SlideShare a Scribd company logo

WhyHowLeanن.pdf

•
•
M
Meyou444153

Lean production

Leadership & Management
1 of 40
Download to read offline
‫نژاد‬ ‫ایران‬ ‫مصطفی‬ ‫م‬‫حی‬‫ر‬‫ل‬‫ا‬‫ن‬ ‫حم‬ ‫ر‬‫ل‬‫ا‬‫اهلل‬‫م‬ ‫بس‬
‫و‬ . . .
‫سوابق‬
‫شده‬ ‫ترجمه‬ ‫یا‬ ‫تالیف‬ ‫های‬ ‫کتاب‬
‫برنامه‬ 1400 - 1401 ‫انشاهلل‬ ‫مهندسی‬ ‫ابزارهای‬ ‫سیستم‬
‫ها‬‫یادداشت‬ ‫مرور‬ ‫و‬ ‫برداری‬ ‫یادداشت‬
‫ندارد‬ ‫گنجایش‬ ‫پر‬ ‫ظرف‬ ! 7
‫سال‬ ‫از‬ 1389 – ‫تولید‬ ‫شعار‬ 8
‫که‬ ‫است‬ ‫سالی‬ ‫چند‬ ‫کشور‬ ‫رسمی‬ ‫مقام‬ ‫باالترین‬ ‫تاکید‬ ‫تولید‬ ‫بر‬ ‫زیادی‬ ‫د‬ ‫ار‬ ‫ن‬ ‫د‬ . ‫مسئولین‬ ‫هم‬ ‫می‬ ‫تکرار‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫آن‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫مهم‬ ‫سوال‬ ‫ولی‬ ‫کنند‬ : ‫چگونه‬ ‫افزایش‬ ‫تولید‬ / ‫خدمات‬ ‫دهیم؟‬ ‫چگونه‬ ‫کاال‬ / ‫خدمات‬ ‫رقابتی‬ ‫قیمت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫باکیفیت‬ ‫کنیم؟‬ ‫تولید‬ ‫مهمتـر‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫تولید‬ ‫چگونه‬ ‫کنیم؟‬ ‫آیا‬ ‫برای‬ ‫تولید‬ ‫فقط‬ ‫باید‬ ‫تالش‬ ‫مجاهدانه‬ ‫کرد‬ ‫یا‬ ‫روش‬ ( ‫های‬ ) ‫مشخص‬ ، ‫امتحان‬ ‫پ‬ ‫س‬ ‫دا‬ ‫ده‬ ‫و‬ ‫کاربردی‬ ‫با‬ ‫توجه‬ ‫به‬ ‫فضای‬ ‫فرهنگی‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ‫ایران‬ ‫اسالمی‬ ‫وجود‬ ‫دارد‬ ‫که‬ ‫ت‬ ‫اثیر‬ ‫شگ‬ ‫فت‬ ‫بر‬ ‫تولید‬ / ‫خدمات‬ ‫داشته‬ ‫باشد‬ ‫؟‬ ◄ ‫آیا‬ ‫می‬ ‫شود‬ ‫از‬ ‫تجربه‬ ‫دیگران‬ ‫استفاده‬ ‫کنیم؟‬ ◄ ‫چرا‬ ‫باید‬ ‫از‬ ‫تجربه‬ ‫دیگران‬ ‫استفاده‬ ‫کنیم؟‬ 9
‫تفکر‬ ‫دقیقه‬ ‫چند‬ ‫تولید‬ ‫برای‬ ‫روشهایی‬ ‫چه‬ / ‫شناسید؟‬ ‫می‬ ‫خدمات‬ ‫تولید‬ ‫روشهای‬ ‫تاریخی‬ ‫روال‬ / ‫است؟‬ ‫بوده‬ ‫چه‬ ‫خدمات‬ ‫کنید؟‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫روشی‬ ‫چه‬ ‫از‬ ‫شما‬ ‫چیست؟‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫چرا‬ ‫ناب؟‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ 10
‫تولید‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫مشکالت‬ ‫بزرگترین‬ / ‫هستند؟‬ ‫چه‬ ‫خدمات‬ ‫ارایه‬ ‫هستند؟‬ ‫بزرگترین‬ ‫اینها‬ ‫که‬ ‫گویید‬ ‫می‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫چه‬ ‫براساس‬ ‫کنید؟‬ ‫می‬ ‫فرق‬ ‫بقیه‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫آیا‬ I’m Different 11
