العمومية‬ ‫والبيان‬ ‫الختامي‬ ‫والبيان‬ ‫التدفقات‬ .‫النقدية‬ ● ‫التحكم‬ ‫في‬ .‫التكاليف‬ ● ‫تتبع‬ .‫األصول‬ ‫العمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫وحدة‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تتعلق‬ ‫بإدارة‬ ‫العمليات‬ ‫التجارية‬ .‫اليومية‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ :‫الوظائف‬ ● ‫إدارة‬ .‫المخزون‬ ● ‫إدارة‬ .‫المشتريات‬ ● ‫إدارة‬ .‫المبيعات‬ ● ‫إدارة‬ .‫الخدمات‬ ‫التصنيع‬ ‫تتضمن‬ ‫وحدة‬ ‫التصنيع‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تتعلق‬ ‫بإدارة‬ ‫اإلنتاج‬ ‫والعمليات‬ .‫الصناعية‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ :‫الوظائف‬ ● ‫تخطيط‬ .‫اإلنتاج‬ ● ‫إدارة‬ .‫المواد‬ ● ‫إدارة‬ .‫اإلنتاج‬ ● ‫إدارة‬ .‫الجودة‬
‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫تتضمن‬ ‫وحدة‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تتعلق‬ ‫بإدارة‬ ‫المواهب‬ ‫والتدريب‬ ‫والشؤون‬ .‫اإلدارية‬ ‫تتضمن‬ ‫هذه‬ :‫الوظائف‬ ● ‫إدارة‬ .‫المواهب‬ ● ‫التدريب‬ .‫والتطوير‬ ● ‫إدارة‬ ‫الرواتب‬ .‫والمزايا‬ ● ‫إدارة‬ ‫الشؤون‬ .‫اإلدارية‬ ‫باإلضافة‬ ‫إلى‬ ‫هذه‬ ‫الوحدات‬ ‫النمطية‬ ،‫الرئيسية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تتضمن‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫وحدات‬ ‫نمطية‬ ،‫أخرى‬ :‫مثل‬ ● ‫إدارة‬ ‫سلسلة‬ .‫التوريد‬ ● ‫إدارة‬ .‫التسويق‬ ● ‫إدارة‬ .‫الخدمات‬ ● ‫إدارة‬ .‫المخاطر‬ ‫تكامل‬ ‫وحدات‬ ERP ‫تتميز‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫بتكامل‬ ‫وحداتها‬ ‫النمطية‬ ‫مع‬ ‫بعضها‬ .‫البعض‬ ‫يوفر‬ ‫هذا‬ ‫التكامل‬ ‫رؤية‬ ‫شاملة‬ ‫للمؤسسة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫دمج‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫مختلف‬ .‫الوحدات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المديرين‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تزويدهم‬ ‫بمعلومات‬ ‫أكثر‬ ‫دقة‬ .‫وشمولية‬
‫الفصل‬ ‫الرابع‬ : ‫مراحل‬ ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مراحل‬ ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫عملية‬ ‫معقدة‬ ‫وتتطلب‬ ‫ا‬ً‫تخطيط‬ ‫ا‬ً‫وتنفيذ‬ .‫ا‬ً‫ق‬‫دقي‬ ‫تتضمن‬ ‫العملية‬ ً‫ة‬‫عاد‬ ‫الخطوات‬ :‫التالية‬ 1 . ‫التخطيط‬ ‫قبل‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫نظام‬ ERP ، ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫إجراء‬ ‫تحليل‬ ‫شامل‬ ‫الحتياجاتها‬ .‫وأهدافها‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تحدد‬ ‫المؤسسة‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تحتاجها‬ ‫من‬ ‫نظام‬ ERP ‫ومستوى‬ ‫التكامل‬ ‫المطلوب‬ ‫بين‬ ‫الوحدات‬ ‫المختلفة‬ ‫في‬ .‫المؤسسة‬ ● ‫تحديد‬ :‫االحتياجات‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تحتاجها‬ ‫من‬ ‫برنامج‬ ERP . ‫تشمل‬ ‫بعض‬ ‫الوظائف‬ ‫الشائعة‬ ‫ما‬ :‫يلي‬ ○ ‫المحاسبة‬ ○ ‫العمليات‬ ○ ‫التصنيع‬ ○ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ○ ‫إدارة‬ ‫سلسلة‬ ‫التوريد‬ ○ ‫إدارة‬ ‫التسويق‬ ○ ‫إدارة‬ ‫الخدمات‬ ● ‫تحديد‬ :‫األهداف‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫أهدافها‬ ‫من‬ ‫تطبيق‬ ‫نظام‬ ERP . ‫تشمل‬ ‫بعض‬ ‫األهداف‬ ‫الشائعة‬ ‫ما‬ :‫يلي‬ ○ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ○ ‫زيادة‬ ‫اإلنتاجية‬ ○ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ○ ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ○ ‫زيادة‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ 2 . ‫تقييم‬ ‫أنظمة‬ ERP
‫بعد‬ ‫تحديد‬ ‫االحتياجات‬ ،‫واألهداف‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقييم‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المتاحة‬ ‫في‬ .‫السوق‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫مقارنة‬ ‫األنظمة‬ ‫المختلفة‬ ‫من‬ ‫حيث‬ ‫السعر‬ ‫والميزات‬ .‫والدعم‬ ● :‫السعر‬ ‫تتراوح‬ ‫تكلفة‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫من‬ ‫عشرات‬ ‫اآلالف‬ ‫إلى‬ ‫ماليين‬ ،‫الدوالرات‬ ‫ا‬ً‫د‬‫اعتما‬ ‫على‬ ‫حجم‬ ‫المؤسسة‬ ‫ووظائف‬ ‫النظام‬ .‫المطلوبة‬ ● :‫الميزات‬ ‫تختلف‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫الميزات‬ ‫التي‬ .‫تقدمها‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫الميزات‬ ‫التي‬ ‫تحتاجها‬ ‫من‬ .‫النظام‬ ● :‫الدعم‬ ‫توفر‬ ‫معظم‬ ‫مزودي‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫ًا‬‫م‬‫دع‬ .‫للعمالء‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫مستوى‬ ‫الدعم‬ ‫الذي‬ .‫تحتاجه‬ 3 . ‫اختيار‬ ‫نظام‬ ERP ‫بعد‬ ‫تقييم‬ ‫األنظمة‬ ،‫المختلفة‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫اختيار‬ ‫نظام‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتها‬ .‫ومتطلباتها‬ ● :‫التوافق‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫النظام‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫متواف‬ ‫مع‬ ‫بنية‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫المعلومات‬ ‫الحالية‬ .‫للمؤسسة‬ ● :‫التكامل‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يتكامل‬ ‫النظام‬ ‫بسالسة‬ ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫المستخدمة‬ ‫في‬ .‫المؤسسة‬ ● ‫قابلية‬ :‫التوسع‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫النظام‬ ‫اًل‬‫قاب‬ ‫للتوسع‬ ‫لتلبية‬ ‫احتياجات‬ ‫المؤسسة‬ .‫المستقبلية‬ 4 . ‫تخطيط‬ ‫التنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫اختيار‬ ‫نظام‬ ERP ، ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تخطيط‬ .‫التنفيذ‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫إنشاء‬ ‫خطة‬ ‫شاملة‬ ‫تحدد‬ ‫الخطوات‬ ‫والجدول‬ ‫الزمني‬ ‫والميزانية‬ ‫المطلوبة‬ .‫للتنفيذ‬ ● ‫الجدول‬ :‫الزمني‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫جدول‬ ‫زمني‬ ‫واقعي‬ .‫للتنفيذ‬ ● :‫الميزانية‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫ميزانية‬ .‫للتنفيذ‬ ● :‫الخطوات‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديد‬ ‫الخطوات‬ ‫الالزمة‬ .‫للتنفيذ‬ 5 . ‫تنفيذ‬ ‫النظام‬
‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عملية‬ .‫معقدة‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تنفيذ‬ ‫النظام‬ ‫بعناية‬ ‫والتخطيط‬ ‫النتقال‬ ‫سلس‬ ‫من‬ ‫النظام‬ ‫الحالي‬ ‫إلى‬ ‫النظام‬ .‫الجديد‬ ● :‫التدريب‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫نظام‬ ERP ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫توفير‬ ‫التدريب‬ ‫للموظفين‬ ‫قبل‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫استخدام‬ ‫النظام‬ .‫الجديد‬ ● :‫الدعم‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقديم‬ ‫الدعم‬ ‫للموظفين‬ ‫بعد‬ .‫التنفيذ‬ 6 . ‫تقييم‬ ‫النظام‬ ‫بعد‬ ،‫التنفيذ‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقييم‬ ‫النظام‬ ‫لضمان‬ ‫أنه‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتها‬ .‫ومتطلباتها‬ ● :‫األداء‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقييم‬ ‫أداء‬ .‫النظام‬ ● :‫الرضا‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقييم‬ ‫رضا‬ ‫الموظفين‬ ‫عن‬ .‫النظام‬ 7 . ‫الدعم‬ ‫المستمر‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقديم‬ ‫الدعم‬ ‫المستمر‬ ‫للنظام‬ ‫لضمان‬ ‫استمراره‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫بشكل‬ .‫صحيح‬ ‫نصائح‬ ‫الختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP :‫بنجاح‬ ● ‫ابدأ‬ :‫بالتخطيط‬ ‫قبل‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫إجراء‬ ‫تحليل‬ ‫شامل‬ ‫الحتياجاتها‬ .‫وأهدافها‬ ● ‫احصل‬ ‫على‬ ‫دعم‬ ‫اإلدارة‬ :‫العليا‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫لدى‬ ‫اإلدارة‬ ‫العليا‬ ‫ًا‬‫م‬‫دع‬ ‫ًا‬‫ي‬‫قو‬ ‫الختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP . ● ‫احصل‬ ‫على‬ ‫دعم‬ :‫الموظفين‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫دعم‬ ‫الموظفين‬ ‫الختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP . ● ‫اختر‬ ‫ًا‬‫م‬‫نظا‬ ‫يلبي‬ :‫احتياجاتك‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫اختيار‬ ‫نظام‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتها‬ .‫ومتطلباتها‬ ● ‫خطط‬ ‫للتنفيذ‬ :‫بعناية‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تخطيط‬ ‫التنفيذ‬ ‫بعناية‬ ‫لضمان‬ ‫انتقال‬ ‫سلس‬ ‫من‬ ‫النظام‬ ‫الحالي‬ ‫إلى‬ ‫النظام‬ .‫الجديد‬
