Laboratorio di public speaking

1. Michela Paola Cortese
IULM
2016
@mipaco_
#UX #publicspeaking
le anime della
user experience
@mipaco_
#UX #publicspeaking
Laboratorio di public speaking
Prof. Paola Orifiammi
1013024

2. tutto è esperienza
un prodotto è un servizio
un servizio è un’esperienza
un’esperienza è una relazione
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#UX #publicspeaking

3. Elemento
Contesto
Emozione
= UX
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4. Il v i s u a l design
[visual design]
È la progettazione per lo sguardo.
È il pensare a materiali visivi atti a creare un’esperienza.
Il visual designer deve essere in grado far convergere tutti questi campi in un unico e solo messaggio
uniforme e coerente con un solo tono di voce, combinando creatività e funzionalità.
prototipazione
copywriting
tipografia
fotografia
video editing
coloreinfoVis
illustrazione
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5. Critica portatile al visual design, Riccardo Falcinelli
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6. l’information a r c h i t e c t u r e
[information architecture]
L’architettura dell’informazione è una disciplina del design che si concentra sul rendere le informazioni trovabili
e comprensibili.
tagging
clusterizzazione tassonomie
Filtri a faccette
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7. Information architecture for the world wide web, Peter Morville e Louis Rosenfeld
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8. I n t e r a c t i o n d e s i g n
[interaction design]
È una disciplina che appartiene all’ambito di studi della HCI human computer interaction e l’obiettivo finale di questa
disciplina è potare l’usabilità all’interno dei prodotti interattivi
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9. La caffettiera del masochista, Donald A. Norman
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10. La usability
come lo facciamo?
dove stiamo
andando?
[usability]
L’obiettivo finale dell’usabilità è quello di rendere la tecnologia sottostante invisibile, trasparente all’utente, il quale deve
potersi concentrare esclusivamente sul compito, anziché sul mezzo.
Jakob Nielsen
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11. Jakob Nielsen
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12. La user research
come lo facciamo?
dove stiamo
andando?
[user research]
Per ricerca utente si intende l’insieme delle tecniche di osservazione per comprendere i comportamenti degli utenti, i
loro bisogni e le loro motivazioni.
focus group
first click testing
contextual interview
card sorting
heuristic evaluations and expert reviews
Individual interviews
parallel design
use cases
Usability testing
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13. Observing the user experience, Mike Kuniavsky
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14. La content strategy
come lo facciamo?
dove stiamo
andando?
[content strategy]
La progettazione della strategia dei contenuti ha inizio con la definizione dei requisiti da parte dei designer, degli obiettivi
da parte degli stakeholder e con l’identificazione dei bisogni e delle esigenze degli utenti.
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15. Content strategy for the web, Kristina Halvorson
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16. Michela Paola Cortese
Grazie!
@mipaco_
michela.paola.cortese@gmail.com
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