Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir, CMA, MM, MPM Mercu Buana University, Jakarta

1.  budaya mencakup norma-norma yang didasarkan pada sikap, nilai, dan kepercayaan
yang dipelajari. hampir semua orang setuju ada perbedaan lintas negara dalam
budaya, tetapi sebagian besar ahli tidak setuju dengan apa sebenarnya mereka.
 Budaya mempengaruhi semua fungsi bisnis seperti:
 Dalam pemasaran budaya di suatu negara sangat penting sebagai dasar untuk
melakukan bauran pemasaran agar dapat diterima oleh masyarakat negara tersebut.
(Pemasaran)
 Budaya nasional merupakan kunci penentu untuk mengevaluasi para manajer.
(Manajemen sumber daya manusia)
 Budaya berpengaruh terhadap kepemimpinan disuatu negara.
 Komponen budaya terbagi menjadi; estetika, sikap dan kepercayaan, agama, budaya
material, pendidikan, bahasa, organisasi kemasyrakatan, karakteristik hukum, dan
struktur politik
 Estetika berkaitan dengan rasa keindahan, budaya, dan selera yang diungkapkan dalan
seni, drama musik, ceirta rakyat, dan tarian. Dalam bisnis internasional harus
memerhatikan estetika disuatu negara agar dapat memasarkan produknya sesuai
dengan budaya masyarakat di negara tersebut.
 Setiap budaya memiliki sikap dan kepercayaan yag mempengaruhi hampir seluruh
aspek kehidupan manusia. Semakin banyak sukap yang dapat dipahami manajer maka
semakin siap mereka memahami cara ia berperilaku, terutama reaksi mereka akan
sesuatu.
 Agama sebagai culture stabilzer. Kebanyakan negara adalah rumah bagi orang-orang
dari berbagai kepercayaan, tetapi budaya suatu negara biasanya sangat dipengaruhi
oleh agama yang dominan. praktik-praktik agama dominan, misalnya, sering
membentuk praktik-praktik adat dalam urusan hukum dan bisnis
 Bahasa sebagai penebar dan penstabil budaya. Komunikasi dan transportasi yang
lebih baik adalah faktor kunci dalam peningkatan interaksi internasional yang kita
kenal sebagai bisnis internasional.
 Orang berkomunikasi melalui bahasa lisan, tulisan, dan diam-semua diatur oleh
isyarat yang ditentukan secara budaya. Latar belakang budaya juga memainkan peran
utama dalam cara orang memproses informasi.
 Setiap masyarakt memiliki sesuatu struktur atau organisasi (organisasi
kemasyarakatan) yang mengatur cara anggotanya untuk berinteraksi satu sama lain

2.  Perusahaan dan indvidual internasional harus melepaskan praktik bisnis dan pribadi
mereka untuk memastikan bahwa perilaku kita mungkin sesuai dengan norma-norma
nasional
 selain menjadi bagian dari budaya nasional, orang secara bersamaan merupakan
bagian dari budaya lain, seperti yang profesional atau organisasi. lebih jauh, mereka
mungkin memiliki lebih dari satu budaya nasional
 Perubahan budaya dapat terjadi sebagai akibat dari pilihan atau kepalsuan. Isolasi dari
kelompok lain, terutama karena bahasa, cenderung menstabilkan budaya.
 Orang masuk ke dalam sistem stratifikasi sosial sesuai dengan keanggotaan kelompok
yang diperoleh dan diperoleh, yang memengaruhi tingkat akses mereka ke sumber
daya ekonomi, prestise, hubungan sosial, dan kekuasaan. afiliasi individu dapat
memengaruhi kualifikasi dan akses mereka ke pekerjaan tertentu
 Sebagian besar alasan utama seseorang bekerja adalah untuk memenuhi kebutuhan
dasar mereka akan makanan, pakaian, dan tempat tinggal. Namun sebenarnya mereka
termotivasi untuk bekerja karena berbagai alasan, termasuk preferensi untuk
kepemilikan materi daripada waktu senggang, keyakinan bahwa pekerjaan akan
membawa kesuksesan dan penghargaan, dan keinginan untuk berprestasi.
 Ada perbedaan nasional dalam norma-norma yang memengaruhi preferensi tenaga
kerja orang, seperti apakah mereka lebih suka hubungan kerja otokratis atau
konsultatif, apakah mereka lebih suka kegiatan mereka untuk mengikuti aturan yang
ditetapkan, dan seberapa besar mereka lebih suka bersaing atau bekerja sama dengan
sesama pekerja
 perbedaan nasional dalam norma menentukan faktor perilaku seperti kepercayaan,
kepercayaan pada nasib, dan kepercayaan dalam perencanaan untuk masa depan
 kegagalan untuk memahami perbedaan halus dalam perilaku yang ditentukan secara
budaya dapat mengakibatkan kesalahpahaman dalam transaksi internasional
 Budaya tuan rumah tidak selalu mengharapkan perusahaan atau individu asing untuk
mematuhi norma-norma mereka. kadang-kadang mereka mengakomodasi mereka
karena pertukaran, kadang-kadang mereka menerapkan standar yang berbeda untuk
perilaku mereka
 Sebuah perusahaan biasanya perlu membuat lebih sedikit penyesuaian ketika
memasuki budaya yang mirip dengan budaya mereka sendiri, tetapi harus cukup
berhati-hati untuk memperhatikan seluk-beluk baik dalam perilaku negara tuan rumah
maupun dalam persepsi negara tuan rumah tentang perilaku orang asing.

3. sumber pustaka:
Daniels, John D., Radebaugh, Lee H., and Sullivan, Daniel P. 2015. International
Business : Environments and Operations. 15th edition. Harlow (England): Pearson.
https://elearning.mercubuana.ac.id/pluginfile.php/110684/mod_resource
/content/2/5.%20BI%2C%20Modul%2005.pdf diakses pada 31 maret 2019
10:40
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3426733/ diakses pada 31
Maret 2019 10.41
https://jickribsykes.wordpress.com/2014/01/02/bisnis-internasional-
kekuatan-sosiokultural-kekuatan-politik-dan-kekuatan-hukum/ diakses
pada 31 Maret 2019 10.42