● ‫قدم‬ ‫ًا‬‫ب‬‫تدري‬ :‫للموظفين‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫نظام‬ ERP ‫بشكل‬ .‫فعال‬ ● ‫قم‬ ‫بتقييم‬ ‫النظام‬ :‫بانتظام‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقييم‬ ‫النظام‬ ‫بانتظام‬ ‫لضمان‬ ‫أنه‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتها‬ .‫ومتطلباتها‬ ‫فوائد‬ ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫أنظمة‬ ERP :‫بنجاح‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬ ● ‫زيادة‬ :‫اإلنتاجية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫زيادة‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تحسين‬ ‫دقة‬ ‫البيانات‬ ‫وتوفير‬ ‫معلومات‬ ‫أكثر‬ ً‫ال‬‫شمو‬ .‫للموظفين‬ ● ‫خفض‬ :‫التكاليف‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫خفض‬ ‫التكاليف‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬ ● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫معلومات‬ ‫أكثر‬ ‫دقة‬ .‫وشمولية‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫زيادة‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬ ‫يمكنك‬ ‫تجربة‬ ‫برنامج‬ Pioneers ERP https://pioneers-solutions.com/programs-erp-system
‫الفصل‬ ‫الخامس‬ : ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫لتطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫يعد‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫عملية‬ ‫معقدة‬ ‫ويمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫لها‬ ‫تأثير‬ ‫كبير‬ ‫على‬ .‫المؤسسة‬ ‫أحد‬ ‫أهم‬ ‫جوانب‬ ‫تطبيق‬ ERP ‫هو‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ .‫المستخدمين‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫هي‬ ‫عملية‬ ‫مساعدة‬ ‫األفراد‬ ‫والمجموعات‬ ‫على‬ ‫التكيف‬ ‫مع‬ ‫التغييرات‬ .‫الجديدة‬ ‫في‬ ‫سياق‬ ‫تطبيق‬ ERP ، ‫تتضمن‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫مساعدة‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫فهم‬ ‫التغييرات‬ ‫التي‬ ‫ستحدثها‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫على‬ ‫عملهم‬ ‫وكيفية‬ ‫االستعداد‬ .‫لها‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األساليب‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫استخدامها‬ ‫إلدارة‬ ‫التغيير‬ ‫في‬ ‫تطبيق‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫التواصل‬ :‫الفعال‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫التواصل‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ ‫مع‬ ‫الموظفين‬ ‫حول‬ ‫التغييرات‬ ‫التي‬ ‫ستحدثها‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يتضمن‬ ‫هذا‬ ‫التواصل‬ ‫ا‬ً‫شرح‬ ‫ا‬ً‫واضح‬ ‫للتغييرات‬ ‫ولماذا‬ ‫يتم‬ ‫إجراؤها‬ ‫وكيفية‬ ‫تأثيرها‬ ‫على‬ .‫الموظفين‬ ● ‫التدريب‬ :‫والتعليم‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفين‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫الجديدة‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫التدريب‬ ‫اًل‬‫شام‬ ‫ويغطي‬ ‫جميع‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ .‫سيستخدمونها‬ ● :‫الدعم‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفين‬ ‫إلى‬ ‫الدعم‬ ‫أثناء‬ ‫االنتقال‬ ‫إلى‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫الجديدة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يشمل‬ ‫ذلك‬ ‫توفير‬ ‫الموارد‬ ‫والمساعدة‬ ‫من‬ ‫أصحاب‬ ‫المصلحة‬ .‫الرئيسيين‬ ‫إعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫يعد‬ ‫إعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫ًا‬‫ء‬‫جز‬ ‫ًا‬‫م‬‫مه‬ ‫من‬ ‫تطبيق‬ ERP . ‫يتضمن‬ ‫إعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫ضمان‬ ‫أن‬ ‫الموظفين‬ ‫لديهم‬ ‫المهارات‬ ‫والمعارف‬ ‫الالزمة‬ ‫الستخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الجديدة‬ .‫بفعالية‬
‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األشياء‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫القيام‬ ‫بها‬ ‫إلعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫لتطبيق‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تقييم‬ ‫مهارات‬ ‫الموظفين‬ :‫الحاليين‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫إجراء‬ ‫تقييم‬ ‫لمهارات‬ ‫الموظفين‬ ‫الحاليين‬ ‫لتحديد‬ ‫المجاالت‬ ‫التي‬ ‫يحتاجون‬ ‫إلى‬ .‫تطويرها‬ ● ‫توفير‬ ‫التدريب‬ :‫والتعليم‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفين‬ ‫إلى‬ ‫التدريب‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫الجديدة‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫التدريب‬ ‫اًل‬‫شام‬ ‫ويغطي‬ ‫جميع‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ .‫سيستخدمونها‬ ● ‫توفير‬ ‫الموارد‬ :‫والدعم‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫الموارد‬ ‫والدعم‬ ‫أثناء‬ ‫االنتقال‬ ‫إلى‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫الجديدة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يشمل‬ ‫ذلك‬ ‫توفير‬ ‫أدلة‬ ‫ووثائق‬ ‫ومساعدة‬ ‫من‬ ‫أصحاب‬ ‫المصلحة‬ .‫الرئيسيين‬ ‫نصائح‬ ‫إلعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫لتطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫إلعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫لتطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP : ● ‫ابدأ‬ :‫ا‬ً‫مبكر‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫إعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫ا‬ً‫مبكر‬ ‫في‬ ‫عملية‬ .‫التطبيق‬ ‫سيمنحهم‬ ‫ذلك‬ ‫الوقت‬ ‫الكافي‬ ‫للتعلم‬ ‫واالستعداد‬ .‫للتغييرات‬ ● ‫اجعل‬ ‫عملية‬ ‫التعلم‬ ‫ممتعة‬ :‫وتفاعلية‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫تكون‬ ‫عملية‬ ‫التعلم‬ ‫ممتعة‬ ‫وتفاعلية‬ ‫قدر‬ .‫اإلمكان‬ ‫سيساعد‬ ‫ذلك‬ ‫الموظفين‬ ‫على‬ ‫االحتفاظ‬ ‫بالمعلومات‬ ‫وفهمها‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬ ● ‫قدم‬ ‫الدعم‬ :‫المستمر‬ ‫يحتاج‬ ‫الموظفون‬ ‫إلى‬ ‫الدعم‬ ‫المستمر‬ ‫أثناء‬ ‫االنتقال‬ ‫إلى‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫الجديدة‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫الدعم‬ ‫ا‬ً‫متاح‬ ‫بسهولة‬ ‫ويكون‬ ‫ًا‬‫ص‬‫مخص‬ ‫الحتياجات‬ ‫الموظفين‬ .‫الفردية‬ ‫الفوائد‬ ‫من‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ‫لتطبيق‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫زيادة‬ ‫احتمالية‬ ‫نجاح‬ :‫التطبيق‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫احتمالية‬ ‫نجاح‬ ‫تطبيق‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫تقليل‬ ‫المقاومة‬ ‫للتغيير‬ ‫وضمان‬ ‫أن‬ ‫الموظفين‬ ‫مستعدون‬ ‫الستخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الجديدة‬ .‫بفعالية‬
● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ .‫للمؤسسة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫تقليل‬ ‫األخطاء‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬ ● ‫زيادة‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫رضا‬ .‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬ ‫يعد‬ ‫إدارة‬ ‫التغيير‬ ‫وإعداد‬ ‫المستخدمين‬ ‫ًا‬‫ء‬‫جز‬ ‫ًا‬‫م‬‫مه‬ ‫من‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫هذه‬ ‫الجهود‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫احتمالية‬ ‫نجاح‬ ‫التطبيق‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫وزيادة‬ ‫رضا‬ .‫العمالء‬ ‫الفصل‬ ‫السادس‬ : ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫ومع‬ ،‫ذلك‬ ‫قد‬ ‫ال‬ ‫تلبي‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫جميع‬ ‫احتياجات‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وقد‬ ‫تحتاج‬ ‫المؤسسات‬ ‫إلى‬ ‫دمجها‬ ‫مع‬ ‫أنظمة‬ .‫أخرى‬ ‫لماذا‬ ‫يتم‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى؟‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫األسباب‬ ‫التي‬ ‫تجعل‬ ‫المؤسسات‬ ‫قد‬ ‫ترغب‬ ‫في‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ،‫األخرى‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫توسيع‬ ‫نطاق‬ ‫وظائف‬ ‫أنظمة‬ ERP : ‫قد‬ ‫ال‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫جميع‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تحتاجها‬ .‫المؤسسة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ ‫أخرى‬ ‫في‬ ‫توفير‬ ‫هذه‬ ‫الوظائف‬ .‫اإلضافية‬ ● ‫تحسين‬ ‫كفاءة‬ :‫العمليات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ ‫أخرى‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫كفاءة‬ ‫العمليات‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تبادل‬ ‫البيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫بين‬ .‫األنظمة‬
● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ ‫أخرى‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫رؤى‬ ‫أكثر‬ ً‫ال‬‫شمو‬ .‫للمؤسسة‬ ‫أنواع‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫دمجها‬ ‫يمكن‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ‫األنظمة‬ ،‫األخرى‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫أنظمة‬ ‫التجارة‬ :‫اإللكترونية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ ‫التجارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫تجربة‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫بيانات‬ ‫دقيقة‬ ‫عن‬ ‫المخزون‬ ‫والتسعير‬ .‫للعمالء‬ ● ‫أنظمة‬ ‫تحليالت‬ :‫البيانات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ ‫تحليالت‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫رؤى‬ ‫أكثر‬ ً‫ال‬‫شمو‬ .‫للبيانات‬ ● ‫أنظمة‬ CRM : ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ CRM ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫إدارة‬ ‫عالقات‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫بيانات‬ ‫دقيقة‬ ‫حول‬ .‫العمالء‬ ● ‫أنظمة‬ SCM : ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫أنظمة‬ SCM ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫إدارة‬ ‫سلسلة‬ ‫التوريد‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تبادل‬ ‫البيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫بين‬ .‫األنظمة‬ ‫طرق‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫بها‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ،‫األخرى‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫التكامل‬ :‫المباشر‬ ‫يمكن‬ ‫إجراء‬ ‫التكامل‬ ‫المباشر‬ ‫بين‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫واألنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫برمجة‬ ‫واجهة‬ ‫برمجة‬ ‫التطبيقات‬ ( API ) ‫بين‬ .‫األنظمة‬ ● ‫التكامل‬ ‫باستخدام‬ ‫بوابة‬ :‫بيانات‬ ‫يمكن‬ ‫استخدام‬ ‫بوابة‬ ‫بيانات‬ ‫لربط‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫واألنظمة‬ .‫األخرى‬ ‫تقوم‬ ‫بوابة‬ ‫البيانات‬ ‫بتحويل‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫تنسيق‬ ‫إلى‬ ‫آخر‬ ‫بحيث‬ ‫يمكن‬ ‫تبادلها‬ ‫بين‬ .‫األنظمة‬ ● ‫التكامل‬ ‫باستخدام‬ ‫سحابة‬ :‫البيانات‬ ‫يمكن‬ ‫استخدام‬ ‫سحابة‬ ‫البيانات‬ ‫لربط‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫واألنظمة‬ .‫األخرى‬ ‫توفر‬ ‫سحابة‬ ‫البيانات‬ ‫مساحة‬ ‫تخزين‬ ‫مركزية‬ ‫للبيانات‬ ‫يمكن‬ ‫الوصول‬ ‫إليها‬ ‫من‬ ‫أي‬ .‫مكان‬
‫نصائح‬ ‫لدمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫لدمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ :‫األخرى‬ ● ‫ابدأ‬ :‫ا‬ً‫مبكر‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫التخطيط‬ ‫لدمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ .‫ا‬ً‫مبكر‬ ‫سيساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫ضمان‬ ‫أن‬ ‫يتم‬ ‫تنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫التكامل‬ .‫بسالسة‬ ● ‫قم‬ ‫بتقييم‬ :‫احتياجاتك‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫تقييم‬ ‫احتياجاتك‬ ‫قبل‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ .‫األخرى‬ ‫سيساعد‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫تحديد‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تحتاجها‬ ‫من‬ ‫النظام‬ .‫المدمج‬ ● ‫ابحث‬ ‫عن‬ ‫الشريك‬ :‫المناسب‬ ‫قد‬ ‫يكون‬ ‫من‬ ‫المفيد‬ ‫االستعانة‬ ‫بشريك‬ ‫متخصص‬ ‫في‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ .‫األخرى‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعدك‬ ‫هذا‬ ‫الشريك‬ ‫في‬ ‫تخطيط‬ ‫وتنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫التكامل‬ .‫بسالسة‬ ‫الفوائد‬ ‫من‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يوفر‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تبادل‬ ‫البيانات‬ ‫والمعلومات‬ ‫بين‬ .‫األنظمة‬ ● ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ :‫القرار‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرار‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫رؤى‬ ‫أكثر‬ ً‫ال‬‫شمو‬ .‫للبيانات‬ ● ‫تحسين‬ ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫دمج‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫مع‬ ‫األنظمة‬ ‫األخرى‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫تجربة‬ ‫أفضل‬ .‫للعمالء‬ ‫التنس‬ ‫يمكنك‬ ‫تجربة‬ ‫برنامج‬ Pioneers ERP ‫واالطالع‬ ‫عليه‬ https://pioneers-solutions.com/programs-erp-system
‫الفصل‬ ‫السابع‬ : ‫أمن‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫وحماية‬ ‫البيانات‬ ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫ومع‬ ،‫ذلك‬ ‫فإن‬ ‫هذه‬ ‫األنظمة‬ ‫تحتوي‬ ‫على‬ ‫بيانات‬ ،‫حساسة‬ ‫مثل‬ ‫البيانات‬ ‫المالية‬ ‫وتفاصيل‬ ‫العمالء‬ ‫والملكية‬ .‫الفكرية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يؤدي‬ ‫اختراق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫إلى‬ ‫عواقب‬ ،‫وخيمة‬ ‫مثل‬ ‫فقدان‬ ‫البيانات‬ ‫وانتهاك‬ ‫الخصوصية‬ ‫وانخفاض‬ .‫األرباح‬ ‫أهمية‬ ‫أمن‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫يعد‬ ‫أمن‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫بالغ‬ ‫األهمية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫من‬ ‫أجل‬ ‫حماية‬ ‫بياناتها‬ .‫الحساسة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫أمن‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫منع‬ ‫الهجمات‬ ،‫اإللكترونية‬ :‫مثل‬ ● ‫هجمات‬ ‫التصيد‬ :‫االحتيالي‬ ‫تتضمن‬ ‫هجمات‬ ‫التصيد‬ ‫االحتيالي‬ ‫إرسال‬ ‫رسائل‬ ‫بريد‬ ‫إلكتروني‬ ‫مضللة‬ ‫إلى‬ ‫المستخدمين‬ ‫بهدف‬ ‫خداعهم‬ ‫لتقديم‬ ‫معلومات‬ ،‫حساسة‬ ‫مثل‬ ‫كلمات‬ .‫المرور‬ ● ‫هجمات‬ :‫القرصنة‬ ‫تتضمن‬ ‫هجمات‬ ‫القرصنة‬ ‫محاولة‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫نظام‬ ‫بدون‬ .‫إذن‬ ● ‫هجمات‬ ‫البرامج‬ :‫الضارة‬ ‫تتضمن‬ ‫هجمات‬ ‫البرامج‬ ‫الضارة‬ ‫إدخال‬ ‫برامج‬ ‫ضارة‬ ‫إلى‬ ‫نظام‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تتسبب‬ ‫في‬ ‫تلف‬ ‫البيانات‬ ‫أو‬ .‫سرقتها‬ ‫خطوات‬ ‫حماية‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الخطوات‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫اتخاذها‬ ‫لحماية‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ،‫بها‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تنفيذ‬ ‫نهج‬ ‫أمني‬ :‫شامل‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تطوير‬ ‫نهج‬ ‫أمني‬ ‫شامل‬ ‫يشمل‬ ‫جميع‬ ‫جوانب‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫األجهزة‬ ‫والبرامج‬ .‫والبيانات‬ ● ‫استخدام‬ ‫أمان‬ :‫الجهاز‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫استخدام‬ ‫تقنيات‬ ‫أمان‬ ،‫الجهاز‬ ‫مثل‬ ‫جدار‬ ‫الحماية‬ ‫ومكافحة‬ ،‫الفيروسات‬ ‫لحماية‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ‫بها‬ ‫من‬ ‫الهجمات‬ .‫اإللكترونية‬
● ‫استخدام‬ ‫أمان‬ :‫البرامج‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫استخدام‬ ‫تقنيات‬ ‫أمان‬ ،‫البرامج‬ ‫مثل‬ ‫المصادقة‬ ‫متعددة‬ ،‫العوامل‬ ‫لمنع‬ ‫الوصول‬ ‫غير‬ ‫المصرح‬ ‫به‬ ‫إلى‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ .‫بها‬ ● ‫حماية‬ :‫البيانات‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫حماية‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ‫بها‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫استخدام‬ ‫تقنيات‬ ‫التشفير‬ ‫وإدارة‬ .‫الوصول‬ ● ‫إجراء‬ ‫التدقيقات‬ :‫األمنية‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫إجراء‬ ‫التدقيقات‬ ‫األمنية‬ ‫بانتظام‬ ‫لتحديد‬ ‫نقاط‬ ‫الضعف‬ ‫المحتملة‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ .‫بها‬ ‫نصائح‬ ‫إضافية‬ ‫للحماية‬ ‫من‬ ‫اختراق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫اإلضافية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫للمساعدة‬ ‫في‬ ‫الحماية‬ ‫من‬ ‫اختراق‬ ‫أنظمة‬ ERP : ● ‫تثقيف‬ ‫المستخدمين‬ ‫حول‬ ‫أفضل‬ ‫ممارسات‬ ‫أمان‬ :‫البيانات‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تثقيف‬ ‫المستخدمين‬ ‫حول‬ ‫كيفية‬ ‫حماية‬ ‫بيانات‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ،‫بها‬ ‫مثل‬ ‫استخدام‬ ‫كلمات‬ ‫مرور‬ ‫قوية‬ ‫وعدم‬ ‫فتح‬ ‫رسائل‬ ‫البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫غير‬ .‫المعروفة‬ ● ‫تحديث‬ ‫البرامج‬ :‫باستمرار‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫تحديث‬ ‫البرامج‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ‫بها‬ ‫بانتظام‬ ‫إلصالح‬ ‫الثغرات‬ .‫األمنية‬ ● ‫استخدام‬ ‫تقنيات‬ ‫مصادقة‬ :‫قوية‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫استخدام‬ ‫تقنيات‬ ‫مصادقة‬ ،‫قوية‬ ‫مثل‬ ‫المصادقة‬ ‫متعددة‬ ،‫العوامل‬ ‫لمنع‬ ‫الوصول‬ ‫غير‬ ‫المصرح‬ ‫به‬ ‫إلى‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ .‫بها‬ ● ‫إجراء‬ ‫نسخ‬ ‫احتياطي‬ ‫للبيانات‬ :‫بانتظام‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫إجراء‬ ‫نسخ‬ ‫احتياطي‬ ‫للبيانات‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ‫بها‬ ‫بانتظام‬ ‫للحماية‬ ‫من‬ ‫فقدان‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫حالة‬ ‫حدوث‬ .‫اختراق‬ ‫يعد‬ ‫أمن‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫وحماية‬ ‫البيانات‬ ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫بالغ‬ ‫األهمية‬ .‫للمؤسسات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫اتخاذ‬ ‫الخطوات‬ ‫المناسبة‬ ‫في‬ ‫حماية‬ ‫بيانات‬ ‫المؤسسة‬ ‫الحساسة‬ ‫من‬ ‫الهجمات‬ .‫اإللكترونية‬
