Gestion des données synchronisée (GDS) Didier CHAUGNE (LUCIE) – Arnaud MORIN (L’OREAL)

1. Gérer l’inédit avec
la Gestion des Données
Synchronisée
Passer du Mythe à la Réalité …
Didier CHAUGNE Arnaud MORIN

2. LUCIE (L’Union des Coopérateurs Indépendants
LUCIE (L’Union des Coopérateurs Indépendants
Européens) est l’alliance engagée par :
Européens) est l’alliance engagée par :
Cette alliance représente :
Cette alliance représente :
450 hypermarchés
450 hypermarchés
900 supermarchés et supérettes
900 supermarchés et supérettes
L’union de Coopératives LUCIE est constituée des :
L’union de Coopératives LUCIE est constituée des :
16 centrales régionales E. Leclerc (SCA)
16 centrales régionales E. Leclerc (SCA)
4 centrales régionales Système U
4 centrales régionales Système U
La centrale nationale E. Leclerc (GALEC)
La centrale nationale E. Leclerc (GALEC)
La Centrale Nationale Système U
La Centrale Nationale Système U
La Bibliothèque Produits est le catalogue électronique
La Bibliothèque Produits est le catalogue électronique
interne pour recevoir, qualifier et compléter les
interne pour recevoir, qualifier et compléter les
informations Produits et Tarifs afin de les mettre à
informations Produits et Tarifs afin de les mettre à
disposition des 2 enseignes.
disposition des 2 enseignes.

3. 5 MARCHES
5 MARCHES
L’Hygiène Le Capillaire
L’Hygiène Le Capillaire L’Homme
L’Homme Le Soin de la Peau
Le Soin de la Peau Les Parfumants
Les Parfumants
13 MARQUES FRANCAISES A FORTE NOTORIETE

4. La gestion de la hiérarchie logistique
GTIN
UC
GTIN
Carton
GTIN de l’U.C Catalogue
électronique
GTIN
Palette

5. L’état des lieux sur la qualité des données
Plus de 80% du temps de traitement des données est
Plus de 80% du temps de traitement des données est
consacré à la correction ou au complément des informations
consacré à la correction ou au complément des informations
transmises
transmises
1/3 de l’activité de la base produit Lascad consacré à :
1/3 de l’activité de la base produit Lascad consacré à :
Vérification des données de bases (données erronées, incomplètes)
Vérification des données de bases (données erronées, incomplètes)
Intégration des nouvelles caractéristiques nécessaires à la GDS
Intégration des nouvelles caractéristiques nécessaires à la GDS
Harmonisation produits standard et promotionnels
Harmonisation produits standard et promotionnels
Mise en conformité avec les règles de codifications
Mise en conformité avec les règles de codifications
internationales GS1
internationales GS1
Lascad et Lucie engagés dans le processus de certification
Lascad et Lucie engagés dans le processus de certification
des données GS1 France
des données GS1 France
Pilote réalisé en juillet, 95% de conformité
Pilote réalisé en juillet, 95% de conformité

6. Enjeu de la synchronisation des données
Initialisation des données mais surtout maintien et
communication des mises à jour
Redéfinition des processus internes de synchronisation
Redéfinition des processus internes de synchronisation
des données
des données
Responsabilités des données sources redéfinies
Responsabilités des données sources redéfinies
Recherche, production, commerce
Recherche, production, commerce
Renforcement du rôle du data manager
Renforcement du rôle du data manager
Maintient du niveau d’information des différents acteurs
Maintient du niveau d’information des différents acteurs
Choix d’un système central unique garantissant
Choix d’un système central unique garantissant
l’actualisation et la cohérence des données
l’actualisation et la cohérence des données
La GDS est un projet d’entreprise qui revisite les schémas
d’organisation

7. avant la GDS...
Références standard + promo nationales
Promo régionales
…
60 nouvelles références
420 nouvelles PLV
640 nouvelles réf promotionnelles
30% du catalogue mis à jour
=> 2000 fiches / an
Incohérence des données => perte de temps, taux de service, litiges

8. Méthode de synchronisation entre
LASCAD & LUCIE
Catalogue
Prestataire

9. Gains constatés
Mise en marché des lancements Réduction des litiges à la
(avant la GDS, jusqu’à 3 semaines réception
entre la disponibilité du produit et => réduction des coûts
la première commande) logistiques
Croissance
Commandes en erreur :
Saisie des Box Assortiments
35% -> 10%
- ½ h par commande
Accrochage facture
retraitée Productivité
200 h administratives
Qualité données de
Fiabilité des base : réduction de
données Qualité des 60% du temps de
de base grâce à la données projet
formation et à la (avant la GDS :
responsabilisation jusqu’à 60% des
du data manager références ont une
donnée erronée)

10. En conclusion
Pour que le mythe devienne réalité, il convient de :
Avoir une démarche collaborative
Avoir une démarche collaborative
Adapter les organisations (industriel et distributeur)
Adapter les organisations (industriel et distributeur)
Mettre en place le processus interne de qualification
Mettre en place le processus interne de qualification
des données
des données
Définir la méthodologie et les partenaires pour
Définir la méthodologie et les partenaires pour
mettre en œuvre la synchronisation
mettre en œuvre la synchronisation
S’appuyer sur les travaux des groupes de travail GDS
S’appuyer sur les travaux des groupes de travail GDS
communs ECR France – GS1 France
communs ECR France – GS1 France
Les gains ne seront significatifs que si un nombre
Les gains ne seront significatifs que si un nombre
suffisant de partenaires s’implique dans la GDS
suffisant de partenaires s’implique dans la GDS

12. Remerciements aux entreprises ayant
contribué au manuel