SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Download to read offline
‫األساسية‬ ‫والمفاهيم‬ ‫الجودة‬ ‫عن‬ ‫تعريفية‬ ‫ندوة‬
‫بها‬ ‫المرتبطة‬
‫د‬
.
‫د‬ ‫إسماعيل‬ ‫محمد‬
.
‫محمد‬ ‫بسمة‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫مدير‬ ‫نائب‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫مدير‬
1
‫إعداد‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫إدارة‬
‫األساسية‬ ‫النقاط‬

‫واإلعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫عن‬ ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
.

‫الحاكمة‬ ‫ومجالسها‬ ‫ومكوناتها‬ ‫بالوحدة‬ ‫التعريف‬
.

‫للمعهد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
.

‫الهيكل‬
‫التنظيمي‬
‫بالمعهد‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫لوحدة‬
.

‫لإلعتماد‬ ‫التقدم‬ ‫وإجراءات‬ ‫متطلبات‬
.
2
‫واإلعتماد‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫عن‬ ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
3
1
.
‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫مفهوم‬

‫ُقصد‬‫ي‬
‫بها‬
‫مجموعة‬
‫المعايير‬
‫واإلجراءات‬
‫والقرارات‬
‫التي‬
‫يهدف‬
‫تنفي‬
‫ذها‬
‫إلى‬
‫تحسين‬
‫البيئة‬
،‫ّة‬‫ي‬‫التعليم‬
‫بحيث‬
‫تشمل‬
‫هذه‬
‫المعايير‬
‫المؤسسات‬
‫ّة‬‫ي‬‫التعليم‬
‫بأطرها‬
‫وأشكالها‬
،‫المختلفة‬
‫والهيئة‬
‫ّة‬‫ي‬‫التدريس‬
‫ّة‬‫ي‬‫واإلدار‬
‫وأحوال‬
‫الموظفي‬
‫ن‬
‫الذين‬
‫لهم‬
‫عالقة‬
‫مباشرة‬
‫أو‬
‫غير‬
‫مباشرة‬
‫بالمنظومة‬
‫ّة‬‫ي‬‫التعليم‬
.

‫ُمكن‬‫ي‬
‫أيضا‬
‫تعريف‬
‫الجودة‬
‫في‬
‫التعليم‬
‫على‬
‫أنها‬
‫تلك‬
‫العملية‬
‫الت‬
‫ي‬
‫تهدف‬
‫إلى‬
‫االرتقاء‬
‫بالعملية‬
‫التعليمية‬
‫وتحقيق‬
‫نقلة‬
‫نوعية‬
‫من‬
‫خالل‬
‫تطبيق‬
‫حزمة‬
‫من‬
‫اإلجراءات‬
‫واألنظمة‬
‫التعليمية‬
‫وتوثيق‬
‫للبرامج‬
‫التعليمية‬
‫ختل‬ُ‫م‬‫ال‬
،‫فة‬
‫وجدير‬
‫بالذكر‬
‫أن‬
‫هذا‬
‫االرتقاء‬
‫في‬
‫العملية‬
‫التعليمية‬
‫يتكون‬
‫من‬
‫خالل‬
‫رفع‬
‫ا‬
‫لمستويات‬
‫ختلفة‬ُ‫م‬‫ال‬
‫لدى‬
،‫الطالب‬
‫سواء‬
‫كانت‬
‫هذه‬
‫المستويات‬
‫على‬
‫الصعيد‬
‫الج‬
‫سمي‬
‫أو‬
‫النفسي‬
‫أو‬
‫حتى‬
‫االجتماعي‬
‫والعقلي‬
‫مما‬
‫يؤدي‬
‫إلى‬
‫تحسين‬
‫المستوي‬
‫ات‬
‫التعليمية‬
‫لهؤالء‬
‫الطالب‬
‫وقدرتهم‬
‫على‬
‫القيام‬
‫بالعمليات‬
‫التعليمية‬
،‫المختلفة‬
‫وال‬
‫تقتصر‬
‫جودة‬
‫التعليم‬
‫على‬
‫الطالب‬
،‫فقط‬
‫بل‬
‫تشمل‬
‫أيضا‬
‫نواحي‬
‫مختلفة‬
‫كا‬
‫علم‬ُ‫م‬‫ل‬
‫والمنهج‬
‫الدراسي‬
‫والمجتمع‬
‫الجامعي‬
‫والبيئة‬
‫المحيطة‬
.
4
2
.
‫اإلعتماد‬ ‫معايير‬ ‫مفهوم‬

‫هي‬
‫تلك‬
‫المعايير‬
‫المعدة‬
‫من‬
‫بل‬ِ‫ق‬
‫الهيئة‬
‫القومية‬
‫لضمان‬
‫جودة‬
‫التعلي‬
‫م‬
‫واإلعتماد‬
‫لتقويم‬
‫واعتماد‬
‫المؤسسات‬
‫التعليمية‬
‫عد‬ُ‫ت‬‫و‬
‫األداة‬
‫الرئيس‬
‫ية‬
‫التي‬
‫يتم‬
‫اإلستعانة‬
‫بها‬
‫في‬
‫إعداد‬
‫الدراسة‬
‫الذاتية‬
‫من‬
‫بل‬ِ‫ق‬
‫المؤسسة‬
،
‫ستخ‬ُ‫ت‬‫و‬
‫دم‬
‫من‬
‫بل‬ِ‫ق‬
‫المراجعين‬
‫من‬
‫الهيئة‬
‫كأساس‬
‫لعملية‬
‫التقويم‬
‫واإلعتماد‬
‫للمؤسسة‬
.
5
3
.
‫التقويم‬ ‫مؤشرات‬ ‫مفهوم‬

‫كل‬
‫معيار‬
‫من‬
‫معايير‬
‫اإلعتماد‬
‫المحددة‬
‫من‬
‫بل‬ِ‫ق‬
‫الهيئة‬
‫يتضمن‬
‫مجموعة‬
‫م‬
‫ن‬
‫المؤشرات‬
‫التي‬
‫تعبر‬
‫عن‬
‫المعيار‬
‫المقصود‬
‫والمطلوب‬
‫قياسها‬
‫أثناء‬
‫ع‬
‫ملية‬
‫التقويم‬
‫واإلعتماد‬
.
‫ممارسات‬
‫مؤشرات‬
‫معايير‬
4
.
‫اإلعتماد‬ ‫مفهوم‬