‫الفصل‬ ‫الثامن‬ : ‫قياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عملية‬ ‫معقدة‬ ‫وباهظة‬ ،‫الثمن‬ ‫لذلك‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫للمؤسسات‬ ‫قياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ‫بها‬ ‫لضمان‬ ‫تحقيق‬ .‫أهدافها‬ ‫معايير‬ ‫قياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المعايير‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫استخدامها‬ ‫لقياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ،‫بها‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬ ‫يمكن‬ ‫قياس‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫مؤشرات‬ ‫األداء‬ ‫الرئيسية‬ ( KPIs ) ‫مثل‬ ‫تقليل‬ ‫الوقت‬ ‫المستغرق‬ ‫إلكمال‬ ‫المهام‬ ‫وخفض‬ .‫التكاليف‬ ● ‫رضا‬ :‫العمالء‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫خدمة‬ ‫أفضل‬ ‫ومنتجات‬ ‫أكثر‬ .‫جودة‬ ‫يمكن‬ ‫قياس‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫استطالعات‬ ‫الرأي‬ ‫وتقييمات‬ .‫العمالء‬ ● ‫ميزة‬ :‫تنافسية‬ ‫يمكن‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اكتساب‬ ‫ميزة‬ ‫تنافسية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫رؤى‬ ‫أكثر‬ ً‫ال‬‫شمو‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ‫يمكن‬ ‫قياس‬ ‫الميزة‬ ‫التنافسية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫مؤشرات‬ ‫األداء‬ ‫الرئيسية‬ ‫مثل‬ ‫النمو‬ ‫في‬ ‫المبيعات‬ ‫والربحية‬ ‫وزيادة‬ ‫حصة‬ .‫السوق‬
‫طرق‬ ‫قياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الطرق‬ ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫استخدامها‬ ‫لقياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ،‫بها‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحليل‬ :‫البيانات‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ ‫بها‬ ‫لتحديد‬ ‫المجاالت‬ ‫التي‬ ‫تحقق‬ ‫فيها‬ .‫التحسينات‬ ● ‫إجراء‬ :‫المقارنات‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫مقارنة‬ ‫أدائها‬ ‫قبل‬ ‫وبعد‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP . ● ‫إجراء‬ :‫مقابالت‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫إجراء‬ ‫مقابالت‬ ‫مع‬ ‫الموظفين‬ ‫والعمالء‬ ‫لفهم‬ ‫آرائهم‬ ‫حول‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫نصائح‬ ‫لقياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫للمؤسسات‬ ‫لقياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ :‫بها‬ ● ‫حدد‬ :‫أهدافك‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫تحديد‬ ‫أهدافك‬ ‫قبل‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫سيساعد‬ ‫ذلكك‬ ‫على‬ ‫تحديد‬ ‫المعايير‬ ‫التي‬ ‫ستستخدمها‬ ‫لقياس‬ .‫النجاح‬ ● ‫قم‬ ‫بجمع‬ ‫البيانات‬ :‫بانتظام‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫جمع‬ ‫البيانات‬ ‫بانتظام‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الخاصة‬ .‫بك‬ ‫سيساعد‬ ‫ذلكك‬ ‫على‬ ‫تتبع‬ ‫التقدم‬ ‫المحرز‬ ‫وإجراء‬ ‫التغييرات‬ .‫الالزمة‬ ● ‫قم‬ ‫بتحليل‬ ‫البيانات‬ :‫بعناية‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫تحليل‬ ‫البيانات‬ ‫بعناية‬ ‫لتحديد‬ ‫المجاالت‬ ‫التي‬ ‫تحقق‬ ‫فيها‬ .‫التحسينات‬ ‫يعد‬ ‫قياس‬ ‫نجاح‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫ا‬ً‫أمر‬ ‫بالغ‬ ‫األهمية‬ .‫للمؤسسات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫اتخاذ‬ ‫الخطوات‬ ‫المناسبة‬ ‫في‬ ‫ضمان‬ ‫تحقيق‬ ‫أهداف‬ ‫المؤسسة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أنظمة‬ ERP .
‫الفصل‬ ‫التاسع‬ : ‫مستقبل‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫لقد‬ ‫كانت‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫موجودة‬ ‫منذ‬ ،‫عقود‬ ‫لكنها‬ ‫ال‬ ‫تزال‬ ‫تتطور‬ .‫باستمرار‬ ‫االتجاهات‬ ‫الرئيسية‬ ‫في‬ ‫مستقبل‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫االتجاهات‬ ‫الرئيسية‬ ‫التي‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تؤثر‬ ‫على‬ ‫مستقبل‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ( AI ) ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ( ML :) ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تلعب‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ً‫د‬‫متزاي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫هذه‬ ‫التقنيات‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ .‫التشغيلية‬ ● :‫التحليالت‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تصبح‬ ‫التحليالت‬ ‫أكثر‬ ‫أهمية‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫التحليالت‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫فهم‬ ‫بياناتها‬ ‫بشكل‬ ‫أفضل‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ● :‫السحاب‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫االنتقال‬ ‫إلى‬ .‫السحابة‬ ‫توفر‬ ‫السحابة‬ ‫مرونة‬ ‫وقابلية‬ ‫للتوسع‬ ‫أكبر‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫التقليدية‬ ● :‫الرقمنة‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫الرقمنة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الرقمنة‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ .‫التشغيلية‬ ‫الفوائد‬ ‫المحتملة‬ ‫التجاهات‬ ‫مستقبل‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫االتجاهات‬ ‫الرئيسية‬ ‫في‬ ‫مستقبل‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫والتحليالت‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬
● ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ :‫أفضل‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫والتحليالت‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫رؤى‬ ‫أكثر‬ .ً‫ال‬‫شمو‬ ● ‫ميزة‬ :‫تنافسية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اكتساب‬ ‫ميزة‬ ‫تنافسية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ‫يتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫التطور‬ ‫في‬ ‫السنوات‬ .‫القادمة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫االتجاهات‬ ‫الرئيسية‬ ‫في‬ ‫مستقبل‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫مثل‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫واكتساب‬ ‫ميزة‬ .‫تنافسية‬ ‫تعرف‬ ‫على‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫حول‬ ‫برنامج‬ Pioneers ERP https://pioneers-solutions.com/programs-erp-system
‫الفصل‬ ‫العاشر‬ : ‫دراسات‬ ‫حالة‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫مؤسسات‬ ‫مختلفة‬ ‫دراسة‬ ‫حالة‬ 1 : ‫شركة‬ ‫تصنيع‬ :‫المؤسسة‬ ‫شركة‬ ‫تصنيع‬ ‫عالمية‬ ‫تنتج‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ،‫المنتجات‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫السيارات‬ ‫واإللكترونيات‬ ‫واألجهزة‬ .‫المنزلية‬ ‫نظام‬ ERP: SAP S/4HANA :‫األهداف‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ● ‫تقليل‬ ‫التكاليف‬ ● ‫تحسين‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ :‫النتائج‬ ● ‫تمكنت‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫تقليل‬ ‫الوقت‬ ‫المستغرق‬ ‫إلكمال‬ ‫المهام‬ ‫بنسبة‬ 20 .٪ ● ‫خفضت‬ ‫الشركة‬ ‫التكاليف‬ ‫بنسبة‬ 10 .٪ ● ‫زادت‬ ‫الشركة‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫بنسبة‬ 5 .٪ ‫دراسة‬ ‫حالة‬ 2 : ‫شركة‬ ‫تجارة‬ ‫التجزئة‬ :‫المؤسسة‬ ‫شركة‬ ‫تجارة‬ ‫تجزئة‬ ‫عالمية‬ ‫تمتلك‬ ‫سلسلة‬ ‫من‬ ‫المتاجر‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫أنحاء‬ .‫العالم‬ ‫نظام‬ ERP: Oracle E-Business Suite :‫األهداف‬ ● ‫تحسين‬ ‫إدارة‬ ‫سلسلة‬ ‫التوريد‬ ● ‫تقليل‬ ‫المخزون‬ ● ‫تحسين‬ ‫تجربة‬ ‫العمالء‬
