Günümüzde büyük kurumların müşteri deneyimini iyileştirebilmek ve müşterilerine hızlı çözüm bulabilmek için fintekler ile işbirlikleri yaptıklarını görmekteyiz. Bu sunumda da fintekler ile çalışılırken nelere dikkat edilmesi gerektiği ortaya konulmuştur.

1. FinTech İşbirlikleri

2. FinTech kimdir?
Finansal hizmetlere yenilikçi yollarla yaklaşan ya da
banka ürün / hizmetlerinin üretilme, dağıtılma veya gelir
oluşturma şeklini kökten değiştirebilen, yeni dijital
teknolojiler sunan startup teknoloji sağlayıcılarıdır.
Gartner

3. Finans Kuruluşları için En Büyük Yıkıcı (Disruptive) Etkiler
Kaynak: KPMG International Küresel Fintech Araştırması, 2017
23%
33%
45%
51%
57%
Mobil Cihazların Benimsenmesi
Siber Tehditler ve Güvenlik İhlalleri
Yeni İş Modelleri
Düzenleyici Ortamda Artan Karmaşa
Fintechler
19.6.2020 3

4. Neden Fintechler ile Çalışılıyor?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Yapay Zeka Bazlı Yatırım Stratejileri Geliştirme
Yeni İş Kollarına Giriş
Ana Faaliyet Alanlarını Tehditlere Karşı Koruma
Maliyet Etkinliği Sağlama
Mevcut Becerileri Dönüştürme
Müşteri Deneyimi Geliştirme
Birinci Tercih % İkinci Tercih %
48%
31%
23%
Kaynak: KPMG International Küresel Fintech Araştırması, 2017
75%
22%
1%
19.6.2020 4

5. Küresel FinTech Yatırımları
KPMG Report June 1819.6.2020 5

6. Güçlü Yanları
• Düşük maliyet ile yüksek verim
üretebilme
• Çeviklik
• Yenilikçi yaklaşımların benimsenmesi
• Kurumsal sistemlerin altyapılarını
modernleştirme
• Spesifik konulara odaklı olmaları
sayesinde güçlü çözümler sunabilme
• Müşteri deneyimini merkeze alması
Zayıf Yanları
• Güvenlik açıklarına sebep olması
• Hızlı kararlar ile detayların gözden
kaçması
• Altyapısal zayıflıklar
• Birkaç insana bağımlılar
• Fikirlerine aşıklar
Fintech’ler Dünyasına Bir Bakış
19.6.2020 6

7. Neden FinTechlere Yatırım Yapılıyor?
• Yeni bir iş modelinin test edilmesi için kullanılıyor
• Yaratıcılık mevcut kurumsal işletmelerde sekteye uğruyor
• Veriye ulaşmanın hızlı bir yolu
19.6.2020 7

8. • Kredi Kullandırma
• Ödeme Hizmeti
• Para Transferi
• Robo – Danışmanlık
• Dijital Bankacılık
• Insurtechs
• Regtechs
• Blockchain
Fintech Çeşitleri
19.6.2020 8

9. 19.6.2020 9

10. • İş modeli oturmuş olmalı
• Müşterisi olmalı
• İhtiyacını net olarak ifade edebilmeli
Uygun Fintechlerin Özellikleri
• Karşılıklı yarar sağlanmalı
• İşi büyütebilecek yapıda olmalı
19.6.2020 10