Quality Assurance in Higher education

7,776 views

Published on

Published in: Education, Technology
1 Comment
14 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
7,776
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
70
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
14
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Quality Assurance in Higher education

  1. 1. الجودة والاعتماد فى التعليم الجامعى أ . د ربيع الدسوقى استاذ ب كلية طب المنوفية
  2. 2. الجودة <ul><ul><li>عمل الشئ الصحيح بصورة صحيحة ومن أول مرة وفى كل مرة </li></ul></ul><ul><ul><li>تلبية توقعات العملاء أو المستهدفين من تقديم الخدمة </li></ul></ul><ul><ul><li>التميز </li></ul></ul><ul><ul><li>الإحسان ..... والتحسن المستمر </li></ul></ul><ul><ul><li>” إن الله كتب الإحسان ف ي كل شئ ” .... </li></ul></ul><ul><ul><li>“ وأحسنو ا إن الله يحب المحسنين “ </li></ul></ul>
  3. 3. وحدة ضمان الجودة والاعتماد <ul><li>ما معنى </li></ul><ul><ul><li>ضمان الجودة </li></ul></ul><ul><ul><li>الاعتماد </li></ul></ul>
  4. 4. الجودة فى التعليم العالى <ul><li>ينبغى أن يشمل جميع وظائف التعليم وانشطته وليس المخرجات فقط مثل : </li></ul><ul><ul><li>البرامج التعليمية </li></ul></ul><ul><ul><li>المناهج الدراسية </li></ul></ul><ul><ul><li>الأنشطة البحثية </li></ul></ul><ul><ul><li>الطلاب </li></ul></ul><ul><ul><li>البنية والمرافق </li></ul></ul>
  5. 5. 9 Areas <ul><li>Mission and objectives </li></ul><ul><li>Educational programme </li></ul><ul><li>Assessment of the students </li></ul><ul><li>Students </li></ul><ul><li>Academic staff </li></ul><ul><li>Educational resources </li></ul><ul><li>Programme evaluation </li></ul><ul><li>Governance and administration </li></ul><ul><li>Continuous renewal </li></ul>
  6. 6. الاعتماد فى التعليم الجامعى <ul><li>هو أحد ادوات تقييم الجودة ينتهى بشهادة إيجاز </li></ul><ul><li>هو اعتراف بأن التعليم بالكلية أو الجامعة يتوافق مع الحد الأدنى من المعايير الموضوعة </li></ul><ul><li>هو شهادة من هيئة متخصصة ومستقلة بأن الكلية تعتمد نظاما مؤسسيا فى التعليم يتوافق مع المعايير ويضمن التحسن المستمر </li></ul>
  7. 7. المعايير <ul><ul><li>هى أدوات قياسية لإعطاء الحكم على الشئ المراد قياسه </li></ul></ul><ul><ul><li>هذه الأدوات القياسية موضوعة لضمان الحد الأدنى من الجودة </li></ul></ul><ul><ul><li>المعايير ليست ثابتة وليست المثالية </li></ul></ul><ul><ul><li>يجب ان تنطلق المعايير من البيئة التى تتواجد بها المنظمة مع الإنسجام مع المعايير المرجعية العالمية بصورة معقولة . </li></ul></ul><ul><ul><li>تراجع المعايير بين الحين والآخر </li></ul></ul>
  8. 8. أنواع ومستويات مختلفة من المعايير <ul><li>معايير تمثل الحد الدنى والمعايير الأفضل </li></ul><ul><li>معايير داخلية ومعايير خارجية </li></ul><ul><li>معايير أساسية ( Core ) و م عايير اختيارية ( Optional ) </li></ul><ul><li>معايير مطلقة ومعايير تطوير </li></ul>
  9. 9. صفات المعايير <ul><li>قابلة للوصف وذات معنى واضح </li></ul><ul><li>ذات صلة بالأداء المطلوب </li></ul><ul><li>مقبولة </li></ul><ul><li>قابلة للقياس </li></ul><ul><li>لها بعد تطبيقى مهنى </li></ul><ul><li>تراعى التنوع وتعزز الإصلاح والتحسين </li></ul>