:‫النتائج‬ ● ‫تمكنت‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫تحسين‬ ‫دقة‬ ‫إدارة‬ ‫المخزون‬ ‫بنسبة‬ 90 .٪ ● ‫خفضت‬ ‫الشركة‬ ‫المخزون‬ ‫بنسبة‬ 15 .٪ ● ‫زادت‬ ‫الشركة‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫بنسبة‬ 10 .٪ ‫دراسة‬ ‫حالة‬ 3 : ‫شركة‬ ‫خدمات‬ ‫مالية‬ :‫المؤسسة‬ ‫شركة‬ ‫خدمات‬ ‫مالية‬ ‫عالمية‬ ‫تقدم‬ ‫مجموعة‬ ‫متنوعة‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫والخدمات‬ ،‫المالية‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫الخدمات‬ ‫المصرفية‬ ‫والتأمين‬ .‫واالستثمار‬ ‫نظام‬ ERP: Microsoft Dynamics 365 :‫األهداف‬ ● ‫تحسين‬ ‫إدارة‬ ‫المخاطر‬ ● ‫تقليل‬ ‫التكاليف‬ ● ‫تحسين‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ :‫النتائج‬ ● ‫تمكنت‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫تحسين‬ ‫إدارة‬ ‫المخاطر‬ ‫بنسبة‬ 80 .٪ ● ‫خفضت‬ ‫الشركة‬ ‫التكاليف‬ ‫بنسبة‬ 10 .٪ ● ‫زادت‬ ‫الشركة‬ ‫رضا‬ ‫العمالء‬ ‫بنسبة‬ 5 .٪ ‫هذه‬ ‫مجرد‬ ‫أمثلة‬ ‫قليلة‬ ‫لكيفية‬ ‫تطبيق‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫مؤسسات‬ .‫مختلفة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫مثل‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫واكتساب‬ ‫ميزة‬ .‫تنافسية‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫النصائح‬ ‫الختيار‬ ‫نظام‬ ERP ‫مناسب‬ ‫لمؤسسة‬ :‫ما‬ ● ‫حدد‬ ‫أهدافك‬ :‫واحتياجاتك‬ ‫قبل‬ ‫اختيار‬ ‫نظام‬ ERP ، ‫من‬ ‫المهم‬ ‫تحديد‬ ‫أهدافك‬ .‫واحتياجاتك‬ ‫سيساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫على‬ ‫تحديد‬ ‫النظام‬ ‫المناسب‬ .‫الحتياجاتك‬
● ‫قم‬ ‫بتقييم‬ ‫األنظمة‬ :‫المتاحة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المتاحة‬ ‫في‬ .‫السوق‬ ‫قم‬ ‫بتقييم‬ ‫األنظمة‬ ‫المتاحة‬ ‫لتحديد‬ ‫النظام‬ ‫الذي‬ ‫يلبي‬ ‫احتياجاتك‬ .‫وميزانيتك‬ ● ‫احصل‬ ‫على‬ ‫توصيات‬ ‫من‬ ‫الشركات‬ :‫األخرى‬ ‫تحدث‬ ‫إلى‬ ‫الشركات‬ ‫األخرى‬ ‫التي‬ ‫تستخدم‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫للحصول‬ ‫على‬ .‫توصيات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعدك‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫تحديد‬ ‫النظام‬ ‫المناسب‬ .‫الحتياجاتك‬ ● ‫احصل‬ ‫على‬ ‫استشارة‬ ‫من‬ :‫متخصص‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعدك‬ ‫متخصص‬ ‫في‬ ERP ‫في‬ ‫اختيار‬ ‫النظام‬ ‫المناسب‬ .‫الحتياجاتك‬ ‫الفصل‬ 11 : ‫اتجاهات‬ ‫حديثة‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫لقد‬ ‫كانت‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫موجودة‬ ‫منذ‬ ،‫عقود‬ ‫لكنها‬ ‫ال‬ ‫تزال‬ ‫تتطور‬ .‫باستمرار‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫االتجاهات‬ ‫الحديثة‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP : ● ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ :‫اآللي‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تلعب‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ً‫د‬‫متزاي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫هذه‬ ‫التقنيات‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ .‫التشغيلية‬ ● :‫التحليالت‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تصبح‬ ‫التحليالت‬ ‫أكثر‬ ‫أهمية‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫التحليالت‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫فهم‬ ‫بياناتها‬ ‫بشكل‬ ‫أفضل‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ● :‫السحاب‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫االنتقال‬ ‫إلى‬ .‫السحابة‬ ‫توفر‬ ‫السحابة‬ ‫مرونة‬ ‫وقابلية‬ ‫للتوسع‬ ‫أكبر‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫التقليدية‬ ● :‫الرقمنة‬ ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫تستمر‬ ‫الرقمنة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الرقمنة‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ .‫التشغيلية‬
‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ :‫خالل‬ ● ‫التنبؤ‬ :‫باألحداث‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التنبؤ‬ ،‫باألحداث‬ ‫مثل‬ ‫مستويات‬ ‫المخزون‬ ‫المنخفضة‬ ‫أو‬ ‫العمالء‬ .‫المحتملين‬ ● :‫التوصيات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫تقديم‬ ‫توصيات‬ ،‫للموظفين‬ ‫مثل‬ ‫توصيات‬ ‫المنتجات‬ ‫أو‬ ‫توصيات‬ .‫التسعير‬ ● ‫أتمتة‬ :‫المهام‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫والتعلم‬ ‫اآللي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫أتمتة‬ ،‫المهام‬ ‫مثل‬ ‫معالجة‬ ‫المعامالت‬ ‫أو‬ ‫تحليل‬ .‫البيانات‬ ‫التحليالت‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫التحليالت‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫فهم‬ ‫بياناتها‬ ‫بشكل‬ ‫أفضل‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ :‫خالل‬ ● ‫التحليالت‬ :‫التنبؤية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫التحليالت‬ ‫التنبؤية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التنبؤ‬ ‫باألحداث‬ ،‫المستقبلية‬ ‫مثل‬ ‫المبيعات‬ ‫أو‬ .‫الربحية‬ ● ‫التحليالت‬ :‫التنافسية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫التحليالت‬ ‫التنافسية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫فهم‬ ‫منافسيها‬ ‫بشكل‬ .‫أفضل‬ ● ‫التحليالت‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫التحليالت‬ ‫التشغيلية‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫العمليات‬ .‫اليومية‬ ‫السحاب‬ ‫توفر‬ ‫السحابة‬ ‫مرونة‬ ‫وقابلية‬ ‫للتوسع‬ ‫أكبر‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫التقليدية‬ ‫من‬ :‫خالل‬ ● ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫أي‬ :‫مكان‬ ‫يمكن‬ ‫للمستخدمين‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫مكان‬ ‫باستخدام‬ ‫اتصال‬ .‫باإلنترنت‬ ● ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫إضافة‬ ‫أو‬ ‫إزالة‬ ‫وظائف‬ ‫حسب‬ :‫الحاجة‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫إضافة‬ ‫أو‬ ‫إزالة‬ ‫وظائف‬ ‫حسب‬ ،‫الحاجة‬ ‫مما‬ ‫يوفر‬ ‫مرونة‬ .‫أكبر‬
● ‫القدرة‬ ‫على‬ ‫التوسع‬ ‫حسب‬ :‫الحاجة‬ ‫يمكن‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التوسع‬ ‫حسب‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫الحاجة‬ ‫إلى‬ ‫االستثمار‬ ‫في‬ ‫بنية‬ ‫تحتية‬ .‫جديدة‬ ‫الرقمنة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الرقمنة‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ :‫خالل‬ ● ‫أتمتة‬ :‫العمليات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الرقمنة‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫أتمتة‬ ،‫العمليات‬ ‫مثل‬ ‫معالجة‬ ‫المعامالت‬ ‫أو‬ ‫تحليل‬ .‫البيانات‬ ● ‫تحسين‬ :‫االتصاالت‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الرقمنة‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫االتصاالت‬ ‫بين‬ ‫الموظفين‬ ‫والمؤسسات‬ .‫األخرى‬ ● ‫تحسين‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ :‫المعلومات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫الرقمنة‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫تحسين‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ،‫المعلومات‬ ‫مما‬ ‫يسهل‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ‫األهمية‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫تلعب‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ًا‬‫م‬‫مه‬ ‫في‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الشاملة‬ .‫للمؤسسة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫واكتساب‬ ‫ميزة‬ .‫تنافسية‬ ،‫لذلك‬ ‫من‬ ‫المهم‬ ‫للمؤسسات‬ ‫أن‬ ‫تبقى‬ ‫على‬ ‫اطالع‬ ‫باالتجاهات‬ ‫الحديثة‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫هذه‬ ‫االتجاهات‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحقيق‬ ‫أهدافها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وتحسين‬ ‫أدائها‬ .‫العام‬