‫هي‬
‫عملية‬
‫منهجية‬
‫تستهدف‬
‫تمكين‬
‫المؤسسات‬
‫التعليمية‬
‫من‬
‫الحصول‬
‫على‬
‫صفة‬
‫مميزة‬
،
‫وهوية‬
‫معترف‬
‫بها‬
‫محليا‬
‫ودوليا‬
،
‫والتي‬
‫تعكس‬
‫بوضو‬
‫ح‬
‫نجاحها‬
‫في‬
‫تطبيق‬
‫استراتيجيات‬
‫وسياسات‬
‫وإجراءات‬
‫فعالة‬
‫لتحسين‬
‫جود‬
‫ة‬
‫التعليم‬
‫في‬
‫عملياتها‬
‫وأنشطتها‬
‫ومخرجاتها‬
،
‫بما‬
‫يقابل‬
‫أو‬
‫يفوق‬
‫توقعات‬
‫المستفي‬
‫دين‬
،
‫ويحقق‬
‫مستويات‬
‫عالية‬
‫من‬
‫رضائهم‬
.

‫كما‬
‫يمكن‬
‫تعريف‬
‫اإلعتماد‬
‫أيضا‬
‫على‬
‫أنه‬
‫إقرار‬
‫من‬
‫الهيئة‬
‫باستيفا‬
‫ء‬
‫المؤسسة‬
‫التعليمية‬
‫أو‬
‫البرنامج‬
‫التعليمي‬
‫مستوى‬
‫معين‬
‫من‬
‫معايير‬
‫الجودة‬
‫إس‬
‫تنادا‬
‫إلى‬
‫معايير‬
‫اإلعتماد‬
‫بالهيئة‬
‫ووفقا‬
‫ألحكام‬
‫قانون‬
‫الهيئة‬
.
6
5
.
‫الجيدة‬ ‫الممارسة‬

‫مجموعة‬
‫األنشطة‬
‫واإلجراءات‬
‫التي‬
‫تقوم‬
‫بها‬
‫المؤسسة‬
‫التعليمية‬
‫بهدف‬
‫استيفاء‬
‫معايير‬
‫اإلعتماد‬
‫وضمان‬
‫استمرارية‬
‫جودة‬
‫األداء‬
.
7
6
.
‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫ضمان‬

‫هي‬
‫تلك‬
‫العملية‬
‫الخاصة‬
‫بالتحقق‬
‫من‬
‫أن‬
‫المعايير‬
‫األكاديمية‬
‫المتواف‬
‫قة‬
‫مع‬
‫رسالة‬
‫المؤسسة‬
‫التعليمية‬
‫قد‬
‫تم‬
‫تحديدها‬
‫وتعريفها‬
‫وتحقيقها‬
‫على‬
‫النحو‬
‫الذي‬
‫يتوافق‬
‫مع‬
‫المعايير‬
‫المناظرة‬
‫لها‬
‫على‬
‫المستوى‬
‫القومي‬
‫أو‬
‫العالمي‬
،
‫وأ‬
‫ن‬
‫مستوى‬
‫جودة‬
‫فرص‬
‫التعلم‬
‫والبحث‬
‫العلمي‬
‫والمشاركة‬
‫المجتمعية‬
‫وتن‬
‫مية‬
‫البيئة‬
‫عد‬ُ‫ت‬
‫مالئمة‬
‫وتقابل‬
‫أو‬
‫تفوق‬
‫توقعات‬
‫المستفيدين‬
‫من‬
‫الخ‬
‫دمات‬
‫التي‬
‫تقدمها‬
‫المؤسسة‬
‫التعليمية‬
.
7
.
‫التقويم‬ ‫مفهوم‬

‫هو‬
‫تشخيص‬
‫الوضع‬
‫الراهن‬
‫وتحديد‬
‫مواطن‬
‫القوة‬
‫والضعف‬
‫بالمقارنة‬
‫مع‬
‫معايير‬
‫محددة‬
‫بغرض‬
‫التحسين‬
‫والتطوير‬
.
8
8
.
‫المؤسسي‬ ‫التقويم‬ ‫مفهوم‬
(
‫الذاتي‬ ‫التقويم‬
)

‫العملية‬
‫الخاصة‬
‫بتقويم‬
‫أداء‬
‫المؤسسة‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫المؤسسة‬
‫ذاتها‬
،
‫وذلك‬
‫للكشف‬
‫عن‬
‫مجاالت‬
‫الضعف‬
‫وتحديد‬
‫مجاالت‬
‫القوة‬
‫بالمؤسسة‬
‫لتحقيق‬
‫رسالتها‬
‫وأهدافها‬
‫اإلستراتيجية‬
.
9
.
‫الذاتية‬ ‫الدراسة‬ ‫مفهوم‬

‫التقرير‬
‫الذي‬
‫عده‬ُ‫ت‬
‫المؤسسة‬
‫نتيجة‬
‫عملية‬
‫التقويم‬
‫الذاتي‬
،
‫ويعتم‬
‫د‬
‫على‬
‫توصيف‬
‫وتشخيص‬
‫الوضع‬
‫الراهن‬
‫للمؤسسة‬
‫وتحديد‬
‫مواطن‬
‫القوة‬
‫والضعف‬
،
‫ومجاالت‬
‫التحسين‬
‫والتطوير‬
‫الممكنة‬
.
10
.
‫السنوي‬ ‫التقرير‬ ‫مفهوم‬

