SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Speciale i Telekommunikation
Udarbejdet af Olla Ibrahim Elhamalawi
Januar – Juni 2014
Jeg er en telekommunikation kandidat studerende med en
bachelorgrad i Informatik fra AAU.
Grunden til at jeg skriver mit speciale sammen med planlægning,
innovation og ledelse er at kombinere mit teknisk fagområde med
kompetencer inden for planlægning, innovation og ledelse.
Jeg er interesseret for ”brugen af teknologi” området og derfor
fandt jeg det meget spændende at skrive mit speciale indenfor
dette område.
• Kronisk Obstruktiv Lungesygdom – KOL er den tredje dødsårsag på
verdensplan i 2020.
• I Danmark er der mere end 430.000 mennesker, der er ramt af KOL
med 23.000 hospitalsindlæggelser hvert år.
• Med en aldrende befolkning, er hyppigheden af kronisk sygdom
stigende, hvilket medfører en stigning i udgifter til sundhedsvæsenet.
• På baggrund af disse kendsgerninger, var alternative løsninger
nødvendige. Disse alternative løsninger - som er telemedicinske
løsninger - er blevet testet for at undersøge om disse er gennemførlige,
sikre for patienter og mere omkostningseffektive ift. konventionel
behandling.
• Formålet
At undersøge KOL-patienters tillid til og
tilfredshed med telemedicinske løsninger
• Målsætningen
At vurdere påvirkningen af telemedicinske
løsninger som et supplement til den
konventionelle patientbehandling
• Definition og mål
Brugen af IKT til at understøtte sundhedsfaglige ydelser på afstand.
• Brugere
Målrettet til patienter og professionelle
• Fordele og Ulemper
• Gavn for patienter med kronisk sygdom
• Reducer ambulante besøg og hospitalsindlæggelser => Reducer
udgifter
• Ikke nok at indføre en ny teknologi
• Udgifter for indførelsen af ny teknologi
• Et telemedicinske udviklingsprojekt
• Fokus og mål
• Støtte KOL-borgere/patienter
• Skabe en sammenhængende og effektiv sundhedsservice
• Vision og forventninger
• Patient ”empowerment”
• Bedre behandlingskvalitet => sikre livskvalitet.
• Paradigmeskift i sundhedsvæsenet
• Definition
• Obstruerede luftveje => større arbejde for lufttransport
• KOL er en kronisk sygdom
• Typiske tegn på KOL er åndenød pga. permanent nedsat i
lungefunktion
• Diagnosen opdages i aldersgruppe (50-60)
• Kendte symptomer
• Åndenød, hoste og slim i luftvejene
•Årsager
• Rygning
• KOL-typer
• Mild, Moderat, Svær, Meget svær
• Behandlingsformer
• Medicinsk -og ilt behandling samt rehabilitering
MÅLGRUPPEN
• Epital KOL-patieneter som stikprøve
• Undersøge deres behov til telemedicinske løsninger
• Alders perspektiv
• Angst følelsen
• Tryghed
• Primært er KOL-patienters svar
• Sekundært er KOL-patienters oplysninger
• Demografi
• KOL-sværhedsgraden (kapitel 6)
• Indrullerings periode
• MMSE (kapitel 6)
I specialet er der anvendt to undersøgelsesmetoder,
som er velegnet til kvalitative og kvantitative
undersøgelser
• Interview metoden – 1.fase
• Spørgeskemaundersøgelsesmetoden – 2.fase
Anvendt til dataindsamling på en kvalitativ måde
• Formålet med interviewmetoden
• Metoden – Hvordan
• Forberedelse af spørgsmål – ved brug af teorien og Epital
• Præsentere mig selv – DTU-studerende
INTERVIEWMETODEN
1.FASE
(2)
• Metoden – Hvordan
• 4 KOL-patienter interviews
• Dybdeinterviews (mellem to personer)
• Sted
• Udfordringer – samtalen med en Epital sygeplejerske
RESULTATER –
INTERVIEWMETODEN 1
KOL-patienter mener at ved Epital-system:
• Ingen bekymringer ved deltagelsen