  10. 10. <ul><li>تراعى الاختلافات بين كليات الطب فى مختلف البلدان </li></ul><ul><li>تراعى الاختلاف بين كليات الطب فى البلد الواحدة </li></ul><ul><li>تعدل وتنقح ويضاف إليها طبقا للغحتيجات القومية أو الحلية أو المعهدية </li></ul>
  11. 11. الاتحاد العالمى للتعليم الطبى ( WFME ) <ul><li>تم تقسيم المعايير إلى 9 مجالات ( AREAS ) ومجالات فرعية ( Sub-areas ) </li></ul><ul><li>اتفق على ان يكون هناك مستويان من المعايير لكل مجال فرعى وهى </li></ul><ul><ul><li>معيار اساسى ويوصف بانه ضرورى ( Must ) </li></ul></ul><ul><ul><li>معيار جودة ( Quality development ) ويوصف بأنه واجب ( Should ) </li></ul></ul>
  12. 12. مثال <ul><li>المجال : تقييم المنتج التعليمى ( Assessment of educational outcomes ) </li></ul><ul><ul><li>1- طرق التقييم </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>المعيار الضرورى : يجب على كل كلية أن تحدد وتصف طرق تقييم طلبتها ( Formative and summative ) وعدد مرات الامتحان وم تط لبات النجاح ودرجات الامتحانات التحريرية والإكلينيكية والشفوية </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>المعيار الواجب : يجب على الكلية أن توثق وتقيم سلامة طرق تقييم الطلبة ومدى الاعتماد عليها وتطوير طرق حديثة للتقييم والاستعانة بممتحنين خارجيين </li></ul></ul></ul>
  13. 13. <ul><ul><li>2- العلاقة بين التقييم والتعليم </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>المعيار الضرورى : يجب ان تكون الأهداف التعليمية وطرق التدريس متوائمة مع قواعد التقييم وطرق ممارسته </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>المعيار الواجب : يجب ان يكون عدد الامتحانات مناسبا للتقييم المتكامل لمختلف عناصر البرنامج التعليمى </li></ul></ul></ul>
  14. 14. <ul><li>مجال الطلبة </li></ul><ul><ul><li>انتقاء الطلبة وقواعد القبول ( Recruitment and admission policy ) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>المعيار الضرورى : ان يكون للكلية سياسة لاختيار وقبول الطلبة </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>المعيار الواجب : معايير الاختيار متوافقة مع حاجات المجتمع والمهنة </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>طرق الاختيار </li></ul></ul><ul><ul><li>الالتحاق </li></ul></ul><ul><ul><li>رعاية الطلبة وإرشادهم </li></ul></ul><ul><ul><li>تمثيل الطلبة </li></ul></ul>
  15. 15. اعتماد التعليم الطبى Accreditation of Medical Education <ul><li>الهدف من الاعتماد </li></ul><ul><ul><li>من أهم ضمانات الجودة والتحسن المستمرفى العملية التعليمية </li></ul></ul><ul><ul><li>ضرورى للدخول فى المنافسة العالمية </li></ul></ul><ul><ul><li>من ضرورات العولمة </li></ul></ul><ul><ul><li>التعرف على المنظمات الأخرى ذات التميز </li></ul></ul><ul><ul><li>شكل من أشكال مكافأة المنظمة على تميزها </li></ul></ul><ul><ul><li>من ضرورات البقاء والاستمرار </li></ul></ul><ul><ul><li>ضرورى للحصول على ثقة العملاء فى الداخل والخارج </li></ul></ul>
  16. 16. تاريخ الاعتماد <ul><li>فى الصناعة منذ الثلاثينيات فى اليابان والولايات المتحدة </li></ul><ul><li>فى الخدمات الصحية منذ أربعة عقود </li></ul><ul><li>فى التعليم الجامعى ( عقدين ونصف ) </li></ul>