‫هو‬
‫تقرير‬
‫عده‬ُ‫ت‬
‫المؤسسة‬
‫سنويا‬
‫يوضح‬
‫نتائج‬
‫التقويم‬
‫الذاتي‬
‫أل‬
‫داء‬
‫المؤسسة‬
‫عن‬
‫العام‬
‫الجامعي‬
‫المنقضي‬
‫ويحتوي‬
‫أوجه‬
‫التحسين‬
‫لمواطن‬
‫الضعف‬
،
‫وأوج‬
‫ه‬
‫التعزيز‬
‫لمواطن‬
‫القوة‬
‫في‬
‫ضوء‬
‫خطة‬
‫التحسين‬
‫والتطوير‬
‫بالمؤسسة‬
.
9
11
.
‫والوثائق‬ ‫األدلة‬ ‫مفهوم‬
(
‫الشواهد‬
)

‫مصدر‬
‫متاح‬
‫يمكن‬
‫اإلستناد‬
‫إليه‬
‫في‬
‫الحكم‬
‫على‬
‫جودة‬
‫األداء‬
‫والممارسات‬
‫ويتمثل‬
‫في‬
‫البراهين‬
‫الملموسة‬
‫من‬
‫وثائق‬
(
‫مثل‬
‫قواعد‬
‫البيانات‬
،
‫ومحا‬
‫ضر‬
‫اإلجتماعات‬
‫والتقارير‬
‫السنوية‬
)
‫والمرئية‬
(
‫نتائج‬
‫المالحظة‬
)
‫والمسمو‬
‫عة‬
(
‫نتائج‬
‫المقابالت‬
)
‫التي‬
‫تؤكد‬
‫إجراء‬
‫الممارسات‬
‫ؤخذ‬ُ‫ت‬‫و‬
‫في‬
‫اإلعتبار‬
‫عند‬
‫تقييم‬
‫أداء‬
‫المؤسسة‬
.
12
.
‫الداخلية‬ ‫المراجعة‬ ‫مفهوم‬

‫هي‬
‫عملية‬
‫تقويم‬
‫ألنشطة‬
‫المؤسسة‬
،
‫يقوم‬
‫بها‬
‫فريق‬
‫عمل‬
‫من‬
‫المؤسسة‬
‫ذ‬
‫اتها‬
‫أو‬
‫فريق‬
‫مكلف‬
‫من‬
‫جهة‬
‫تابعة‬
‫للجامعة‬
‫أو‬
‫الوزارة‬
‫وثق‬ُ‫ت‬‫و‬
‫النتيجة‬
‫في‬
‫صورة‬
‫تقرير‬
.
10
13
.
‫الخارجية‬ ‫المراجعة‬ ‫مفهوم‬

‫هي‬
‫عملية‬
‫تقويم‬
‫ألنشطة‬
‫المؤسسة‬
،
‫يقوم‬
‫بها‬
‫فريق‬
‫مراجعين‬
‫مكلف‬
‫من‬
‫بل‬ِ‫ق‬
‫جهة‬
‫من‬
‫خارج‬
‫الكلية‬
(
‫أو‬
‫المعهد‬
)
‫مثل‬
‫الهيئة‬
‫وثق‬ُ‫ت‬‫و‬
‫النتيجة‬
‫في‬
‫هيئ‬
‫ة‬
‫تقرير‬
‫ويمكن‬
‫إتخاذ‬
‫قرار‬
‫من‬
‫بل‬ِ‫ق‬
‫الهيئة‬
‫بنتائج‬
‫التقويم‬
.
14
.
‫بينهم‬ ‫والعالقة‬ ‫والتقويم‬ ‫والتقييم‬ ‫القياس‬ ‫مفهوم‬
11
‫التقويم‬
‫التقيي‬
‫م‬
‫القياس‬
•
‫عملية‬
‫تشخيص‬
‫جوانب‬
‫القو‬
‫ة‬
‫والضعف‬
‫بناءا‬
‫على‬
‫نتائج‬
‫التقييم‬
‫مع‬
‫العمل‬
‫على‬
‫التح‬
‫سين‬
‫والتطوير‬
‫من‬
‫خالل‬
‫تعزيز‬
‫ن‬
‫قاط‬
‫القوة‬
‫ومعالجة‬
‫نقاط‬
‫الضعف‬
•
‫بناءا‬
‫على‬
‫نتائج‬
‫القياس‬
‫س‬ُ‫ي‬
‫تخدم‬
‫التقييم‬
‫لتحديد‬
‫مستويات‬
‫األد‬
‫اء‬
‫وكذلك‬
‫تحديد‬
‫الحدود‬
‫الفاصلة‬
‫ب‬
‫ين‬
‫تلك‬
‫المستويات‬
‫إلصدار‬
‫الحكم‬
‫المناسب‬
•
‫استخدام‬
‫أداة‬
‫قياس‬
‫للحصول‬
‫على‬
‫قراءات‬
‫وأرقام‬
(
‫بيانات‬
‫كمية‬
)
15
.
‫الخريج‬ ‫مواصفات‬

‫هي‬
‫مجموعة‬
‫من‬
‫المواصفات‬
‫التي‬
‫يحددها‬
‫البرنامج‬
‫التعليمي‬
‫في‬
‫الخريج‬
‫والتي‬
‫يسعى‬
‫إلى‬
‫تحقيقها‬
‫بالفعل‬
‫من‬
‫خالل‬
‫ما‬
‫يقدمه‬
‫من‬
‫معارف‬
‫و‬
‫مهارات‬
‫و‬
‫قيم‬
‫في‬
‫ضوء‬
‫احتياجات‬
‫ومتطلبات‬
‫سوق‬
‫العمل‬
‫وذلك‬
‫بالرجوع‬
‫إلى‬
‫الخبراء‬
‫في‬
‫القطاعات‬
‫المختلفة‬
.
12
16
.
‫األكاديمي‬ ‫البرنامج‬