• Er de ikke alene med deres sygdom
• De undgår indlæggelser på sygehuse
• Ikke stor problemer med at bruge Epital-systemet
RESULTATER –
INTERVIEWMETODEN 2
KOL-patienter mener at ved Epital-system er der:
• Nogle tekniske problemer
• Dårlig kommunikation
• Måleapparater
• Funktionalitet – Bluetooth
• Forbindelsesproblemer
• Skriftlig vejledning
KOL-patienter accepterer disse problemer
• Serviceteamet og sygeplejerskerne er tilgængelige (telefonisk)
• Epital-systemet er nyt
RESULTATER –
INTERVIEWMETODEN 3
Tryghed og Tilfredshed ved Epital-systemet
• Ved kommunikation med vagtcentralen
• Tilgængelige
• Følger op og støtter
• Ved kommunikation via skærm og mikrofon
• Forskelligt fra konventionelle behandling
• Holde trit med udvikling
• Opfølgning og ikke konsultation
RESULTATER –
INTERVIEWMETODEN 4
KOL-patienter er generelt glade, tilfredse og trygge ved at
bruge Epital-systemet. De vil forsætte med at bruge
Epital-systemet som supplement til deres behandling.
Samtidig anbefaler de Epital-systemet til andre KOL-
patienter for den tryghed man får ved systemet.
Anvendt til den egentlige dataindsamling på en
kvantitativ måde
• Formål
At indsamle mere specifikke data om KOL-
patienters behov, tillid og tilfredshed
SPØRGESKEMA
METODEN - 2.FASE
Metoden – Hvordan
• Udformning af spørgsmålene – på baggrund af interviews resultater samt
brugen af TAM
• Validering af spørgeskemaet samt godkendelse
• Sendes ud til alle Epital KOL-patienter (i alt 26)
• Spørgeskema spørgsmål (tabel 2->3)
• Sikre anonymitet (figur 9->11)
• Spørgsmålene er delt op i 6 faktorer (tabel 3->4)
• Beregning af KOL-patienters svar fra spørgeskemaet – udført i Excel
Data analyse metoden
• Subjektive identificerede faktorer VS. faktoranalyse
• Pearson correlation, som er en lineær association
mellem to variabler fortegnes med plus eller minus,
anvendes til vurdering af en sammenhængstyrke mellem
forskellige variabler
RESULTATER - 2
Konventionelle grænse for signifikans er p<0,05
I min stikprøven er antallet er respondenter for lille ,
derfor signifikans grænsen er valgt til at være
0,05 < p ≤ 0,1
Appendiks 10 – Korrelationstabellen, afslører i alt 15
korrelationer
(Tabel 5->6) definere alle 15 korrelationer
De 15 korrelationer er delt op i forventede korrelationer
og ikke forventede (uventet) korrelationer
Graden af tillid til og tilfredshed med Epitalet, vist fra
resultaterne fra korrelationstabellen samt
søjlediagrammerne og besvarelser fra spørgeskemaet, er
meget høj
• Høj tillid til sygeplejerskernes personlig kontakt, råd &
hjælp og kvaliteten af de generelle ydelser – hele Epital
team => Høj tillid til Epital-systemet
• Ud fra KOL-patienters brug
• Målgruppen lider af angst, derfor skal systemet virke som det skal
=> opnå den optimale udnyttelse => en højere tillid
• Ud fra professional brug
• Epital Sundhed
• Lyngby-Taarbæk kommune
Jo mere tillid til Epital personale, jo mindre tillid til
teknologien.
• Ældre mennesker, som har ingen/begrænset kendskab til
teknologien
• Vant til den konventionelle behandling => uden tænksom føler
mere trygt ved fysisk kommunikation end telemedicinske løsninger
• KOL-patienter har god forståelse i Epitalets rolle, som er
opfølgning, hjælp og støtte for at forbygge at deres sygdom
forværres.
Epital systemet er en god løsning – fra patienters
synesvinkel, samt dækker deres behov
Epital systemet er god supplement for patienters
behandlingsforløb.