  17. 17. متى بدأ الحديث عن الاعتماد فى التعليم العالى ؟ <ul><ul><li>1984 البداية </li></ul></ul><ul><ul><li>1998 المؤتمر العالمى للتعليم الجامعى </li></ul></ul><ul><ul><li>2000 إعلان الاتحاد لعالمى للتعليم الطبى عن المعايير </li></ul></ul>
  18. 18. مجالس اعتماد التعليم العالى <ul><li>فرنسا 1985 </li></ul><ul><li>الولايات المتحدة 1996 </li></ul><ul><li>المملكة المتجدة 1997 </li></ul>
  19. 19. تاريخ إنشاء الهيئة القومية للاعتماد وضمان الجودة بمصر <ul><li>وزراء التعليم العالى فى الدول العربية 2001 </li></ul><ul><li>قرار رئيس الجمهورية بمشروع قانون الهيئة 2005 </li></ul><ul><li>موافقة مجلس الشورى 30/1/2006 </li></ul>
  20. 20. أنواع التقويم الاعتماد <ul><li>التقويم بالاعتماد ( أو الإجازة ) </li></ul><ul><ul><li>الدراسة الذاتية </li></ul></ul><ul><ul><li>الزيارة الميدانية </li></ul></ul><ul><ul><li>الاجتماع لاتخاذ القرار </li></ul></ul>
  21. 21. <ul><li>التقويم بالمفاضلة والترتيب </li></ul><ul><ul><li>من أوسع أنواع التقييم فى الولايات المتحدة </li></ul></ul><ul><ul><li>يقوم بتقييم برنامج او تخصص ما فى الجامعة </li></ul></ul><ul><ul><li>يتم ترتيب الجامعات أو الكليات طبقا لترتيب هذا البرنامج </li></ul></ul>
  22. 22. <ul><li>التقويم بالوصف والإرشاد </li></ul><ul><ul><li>موقع للجامعة به إرشاد معلوماتى كامل عنها لتوجيه طلبة المرحلة الثانوية على الاختيار بين الكليات </li></ul></ul><ul><ul><li>( EDUCATION COURSES ADVISORY SERVICE WORLD WIDE ) </li></ul></ul>
  23. 23. <ul><li>التقويم الذاتى ( Self-Study ) </li></ul><ul><ul><li>وهو أ ن تقوم الكلية بتقويم ذاتى لبرامجها الأكاديمية مع انسجام معايير التقويم الذاتى بشكل عام مع معايير الاعتماد القياسية </li></ul></ul><ul><ul><li>يقوم به نخبة مختارة من أعضاء هيئة التدريس </li></ul></ul>
  24. 24. <ul><li>جهة الإعتماد </li></ul><ul><ul><li>وطنية </li></ul></ul><ul><ul><li>إقليمية </li></ul></ul><ul><ul><li>عالمية </li></ul></ul><ul><ul><li>( لابد أن تكون جهة خارج المنظمة ) </li></ul></ul>
  25. 25. جامعات مصر أين ترتيبها بين الجامعات على المستوى الإقليمى والعالمى <ul><ul><li>خارج 500 جامعة على مستوى العالم </li></ul></ul><ul><ul><li>المرتبة 2 8 بين الجامعات الإفريقية </li></ul></ul>
  26. 26. كيف نقرأ نتيجة هذا التقييم ؟ <ul><ul><li>على مستوى الخريج ..... </li></ul></ul><ul><ul><li>على مستوى الوضع على مسار الإعتراف ..... </li></ul></ul>
  27. 27. <ul><li>الأخذ بنظام الاعتماد وضمان الجودة ليس نوعا من الترف الأكاديمى أو مسايرة لاتجاه مظهرى جديد بل هو ضرورة حياة للمؤسسات التعليمية المصرية </li></ul>
  28. 28. International Agencies in Medical Education <ul><li>WFME </li></ul><ul><ul><li>World federation for medical education 1984 </li></ul></ul><ul><li>EMA </li></ul><ul><ul><li>Medical education in the Americas </li></ul></ul><ul><li>ROMR </li></ul><ul><ul><li>Reorientation of medical education in south Asia </li></ul></ul>
  29. 29. <ul><li>WHO </li></ul><ul><ul><li>EMRO </li></ul></ul><ul><li>LCME </li></ul><ul><ul><li>Liaison committee of medical education </li></ul></ul><ul><ul><li>www.lcme.org </li></ul></ul><ul><li>CACMS </li></ul><ul><ul><li>Committee on accreditation of Canadian medical schools </li></ul></ul><ul><li>PAFAMS </li></ul>