‫فرص‬
‫دراسية‬
‫وتعليمية‬
‫منتظمة‬
‫حددتها‬
‫الئحة‬
‫تقود‬
‫إلى‬
‫نيل‬
‫شهادة‬
‫ف‬
‫ي‬
‫تخصص‬
‫ما‬
(
‫بكالوريوس‬
–
‫ليسانس‬
–
‫ماجستير‬
–
‫دكتوراه‬
)
‫وذلك‬
‫من‬
‫خالل‬
‫مجموعة‬
‫من‬
‫المناهج‬
‫والمقررات‬
‫الدراسية‬
‫إلى‬
‫جانب‬
‫العديد‬
‫من‬
‫األنشطة‬
‫المختلفة‬
‫في‬
‫ضوء‬
‫مجموعة‬
‫محددة‬
‫من‬
‫استراتيجيات‬
‫التدريس‬
‫والتعل‬
‫م‬
.
17
.
‫األكاديمية‬ ‫البرامج‬ ‫أنواع‬
13
‫مشترك‬
•
‫فرص‬
‫دراسية‬
‫وتعليمية‬
‫منتظم‬
‫ة‬
‫حددتها‬
‫الئحة‬
‫تقو‬
‫د‬
‫إلى‬
‫نيل‬
‫شهادة‬
‫من‬
‫مؤسستين‬
‫تعليميتين‬
‫من‬
‫خالل‬
‫بروتوكول‬
‫أو‬
‫اتفاقية‬
‫شراك‬
‫ة‬
‫بينهما‬
‫ثنائي‬
•
‫فرص‬
‫دراسية‬
‫منتظم‬ ‫وتعليمية‬
‫ة‬
‫حددتها‬
‫الئحة‬
‫تقو‬
‫د‬
‫إلى‬
‫شهادة‬ ‫نيل‬
‫ف‬
‫ي‬
‫معا‬ ‫تخصصين‬
‫أحادي‬
•
‫فرص‬
‫دراسية‬
‫وتعليمية‬
‫منتظم‬
‫ة‬
‫حددتها‬
‫الئحة‬
‫تقو‬
‫د‬
‫إلى‬
‫نيل‬
‫شهادة‬
‫ف‬
‫ي‬
‫تخصص‬
‫واحد‬
‫فقط‬
18
.
‫العلمي‬ ‫القسم‬

‫هو‬
‫القسم‬
‫المعني‬
‫بالمقررات‬
‫الدراسية‬
‫ويتم‬
‫تسكين‬
‫أعضاء‬
‫هيئة‬
‫الت‬
‫دريس‬
‫تحت‬
‫مظلته‬
‫والبد‬
‫من‬
‫تحديد‬
‫المقررات‬
‫الدراسية‬
‫الخاصة‬
‫بكل‬
‫قسم‬
‫وبالتال‬
‫ي‬
‫فإن‬
‫عضو‬
‫هيئة‬
‫التدريس‬
‫ينتمي‬
‫للقسم‬
‫العلمي‬
‫وليس‬
‫للبرنامج‬
‫األكادي‬
‫مي‬
.
14
19
.
‫الدراسي‬ ‫المقرر‬

‫مجموعة‬
‫من‬
‫خبرات‬
‫التعلم‬
‫المنظمة‬
‫داخل‬
‫إطار‬
‫مجال‬
‫دراسي‬
‫معين‬
‫قدم‬ُ‫ت‬‫و‬
‫ف‬
‫ي‬
‫مدة‬
‫زمنية‬
‫محددة‬
‫وللمقرر‬
‫توصيف‬
‫يوضح‬
‫اسمه‬
‫و‬
‫رمزه‬
‫و‬
‫هدفه‬
‫ونواتج‬
‫التعلم‬
‫الخاصة‬
‫به‬
‫باإلضافة‬
‫إلى‬
‫التخطيط‬
‫إلجراءات‬
‫تنفيذه‬
.
20
.
‫الدراسي‬ ‫المنهج‬

‫خطة‬
‫لتعلم‬
‫الطالب‬
‫تتضمن‬
‫أهداف‬
‫تعليمية‬
(
‫معارف‬
–
‫مهارات‬
–
‫اتجاهات‬
)
‫والمحتوى‬
‫العلمي‬
‫والتسلسل‬
‫المنطقي‬
.
‫طرق‬
‫التقويم‬
‫مصادر‬
‫تعليمية‬
‫أنشطة‬
‫تعليمية‬
‫استراتيجي‬
‫ات‬
‫وتع‬ ‫تدريس‬
‫لم‬
21
.
‫المنهج‬ ‫خريطة‬

‫هي‬
‫منظومة‬
‫متكاملة‬
‫ومتسقة‬
‫لتخطيط‬
‫عناصر‬
‫المنهج‬
‫التعليمي‬
‫بحيث‬
‫إذا‬
‫تأثر‬
‫عنصر‬
‫تتأث‬
‫باقي‬
‫العناصروبالتالي‬
‫فإن‬
‫الخطة‬
‫جزء‬
‫من‬
‫خريط‬
‫ة‬
‫المنهج‬
.
15
22
.
‫التعلم‬ ‫نواتج‬
/
‫المستهدفة‬ ‫التعلم‬ ‫نواتج‬

‫هي‬
‫مخرجات‬
‫تسعى‬
‫المؤسسة‬
‫لتحقيقها‬
‫في‬
‫الخريج‬
‫من‬
‫خالل‬
‫برنامج‬
‫مع‬
‫ين‬
‫مرتبط‬
‫برسالة‬
‫المؤسسة‬
‫ويعكس‬
‫المعايير‬
‫األكاديمية‬
‫التي‬
‫تبنتها‬
‫ا‬
‫لمؤسسة‬
‫بشرط‬
‫أن‬
‫تكون‬
‫قابلة‬
‫للقياس‬
‫أو‬
‫المالحظة‬
‫ومرتبطة‬
‫بطرق‬
‫التقويم‬
.

‫ويمكن‬
‫تصنيف‬
‫نواتج‬
‫التعلم‬
‫المستهدفة‬
‫إلى‬
‫أربعة‬
‫أنواع‬
‫رئيسية‬
:

‫معرفة‬
‫وفهم‬
.

‫مهارات‬
‫ذهنية‬
.

‫مهارات‬
‫مهنية‬
‫وعملية‬
.