‫الفصل‬ 12 : ‫دور‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫أنظمة‬ ‫تخطيط‬ ‫موارد‬ ‫المؤسسات‬ ( ERP ) ‫أنظمة‬ ‫برمجية‬ ‫متكاملة‬ ‫توفر‬ ‫مجموعة‬ ‫متكاملة‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫التي‬ ‫تساعد‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫عملياتها‬ ‫المختلفة‬ ‫بشكل‬ ‫فعال‬ .‫وكفء‬ ‫لقد‬ ‫كانت‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫موجودة‬ ‫منذ‬ ،‫عقود‬ ‫لكنها‬ ‫ال‬ ‫تزال‬ ‫تتطور‬ .‫باستمرار‬ ‫يلعب‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ( AI ) ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ً‫د‬‫متزاي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP . ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ .‫التشغيلية‬ ‫فيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫األمثلة‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫استخدام‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP : ● ‫التنبؤ‬ :‫باألحداث‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫التنبؤ‬ ،‫باألحداث‬ ‫مثل‬ ‫مستويات‬ ‫المخزون‬ ‫المنخفضة‬ ‫أو‬ ‫العمالء‬ .‫المحتملين‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫بشأن‬ ‫إدارة‬ ‫المخزون‬ ‫وتسويق‬ .‫المنتجات‬ ● :‫التوصيات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫تقديم‬ ‫توصيات‬ ،‫للموظفين‬ ‫مثل‬ ‫توصيات‬ ‫المنتجات‬ ‫أو‬ ‫توصيات‬ .‫التسعير‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫خدمة‬ ‫العمالء‬ ‫وزيادة‬ .‫المبيعات‬ ● ‫أتمتة‬ :‫المهام‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫أتمتة‬ ،‫المهام‬ ‫مثل‬ ‫معالجة‬ ‫المعامالت‬ ‫أو‬ ‫تحليل‬ .‫البيانات‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫وتوفير‬ ‫الوقت‬ .‫والموارد‬ ‫الفوائد‬ ‫المحتملة‬ ‫لذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ :‫التشغيلية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫أتمتة‬ ‫العمليات‬ ‫وتحسين‬ ‫دقة‬ .‫البيانات‬ ● ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ :‫أفضل‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫توفير‬ ‫رؤى‬ ‫أكثر‬ .ً‫ال‬‫شمو‬
● ‫ميزة‬ :‫تنافسية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫اكتساب‬ ‫ميزة‬ ‫تنافسية‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ‫مستقبل‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫يلعب‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫ا‬ً‫د‬‫متزاي‬ ‫في‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫السنوات‬ .‫القادمة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تساعد‬ ‫تقنيات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ ‫أفضل‬ ‫واكتساب‬ ‫ميزة‬ .‫تنافسية‬ ‫الفصل‬ 13 : ERP ‫الويب‬ ( Cloud ERP ) ‫ما‬ ‫هو‬ ERP ‫الويب؟‬ ERP ‫الويب‬ ( Cloud ERP ) ‫هو‬ ‫نموذج‬ ‫توصيل‬ ‫ألنظمة‬ ERP ‫يتم‬ ‫فيه‬ ‫تشغيل‬ ‫النظام‬ ‫وإدارةه‬ ‫بواسطة‬ ‫مزود‬ ‫خدمة‬ .‫سحابة‬ ‫يوفر‬ ERP ‫الويب‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المزايا‬ ‫مقارنة‬ ‫بأنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● :‫التكلفة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ERP ‫الويب‬ ‫أقل‬ ‫تكلفة‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫حيث‬ ‫ال‬ ‫يحتاج‬ ‫العمالء‬ ‫إلى‬ ‫االستثمار‬ ‫في‬ ‫بنية‬ ‫تحتية‬ .‫محلية‬ ● :‫السهولة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ERP ‫الويب‬ ‫أسهل‬ ‫في‬ ‫االستخدام‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫حيث‬ ‫ال‬ ‫يحتاج‬ ‫العمالء‬ ‫إلى‬ ‫إدارة‬ ‫وصيانة‬ .‫النظام‬ ● ‫القابلية‬ :‫للتوسع‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ERP ‫الويب‬ ‫أكثر‬ ‫قابلية‬ ‫للتوسع‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫حيث‬ ‫يمكن‬ ‫للعمالء‬ ‫التوسع‬ ‫بسهولة‬ ‫حسب‬ .‫الحاجة‬ ‫فوائد‬ ERP ‫الويب‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الويب‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الفوائد‬ ،‫للمؤسسات‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬
● :‫التكلفة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ERP ‫الويب‬ ‫أقل‬ ‫تكلفة‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫حيث‬ ‫ال‬ ‫يحتاج‬ ‫العمالء‬ ‫إلى‬ ‫االستثمار‬ ‫في‬ ‫بنية‬ ‫تحتية‬ .‫محلية‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫توفير‬ ‫المال‬ ‫وتقليل‬ ‫التكاليف‬ .‫التشغيلية‬ ● :‫السهولة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ERP ‫الويب‬ ‫أسهل‬ ‫في‬ ‫االستخدام‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫حيث‬ ‫ال‬ ‫يحتاج‬ ‫العمالء‬ ‫إلى‬ ‫إدارة‬ ‫وصيانة‬ .‫النظام‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫توفير‬ ‫الوقت‬ .‫والموارد‬ ● ‫القابلية‬ :‫للتوسع‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ERP ‫الويب‬ ‫أكثر‬ ‫قابلية‬ ‫للتوسع‬ ‫من‬ ‫أنظمة‬ ERP ،‫التقليدية‬ ‫حيث‬ ‫يمكن‬ ‫للعمالء‬ ‫التوسع‬ ‫بسهولة‬ ‫حسب‬ .‫الحاجة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫النمو‬ ‫والتوسع‬ ‫دون‬ ‫الحاجة‬ ‫إلى‬ ‫االستثمار‬ ‫في‬ ‫بنية‬ ‫تحتية‬ .‫جديدة‬ ● :‫األمان‬ ‫توفر‬ ‫معظم‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الويب‬ ‫مستوى‬ ٍ‫عال‬ ‫من‬ ،‫األمان‬ ‫بما‬ ‫في‬ ‫ذلك‬ ‫ميزات‬ ‫مثل‬ ‫التشفير‬ ‫وإدارة‬ .‫الوصول‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫حماية‬ ‫بياناتها‬ .‫الحساسة‬ ● :‫الوصول‬ ‫يمكن‬ ‫للمستخدمين‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الويب‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫مكان‬ ‫باستخدام‬ ‫اتصال‬ .‫باإلنترنت‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ‫ذلك‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫كفاءة‬ ‫العمل‬ ‫وزيادة‬ .‫اإلنتاجية‬ ‫عيوب‬ ERP ‫الويب‬ ‫على‬ ‫الرغم‬ ‫من‬ ‫المزايا‬ ‫العديدة‬ ‫ألنظمة‬ ERP ،‫الويب‬ ‫إال‬ ‫أن‬ ‫هناك‬ ‫بعض‬ ‫العيوب‬ ‫التي‬ ‫يجب‬ ،‫مراعاتها‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫االعتماد‬ ‫على‬ :‫اإلنترنت‬ ‫تعتمد‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الويب‬ ‫على‬ ‫اإلنترنت‬ .‫للعمل‬ ‫إذا‬ ‫انقطع‬ ‫االتصال‬ ،‫باإلنترنت‬ ‫فقد‬ ‫ال‬ ‫يتمكن‬ ‫المستخدمون‬ ‫من‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ .‫النظام‬ ● ‫فقدان‬ :‫السيطرة‬ ‫ال‬ ‫يمتلك‬ ‫العمالء‬ ‫ًا‬‫م‬‫دائ‬ ‫نفس‬ ‫القدر‬ ‫من‬ ‫السيطرة‬ ‫على‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الويب‬ ‫كما‬ ‫هو‬ ‫الحال‬ ‫مع‬ ‫أنظمة‬ ERP .‫التقليدية‬ ‫قد‬ ‫ال‬ ‫يتمكن‬ ‫العمالء‬ ‫من‬ ‫تخصيص‬ ‫النظام‬ ‫أو‬ ‫إجراء‬ ‫تغييرات‬ .‫عليه‬ ‫مستقبل‬ ERP ‫الويب‬
‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫يستمر‬ ERP ‫الويب‬ ‫في‬ ‫النمو‬ ‫في‬ ‫السنوات‬ .‫القادمة‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫يساعد‬ ERP ‫الويب‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫توفير‬ ‫المال‬ ‫وتقليل‬ ‫التكاليف‬ ‫التشغيلية‬ ‫وتحسين‬ ‫الكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واتخاذ‬ ‫قرارات‬ .‫أفضل‬ ‫الفصل‬ 14 : ‫مستقبل‬ ‫الوظائف‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫اتجاهات‬ ‫سوق‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫من‬ ‫المتوقع‬ ‫أن‬ ‫يستمر‬ ‫سوق‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫في‬ ‫النمو‬ ‫في‬ ‫السنوات‬ .‫القادمة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫العوامل‬ ‫التي‬ ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ،‫النمو‬ ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫النمو‬ ‫المستمر‬ :‫للرقمنة‬ ‫تستمر‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫رقمنة‬ ،‫عملياتها‬ ‫مما‬ ‫يخلق‬ ‫ًا‬‫ب‬‫طل‬ ‫على‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫التي‬ ‫يمكن‬ ‫أن‬ ‫تدعم‬ ‫هذه‬ ‫العمليات‬ .‫الرقمية‬ ● ‫التحول‬ ‫إلى‬ ERP ‫في‬ :‫السحابة‬ ‫يتحول‬ ‫المزيد‬ ‫من‬ ‫المؤسسات‬ ‫إلى‬ ERP ‫في‬ ،‫السحابة‬ ‫مما‬ ‫يخلق‬ ‫ًا‬‫ب‬‫طل‬ ‫على‬ ‫متخصصين‬ ‫في‬ ERP ‫في‬ .‫السحابة‬ ● ‫الحاجة‬ ‫إلى‬ ‫مهارات‬ :‫جديدة‬ ‫تتطلب‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫الحديثة‬ ‫مهارات‬ ،‫جديدة‬ ‫مثل‬ ‫مهارات‬ ‫الذكاء‬ ‫االصطناعي‬ .‫والتحليالت‬ ‫الوظائف‬ ‫المطلوبة‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫المطلوبة‬ ‫في‬ ‫مجال‬ ‫أنظمة‬ ERP ، ‫بما‬ ‫في‬ :‫ذلك‬ ● ‫مهندسو‬ ERP : ‫يقوم‬ ‫مهندسو‬ ERP ‫بتصميم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫وصيانة‬ ‫أنظمة‬ ERP . ● ‫مستشارو‬ ERP : ‫يقدم‬ ‫مستشارو‬ ERP ‫المشورة‬ ‫للمؤسسات‬ ‫حول‬ ‫كيفية‬ ‫اختيار‬ ‫وتنفيذ‬ ‫واستخدام‬ ‫أنظمة‬ ERP . ● ‫مدراء‬ ‫مشاريع‬ ERP : ‫يشرف‬ ‫مديرو‬ ‫مشاريع‬ ERP ‫على‬ ‫تنفيذ‬ ‫مشاريع‬ ERP . ● ‫مشغلو‬ ERP : ‫يقوم‬ ‫مشغلو‬ ERP ‫بتشغيل‬ ‫وصيانة‬ ‫أنظمة‬ ERP .
من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل لأنظمة.pdf
من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل لأنظمة.pdf