More Related Content

Similar to KOL-patienters opfattelse af en telemedicinsk tjenste

Afrapportering "optimal madservice på hospital"
Afrapportering "optimal madservice på hospital"Afrapportering "optimal madservice på hospital"
Afrapportering "optimal madservice på hospital"Karina Veng
 
National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...
National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...
National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...DanskSygeplejeraad
 
Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?
Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?
Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?DanskSygeplejeraad
 
Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...
Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...
Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...DanskSygeplejeraad
 
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019ninajagdandersenstps
 
Standarder styrker brugerinvolvering
Standarder styrker brugerinvolveringStandarder styrker brugerinvolvering
Standarder styrker brugerinvolveringDansk Standard
 
Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...
Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...
Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...InfinIT - Innovationsnetværket for it
 
Telesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskab
Telesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskabTelesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskab
Telesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskabDanskSygeplejeraad
 
Kvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm Petersen
Kvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm PetersenKvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm Petersen
Kvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm Petersenkoradk
 
4C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 2014
4C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 20144C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 2014
4C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 2014IKT-Norge
 
Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...
Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...
Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...InfinIT - Innovationsnetværket for it
 
GE healthcare nyt_2015
GE healthcare nyt_2015GE healthcare nyt_2015
GE healthcare nyt_2015Camilla Oliver
 
Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...
Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...
Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...DanskSygeplejeraad
 
Lotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient AkademiLotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient Akademikoradk
 
HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12
HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12
HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12Randi Lehmann Boesen
 

Similar to KOL-patienters opfattelse af en telemedicinsk tjenste (20)

Blad nr. 2 - 2015 side 14-15
Blad nr. 2 - 2015 side 14-15Blad nr. 2 - 2015 side 14-15
Blad nr. 2 - 2015 side 14-15
 
Afrapportering "optimal madservice på hospital"
Afrapportering "optimal madservice på hospital"Afrapportering "optimal madservice på hospital"
Afrapportering "optimal madservice på hospital"
 
National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...
National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...
National klinisk sygepleje database for danske kvinder der gennemgår gynækolo...
 
Artikel
ArtikelArtikel
Artikel
 
Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?
Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?
Teknologi på patientstuen – en barriere mellem sygeplejerske og patient?
 
Telemedicin
TelemedicinTelemedicin
Telemedicin
 
Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...
Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...
Sundhedsprofessionelles forståelser af patientinddragelse – resultater fra to...
 
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
 
Standarder styrker brugerinvolvering
Standarder styrker brugerinvolveringStandarder styrker brugerinvolvering
Standarder styrker brugerinvolvering
 
Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...
Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...
Design og evaluering af et koncept til selvmonitorering af Birthe Kjeldsen, C...
 
Telesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskab
Telesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskabTelesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskab
Telesundhed - Hjemmesygeplejerskers holdning til et nyt arbejdsredskab
 
Kvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm Petersen
Kvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm PetersenKvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm Petersen
Kvalitetsstyring på hospitalsområdet - Christina Holm Petersen
 
4C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 2014
4C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 20144C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 2014
4C Henriksen Internationalt potentiale for Nordiske sundhedsløsninger EHiN 2014
 
Synstræning kea 230913
Synstræning kea 230913Synstræning kea 230913
Synstræning kea 230913
 
Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...
Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...
Selvhjulpen patienter - og bedre informerede klinikere af Finn Kensing, Køben...
 
GE healthcare nyt_2015
GE healthcare nyt_2015GE healthcare nyt_2015
GE healthcare nyt_2015
 
Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...
Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...
Patienters og sygeplejerskers oplevelse af synkrone telemedicinske videokonsu...
 
Lotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient AkademiLotte klim - Europæisk Patient Akademi
Lotte klim - Europæisk Patient Akademi
 
Exiqon
ExiqonExiqon
Exiqon
 
HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12
HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12
HvadMenerBehandlereOmSelvstyre_v19dec12
 

KOL-patienters opfattelse af en telemedicinsk tjenste

  • 1. Speciale i Telekommunikation Udarbejdet af Olla Ibrahim Elhamalawi Januar – Juni 2014
  • 2. Jeg er en telekommunikation kandidat studerende med en bachelorgrad i Informatik fra AAU. Grunden til at jeg skriver mit speciale sammen med planlægning, innovation og ledelse er at kombinere mit teknisk fagområde med kompetencer inden for planlægning, innovation og ledelse. Jeg er interesseret for ”brugen af teknologi” området og derfor fandt jeg det meget spændende at skrive mit speciale indenfor dette område.
  • 3. • Kronisk Obstruktiv Lungesygdom – KOL er den tredje dødsårsag på verdensplan i 2020. • I Danmark er der mere end 430.000 mennesker, der er ramt af KOL med 23.000 hospitalsindlæggelser hvert år. • Med en aldrende befolkning, er hyppigheden af kronisk sygdom stigende, hvilket medfører en stigning i udgifter til sundhedsvæsenet. • På baggrund af disse kendsgerninger, var alternative løsninger nødvendige. Disse alternative løsninger - som er telemedicinske løsninger - er blevet testet for at undersøge om disse er gennemførlige, sikre for patienter og mere omkostningseffektive ift. konventionel behandling.
  • 4. • Formålet At undersøge KOL-patienters tillid til og tilfredshed med telemedicinske løsninger • Målsætningen At vurdere påvirkningen af telemedicinske løsninger som et supplement til den konventionelle patientbehandling
  • 5. • Definition og mål Brugen af IKT til at understøtte sundhedsfaglige ydelser på afstand. • Brugere Målrettet til patienter og professionelle • Fordele og Ulemper • Gavn for patienter med kronisk sygdom • Reducer ambulante besøg og hospitalsindlæggelser => Reducer udgifter • Ikke nok at indføre en ny teknologi • Udgifter for indførelsen af ny teknologi
  • 6. • Et telemedicinske udviklingsprojekt • Fokus og mål • Støtte KOL-borgere/patienter • Skabe en sammenhængende og effektiv sundhedsservice • Vision og forventninger • Patient ”empowerment” • Bedre behandlingskvalitet => sikre livskvalitet. • Paradigmeskift i sundhedsvæsenet
  • 7. • Definition • Obstruerede luftveje => større arbejde for lufttransport • KOL er en kronisk sygdom • Typiske tegn på KOL er åndenød pga. permanent nedsat i lungefunktion • Diagnosen opdages i aldersgruppe (50-60) • Kendte symptomer • Åndenød, hoste og slim i luftvejene
  • 8. •Årsager • Rygning • KOL-typer • Mild, Moderat, Svær, Meget svær • Behandlingsformer • Medicinsk -og ilt behandling samt rehabilitering
  • 9. MÅLGRUPPEN • Epital KOL-patieneter som stikprøve • Undersøge deres behov til telemedicinske løsninger • Alders perspektiv • Angst følelsen • Tryghed
  • 10. • Primært er KOL-patienters svar • Sekundært er KOL-patienters oplysninger • Demografi • KOL-sværhedsgraden (kapitel 6) • Indrullerings periode • MMSE (kapitel 6)
  • 11. I specialet er der anvendt to undersøgelsesmetoder, som er velegnet til kvalitative og kvantitative undersøgelser • Interview metoden – 1.fase • Spørgeskemaundersøgelsesmetoden – 2.fase
  • 12. Anvendt til dataindsamling på en kvalitativ måde • Formålet med interviewmetoden • Metoden – Hvordan • Forberedelse af spørgsmål – ved brug af teorien og Epital • Præsentere mig selv – DTU-studerende
  • 13. INTERVIEWMETODEN 1.FASE (2) • Metoden – Hvordan • 4 KOL-patienter interviews • Dybdeinterviews (mellem to personer) • Sted • Udfordringer – samtalen med en Epital sygeplejerske