‫مهارات‬
‫عامة‬
.
23
.
‫المرجعية‬ ‫األكاديمية‬ ‫القومية‬ ‫المعايير‬
(
NARS
)

‫هي‬
‫األدنى‬ ‫الحد‬
‫من‬
‫المعارف‬
‫و‬
‫المهارات‬
‫البرنام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تحقيقها‬ ‫المطلوب‬
‫ج‬
‫من‬ ‫التعليمي‬
‫اعتماده‬ ‫أجل‬
‫واإل‬ ‫التعليم‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫القومية‬ ‫الهيئة‬ ‫من‬
‫عتماد‬
،
‫في‬ ‫إليها‬ ‫الرجوع‬ ‫ويتم‬
‫أهداف‬ ‫صياغة‬
‫المستهدفة‬ ‫التعلم‬ ‫ونواتج‬
‫ت‬ ‫عند‬
‫وصيف‬
‫التعليمي‬ ‫البرنامج‬
.
16
National
Academic
Reference
Standard
(NARS)
NARS 2009
- Based on ILO’s
NARS 2018
- Based on
Competencies & LO’s
24
.
‫المرجعية‬ ‫األكاديمية‬ ‫المعايير‬
(
ARS
)

‫هي‬
‫المعايير‬
‫التي‬
‫تحددها‬
‫المؤسسة‬
‫التعليمية‬
‫للبرامج‬
‫المختلفة‬
‫ب‬
‫ها‬
‫بشرط‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫مستوى‬
‫المعارف‬
‫والمهارات‬
‫بها‬
‫أعلى‬
‫من‬
‫الحد‬
‫األدنى‬
‫للمعاييرالق‬
‫ومية‬
‫األكاديمية‬
‫المرجعية‬
(
NARS
)
.

‫ملحوظة‬
‫هامة‬
:
‫ال‬
‫عد‬ُ‫ي‬
‫أي‬
‫تعديل‬
‫على‬
‫المعايير‬
‫القومية‬
‫األكاديمية‬
‫المرج‬
‫عية‬
‫بمثابة‬
‫معايير‬
‫أكاديمية‬
‫مرجعية‬
‫أي‬
‫أنه‬
‫ليس‬
‫أي‬
‫تعديل‬
‫على‬
‫ال‬
NARS
‫يجعل‬
‫منه‬
ARS
‫بل‬
‫البد‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫تعديل‬
‫جوهري‬
‫والبد‬
‫أن‬
‫يتم‬
‫إعتماده‬
‫من‬
‫ب‬ِ‫ق‬
‫ل‬
‫الهيئة‬
‫حيث‬
‫أن‬
‫تبني‬
‫أي‬
‫نوع‬
‫من‬
‫المعايير‬
‫األكاديمية‬
‫البد‬
‫له‬
‫من‬
‫اعتما‬
‫د‬
‫من‬
‫المجالس‬
‫الحاكمة‬
‫للكلية‬
(
‫أو‬
‫المعهد‬
)
‫وبعلم‬
‫الهيئة‬
‫القومية‬
‫لضمان‬
‫جودة‬
‫التعليم‬
‫واإلعتماد‬
.
17
25
.
‫الرؤية‬

‫هي‬
‫صورة‬
‫تخيلية‬
‫ذهنية‬
،
‫أو‬
‫حلم‬
‫نصبو‬
‫إليه‬
‫مستقبال‬
‫بصفة‬
‫عامة‬
:

‫عبارة‬
‫موجزة‬
‫تخاطب‬
‫القلب‬
‫والروح‬
.

‫تركز‬
‫على‬
‫الرغبة‬
‫في‬
‫التميز‬
‫والتفوق‬
‫واإلبداع‬
.

‫صاغ‬ُ‫ت‬
‫بلغة‬
‫عاطفية‬
‫مؤثرة‬
.

‫تجذب‬
‫العاملين‬
‫بالمؤسسة‬
‫وتشحذ‬
‫الهمم‬
‫لتحقيقها‬
.

‫يجب‬
‫أن‬
‫تكون‬
‫واقعية‬
‫وقابلة‬
‫للتطبيق‬
.
18
26
.
‫الرسالة‬

‫هي‬
‫فقرة‬
‫قصيرة‬
‫تعبر‬
‫عن‬
‫غاية‬
‫المؤسسة‬
‫وهي‬
‫أكثر‬
‫واقعية‬
‫وتساعدن‬
‫ا‬
‫في‬
‫التعرف‬
‫على‬
‫الطرق‬
‫والوسائل‬
‫التي‬
‫ستقودنا‬
‫لتحقيق‬
‫الرؤية‬
‫كما‬
‫أن‬
‫ها‬
‫تجيب‬
‫على‬
‫عدد‬
‫من‬
‫األسئلة‬
‫منها‬
:

‫لماذا‬
‫جدت‬ُ‫و‬
‫المؤسسة‬
‫وما‬
‫هو‬
‫عملها‬
‫الرئيسي؟‬

‫لمن‬
‫قدم‬ُ‫ت‬
‫المؤسسة‬
‫خدماتها‬
‫أو‬
‫منتجاتها؟‬

‫كيف‬
‫تؤدي‬
‫المؤسسة‬
‫عملها‬
‫وتقدم‬
‫خدماتها؟‬
27
.
‫النهائية‬ ‫الغايات‬

‫هي‬
‫النتائج‬
‫النهائية‬
‫المطلوب‬
‫تحقيقها‬
‫في‬
‫األجل‬
‫الطويل‬
،
‫وغالبا‬
‫ت‬
‫كون‬
‫الغاية‬
‫مفتوحة‬
‫النهاية‬
‫وغير‬
‫محددة‬
‫بفترة‬
‫زمنية‬
.

