Alm. brand integrerer forretningsprocesser i en microsoft bi platform
•Download as PPTX, PDF•
1 like•175 views
Visionen for hvorfor Alm. Brand har valgt at styrke deres BI platform og hvorfor de har valgt SharePoint. Hvilken forudsætninger kræver det at integrere i en samlet platform, hvilken konsekvenser har det og hvad er de forventede fordele.
Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Alm. brand integrerer forretningsprocesser i en microsoft bi platform
Similar to Alm. brand integrerer forretningsprocesser i en microsoft bi platform (20)
Alm. brand integrerer forretningsprocesser i en microsoft bi platform
- 1. Alm. Brand Rationale for integration af BI i et SharePoint Enterprise miljø Oktober 2013
- 2. KONCERN Kort om Alm. Brand En finansiel koncern med en omsætning på ca. 7 mia.kr. og 1.600 ansatte Levere finansielle produkter inden for Skadeforsikring Bank Liv og Pension Kundefokus Private kunder over 30 år Landbrugskunder og mindre og mellemstore erhvervskunder (dog ikke bank) Distribution af produkter 270 forsikringsassurandører 6 call centre 14 forsikrings- og pensionscentrer 11 bankfilialer Bankfilialer Forsikring- og pensionscentre Regionale kontorer Hovedkontor
- 3. KONCERN Ny strategi fra 2013 - Fokus på kunderne Hvor vi er på vej hen KUNDEN FØRST 2013-2016 Egenkapitalafkastmål: 3M CIBOR +10% i 2016 Omkostningseffektivitet Forbedre kundeloyalitet Flere forretninger med hver kunde Profitabel vækst Fokus på kunderne Effektiv kundebetjening Forbedre digitale processer for at sikre hurtigere og nemmere kundeservice Forbedre kvalitet af processer og produkter Fokus på kunders service- og produktønsker
- 4. Hvorfor styrker Alm. Brand sin BI Platform? MÅL Vi forbedrer platformen for at levere bedre værdi til vores kunder i form af bedre beslutninger og forbedrede processer MIDDEL Brugerfladen er essentiel – det skal være lækkert! Styre informationsflowet i Alm. Brand • Strukturering af arbejdet omkring BI kompetencecenter Nyt rapporterings- og analyseværktøj kræves One-point-of-entry til alle rapporter og analyser er hævet til det næste niveau Forbedring af interne processer med stærkt proces-værktøj
- 5. Hvorfor styrker Alm. Brand sin BI Platform? Organisatorisk understøttelse af BI-kompetencecenter
- 6. Hvorfor er SharePoint EE valgt som fundament? SlutbrugereReporting Services Portal Procesmodul Sharepoint Enterprise Analytikere Datawarehouse Kilder Analysis Services Governance Excel Services Performance Point
- 7. Hvorfor er SharePoint EE valgt som fundament? Trigger for processen Nyt rapporterings- og analyseværktøj Strategi Organisation Konklusion ifht. andre værktøjer Pros •Excel=Genkendelsens glæde! • Godt strategisk fit (kuber) • Omkostninger lavere Cons •Ikke ét samlet værktøj • Mobil support i pipeline Compliance Arkitektur Ledelse
- 8. Forudsætninger for integration af samlet platform? Streng styring omkring udgivelse i Sharepoint • Fleksibilitet kræver en solid ramme/governance Tidslinje - tænk stort, men start småt BI produkter og processer POC! Inkludere Finance Inkludere resten af organisationen
- 9. Forventede fordele Beslutningsgrundlag bedre i højere kvalitet Fornuftig omkostningsstruktur (Positiv Business Case fra år 2) Kort indlæringstid (Self Service BI implementeret!) Støtter udviklingen omkring et BI Kompetencecenter i Alm. Brand Der skal være styr på governance ved udrulningen
Editor's Notes
- Vi er på en rejse som kun lige er begyndt!Hvad går I herfra med? Rationalet for hvorfor en integreret BI platform er væsentlig – BI Kompetencecenter, kriterier for valget for en analytisk platform samt stram styring omkring Sharepoint-brugersidenAgendaen er lidt om os selv og ståstedet i dagRationale for styrket BI PlatformHvilke kriterier vi lagde til grund for platformenErnst – har arbejdet 12 år indenfor den finansielle sektor med alle typer forretningsanalyser og de seneste 5 år også med Datawarehouse. Jeg er altså ikke tekniker men forretningsorienteret
- Ståsted i dag?Modent DW – og BI setupVi kommer fra rapportering men styrker analysesidenVi har en Sharepoint platform og et analyseværktøj uden at Self Service BI er blevet en succes1600 ansatte – mellemstor virksomhed -> centralisering af information kan lykkes?Antal grundsystemer – Alm Brand har få!Høj kompleksitet pga. 3 forretningsområder til få medarbejdere i administrationen
- Afsluttet den gamle strategi sidste år -> nyt fokus – kunden først i år ligesom konkollegaerneKunden først – hvordan sikres dette? At vi ved hvem kunden er og hvad han gør og tænker når han er i berøring med Alm. BrandKundeloyalitet og flere forretninger kræver BI analyse og mange data -> værktøj til understøttelse heraf!Hadoop mv. -> ustrukturerede data - Har vi data kan vi lave Analyser til at sikre mere tilfredse kunderBI er væsentligt strategisk aktiv -> hvis man sørger for at levere varen! Sikres gennem en teknisk gennemtænkt platform og tæt dialog med forretningen
- Krav: Forretningen på en NEM mådeSelf Service BI – vi tror stadig på dette(!)Mobile enhederStrategisk fit med BI- og IT-platform SikkerhedBest of breed eller væg-til-væg løsningen