  • 14. RESULTATER – INTERVIEWMETODEN 1 KOL-patienter mener at ved Epital-system: • Ingen bekymringer ved deltagelsen • Er de ikke alene med deres sygdom • De undgår indlæggelser på sygehuse • Ikke stor problemer med at bruge Epital-systemet
  • 15. RESULTATER – INTERVIEWMETODEN 2 KOL-patienter mener at ved Epital-system er der: • Nogle tekniske problemer • Dårlig kommunikation • Måleapparater • Funktionalitet – Bluetooth • Forbindelsesproblemer • Skriftlig vejledning KOL-patienter accepterer disse problemer • Serviceteamet og sygeplejerskerne er tilgængelige (telefonisk) • Epital-systemet er nyt
  • 16. RESULTATER – INTERVIEWMETODEN 3 Tryghed og Tilfredshed ved Epital-systemet • Ved kommunikation med vagtcentralen • Tilgængelige • Følger op og støtter • Ved kommunikation via skærm og mikrofon • Forskelligt fra konventionelle behandling • Holde trit med udvikling • Opfølgning og ikke konsultation
  • 17. RESULTATER – INTERVIEWMETODEN 4 KOL-patienter er generelt glade, tilfredse og trygge ved at bruge Epital-systemet. De vil forsætte med at bruge Epital-systemet som supplement til deres behandling. Samtidig anbefaler de Epital-systemet til andre KOL- patienter for den tryghed man får ved systemet.
  • 18. Anvendt til den egentlige dataindsamling på en kvantitativ måde • Formål At indsamle mere specifikke data om KOL- patienters behov, tillid og tilfredshed
  • 19. SPØRGESKEMA METODEN - 2.FASE Metoden – Hvordan • Udformning af spørgsmålene – på baggrund af interviews resultater samt brugen af TAM • Validering af spørgeskemaet samt godkendelse • Sendes ud til alle Epital KOL-patienter (i alt 26) • Spørgeskema spørgsmål (tabel 2->3) • Sikre anonymitet (figur 9->11) • Spørgsmålene er delt op i 6 faktorer (tabel 3->4) • Beregning af KOL-patienters svar fra spørgeskemaet – udført i Excel
  • 20. Data analyse metoden • Subjektive identificerede faktorer VS. faktoranalyse • Pearson correlation, som er en lineær association mellem to variabler fortegnes med plus eller minus, anvendes til vurdering af en sammenhængstyrke mellem forskellige variabler
  • 21. RESULTATER - 2 Konventionelle grænse for signifikans er p<0,05 I min stikprøven er antallet er respondenter for lille , derfor signifikans grænsen er valgt til at være 0,05 < p ≤ 0,1 Appendiks 10 – Korrelationstabellen, afslører i alt 15 korrelationer (Tabel 5->6) definere alle 15 korrelationer
  • 22. De 15 korrelationer er delt op i forventede korrelationer og ikke forventede (uventet) korrelationer Graden af tillid til og tilfredshed med Epitalet, vist fra resultaterne fra korrelationstabellen samt søjlediagrammerne og besvarelser fra spørgeskemaet, er meget høj • Høj tillid til sygeplejerskernes personlig kontakt, råd & hjælp og kvaliteten af de generelle ydelser – hele Epital team => Høj tillid til Epital-systemet
  • 23. • Ud fra KOL-patienters brug • Målgruppen lider af angst, derfor skal systemet virke som det skal => opnå den optimale udnyttelse => en højere tillid • Ud fra professional brug • Epital Sundhed • Lyngby-Taarbæk kommune
  • 24. Jo mere tillid til Epital personale, jo mindre tillid til teknologien. • Ældre mennesker, som har ingen/begrænset kendskab til teknologien • Vant til den konventionelle behandling => uden tænksom føler mere trygt ved fysisk kommunikation end telemedicinske løsninger • KOL-patienter har god forståelse i Epitalets rolle, som er opfølgning, hjælp og støtte for at forbygge at deres sygdom forværres.
  • 25. Epital systemet er en god løsning – fra patienters synesvinkel, samt dækker deres behov Epital systemet er god supplement for patienters behandlingsforløb.