關鍵字廣告究竟有什麼樣的魔力，讓美國市場每年願意投入332億美金在其中？優化策略不讓您的關鍵字廣告成效最大化，更讓您的媒體規劃佈局滴水不漏。

1. SEO趨勢與實戰技巧
Search 3.0 & SEO Tips
影響力 行動力 感染力 串流力 溝通力 貢獻力 競爭力 快速力 全球力 社群力
社交力 流程力 即時力 時勢力 凝聚力 擴散力 透明力 穿透力 能見力 爆紅力
人氣力 資訊力 體驗力 互動力 購物力 品牌力 成交力 信任力 業績力 成長力
創造力 合作力 表達力 優化力 點選力 精確力 回應力 綜效力 顛覆力 趣味力
知識力 向心力 曝光力 到達力 黏著力 衝擊力 控制力 調整力 置入力 獲利力
市調力 分享力 宣傳力 長尾力 個性力 複製力 永續力 新勢力
整合超級威力 贏得壓倒性勝利
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2. 課程大綱
1.Search 趨勢分享
Agenda議程
2.SEM 專案執行的考量
3.SEO 實戰技巧
4.SEO vs. SPAM

3. Search 趨勢分享 趨勢分享
Search
• 線上消費者行為
• SERP的內容呈現
• Social Media & SEO
• SERP個人化
• 從網站SEO到DMO
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4. 消費者行為
從 AIDMA 到 AISAS 指消費者在初次接觸到廣告訊息時，產生對該新
產品或服務的認知
AIDMA 是消費者行為學領域很成熟的行銷法則
之一，它說明了消費-者從接觸到消費刺激到最後
達成購買，會經歷的5個階段。
指消費者接收到廣告中傳達的訊息後，成功引起
消費者的對該產品或服務的記憶及興趣
指當消費者引起對該產品或服務的興趣後，產生
擁有該產品或接受該服務的渴求，這通常只是一
煞那的感覺，屬於一個特發性、帶有衝動（
impulsive）的行為
加強記憶，形成對該商品的深度認知。
AIDMA 理論已有多年歷史。雖然 AIDMA 在接
近一百年以來有多種衍生的變化模式，但仍以
AIDMA 模式為消費行為模式的總稱。
指消費者完成由該渴求而引發的消費行為，是整
個AIDA過程中最重要的一環。

5. 消費者行為
Web 2.0 & AISAS
自從網際網路進入 Web 2.0 時代
後，上網搜尋消費資訊已成為消費
者的日常習慣；由於傳播環境與生
活方式的改變，消費者從接觸到消
費刺激到最後達成購買的過程也跟
著有翻天覆地的變化。企業及行銷
人員需要重新探討 AIDMA 是否符
合 Web 2.0 的消費者的行為模式
。
日本電通廣告公司 (dentsu) 在
2005 年提出了新的 AISAS 行銷理
論。他們認為網路時代的採購流程
的排序應該是：

6. 消費者行為
所有的媒體、廣告都會引發許多消費者的搜尋動作。如何在
搜尋結果中被消費者找到並傳達正確訊息是非常重要的。
SEO + Content Optimization + LPO
將是您行銷中不得不在意的關鍵。
6

7. SERP的呈現 (Search Engine Result Page)
Search 3.0 – Blended Vertical Search
搜尋
圖片 影片 新聞 地圖 書籍 產品
結果
SERP開始包含更多類型的資訊
搜尋
圖片 影片 新聞 地圖 書籍 產品
結果

8. SERP的呈現 (Search Engine Result Page)
搜尋引擎的SERP中不再單單只有網頁及文件資訊。
同時會呈現新聞、圖片、影片及其他各類資訊（部落格、
新聞
知識＋）。
SERP的呈現 (Search Engine Result Page)
如何讓消費者不論何時搜尋、在何處搜尋或搜尋任
一種資訊（新聞、圖片、影片…）都能看到我們要
圖片
傳達的資訊，這是我們所面臨的一大挑戰。
新聞
影片
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9. Social Media & SEO
 Google與Bing已確認Twitter及Facebook會影響SEO的
結果。
 Google + (Google plus)推出後，Google也聲明網頁的
排名會參考 這個因素。
 http://googlesocialweb.blogspot.com/2011/03/introducing-1-button.html
9