  30. 30. اعتراض ات قد تقال علي موضوع الجودة <ul><li>الوضع لا يحتاج الى تغيير </li></ul><ul><li>الاعتماد صدى لتوجهات غربية مشكوك فى نواياها </li></ul><ul><li>إضاعة الوقت والجهد </li></ul><ul><li>قلة الإمكانيات المادية </li></ul><ul><li>الأمر مرتبط بمشروع لا يلبث أن يتوقف كل شىء وينهار متى توقف التمويل </li></ul><ul><li>سوء استخدام نتائج القياس </li></ul>
  31. 31. <ul><li>البحث عن المقصرين وعقابهم </li></ul><ul><li>إفشاء الأسرار وكشف المستور </li></ul><ul><li>خرق الاستقلال المهنى </li></ul>
  32. 32. أسباب الفشل <ul><li>ضعف الدعم من الإدارة العليا </li></ul><ul><li>مقاومة التغيير </li></ul><ul><li>ضعف الثقة فى النفس </li></ul><ul><li>إرتباط التغيير بالمشاريع </li></ul><ul><li>لا فيها لاخفيها </li></ul>
  33. 33. مقومات النجاح فى جهود الاعتماد <ul><li>تحمس الإدارة العليا ورعايتها للجهود المبذولة </li></ul><ul><li>وجود كوادر مؤهلة ومتحمسة وقادرة على مواجهة التحديات </li></ul><ul><li>العمل بروح الفريق </li></ul><ul><li>الاستفادة من جميع جهود الأفراد بالكلية </li></ul><ul><li>الاستفادة من تجارب الاخرين </li></ul><ul><li>الشفافية </li></ul>
  34. 34. <ul><li>هل لدينا الخيار بالتحرك فى مسار الاعتماد أو اختيار مسار أخر للتحسن والإصلاح ؟ </li></ul>
  35. 35. QUAAP <ul><ul><li>الأهداف </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>نشر ثقافة الجودة والاعتراف بين العاملين بالكلية والطلبة </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>مراجعة رسالة الكلية وأهدافها </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>عمل دراسة ذاتية عن أوضاع الكلية و SWOT analysis </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>إنشاء وحدة لضبط الجودة Quality control unit </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>توصيف المقررات الدراسية ونظم التقييم للطلبة </li></ul></ul></ul>
  36. 36. HWD <ul><ul><li>الأهداف </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>تطوير وتحديث طرق التدريس والامتحانات </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تطوير قدرات اعضاء هيئة التدريس فى العملية التعليمية </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تطوير المن ا هج ورفع مستوى التدريب المهارى لطلبة الكلية على مستوى مناهج طب المجتمع – التوليد وأمراض النساء – الأطفال وكذلك طلبة الامتياز </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>عمل شراكة بين الجامعات المصرية والجامع ات الأ مريكية فى مجال تطوير التعليم وصحة الأسرة </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>البدأ فى السير فى التحضيير للاعتراف وضبط الجودة </li></ul></ul></ul>
  37. 37. الخطوات نحو الاعت ماد <ul><ul><li>مرحلة الته ي ؤ للاعتماد (2-5 سنة ) </li></ul></ul><ul><ul><li>مرحلة التقديم للحصول على الاعت ماد (1- سنة 2) </li></ul></ul><ul><ul><li>الحصول على الاعت ماد (3-5) </li></ul></ul>
  38. 38. <ul><li>مرحلة الته ي ؤ لل ا عتماد </li></ul><ul><li>نشر ثقافة الجودة والاعتماد </li></ul><ul><li>تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس لتجويد العملية التعليمية </li></ul><ul><li>إعداد الدراسة الذاتية </li></ul><ul><li>إعداد تقارير سنوية عن الخطوات التصحيحية </li></ul>
