Invoering Presentie

576 views

Published on

Invoering Presentie vraagt een integrale transformatie van de organisatie veranderproces

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
576
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Invoering Presentie

  1. 1. Invoering Presentie: een integrale verandering van organisatie en medewerkers<br />Piet Overduin<br />14 december 2010<br />
  2. 2. Invoeren Presentie: twee vraagstukken<br />Welke strategie voor verandering wordt gevolgd?<br />Welke gevolgen heeft Presentie voor visie op organiseren en besturen? <br />
  3. 3. 1. Veranderstrategie<br />
  4. 4. Enkeleveranderervaringen…. <br />Start bijbevlogenbestuurder<br />Presentiealsstrategischekeuze<br />Valkuil: topdownmaatregel (Presentiewordtopgelegd)<br />Oplossing: Incrementelestrategie (‘kleinevuurtjesmaken’)<br />Start bijenthousiastezorgverleners<br />Gemakkelijk met externe financiering<br />Directezorgverlenershakenhiersnel op aan<br />Valkuil: project blijft in de marge van de staandeorganisatie en eindigtals het geld op is; medewerkersgefrustreerdachterblijvend<br />Missing link: het succes ligt in het midden!<br />Creëer eigenaarschap bij middenmanagement<br />
  5. 5. Mijn verandernoties<br />Veranderstrategie sluit aan bij doel: presente organisatie<br />Via dialoog en invloed van alle betrokkenen veranderen/ontwikkelen <br />‘Bouw de brug terwijl je erover heen loopt…’: <br />start Presentie wanneer het besluit tot invoering is genomen; vanaf eerste moment experiment in presentie be-oefening<br />Veranderen verloopt niet vlg lineair proces, maar ontwikkelt zich stap voor stap<br />Integraal veranderproces: ontwikkeling van medewerkers, teams en organisatie<br />Lerend veranderen op basis van principes waarderend vernieuwen<br />
  6. 6. Stemming/sfeer<br />Mogelijk-heden<br />1. Verkennen<br />2. Verlangen<br />Actie<br />3. Vormgeven<br />4. Vernieuwen<br />Gemeenschap<br />Strategie: waarderend vernieuwen<br />
  7. 7. Individu<br />Organisatie <br />Richten<br />Inrichten<br />Verrichten<br />VISIE = Presente organisatie<br />Missie <br />Principes<br />Verantwoordelijk-heden<br />Doelstellingen<br />Waarden<br />Competenties<br />Bereidheid <br />Bekwaamheid <br />+<br />+<br />Zin<br />ACTIE: waarderend vernieuwen<br />
  8. 8.
  9. 9. Voorbeeld van een veranderaanpak (I)<br />Start: bevlogen bestuurder<br />Info-bijeenkomst voor MT, RvT, clientenraad<br />Stuurgroep (met tenminste RvB, middenmanager + behandelaar) stuurt experimenten en neemt verantwoordelijkheid voor invoering<br />Start experimenten (pilots) in zorguitvoering<br />Medewerkers opgeleid in Presentie-denken (leertraject in 3 fasen gedurende 6 mnd met 4 groepen (35) medewerkers <br />Geïnteresseerden doen mee (fakkeldragers) <br />Zorgpraktijken ontwikkelen zich onder begeleiding Presentie-staflid<br />Presentie werkboek samen gesteld (kennis wordt overdraagbaar)<br />Begeleiding omgangsoverleg pilotafdelingen<br />
  10. 10. Voorbeeld van een veranderaanpak (II)<br />Acties met het ‘midden’ <br />Midden wordt opgeleid in hoofdlijnen van Presentie<br />Management gaat Presentie zelf in praktijk brengen (naar collega’s en ondergeschikten)<br />Belangrijke vaardigheden worden management aangeleerd: <br />focussen – verbinden – communiceren<br />Invoering wordt gedelegeerd naar middenmanager <br />Elke eenheid ontwikkelt eigen PvA (visie + invoeringsstrategie)<br />Per team uitwerken missie, ambitie, rollen & verantwoordelijkheden, gemeenschappelijke waarden & principes (obvPresentie-kennis)<br />Teams zien we als werk- en leercommunity<br />Ondersteunende systemen worden geïntroduceerd<br />Participatieve beleidscyclus, journaalgesprekken, andere besluitvorming (consent), andere HR-systemen, moreel beraad enz.<br />
  11. 11. Voorbeeld van een veranderaanpak (III)<br />Leiderschap in de context van Presentie (dus in staat tot beoefening van Presentie in praktijk)<br />Verbindend leiderschap<br />Competenties, o.a.:<br />Samenbrengen van verschillen<br />Faciliterend en inspirerend<br />Delegerend, ruimte scheppend<br />Sturen obv dialoog<br />Reflexief en lerend<br />
  12. 12. 2. Ontwerp organisatie<br />
  13. 13. Mijn definitie van een organisatie<br />‘Een levende en lerendegemeenschap (organisatie als een organisme). Het scheppen van gemeenschapskwaliteit in een organisatie wordt in dat licht sterk afhankelijk van de mate waarin leidinggevenden, medewerkers weten te betrekken in de ontwikkeling van de organisatie’ <br />Adriaan Bekman<br />| 13<br />
  14. 14. Presentie en visie op organiseren<br />Er is geen exclusief model; het gaat om praktijken<br />Structuur is eerder in cirkels dan hiërarchisch <br />Integrale benadering: ‘Practicewhatyoupreach’!<br />Zorgteam is kleinste zelfstandige eenheid en maakt deel uit van grotere eenheid<br />Elke cirkel kent eigen bevoegdheden, doel, rollen en verantwoordelijkheden<br />Zelforganisatie belangrijk principe<br />Dynamische sturing op alle niveaus (horizontaal en verticaal): is alert op signalen (present aanwezig), integreert verschillende perspectieven, neemt het best werkbare besluit, evalueert en ontwikkelt zo op emergente wijze (cyclisch leerproces)<br />Presentie zorgt dus voor gehele systeemverandering<br />Cultuur is heel belangrijk <br />
  15. 15. MT = stuurgroep = ‘eigenaar’ Presentie<br />
  16. 16. Werkstructuur: van hiërarchie naar ‘cirkels’ (zelforganiserende systemen)!<br />Werk & <br />leer gemeen-<br />schappen<br />
  17. 17. Dubbele verbindingen<br />Werk & <br />leer gemeen-<br />schappen<br />
  18. 18. Team: kleinste eenheid van betekenisgeving<br />Organisaties (en haar kleinste onderdeel) zijn combinaties van patronen in betekenisgeving<br />Regels, procedures, gebouwen, routines, afspraken, planningen, projecten, begrotingen, etc zijn allemaal geconstrueerde patronen, met de bedoeling om mensen zoveel mogelijk aan te zetten tot gecoördineerde actie<br />Betekenis staat nooit vast en is dus te veranderen<br />Als kleinste entiteit werkt team aan gemeenschappelijk betekenissen over bijv. relatie met cliënt, goede zorg, klachten, verschil in deskundigheid of ervaring etc.<br />| 18<br />
  19. 19. Elk team zijn eigen missie<br />
  20. 20. Elk team zijn eigen waarden<br />
  21. 21. Elk team zijn rollen en verantwoordelijkheden<br />
  22. 22. Focussen – verbinden - communiceren<br />Zinderend organiseren<br />
  23. 23. Visie op medewerkers<br />Toegevoegde <br />waarde<br />Deugden ??<br />Positie<br />Rollen<br />Gedrag & <br />werkwijze<br />

×