10. Social Media & SEO
Facebook, Google+的行銷
也可以協助網站在搜尋引擎中的排名。
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11. 個人化搜尋結果
未登入Yahoo之搜尋結果 登入Yahoo後之搜尋結果
個人化搜尋結果
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12. 從網站SEO到DMO
Blog貼
文
LPO 新聞稿
Website
關鍵字 Social
廣告 Media
Video 圖片
所有內容都必須考量到優化，
因此，從SEO到Content Optimization，
到Digital Marketing Optimization是不可避免的。
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13. SEM 專案執行的考量
SEM 專案執行的考量
• SEM專案的範圍(Scope)
• 專案工作定義
• 專案工作分配(內製/外包)
• 預算評估
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14. SEM專案執行
SEM專案的範圍(Scope)
SEM專案執行
專案工作的
專案工作
分配 預算評估
定義
(內製/外包)
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15. SEM專案執行
 SEM專案的範圍(Scope)
 專案的目標為何?
 線上銷售(Online Commerce) 、實體店面銷售或交易(Offline Sales) 、
產生Leads 、知名度,形象提升、提供資訊或娛樂 。
 衡量標準(工具、KPI)
 網站優化
 Social Media優化
 新聞稿優化 SEO專案的範圍(Scope)
 關鍵字廣告優化
 使用者經驗優化(UEO) 專案工作的定 專案工作的分
預算評估
義 配(內製/外包)
 站內搜尋優化
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16. SEM專案執行
 專案工作的定義
 策略訂定
 關鍵字選定
 網站程式調整
 CMS功能。
SEO專案的範圍(Scope)
 HTML修正，CSS修正…等。
 內容準備及撰寫
 網站內容。 專案工作的定 專案工作的分
預算評估
義 配(內製/外包)
 新聞稿。
 部落格PO文。
 Social Media經營。
 影片頻道所需影片。
 關鍵字廣告優化
 效益衡量
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17. SEM專案執行
 專案工作的分配(內製/外包)
 內部資源的考量
 預算的考量
 時程的考量
 效率的考量 SEO專案的範圍(Scope)
 預算評估 專案工作的定 專案工作的分
預算評估
義 配(內製/外包)
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18. SEO 實戰技巧
SEO 實戰技巧
• 搜尋引擎的運作原理
• Search Engine Friendly的網頁結
構與內容安排
• SEO策略與技術分析
• SEO On Page Factors彙整
• Landing Page Optimization
• SEO Off-Page Factors
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19. 搜尋引擎運作原理
19

20. 搜尋引擎運作原理
關鍵字廣告
PPC/CPC
搜尋引擎運作原理
自然搜尋結果
Natural Result
Organic Result
SERP
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21. 搜尋引擎運作基本原理
搜尋引擎資料如何來?
Crawler, Robot, Spider:
Googlebot, Slurb, MSNBot…
搜尋引擎派出的蜘蛛爬行程式
當Crawler將資料收集後會進行
下列處理:
• 網頁內文中之關鍵字分析記錄
• 網頁內文中之連結資訊分析記錄
搜尋引擎的資料庫(Index) 21

22. 搜尋引擎運作基本原理
搜尋引擎如何分析網頁
 關鍵字分析
 關鍵字所在位置
 內部連結及連結文字
 範例
22

23. 搜尋引擎如何處理User的查詢
Searcher
資料庫
(Index)
Internet
• Searcher先分析User查詢的關鍵字位置
• 自Index中找出與查詢關鍵字最相關的前1000筆
資料給客戶.
23

24. Search Engine Friendly
的網頁結構與內容安排
24

25. 網頁結構與內容安排
雖然SEO的種種作為
是針對搜尋引擎crawler,
但別忘了你最終的觀眾是人.
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26. 你看報紙時先看甚麼?
大標題看完後,
繼續看次標及內文
網頁HTML的程式中
大標題 <H1>~<H6>對搜尋
引擎來說就好像大標
和次標.
在標題中的關鍵字很
重要
26

27. 網頁結構與內容安排
 SE & User Friendly 網頁結構
 使用正確的 HTML語法
 HTML須符合標準 (W3C)
 檢查工具: http://validator.w3.org
27

28. 網頁結構與內容安排
 SE & User Friendly 網頁結構
 保持HTML程式碼的清爽
 使用CSS 排版
 使用外部JavaScript
 使用外部CSS
外部CSS
外部JavaScript
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29. 網頁結構與內容安排
 SE & User Friendly 網頁結構
 Flash使用
 避免重要內容只出現在 Flash中
 避免重要連結(導覽)只出現在 Flash中
29