‫كما‬
‫لم‬
‫يتم‬
‫التعبير‬
‫عنها‬
‫بشكل‬
‫كمي‬
‫كما‬
‫هو‬
‫الحال‬
‫في‬
‫األهداف‬
،
‫وال‬
‫تت‬
‫ضمن‬
‫إطارا‬
‫زمنيا‬
‫محددا‬
‫لتحقيقها‬
.
19
28
.
‫اإلستراتيجية‬

‫هي‬
‫خطة‬
‫شاملة‬
‫تحدد‬
‫كيفية‬
‫تحقيق‬
‫الرسالة‬
‫واألهداف‬
.
29
.
‫السياسة‬

‫هي‬
‫خطوط‬
‫عامة‬
‫إرشادية‬
‫إلتخاذ‬
‫القرارات‬
.
30
.
‫اإلجراءات‬

‫هي‬
‫خطوات‬
‫متتابعة‬
‫تصف‬
‫تفصيليا‬
‫كيف‬
‫تؤدى‬
‫األنشطة‬
‫أو‬
‫األعما‬
‫ل‬
.
‫الحاكمة‬ ‫ومجالسها‬ ‫ومكوناتها‬ ‫بالوحدة‬ ‫التعريف‬
20
‫ومكوناتها‬ ‫بالوحدة‬ ‫التعريف‬
21
‫أوال‬
:
‫المعايير‬
(
2/1
)
22
1
.
‫معيار‬
‫التخطيط‬
‫االستراتيجي‬
2
.
‫القيا‬ ‫معيار‬
‫دة‬
‫والحوكمة‬
3
.
‫إدارة‬ ‫معيار‬
‫الجودة‬
‫والتطوير‬
4
.
‫معيار‬
‫أعضاءهيئة‬
‫التدريس‬
5
.
‫معيار‬
‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬
‫أوال‬
:
‫المعايير‬
(
2/2
)
23
6
.
‫الموارد‬ ‫معيار‬
‫والبشري‬ ‫المالية‬
‫ة‬
7
.
‫معيار‬
‫المعايير‬
‫األكاديمية‬
8
.
‫معيار‬
‫التدريس‬
‫والتعلم‬
9
.
‫معيار‬
‫الطالب‬
‫والخريجون‬
10
.
‫معيار‬
‫البحث‬
‫العلمي‬
11
.
‫معيار‬
‫المشاركة‬
‫المجتمعية‬
‫ثانيا‬
:
‫الفرعية‬ ‫والوحدات‬ ‫اللجان‬
(
2/1
)
24
1
.
‫المعامل‬ ‫لجنة‬
2
.
‫التوعية‬ ‫لجنة‬
‫والنشر‬
3
.
‫تطوير‬ ‫لجنة‬
‫الدراسية‬ ‫الالئحة‬
4
.
‫الصيانة‬ ‫لجنة‬
5
.
‫التخطيط‬ ‫لجنة‬
‫والتطو‬ ‫االستراتيجي‬
‫ير‬
6
.
‫القياس‬ ‫لجنة‬
‫واالستقصاء‬
7
.
‫لجنة‬
‫التدريب‬
8
.
‫المشاركة‬ ‫لجنة‬
‫المجتمعية‬
‫ثانيا‬
:
‫الفرعية‬ ‫والوحدات‬ ‫اللجان‬
(
2/2
)
25
9
.
‫واإلعالن‬ ‫الدعاية‬ ‫لجنة‬
10
.
‫األنشطة‬ ‫لجنة‬
‫الطالبية‬
11
.
‫لجنة‬
‫العلمي‬ ‫البحث‬
12
.
‫لجنة‬
‫أخالقيات‬
‫العلمي‬ ‫البحث‬
13
.
‫شئون‬ ‫متابعة‬ ‫وحدة‬
‫الخريجين‬

‫أعضاء‬
‫مجلس‬
‫إدارة‬
‫وحدة‬
‫ضمان‬
‫الجودة‬
:
26
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫السعيد‬ ‫إبراهيم‬ ‫محمد‬
‫المعهد‬ ‫عميد‬
‫رئيسا‬
‫د‬
.
‫هللا‬ ‫فتح‬ ‫إسماعيل‬ ‫محمد‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫مدير‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫يوسف‬ ‫محمد‬ ‫بسمة‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫مدير‬ ‫نائب‬
‫عضوا‬
‫م‬
.
‫خليفة‬ ‫حاتم‬
‫المعهد‬ ‫عام‬ ‫أمين‬
‫عضوا‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫عيسى‬ ‫هشام‬
‫المعمارية‬ ‫الهندسة‬ ‫قسم‬ ‫رئيس‬
‫عضوا‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫صالح‬ ‫محمود‬
‫المدنية‬ ‫الهندسة‬ ‫قسم‬ ‫رئيس‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫مصطفى‬ ‫إيهاب‬
‫األساسية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫رئيس‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫سرايا‬ ‫صبري‬ ‫محمد‬
‫المهني‬ ‫للتطوير‬ ‫الجامعي‬ ‫المركز‬ ‫مدير‬
‫المنصورة‬ ‫بجامعة‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫نجاح‬ ‫حموده‬
‫ونبروه‬ ‫طلخا‬ ‫سنتراالت‬ ‫مركز‬ ‫مدير‬
‫عضوا‬
‫أ‬
.
‫الدسوقي‬ ‫هدير‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫سكرتير‬
‫عضوا‬
‫أ‬
.
‫الغريب‬ ‫جمال‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫أمين‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫لوحدة‬ ‫الحاكمة‬ ‫المجالس‬

‫أعضاء‬
‫المجلس‬
‫التنفيذي‬
‫لوحدة‬
‫ضمان‬
‫الجودة‬
:
27
‫د‬
.
‫هللا‬ ‫فتح‬ ‫إسماعيل‬ ‫محمد‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫مدير‬
‫رئيسا‬
‫د‬
.
‫يوسف‬ ‫محمد‬ ‫بسمة‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫مدير‬ ‫نائب‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫ناصف‬ ‫هاني‬
‫األساسية‬ ‫العلوم‬ ‫قسم‬ ‫منسق‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫عثمان‬ ‫شيرين‬
‫المدنية‬ ‫الهندسة‬ ‫قسم‬ ‫منسق‬
‫عضوا‬
‫د‬
.
‫جرجس‬ ‫جيرمين‬
‫واإللكترو‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫هندسة‬ ‫قسم‬ ‫منسق‬
‫نيات‬
‫عضوا‬
‫م‬
.
‫م‬
.
‫فرعون‬ ‫نورا‬
‫المعمارية‬ ‫الهندسة‬ ‫قسم‬ ‫منسق‬
‫عضوا‬
‫أ‬
.
‫الدسوقي‬ ‫هدير‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫سكرتير‬
‫عضوا‬
‫أ‬
.
‫الغريب‬ ‫جمال‬
‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫وحدة‬ ‫أمين‬
‫للمعهد‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
28
29
‫بالمعهد‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫لوحدة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
30
31
‫لإلعتماد‬ ‫التقدم‬ ‫متطلبات‬
32
‫لإلعتماد‬ ‫التقدم‬ ‫متطلبات‬

‫الدراسة‬
‫الذاتية‬
‫للمعايير‬
(
‫مسئولية‬
‫فرق‬
‫العمل‬
‫بالمعايير‬
‫المختلف‬
‫ة‬
)
.

