Submit Search
Upload
Suoritusmittariston rakentaminen projektituotantoon
•
0 likes
•
86 views
Petri Pohjala
Follow
Building a Performance Measurement System for project business (in Finnish)
Read less
Read more
Business
Report
Share
Report
Share
1 of 17
Download now
Download to read offline
Recommended
Työntutkimus tuottavuustyön osana
Työntutkimus tuottavuustyön osana
Petri Pohjala
Testaus 2013 Tapani Aaltio Testausprosessin parantamisen business case
Testaus 2013 Tapani Aaltio Testausprosessin parantamisen business case
Tieturi Oy
Päivän avaus
Päivän avaus
Sovelto
Mitä tapahtuu, jos mitään ei tehdä?
Mitä tapahtuu, jos mitään ei tehdä?
Sovelto
10.3.2017 Ajatuksia työn kehittämisestä, Etelä-Karjala, 2. työpaja
10.3.2017 Ajatuksia työn kehittämisestä, Etelä-Karjala, 2. työpaja
Työterveyslaitos
SOP Suomeksi Powerpoint
SOP Suomeksi Powerpoint
Antto Pajulahti
Agile & Lean at Tekes
Agile & Lean at Tekes
Marko Taipale
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
Jussi-Pekka Erkkola
Recommended
Työntutkimus tuottavuustyön osana
Työntutkimus tuottavuustyön osana
Petri Pohjala
Testaus 2013 Tapani Aaltio Testausprosessin parantamisen business case
Testaus 2013 Tapani Aaltio Testausprosessin parantamisen business case
Tieturi Oy
Päivän avaus
Päivän avaus
Sovelto
Mitä tapahtuu, jos mitään ei tehdä?
Mitä tapahtuu, jos mitään ei tehdä?
Sovelto
10.3.2017 Ajatuksia työn kehittämisestä, Etelä-Karjala, 2. työpaja
10.3.2017 Ajatuksia työn kehittämisestä, Etelä-Karjala, 2. työpaja
Työterveyslaitos
SOP Suomeksi Powerpoint
SOP Suomeksi Powerpoint
Antto Pajulahti
Agile & Lean at Tekes
Agile & Lean at Tekes
Marko Taipale
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
K niin kuin ketterä - Kesko ketteränä organisaationa
Jussi-Pekka Erkkola
Lean 2015 10-21
Lean 2015 10-21
Paivi Sutinen
Keskeisiä projektinhallinnan käsitteitä
Keskeisiä projektinhallinnan käsitteitä
Jonna Elomaa
Maintpartner - teollisen käytön ja kunnossapidon ammattilainen
Maintpartner - teollisen käytön ja kunnossapidon ammattilainen
Maintpartner Group
Työvoima 2013+ projekti 141112
Työvoima 2013+ projekti 141112
mmukkala
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
MomentGroupOy
CxO Academy - Run IT like business
CxO Academy - Run IT like business
CxO Professional Oy
TSOY Spotlight 2011 Tammikuu - Cone Advisor
TSOY Spotlight 2011 Tammikuu - Cone Advisor
Varsinais-Suomen IT-yrittäjät
Analytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassa
Jari Jussila
Hyppy tulevaisuuteen - hyvän roadmapin merkitys
Hyppy tulevaisuuteen - hyvän roadmapin merkitys
Ambientia
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
ICMI Oy
Finanssi toimialat kehittämisen vetureina seminaari hy-fi
Finanssi toimialat kehittämisen vetureina seminaari hy-fi
Tyoelama2020
Kunnan palvelujen ja prosessien kehittämisen yhteys tietoon ja tietijärjestel...
Kunnan palvelujen ja prosessien kehittämisen yhteys tietoon ja tietijärjestel...
Paivi Sutinen
Qlik for the Enterprise
Qlik for the Enterprise
eCraft Referre
SAPin innovatiivinen hyödyntäminen HR:ssä - case TeliaSonera
SAPin innovatiivinen hyödyntäminen HR:ssä - case TeliaSonera
mikkomr
Määrittely
Määrittely
TK-Solutions
Julkishallinnon raportointi- ja analysointipalvelu, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Julkishallinnon raportointi- ja analysointipalvelu, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Leila Kaunisharju
Tietoa päätöksenteon tueksi, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tietoa päätöksenteon tueksi, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tilastokeskus
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tilastokeskus
Laatu ja businesshyödyt 2015
Laatu ja businesshyödyt 2015
Pekka Kantola
BUILD UPON: Rami Tuokko - Millaiset prosessit palvelevat parhaiten korjausrak...