30. 網頁結構與內容安排
 SE & User Friendly 網頁結構
 不要對你的User要求太多
 Plug-in
 JavaScript
 確認Crawler可以抓到網頁上的重要連結, 避
免重要連結使用下列方式
 Link in JavaScript
 Link in Flash
 Link in Image map
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31. 網頁結構與內容安排
 SE & User Friendly 內容安排
 導覽與搜尋
 SE friendly Link
 讓User知道他身在何處 ; 麵包屑
 慣例使用(使用User習慣的方式);
 搜尋功能的使用
 標題運用
 方便Crawler辨識哪些是重要內容
 方便User”掃描”網頁 (你如何閱讀報紙?)
 標題中的關鍵字讓搜尋引擎了解本頁的重點為
何
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32. 網頁結構與內容安排
 SE & User Friendly 內容安排
 重要內容位置
 Crawler如何閱讀網頁?
 HTML 由左而右，由上而下
 重要內容(關鍵字)要在上方
 內文中關鍵字的運用
 內文中要使用本頁Focus的關鍵字
 注意強調關鍵字; 粗體、斜體
 內容中置放重要連結
 注意連結中關鍵字的使用
 可引導Crawler/User深入抓取閱讀內容
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33. SEO策略與技術分析
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34. SEO作業循環
1.目標(Goal) 2.關鍵字
(Keyword Focus)
3. 最佳化
5.結果分析
(Optimization )
(Analytics)
4.成效追蹤(Tracking)
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35. 網站目標
 網站的目標為何?
 線上銷售(Online Commerce)
 實體店面銷售或交易(Offline Sales)
 產生Leads
 知名度,形象提升
 提供資訊或娛樂
 網站提供的資訊, 服務, 產品為何?
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36. 關鍵字選擇策略及研究
 如何選擇關鍵字
 站在網路使用者的角度來想.
 找出網站提供的產品, 資訊, 服務.
 找出網站提供的產品, 資訊, 服務對目標客群
的好處為何.
 競爭對手使用的關鍵字為何?
 季節性的考量, 產業趨勢的考量.
 地域性考量
 練習
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37. 關鍵字選擇策略及研究 – 工具
 在搜尋引擎人們用甚麼關鍵字來搜尋你的產品, 服
務, 資訊?
 利用關鍵字工具找出適用的關鍵字.
 YAHOO (僅台灣有效)
 http://tw.emarketing.yahoo.com/ysm/guide/index10
1.html
 Google
 https://adwords.google.com/select/KeywordToolExt
ernal?defaultView=2
 查詢量是參考之一, 但長尾關鍵字也不可忽略.
 找出站內搜尋紀錄中訪客常用來查詢的關鍵
字/詞.
 從網站分析中找出訪客從搜尋引擎來到網站
用的是哪些關鍵字/詞. 37

38. 關鍵字分群
 關鍵字分群
 品牌相關關鍵字列表
 產品/服務相關關鍵字列表
 與促銷活動相關的關鍵字列表
 設定每組關鍵字的目的
 增加銷售.
 增加曝光.
 增加Leads.
 提供更多資訊(下載).
38

39. 關鍵字/網頁配置
 切入角度
 依網頁內容再從關鍵字群組中找尋適合之關
鍵字
 建議一個頁面只針對3~5個關鍵字
 同一頁面強調的關鍵字最好有相關
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40. SEO On Page Factors彙整
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41. SEO On Page Factors
 關鍵字在網址中的使用
 Meta Title
 Meta Description
 網頁中<h1>~<h6>的使用
 網頁內文中關鍵字的使用
 網頁中圖形的SEO
 網站導覽系統(Navigation System)
 網站地圖 Sitemap
 連結文字與連結運用
 網站內容的更新速度，網站存在時間長短，網頁下
載時間及網站穩定度
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42. Landing Page Optimization
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43. 目的頁面最佳化 - LPO
 LPO – Landing Page Optimization
 為什麼要做LPO
 針對搜尋引擎
 提升關鍵字排名, 帶來精準流量
 針對PPC廣告
 提高廣告文案與網頁相關性, 提升品質分數, 降低CPC.
 針對User
 方便User 抓到內容重點
 強調Call-To-Action, 提高轉換率(Conversion)
43

44. 目的頁面最佳化 - LPO
 每一個到達頁面(Landing Page)都有目標
 頁面上是否有針對目標的Call-To-Action
 說服User馬上行動
 牛肉(Benefit)在哪?
 Call-To-Action位置是否正確
 Call-To-Action應位於黃金板位
 User必須立即看到Call-To-Action
 Call-To-Action的內容測試
 A/B Testing，Multivariate test
 Google網站最佳化工具（Website Optimizer）
 Call-To-Action後的程序安排
 步驟簡單, 操作容易.
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45. 內容測試
 Multivariate test
內容測試
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46. SEO Off-Page Factors
46