‫الخطة‬
‫اإلستراتيجية‬
(
‫مسئولية‬
‫معيار‬
‫التخطيط‬
‫اإلستراتيجي‬
‫بالت‬
‫عاون‬
‫مع‬
‫لجنة‬
‫التخطيط‬
‫اإلستراتيجي‬
‫والتطوير‬
‫بالمعهد‬
)
.

‫توصيف‬
‫البرامج‬
‫والمقررات‬
.

‫تقارير‬
‫البرامج‬
‫والمقررات‬
.

‫الالئحة‬
‫الدراسية‬
(
‫مسئولية‬
‫لجنة‬
‫تطوير‬
‫الالئحة‬
‫الدراسية‬
)
.

‫الئحة‬
‫وحدة‬
‫ضمان‬
‫الجودة‬
(
‫مسئولية‬
‫مجلس‬
‫إدارة‬
‫وحدة‬
‫ضمان‬
‫الجودة‬
‫بالتعاون‬
‫مع‬
‫معيار‬
‫إدارة‬
‫الجودة‬
‫والتطوير‬
)
.

‫استمارة‬
‫التقييم‬
‫الكمي‬
(
‫مسئولية‬
‫معيار‬
‫إدارة‬
‫الموارد‬
‫المالية‬
‫والبشر‬
‫ية‬
‫بالتعاون‬
‫مع‬
‫م‬
.
‫حاتم‬
‫خليفة‬
‫أمين‬
‫عام‬
‫المعهد‬
)
.

‫التقرير‬
‫السنوي‬
‫الدوري‬
‫أو‬
‫التقييم‬
‫الذاتي‬
(
‫مسئولية‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫رجب‬
‫الش‬
‫هاوي‬
‫وكيل‬
‫المعهد‬
‫لشئون‬
‫التعليم‬
‫والطالب‬
‫بالتعاون‬
‫مع‬
‫المعايير‬
‫واللجان‬
‫والوح‬
‫دات‬
‫التابعة‬
‫لوحدة‬
‫ضمان‬
‫الجودة‬
‫بالمعهد‬
)
. 33
‫إستماعكم‬ ‫لحسن‬ ‫شكرا‬
34

More Related Content

What's hot

المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptAtefMarzouk1
 
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقDr,Ahmed Rawhy
 
عرض نظريات التعلم والأداء
عرض نظريات التعلم والأداءعرض نظريات التعلم والأداء
عرض نظريات التعلم والأداءasma .t
 
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةالقيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةWael Aziz
 
فضاء المعلمات و المعلمين - المشروع بالقسم التحضيري
فضاء المعلمات و المعلمين  - المشروع بالقسم التحضيريفضاء المعلمات و المعلمين  - المشروع بالقسم التحضيري
فضاء المعلمات و المعلمين - المشروع بالقسم التحضيريImed Ilahi
 
333اخلاقيات مهنة التعليم 2
333اخلاقيات مهنة التعليم 2333اخلاقيات مهنة التعليم 2
333اخلاقيات مهنة التعليم 2foz000
 
د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...
د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...
د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...Naglaa Yassin
 
مهارات إدارة العمل التطوعي
مهارات إدارة العمل التطوعيمهارات إدارة العمل التطوعي
مهارات إدارة العمل التطوعيMohamad Khawaja
 
قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات
قياس الجودة  بواسطة وضع المؤشراتقياس الجودة  بواسطة وضع المؤشرات
قياس الجودة بواسطة وضع المؤشراتDr. AbdulQawi Almohamadi
 
التعليم عن بعد التقنيات والتطبيقات
التعليم عن بعد التقنيات والتطبيقاتالتعليم عن بعد التقنيات والتطبيقات
التعليم عن بعد التقنيات والتطبيقاتAdel Khalifa, PhD
 
عرض شرائح بناء المناهج
عرض شرائح بناء المناهجعرض شرائح بناء المناهج
عرض شرائح بناء المناهجabeer_lethey
 
دورة البحث العلمي واخلاقياته
دورة البحث العلمي واخلاقياتهدورة البحث العلمي واخلاقياته
دورة البحث العلمي واخلاقياتهMandour Abdel-salam (E-mail)
 
السعادة الوظيفية في بيئة العمل
السعادة الوظيفية في بيئة العملالسعادة الوظيفية في بيئة العمل
السعادة الوظيفية في بيئة العملMarwaBadr11
 
مناهج المهارات الحياتية
مناهج المهارات الحياتيةمناهج المهارات الحياتية
مناهج المهارات الحياتيةAhmed Rezq
 
تدريس القيم و الإتجاهات
تدريس القيم و الإتجاهاتتدريس القيم و الإتجاهات
تدريس القيم و الإتجاهاتumalmuntaser
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيMarwaBadr11
 

What's hot (20)

المهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.pptالمهارات الإدارية الفعالة.ppt
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
 
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيقالتخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
التخطيط الاستراتيجى- دليل إرشادى- د/ أحمد روحى- كلية التربية- جامعة الزقازيق
 
عرض نظريات التعلم والأداء
عرض نظريات التعلم والأداءعرض نظريات التعلم والأداء
عرض نظريات التعلم والأداء
 
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعيةالقيادة الإبداعية
القيادة الإبداعية
 
فضاء المعلمات و المعلمين - المشروع بالقسم التحضيري
فضاء المعلمات و المعلمين  - المشروع بالقسم التحضيريفضاء المعلمات و المعلمين  - المشروع بالقسم التحضيري
فضاء المعلمات و المعلمين - المشروع بالقسم التحضيري
 
ادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العملادارة وبناء فرق العمل
ادارة وبناء فرق العمل
 
333اخلاقيات مهنة التعليم 2
333اخلاقيات مهنة التعليم 2333اخلاقيات مهنة التعليم 2
333اخلاقيات مهنة التعليم 2
 
د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...
د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...
د. نجلاء أحمد يس. أسس حفظ وترحيل وإتلاف الوثائق. مركز إعداد القادة للقطاع الح...
 