  39. 39. المرحلة التحضيرية (Developmental Engagement) <ul><li>يتم فيها : </li></ul><ul><ul><ul><li>نشر ثقافة الجودة والاع تماد بين العاملين والطلبة </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>الدراسة الذاتية </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التقييم الذاتى </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>المراجعة الدورية </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التقرير السنوى ( قياسا على المعايير ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>المراجعة من كليات اخرى </li></ul></ul></ul>
  40. 40. الدراسة الذاتية <ul><li>تقوم الكلية باختيار ممثلين عن الإدارة والطلبة وأعضاء هيئة التدريس والعاملين بالكلية للقيام بـ : </li></ul><ul><li>جمع معلومات وبيانات عن الكلية و أ نشطتها وبرامجها وتدوين هذه المعلومات </li></ul><ul><li>التع ر ف على مواطن القوة والضعف </li></ul><ul><li>تحديد الاستراتيجيات التى تعزز مصادر القوة وتحل او تقلل من مصادر الضعف </li></ul><ul><li>تتخذ الدراسة الذاتية كمدخل للتخطيط والتطوير </li></ul>
  41. 41. إعداد التقرير السنوى <ul><ul><li>ليس بالضرورة أ ن تحقق الكلية جميع المعايير للحصول على الاعت ماد </li></ul></ul><ul><ul><li>تراعى ظروف تطور الكلية ونش أ تها وإمكانياتها </li></ul></ul><ul><ul><li>لا تستخدم المعايير فى ترتيب الكليات </li></ul></ul><ul><ul><li>ليس بالضرورة كفاءة خريجى الكليات ا لأ قل ترتيبا أن يكونوا أقل مستوى من الكليات الأفضل ترتيبا </li></ul></ul>
  42. 43. Developmental engagement <ul><ul><ul><li>Accreditation awareness </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Self-study </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Self-evaluation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Periodic Strategic review </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Annual report </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Peer review </li></ul></ul></ul>
  43. 44. Annual Report <ul><li>Awareness Campaign </li></ul><ul><ul><li>Program and course specification </li></ul></ul><ul><ul><li>Methods of course and program evaluation </li></ul></ul><ul><ul><li>Methods of preparation of annual report </li></ul></ul><ul><ul><li>Choice of academic reference standard </li></ul></ul><ul><li>Data Collection </li></ul><ul><li>Data analysis </li></ul><ul><li>Writing final report </li></ul><ul><li>Approval of report by the faculty council </li></ul>
  44. 45. الخلاصة <ul><ul><li>ركوب قطار الاعتماد تمليه طبيعة المرحلة </li></ul></ul><ul><ul><li>لابد من انتهاز الفرص المتاحة أمامنا الآن </li></ul></ul><ul><ul><li>نشر ثقافة الجودة والتحسن المستمر </li></ul></ul><ul><ul><li>التقييم الذاتى باستخدام المعايير الموضوعية </li></ul></ul><ul><ul><li>التنافس المحمود فى سباق التحسين </li></ul></ul><ul><ul><li>اختيار العناصر التى اختارت نفسها للإصلاح .. والإصلاح </li></ul></ul><ul><ul><li>الأمل --- التحدى --- الصبر الجميل </li></ul></ul><ul><ul><li>إنكار الذات .... الاحتساب لوجه الله و تقديم المصلحة العامة </li></ul></ul><ul><ul><li>” ومن يوق شح نفسه فإولئك هم المفلحون ” </li></ul></ul>
  45. 46. Good Luck

×