BUILD UPON: Rami Tuokko - Millaiset prosessit palvelevat parhaiten korjausrak...
GBC Finland
More Related Content
Similar to Suoritusmittariston rakentaminen projektituotantoon
Lean 2015 10-21
Lean 2015 10-21
Paivi Sutinen
Keskeisiä projektinhallinnan käsitteitä
Keskeisiä projektinhallinnan käsitteitä
Jonna Elomaa
Maintpartner - teollisen käytön ja kunnossapidon ammattilainen
Maintpartner - teollisen käytön ja kunnossapidon ammattilainen
Maintpartner Group
Työvoima 2013+ projekti 141112
Työvoima 2013+ projekti 141112
mmukkala
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
MomentGroupOy
CxO Academy - Run IT like business
CxO Academy - Run IT like business
CxO Professional Oy
TSOY Spotlight 2011 Tammikuu - Cone Advisor
TSOY Spotlight 2011 Tammikuu - Cone Advisor
Varsinais-Suomen IT-yrittäjät
Analytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassa
Jari Jussila
Hyppy tulevaisuuteen - hyvän roadmapin merkitys
Hyppy tulevaisuuteen - hyvän roadmapin merkitys
Ambientia
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
ICMI Oy
Finanssi toimialat kehittämisen vetureina seminaari hy-fi
Finanssi toimialat kehittämisen vetureina seminaari hy-fi
Tyoelama2020
Kunnan palvelujen ja prosessien kehittämisen yhteys tietoon ja tietijärjestel...
Kunnan palvelujen ja prosessien kehittämisen yhteys tietoon ja tietijärjestel...
Paivi Sutinen
Qlik for the Enterprise
Qlik for the Enterprise
eCraft Referre
SAPin innovatiivinen hyödyntäminen HR:ssä - case TeliaSonera
SAPin innovatiivinen hyödyntäminen HR:ssä - case TeliaSonera
mikkomr
Määrittely
Määrittely
TK-Solutions
Julkishallinnon raportointi- ja analysointipalvelu, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Julkishallinnon raportointi- ja analysointipalvelu, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Leila Kaunisharju
Tietoa päätöksenteon tueksi, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tietoa päätöksenteon tueksi, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tilastokeskus
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tilastokeskus
Laatu ja businesshyödyt 2015
Laatu ja businesshyödyt 2015
Pekka Kantola
BUILD UPON: Rami Tuokko - Millaiset prosessit palvelevat parhaiten korjausrak...
BUILD UPON: Rami Tuokko - Millaiset prosessit palvelevat parhaiten korjausrak...
GBC Finland
Similar to Suoritusmittariston rakentaminen projektituotantoon
(20)
Lean 2015 10-21
Lean 2015 10-21
Keskeisiä projektinhallinnan käsitteitä
Keskeisiä projektinhallinnan käsitteitä
Maintpartner - teollisen käytön ja kunnossapidon ammattilainen
Maintpartner - teollisen käytön ja kunnossapidon ammattilainen
Työvoima 2013+ projekti 141112
Työvoima 2013+ projekti 141112
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
Asiakaspalvelun ulkoistaminen
CxO Academy - Run IT like business
CxO Academy - Run IT like business
TSOY Spotlight 2011 Tammikuu - Cone Advisor
TSOY Spotlight 2011 Tammikuu - Cone Advisor
Analytiikka liiketoiminnassa
Analytiikka liiketoiminnassa
Hyppy tulevaisuuteen - hyvän roadmapin merkitys
Hyppy tulevaisuuteen - hyvän roadmapin merkitys
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Kankeaa vai norjaa? Johtamisen työkalut bisnescloudissa. Valoa pilven reunalla?
Finanssi toimialat kehittämisen vetureina seminaari hy-fi
Finanssi toimialat kehittämisen vetureina seminaari hy-fi
Kunnan palvelujen ja prosessien kehittämisen yhteys tietoon ja tietijärjestel...
Kunnan palvelujen ja prosessien kehittämisen yhteys tietoon ja tietijärjestel...