مهارات إدارة العمل التطوعي
مهارات إدارة العمل التطوعيمهارات إدارة العمل التطوعي
مهارات إدارة العمل التطوعي
 
قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات
قياس الجودة  بواسطة وضع المؤشراتقياس الجودة  بواسطة وضع المؤشرات
قياس الجودة بواسطة وضع المؤشرات
 
التعليم عن بعد التقنيات والتطبيقات
التعليم عن بعد التقنيات والتطبيقاتالتعليم عن بعد التقنيات والتطبيقات
التعليم عن بعد التقنيات والتطبيقات
 
التخطيط الفعال للدروس
التخطيط الفعال للدروسالتخطيط الفعال للدروس
التخطيط الفعال للدروس
 
عرض شرائح بناء المناهج
عرض شرائح بناء المناهجعرض شرائح بناء المناهج
عرض شرائح بناء المناهج
 
دورة البحث العلمي واخلاقياته
دورة البحث العلمي واخلاقياتهدورة البحث العلمي واخلاقياته
دورة البحث العلمي واخلاقياته
 
حقيبة التدريس الإبداعى
حقيبة التدريس الإبداعىحقيبة التدريس الإبداعى
حقيبة التدريس الإبداعى
 
السعادة الوظيفية في بيئة العمل
السعادة الوظيفية في بيئة العملالسعادة الوظيفية في بيئة العمل
السعادة الوظيفية في بيئة العمل
 
السلوك التنظيمي نهائي
السلوك التنظيمي نهائي السلوك التنظيمي نهائي
السلوك التنظيمي نهائي
 
مناهج المهارات الحياتية
مناهج المهارات الحياتيةمناهج المهارات الحياتية
مناهج المهارات الحياتية
 
تدريس القيم و الإتجاهات
تدريس القيم و الإتجاهاتتدريس القيم و الإتجاهات
تدريس القيم و الإتجاهات
 
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفيقياس وتقييم الأداء الوظيفي
قياس وتقييم الأداء الوظيفي
 

Similar to ندوة تعريفية عن الجودة.pdf

1 مصطلحات
1 مصطلحات1 مصطلحات
1 مصطلحاتguest1a7fd0
 
1 مصطلحات.ppt
1 مصطلحات.ppt1 مصطلحات.ppt
1 مصطلحات.pptguest1a7fd0
 
1 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-41 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-4Usama Waly
 
الجودة والإعتماد
الجودة والإعتمادالجودة والإعتماد
الجودة والإعتمادDr Abd Allah Mousa
 
معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةguest3fc33ccb
 
مصطلحات عن جودة التعليم2009
مصطلحات عن جودة التعليم2009مصطلحات عن جودة التعليم2009
مصطلحات عن جودة التعليم2009dido10_10
 
تدريب الجيزة
تدريب الجيزةتدريب الجيزة
تدريب الجيزةguest6d86d3
 
معاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكوميمعاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكوميhaqiismael
 
التفتيش التربوي بين العام والخاص
التفتيش التربوي بين العام والخاصالتفتيش التربوي بين العام والخاص
التفتيش التربوي بين العام والخاصEL Alaoui EL Hasnaoui
 
مصطلحات عن جودة التعليم
مصطلحات عن جودة التعليممصطلحات عن جودة التعليم
مصطلحات عن جودة التعليمdido10_10
 
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العام
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العاممعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العام
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العامAbdullrahman Tayshoori
 
عرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfعرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfLilianLilian16
 
دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
 دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسAbdullrahman Tayshoori
 
معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةOsama El Shareif
 
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxالمواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxSaraMAmeen
 

Similar to ندوة تعريفية عن الجودة.pdf (20)

1 مصطلحات
1 مصطلحات1 مصطلحات
1 مصطلحات
 
1 مصطلحات.ppt
1 مصطلحات.ppt1 مصطلحات.ppt
1 مصطلحات.ppt
 
1 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-41 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-4
 
الجودة والإعتماد
الجودة والإعتمادالجودة والإعتماد
الجودة والإعتماد
 
جوده 2
جوده 2جوده 2
جوده 2
 
جوده 2
جوده 2جوده 2
جوده 2
 
معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليمية
 
مصطلحات عن جودة التعليم2009
مصطلحات عن جودة التعليم2009مصطلحات عن جودة التعليم2009
مصطلحات عن جودة التعليم2009
 
تدريب الجيزة
تدريب الجيزةتدريب الجيزة
تدريب الجيزة
 
معاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكوميمعاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكومي
 
التفتيش التربوي بين العام والخاص
التفتيش التربوي بين العام والخاصالتفتيش التربوي بين العام والخاص
التفتيش التربوي بين العام والخاص
 
مصطلحات عن جودة التعليم
مصطلحات عن جودة التعليممصطلحات عن جودة التعليم
مصطلحات عن جودة التعليم
 
Quality Assurance in Higher education
Quality Assurance in Higher educationQuality Assurance in Higher education
Quality Assurance in Higher education
 
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العام
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العاممعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العام
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في القطاع العام
 
quality learning
quality learningquality learning
quality learning
 
quality
quality quality
quality
 
عرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfعرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdf
 
دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
 دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
دريب منظم عبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوس
 
معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليمية
 
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptxالمواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
المواصفة الدولية ISO 9001 وزارة الصحة.pptx
 

ندوة تعريفية عن الجودة.pdf