Recommended

Uml use-case-diagram
Uml use-case-diagramUml use-case-diagram
Uml use-case-diagramHamauniversity
 
Curso de activo fijo aes
Curso de activo fijo aesCurso de activo fijo aes
Curso de activo fijo aespedrochapin
 
منهاج تحليل و تصميم نظم المعلومات
منهاج تحليل و تصميم نظم المعلوماتمنهاج تحليل و تصميم نظم المعلومات
منهاج تحليل و تصميم نظم المعلوماتDrMohammed Qassim
 
Mike_SAP FICO FICA Resume
Mike_SAP FICO FICA ResumeMike_SAP FICO FICA Resume
Mike_SAP FICO FICA ResumeMike Magodi Nyanzira
 
تحليل النظم
تحليل النظمتحليل النظم
تحليل النظمKohinour Osman
 
النظم الآلية مفتوحة المصدر
النظم الآلية مفتوحة المصدرالنظم الآلية مفتوحة المصدر
النظم الآلية مفتوحة المصدرAhmed Al-ajamy
 
Fixed assets enduser_training_manual
Fixed assets enduser_training_manualFixed assets enduser_training_manual
Fixed assets enduser_training_manualRoshan55
 
CIN User Manual
CIN User ManualCIN User Manual
CIN User ManualMohammed Azhad
 

Recommended

Uml use-case-diagram
Uml use-case-diagramUml use-case-diagram
Uml use-case-diagramHamauniversity
 
Curso de activo fijo aes
Curso de activo fijo aesCurso de activo fijo aes
Curso de activo fijo aespedrochapin
 
منهاج تحليل و تصميم نظم المعلومات
منهاج تحليل و تصميم نظم المعلوماتمنهاج تحليل و تصميم نظم المعلومات
منهاج تحليل و تصميم نظم المعلوماتDrMohammed Qassim
 
Mike_SAP FICO FICA Resume
Mike_SAP FICO FICA ResumeMike_SAP FICO FICA Resume
Mike_SAP FICO FICA ResumeMike Magodi Nyanzira
 
تحليل النظم
تحليل النظمتحليل النظم
تحليل النظمKohinour Osman
 
النظم الآلية مفتوحة المصدر
النظم الآلية مفتوحة المصدرالنظم الآلية مفتوحة المصدر
النظم الآلية مفتوحة المصدرAhmed Al-ajamy
 
Fixed assets enduser_training_manual
Fixed assets enduser_training_manualFixed assets enduser_training_manual
Fixed assets enduser_training_manualRoshan55
 
CIN User Manual
CIN User ManualCIN User Manual
CIN User ManualMohammed Azhad
 
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوضالحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوضMuhammad Muawwad
 
امن المعلومات المحاضرة الخامسة
امن المعلومات المحاضرة الخامسةامن المعلومات المحاضرة الخامسة
امن المعلومات المحاضرة الخامسةايمن البيلي
 
اساسيات تقنية المعلومات
اساسيات تقنية المعلوماتاساسيات تقنية المعلومات
اساسيات تقنية المعلوماتm_gemy86
 
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline TechnologiesAP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline TechnologiesBottomline Technologies
 
Lecture 15&16
Lecture 15&16Lecture 15&16
Lecture 15&16narachka
 
06-manual-activos-fijos.pdf
06-manual-activos-fijos.pdf06-manual-activos-fijos.pdf
06-manual-activos-fijos.pdf7158AS
 
Viii session activity diagram
Viii session activity diagramViii session activity diagram
Viii session activity diagramAliMohammad155
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001Arab International Academy
 
Sap cost center
Sap cost centerSap cost center
Sap cost centerbabloo6
 
Programchlaliin c hel
Programchlaliin c helProgramchlaliin c hel
Programchlaliin c helE-Gazarchin Online University
 
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайнсистемийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайнKhishighuu Myanganbuu
 
Introduction to SAP
Introduction to SAPIntroduction to SAP
Introduction to SAPGanesh Kedari
 
Fi mm integration
Fi mm integrationFi mm integration
Fi mm integrationCapgemini
 
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTINGSAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTINGsaiprasadbagrecha
 
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratchEbook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratchYandisa Phillip
 
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...Essam Obaid
 
SAP Banking Loan Management- FS 210
SAP Banking Loan Management- FS 210SAP Banking Loan Management- FS 210
SAP Banking Loan Management- FS 210Jeetendra Tyagi
 
Uml use case diagram 2
Uml use case diagram 2Uml use case diagram 2
Uml use case diagram 2Sally Jarkas
 
Overview Of SAP Enterprise Structure
Overview Of SAP Enterprise StructureOverview Of SAP Enterprise Structure
Overview Of SAP Enterprise Structurevpallapothu
 
Guia configuracao-fi
Guia configuracao-fiGuia configuracao-fi
Guia configuracao-fiRose1208
 
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptxBlue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptxTalalAlawiAliAlawi
 
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdfنظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdfBahaa Al Zubaidi
 

More Related Content

What's hot

الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوضالحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوضMuhammad Muawwad
 
امن المعلومات المحاضرة الخامسة
امن المعلومات المحاضرة الخامسةامن المعلومات المحاضرة الخامسة
امن المعلومات المحاضرة الخامسةايمن البيلي
 
اساسيات تقنية المعلومات
اساسيات تقنية المعلوماتاساسيات تقنية المعلومات
اساسيات تقنية المعلوماتm_gemy86
 
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline TechnologiesAP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline TechnologiesBottomline Technologies
 
Lecture 15&16
Lecture 15&16Lecture 15&16
Lecture 15&16narachka
 
06-manual-activos-fijos.pdf
06-manual-activos-fijos.pdf06-manual-activos-fijos.pdf
06-manual-activos-fijos.pdf7158AS
 
Viii session activity diagram
Viii session activity diagramViii session activity diagram
Viii session activity diagramAliMohammad155
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001Arab International Academy
 
Sap cost center
Sap cost centerSap cost center
Sap cost centerbabloo6
 
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайнсистемийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайнKhishighuu Myanganbuu
 