47. Off-Page Factors - 外部連結
 外部連結的重要性
 外部連結的質與量是搜尋引擎評斷一個網頁
品質的重要指標
 Google的重要專利PageRank
 PageRank公式
PR( X )  (1  d )  d ( PR(t1 ) / L(t1)  ...  PR(tn) / L(tn))
 PR = PageRank
 X = 網頁A
 D = Damping factor
 t1~tn = 頁面有連結到X的網頁
 L = 網頁tn上的連出連結(outbound links)總數
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48. Off-Page Factors - 外部連結
 外部連結(Backlinks, inbound Links)建立
 外部連結的質
 Google PR
 提供外部連結網頁排名
 外部連結的量
 外部連結的文字運用
 連結文字若包含目的頁面focus關鍵字對排名會有幫
助
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49. Off-Page Factors - 外部連結
 外部連結存在時間
 越久越好
 外部連結避免使用搜尋引擎無法讀取的連結
 JavaScript
 Flash
 Image Map
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50. Off-Page Factors - 外部連結
 外部連結的檢查
 Link:http://www.yourdomain.com
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51. Off-Page Factors – 其他
 網站流量
 點選率 CTR
 關鍵字搜尋並連至該網頁
 網站停留時間
 加入我的最愛(Bookmark)
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52. SEO vs. SEO vs. SPAM
SPAM
• 搜尋引擎不希望見到的事
• SEO黑帽手法介紹
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53. 搜尋引擎不希望見到的事
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54. 頁面最佳化 –SEO應避免的事
 關鍵字過份使用或使用不足.
 關鍵字是搜尋引擎用於判斷網頁與關鍵字相
關的重要考量.
 網頁中須包含要強調之關鍵字.
 避免過度使用關鍵字以免被搜尋引擎認定為
SPAM.
 避免文字顏色與底色過近或相同.
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55. 頁面最佳化 –SEO應避免的事
 網頁中 Flash的過分使用.
 目前搜尋引擎機器人仍無法順利讀取Flash
中之內容及連結.
 盡量避免網頁中重要內容或連結置於Flash
中.
 使用Flash時, 應搭配文字內容於網頁中.
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56. 頁面最佳化 –SEO應避免的事
 URL中避免帶有Session ID或過多參數.
 搜尋引擎不容易Index URL中有Session ID
的網頁.
 Redirect的使用不當.
 使用Redirect需謹慎, 使用301 redirect.
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57. SEO黑帽手法介紹
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58. SEO黑帽手法-1
 Doorway page
 為特定關鍵字在搜尋引擎上排名而設計的網
頁.
 常利用JavaScript自動轉址到其他頁面.
 通常在網站中沒有其他頁面與之相連.
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59. SEO黑帽手法-2
 文字加工
 過度重複使用關鍵字(keyword stuffing).
 隱藏文字: 文字與底色相同或相近，利用
CSS隱藏文字.
 微小文字:將字體縮到極小，人眼無法分辨.
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60. SEO黑帽手法-3
 Cloaking
 利用程式判別訪客是一般User或是搜尋引擎
機器人.
 依不同對象提供不同的網頁。
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61. SEO黑帽手法-3
Cloaking
一般網友用 JavaScript-enabled 瀏覽器看 但搜尋引擎不看 JavaScript (JavaScript-
德國BMW主頁時會跳至這頁: disabled) 的 robot 到訪時會跳至這頁:
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62. SEO黑帽手法-4
 Hidden Link
 連結文字與底色相同或相近，利用CSS隱藏
連結文字.
 隱藏在透明圖片或小圖片中的連結。
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63. SEO黑帽手法-5
 Duplicate Content/Web site
 註冊大量網域，網站中的內容完全相同。
 網站中網頁內容相同。
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64. SEO黑帽手法-6
 Redirect
 HTML meat refresh Redirect
 JavaScript Redirect
 唯有301 redirect是搜尋引擎認可的Redirect。
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65. SEO黑帽手法-7
 部落格連結
 註冊大量部落格，在其中發表文章並未網
站增加連。
 有些灰色。
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66. SEO黑帽手法-8
 連結農場
 在購買連結時須特別注意，網站是否已被搜
尋引擎列為連結農場。
 連結農場的連結不但無法加分，反而會影響
排名。
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67. SEO成效衡量
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68. EC: Marketing:
• 平均轉換率 • 品牌吸引度
• 訂單平均金額 • 轉換率品質指標
• 每次造訪的平均價值 • 不同廣告活動的平均ROI
•
• 新訪客交易指標 衡量指標
平均的投資報酬率（ROI） • 新舊訪客比
Content Manager: Web Master:
• 跳出率 • 訪客數、造訪次數及網頁瀏覽
• 訪客造訪產生互動之百分 量
比 • 電腦不是中文環境（英文）的
訪客百分比
• 網站平均停留時間及平均
• 不使用微軟軟體的訪客百分比
瀏覽量 • 訪客使用寬頻上網的百分比
• 廣告版位成效 • 有碰到錯誤頁面的訪客百分比
• 新舊訪客比 • 站內搜尋的效率與品質
• 回訪頻率高、中、低訪客
佔比
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69. Thank You
上網搜尋: 關鍵數位行銷
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Tina 張小姐
tina@minmaxdc.com
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