1. Профессиональное выгорание
социальных работников
Холодцова Мария,
кандидат психологических наук, менеджер
социальных программ Союза социальных
педагогов и социальных работников
Ульяновск 2012

2. «Профессиональное выгорание»

3. «Синдром выгорания»

4. Симптомы выгорания
Усталость, утомление, истощение
Негативное отношение к клиентам
Скудность репертуара рабочих действий
Агрессивные чувства
Депрессия, апатия, беспокойство
Негативная «Я-концепция»

5. Условия выгорания
Условия профессиональной деятельности
Особенности личности и профессиональной
компетентности специалиста

6. Задание:
Какие внешние условия способствуют
профессиональному выгоранию?
Как можно изменить эти условия?

7. Проблемы социальных работников
 отсутствие условий для восстановительного отдыха и большая
физическая и эмоциональная нагрузка;
 сильная психологическая включенность в проблемы людей;
 чувство вины, связанное с невозможностью оказания помощи ;
 перегрузки от обилия разноплановых проблем;
 обострение личных и семейных проблем в условиях накопленного
стресса, невозможность решить собственные психологические проблемы
в связи с отсутствием системы социально-психологической поддержки
специалистов и уровнем жизни;
 значительное увеличение численности обслуживаемых лиц;
 ухудшение состояния здоровья, проявляющееся в таких соматических
симптомах как напряжение, головные боли, проблемы с сердцем,
дыханием, бессонница.

8. ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА
АКТИВНОСТЬ САМОГО - личностная расположенность к профессии, личностные качества:
СПЕЦИАЛИСТА - личностно-мотивационная готовность и - гуманность
компетентность, - коммуникативность
- саморазвитие - позитивное отношение к себе, как - эмпатийность
- самосовершенствование профессионалу, стремящемуся к - рефлексивность
- самореализация результативности своего труда; - гибкость
- мотивация - осознанное развитие личностной и - оперативность
профессионального роста профессиональной индивидуальности; - справедливость
- личностно- - осознание перспективы и зоны ближайшего - терпимость
мотивационная готовность профессионального развития, повышения - эмпатийная
квалификации и самообразования устойчивость
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛИЗМУ
- внесение вклада в социальную политику и практику,
- освоение современных, эффективных методов и технологий;
ПРОФЕС - наличие необходимого уровня профессиональных знаний и умений
СИОНА
В
ЛИЗМ
Н
Е - социальный гос. заказ на профессионалов высокой квалификации;
Ш - ситуации профессионально-личностного развития;
Н - акмеологическая среда в профессиональном сообществе;
И - профессиональное сотрудничество с коллегами-профессионалами и др.
Е -
АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ

9. ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ЛИЧНОСТНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ
ЦЕЛЬ
РАЗВИТИЕ ПОВЫШЕНИЕ
МОТИВАЦИОННОЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА И
ГОТОВНОСТИ АКТУАЛИЗАЦИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ
РЕЗЕРВОВ
ПРИНЦИПЫ
РЕАЛЬНОСТИ РЕАЛИСТИЧНОСТИ
ИНДИВИДУАЛЬНОГО
СО-БЫТИЯ
ПОДХОДА
НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ
РАСШИРЕНИЕ СУБЪЕКТНОГО АКМЕОЛОГИЗАЦИЯ
ПРОСТРАНСТВА РАЗВИВАЮЩЕЙ СРЕДЫ

10. ОБОБЩЕННАЯ МОДЕЛЬ ПСИХОЛОГО-
АКМЕОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТА
КОМПОНЕНТЫ
Обучение Обмен Контроль
работе с опытом работы
клиентами
ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ
Тренинговые сессии Семинары-практикумы Круглые столы Фокус-группы
Клуб социальных работников
РЕЗУЛЬТАТЫ
Развитие эмоциональной Повышение
устойчивости Развитие уровня субъектности
адаптивности
Улучшение Изменение
межличностных отношений профессиональной
мотивации