Fi mm integration
Fi mm integrationFi mm integration
Fi mm integrationCapgemini
 
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTINGSAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTINGsaiprasadbagrecha
 
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratchEbook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratchYandisa Phillip
 
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...Essam Obaid
 
SAP Banking Loan Management- FS 210
SAP Banking Loan Management- FS 210SAP Banking Loan Management- FS 210
SAP Banking Loan Management- FS 210Jeetendra Tyagi
 
Uml use case diagram 2
Uml use case diagram 2Uml use case diagram 2
Uml use case diagram 2Sally Jarkas
 
Overview Of SAP Enterprise Structure
Overview Of SAP Enterprise StructureOverview Of SAP Enterprise Structure
Overview Of SAP Enterprise Structurevpallapothu
 
Guia configuracao-fi
Guia configuracao-fiGuia configuracao-fi
Guia configuracao-fiRose1208
 

What's hot (20)

الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوضالحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
الحوسبة السحابية في بيئة المكتبات / إعداد محمد عبدالحميد معوض
 
امن المعلومات المحاضرة الخامسة
امن المعلومات المحاضرة الخامسةامن المعلومات المحاضرة الخامسة
امن المعلومات المحاضرة الخامسة
 
اساسيات تقنية المعلومات
اساسيات تقنية المعلوماتاساسيات تقنية المعلومات
اساسيات تقنية المعلومات
 
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline TechnologiesAP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
AP Invoice Processing for JD Edwards_Bottomline Technologies
 
Lecture 15&16
Lecture 15&16Lecture 15&16
Lecture 15&16
 
06-manual-activos-fijos.pdf
06-manual-activos-fijos.pdf06-manual-activos-fijos.pdf
06-manual-activos-fijos.pdf
 
Viii session activity diagram
Viii session activity diagramViii session activity diagram
Viii session activity diagram
 
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
أنظمة المعلومات الإدارية المتقدمة 9001
 
Sap cost center
Sap cost centerSap cost center
Sap cost center
 
Programchlaliin c hel
Programchlaliin c helProgramchlaliin c hel
Programchlaliin c hel
 
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайнсистемийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
системийг хөгжүүлэх алхмууд ба дизайн
 
Introduction to SAP
Introduction to SAPIntroduction to SAP
Introduction to SAP
 
Fi mm integration
Fi mm integrationFi mm integration
Fi mm integration
 
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTINGSAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
SAP - FIXED ASSETS ACCOUNTING
 
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratchEbook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
Ebook abap-101-exercises-beginner-starting-from-scratch
 
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
Cloud computing دور الحوسبة السحابية فى المكتبات الرقمية ونظم الارشفة الالكتر...
 
SAP Banking Loan Management- FS 210
SAP Banking Loan Management- FS 210SAP Banking Loan Management- FS 210
SAP Banking Loan Management- FS 210
 
Uml use case diagram 2
Uml use case diagram 2Uml use case diagram 2
Uml use case diagram 2
 
Overview Of SAP Enterprise Structure
Overview Of SAP Enterprise StructureOverview Of SAP Enterprise Structure
Overview Of SAP Enterprise Structure
 
Guia configuracao-fi
Guia configuracao-fiGuia configuracao-fi
Guia configuracao-fi
 

Similar to من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل لأنظمة.pdf

Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptxBlue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptxTalalAlawiAliAlawi
 
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdfنظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdfBahaa Al Zubaidi
 
بحث عن نظم تخطيط المشروع ERp
بحث عن نظم تخطيط المشروع ERpبحث عن نظم تخطيط المشروع ERp
بحث عن نظم تخطيط المشروع ERpsherif mansour
 
PowerPoint Presentation (1).pdf
PowerPoint Presentation (1).pdfPowerPoint Presentation (1).pdf
PowerPoint Presentation (1).pdfHamza Deeb
 
عناصر المناخ التنظيمي
عناصر المناخ التنظيميعناصر المناخ التنظيمي
عناصر المناخ التنظيميSarah Abdussalam
 
مناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdf
مناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdfمناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdf
مناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdfEgypt
 
الجزء الثاني من قصة حياة Systems integrator
الجزء الثاني من قصة حياة Systems integratorالجزء الثاني من قصة حياة Systems integrator
الجزء الثاني من قصة حياة Systems integratorAshraf Osman
 
كيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdf
كيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdfكيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdf
كيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdfNasirMehmood624459
 
اهم استخدامات برنامج اكسل
اهم استخدامات برنامج اكسلاهم استخدامات برنامج اكسل
اهم استخدامات برنامج اكسلCredit Guarantee Co.
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lectureghayth
 
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...aqel aqel
 
برنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليمية
برنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليميةبرنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليمية
برنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليميةYasser Aqlan
 
بروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptx
بروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptxبروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptx
بروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptxmarkesolksa
 
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوضبيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوضMuhammad Muawwad
 
أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdf
أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdfأفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdf
أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdfEgypt
 

Similar to من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل لأنظمة.pdf (20)

Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptxBlue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
Blue Gradient Company Business Profile Presentation_20240224_224934_٠٠٠٠.pptx
 
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdfنظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
نظام تخطيط الموارد في المؤسسة والتغييرات المؤسسية ؟.pdf
 
بحث عن نظم تخطيط المشروع ERp
بحث عن نظم تخطيط المشروع ERpبحث عن نظم تخطيط المشروع ERp
بحث عن نظم تخطيط المشروع ERp
 
PowerPoint Presentation (1).pdf
PowerPoint Presentation (1).pdfPowerPoint Presentation (1).pdf
PowerPoint Presentation (1).pdf
 
عناصر المناخ التنظيمي
عناصر المناخ التنظيميعناصر المناخ التنظيمي
عناصر المناخ التنظيمي
 
Erp
ErpErp
Erp
 
مناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdf
مناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdfمناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdf
مناسب لكافة الشركات ERP لماذا أكفليكس أفضل نظام.pdf
 
الجزء الثاني من قصة حياة Systems integrator
الجزء الثاني من قصة حياة Systems integratorالجزء الثاني من قصة حياة Systems integrator
الجزء الثاني من قصة حياة Systems integrator
 
كيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdf
كيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdfكيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdf
كيف يمكن أن تفيد برامج إدارة الموارد البشرية مؤسستك؟.pdf
 
اهم استخدامات برنامج اكسل
اهم استخدامات برنامج اكسلاهم استخدامات برنامج اكسل
اهم استخدامات برنامج اكسل
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lecture
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lecture
 
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
Organizational Change management: an Introduction (Arabic) المؤمقدمة في إدار...
 
برنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليمية
برنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليميةبرنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليمية
برنامج كروز لإدارة المؤسسات التعليمية
 
Dr. faiza
Dr. faizaDr. faiza
Dr. faiza
 
عرض نظم المعلومات 01
عرض نظم المعلومات 01عرض نظم المعلومات 01
عرض نظم المعلومات 01
 
بروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptx
بروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptxبروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptx
بروفايل Sources Solution 2023 للانظمة المحاسبية.pptx
 
الرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسةالرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسة
 
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوضبيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
بيبفلو : مشروع انسيابية العمل الببليوجرافي / ترجمة محمد عبد الحميد معوض
 
أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdf
أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdfأفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdf
أفضل برنامج إدارة الموارد البشرية للشركات التجارية والمؤسسات.pdf
 

More from Pioneers Solutions

برنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy store
برنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy storeبرنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy store
برنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy storePioneers Solutions
 
برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)
برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)
برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)Pioneers Solutions
 
برنامج محاسبة Easy store
برنامج محاسبة Easy store برنامج محاسبة Easy store
برنامج محاسبة Easy store Pioneers Solutions
 
برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)
برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)
برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)Pioneers Solutions
 
برنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالات
برنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالاتبرنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالات
برنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالاتPioneers Solutions
 
برنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسام
برنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسامبرنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسام
برنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسامPioneers Solutions
 
Web design تصميم مواقع
Web design تصميم مواقعWeb design تصميم مواقع
Web design تصميم مواقعPioneers Solutions
 

More from Pioneers Solutions (9)

برنامج محاسبة
برنامج محاسبةبرنامج محاسبة
برنامج محاسبة
 
شركة Pioneers solutions
شركة Pioneers solutionsشركة Pioneers solutions
شركة Pioneers solutions
 
برنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy store
برنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy storeبرنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy store
برنامج حسابات ومبيعات ومخازن Easy store
 
برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)
برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)
برنامج محاسبة Easy store( إدارة المخازن)
 
برنامج محاسبة Easy store
برنامج محاسبة Easy store برنامج محاسبة Easy store
برنامج محاسبة Easy store
 
برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)
برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)
برنامج حسابات و مخازن ( E asy store)
 
برنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالات
برنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالاتبرنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالات
برنامج محاسبة ( Easy Store ) لإدارة المحلات التجارية و الشركات لمختلف المجالات
 
برنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسام
برنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسامبرنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسام
برنامج حسابات و مخازن ( Easy store) تحكم فى كافه الأقسام
 
Web design تصميم مواقع
Web design تصميم مواقعWeb design تصميم مواقع
Web design تصميم مواقع
 

من المفهوم إلى التنفيذ :ERP دليل شامل لأنظمة.pdf