Qlik for the Enterprise
Qlik for the Enterprise
SAPin innovatiivinen hyödyntäminen HR:ssä - case TeliaSonera
SAPin innovatiivinen hyödyntäminen HR:ssä - case TeliaSonera
Määrittely
Määrittely
Julkishallinnon raportointi- ja analysointipalvelu, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Julkishallinnon raportointi- ja analysointipalvelu, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tietoa päätöksenteon tueksi, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tietoa päätöksenteon tueksi, Olli Ahonen, Valtiokonttori
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Tietoa päätöksenteon tueksi, julkishallinnon analysointi- ja raportointipalvelut
Laatu ja businesshyödyt 2015
Laatu ja businesshyödyt 2015
BUILD UPON: Rami Tuokko - Millaiset prosessit palvelevat parhaiten korjausrak...
BUILD UPON: Rami Tuokko - Millaiset prosessit palvelevat parhaiten korjausrak...
Suoritusmittariston rakentaminen projektituotantoon
1.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 Suoritusmittariston rakentaminen projektituotantoon Kehittämispalvelu Petri Pohjala Puh. 040 540 6300 Email petri.pohjala@kp-pohjala.net www.kp-pohjala.net
2.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 2 Tavoitteet 1. Antaa kuva suoritusten mittaamisen periaatteista ja käytännön toteuttamisesta 2. Aktivoida pohtimaan organisaation kehitystilannetta mittaamiseen näkökulmasta
3.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 3 Mistä mittaamisessa on kysymys? Mittarit ovat työkaluja, jotka helpottavat tilanteiden analysointia sekä omien ja kilpailijoiden saavutusten tarkkailua. Mittarin tuottamien tunnuslukujen pohjalta yrityksen johto voi toimia tarkoituksenmukaisesti ja välttää turhia ja kannattamattomia toimenpiteitä. /C.A. Westwick 1973/
4.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 4 Mittareiden käyttötarkoituksia 1. Toiminnan analysointi ja ohjaaminen 2. Toiminnan motivointi ja palkitseminen 3. Toiminnan vertaaminen ja kehittäminen. Hyödyt: • auttaa ymmärtämään, mitä yrityksen toimintoja kannattaa kehittää • aktivoi pohtimaan, miten mittaristoa kannattaa kehittää
5.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 5 Mittaamisen näkökulmia 1. Taloudellinen näkökulma (ulkoinen ja sisäinen laskenta) 2. Asiakasnäkökulma 3. Sisäisten prosessien näkökulma 4. Kehittämisen ja oppimisen näkökulma. Ajan ilmiöitä: Balanced Scorecard BSC, tuloskortit, tilastollinen prosessinohjaus SPC, lead- ja lag-mittarit jne.
6.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 6 Millainen on hyvä mittari? 1. Mittaa oikeata asiaa 2. On luotettava – mittaa oikein 3. Mitattava asia on oleellinen (asiaan voidaan vaikuttaa) 4. Mittaus voidaan tehdä kustannustehokkaasti. Pohdi, onko mittari riittävän hyvä ollakseen hyödyksi.
7.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 7 Esimerkki mittaristosta (liikkuvien työkoneiden valmistus) 1. Tuotteiden ulkoinen toimitusvarmuus 2. Toimitusajat volyymituotteilla 3. Toimitusaikakyselyihin vastaaminen A-tuotteille 4. Tilausvahvistuksen lähettäminen (sisäinen kauppa) 5. Tilausvahvistuksen lähettäminen (suora asiakaskauppa) 6. Asiakastyytyväisyys 7. Sisäiset kuljetuskustannukset / tuotantovolyymi 8. Vientihuolintakustannukset / tuotantovolyymi 9. Kiertämättömien nimikkeiden arvo / kokonaisvaraston arvo 10. Inventoinnin kattavuus-% 11. Kapasiteetin käyttöaste loppukokoonpanopaikoilla 12. Virheettömät valmistusrakenteet 13. Sisäinen logistinen toimitusvarmuus 14. Henkilöstön koulutus 15. Sairauspoissaolot 16. Osaaminen ja työnkuva (kehityskeskustelut)
8.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 8 Miten mittaristo voidaan suunnitella ja rakentaa? 1. Strategialähtöisesti (käynnistäjät -> mahdollistajat -> lisäarvon luojat -> lopputulemat) 2. Liiketoimintasuunnitelman (LTS) pohjalta 3. Prosessien ja/tai laatujärjestelmän kehityksen yhteydessä 4. Yhteistyössä päähankkijan / verkostoveturin kanssa 5. Arkiajattelulla yrityksen kehitystilanne huomioon ottaen. Ota sidosryhmät mukaan suunnitteluun, kysy!
9.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 9 Mittariston suunnittelussa määritettävät tekijät 1. Mittarit 2. Mittarin tuloksena saatava tunnusluku (voi olla myös suhdeluku) 3. Tavoitearvo 4. Mittausväli Eri mittareiden tulokset voidaan koota yhdeksi indeksiksi (esim. Tuottavuusmatriisiin).
10.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 10 Mittaaminen ja ISO 9001 Johtamisen tukena käytettävien mittaristojen kattavuus eri organisaatioissa vaihtelee paljon. Yleensä mittareita on muutama, jotta voidaan täyttää standardin vaatimukset. Joillakin yrityksillä on laadunhallintajärjestelmään integroitu mittaristo, jolla ”laivaa” hallitaan. Prosessien mittaaminen on jäänyt reagoivalle, koko prosessia mittaavalle tasolle. Ohjautuvuutta ja vaikuttavuutta parantaisi ennakoivien mittareiden (kuten OHSAS 18001) soveltaminen. Seurannassa ja mittaamisessa käytettävät menetelmät tulee soveltuvin osin määritellä ml. tilastollisten menetelmien hyödyntäminen. /Jussi Moisio, IMS/
11.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 11 Mittaamisen toteutus ja hyödyntäminen 1. Tiedonkeruun organisointi 2. Tulosten laskenta- ja raportointikäytäntö 3. Palauteprosessi.
12.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 12 Projektituotannon huomioon ottaminen mittariston rakentamisessa 1. Millaisesta toiminnasta on kysymys? 2. Ajatuksia mittaamisen kehittämiseksi
13.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 13 Millaisesta toiminnasta on kysymys? Rakennusala -> Rakennustyömaa -> Projektitoiminta • Projekteja mitataan perinteisesti vertaamalla toteumaa projektisuunnitelmaan (rakennetut neliöt, valetut kuutiot, käytetyt työtunnit, kassavirran positiivisuus jne.). • Rakennusprojektit ovat yksilöllisiä. • Toisaalta samat työnvaiheet ja toimintamallit toistuvat. Myös toteutusorganisaatio on yhdenmukainen. -> Vertailukelpoisten mittareiden kehittäminen ja käyttö on mahdollista. Esimerkkinä rakennusala
14.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 14 Ajatuksia mittaamisen kehittämiseksi / olennaisia mittareita • Aikataulunpito • Asiakastyytyväisyys • Johtaminen ja työtyytyväisyys • Kustannukset • Laatu • Laatujärjestelmä • Toiminnan edellytykset • Tuottavuus • Työturvallisuus • Ympäristövaikutukset ja kestävä kehitys • Muita, mitä?
15.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 15 Kehitänkö itse vai käytänkö yleisiä menetelmiä? • Aikataulunpito (tuotantoaikataulun ja todellisen tilanteen vertailu) • Asiakastyytyväisyys (kyselyt) • Johtaminen ja työtyytyväisyys (kyselyt) • Kustannukset (tavoitteen ja toteuman vertailu, useita muuttujia) • Laatu (laaduntarkastus- ja mittaus, laatukorttijärjestelmä) • Laatujärjestelmä (laatuauditoinnit) • Toiminnan edellytykset (kyselyt) • Tuottavuus (haasteellinen - tuntiseurannan kehittäminen, hukkatyön vähentäminen, aine- ja materiaalihukka jne.) • Työturvallisuus • Ympäristövaikutukset ja kestävä kehitys (ympäristö- ja elinkaarimittarit)
16.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 16 Mittariston rakentaminen / soveltaminen organisaatiosi näkökulmasta Millaisia haasteita näet suoritusmittariston rakentamisessa tukemaan edustamasi organisaation toimintaa? Harjoitus
17.
© Kehittämispalvelu Petri
Pohjala 2017 17 Lopuksi Mitä opimme? Onko asia organisaatiolleni olennainen? Mitkä asiat ovat jo hallinnassa? Mitä pitäisi lähteä kehittämään?
Download now