‫صنعت‬ ‫متداول‬ ‫مشکالت‬ : ‫نوسان‬ ‫تقاضای‬ ‫مشتری‬ ‫تحریم‬ ‫مالیات‬ ‫و‬ ‫عوارض‬ ، ‫بیمه‬ ‫بدهی‬ ‫یا‬ ‫طلب‬ ‫کاری‬ ‫اخذ‬ ‫زمانبربودن‬ ،‫اداری‬ ‫بروکراسی‬ ‫مجوزات‬ ‫نقدینگی‬ ‫کمبود‬ ‫کمبود‬ ‫خبره‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫دستمزد‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫باالی‬ ‫نارضایتی‬ / ‫انگیزگی‬‫بی‬ ‫کارکنان‬ ‫گم‬ ‫شدن‬ ‫یا‬ ‫قطعات‬ ‫کمبود‬ ‫یا‬ ‫وسایل‬ ‫تجهیزات‬ ‫فرسودگی‬ ‫یا‬ ‫مکرر‬ ‫خرابی‬ ‫ایمنی‬ ‫مشکالت‬ ‫باالی‬ ‫هزینه‬ ‫تولید‬ ‫مشتری‬ ‫نارضایتی‬ ( ‫تحوی‬ ‫زمان‬ ،‫قیمت‬ ،‫کیفیت‬ ‫یا‬ ‫ل‬ ‫نامناسب‬ ‫خدمات‬ ) ‫ت‬ ،‫سفارش‬ ‫سازی‬ ‫نهایی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫بودن‬ ‫طوالنی‬ ‫ولید‬ ‫مشتری‬ ‫از‬ ‫هزینه‬ ‫اخذ‬ ،‫سفارش‬ ‫انجام‬ ‫یا‬ 12
‫ناب‬ ‫باتولید‬ ‫ها‬‫دیدگاه‬ ‫تفاوت‬ 13 ‫چیست؟‬ ‫مشتری‬ ‫نیاز‬
‫خالصه‬ ‫روش‬ ‫باید‬ ‫هایی‬‫ویژگی‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ : – ‫برای‬ ‫افراد‬ ‫همه‬ ‫مدیریت‬ ،‫سازمان‬ ‫در‬ – ‫با‬ ‫مستندات‬ ‫کافی‬ ، – ‫فضای‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ،‫فرهنگی‬ ‫ینی‬ ،‫ایران‬ – ‫برای‬ ‫محصوالت‬ ‫انواع‬ / ‫خدمات‬ – ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫عمومی‬ ‫داده‬ ‫پس‬ ‫امتحان‬ ‫و‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫روش‬ ‫داریم‬ : – ‫تا‬ ‫موفقیت‬ ‫قابل‬ ‫تکرار‬ ، – ‫قابل‬ ‫الگو‬ ،‫دیگران‬ ‫برای‬ ‫برداری‬ – ‫قابل‬ ‫بهبود‬ – ‫و‬ ‫دارای‬ ‫مرجع‬ ‫انحراف‬ ‫و‬ ‫تحریف‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫برای‬ ‫شود‬ 14
‫تولید‬ ‫انبوه‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫ناب‬ ‫تولیدکننده‬ ‫هدف‬ ‫ناب‬ : – « ‫کمال‬ » ‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬ : – ‫به‬ ‫تعداد‬ ‫رساندن‬ ‫صفر‬ ‫عیوب‬ – ‫به‬ ‫موجودی‬ ‫رساندن‬ ‫صفر‬ – ‫محصول‬ ‫پایان‬ ‫بی‬ ‫تنوع‬ – ‫و‬ ‫نزول‬ ‫قیمت‬ ‫پیوسته‬ ‫ها‬ ! ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫هدف‬ ‫انبوه‬ : – « ‫بودن‬ ‫خوب‬ ‫کافی‬ ‫اندازه‬ ‫به‬ » ‫و‬ ‫به‬ ‫عبارت‬ ‫دیگر‬ : – ‫قابل‬ ‫تعداد‬ ‫عیب‬ ‫قبول‬ ‫ها‬ – ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫قبول‬ ‫قابل‬ ‫سطح‬ ‫بیشترین‬ ‫مو‬ ‫جودی‬ – ‫و‬ ‫از‬ ‫معینی‬ ‫گستره‬ ‫محصوالت‬ ‫یکسان‬ – ‫مشکالت‬ ‫به‬ ‫عنوان‬ ‫تصادفی‬ ‫وقایعی‬ • ‫ک‬ ‫امید‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫تعمیر‬ ‫عیب‬ ‫هر‬ ‫ه‬ ‫روی‬ ‫دیگر‬ ‫ندهد‬ .
‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫تاریخچه‬ ‫شدن‬ ‫صادر‬ ‫ژاپن‬ ‫انقالب‬
‫دارد؟‬ ‫کاربرد‬ ‫کجا‬ ‫در‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ ◄ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫تولید‬ ،‫طراحی‬ ‫از‬ ‫ارزش‬ ‫زنجیره‬ ( ‫سود‬ ‫تا‬ ‫ایده‬ ) ‫خدمات‬ ‫هر‬ ‫محصولی‬ ‫هر‬ ‫خدمتی‬ ‫و‬ ‫نظامی‬ ‫و‬ ‫تجاری‬ ،‫بانکداری‬ ،‫ها‬‫دولت‬ ،‫آموزش‬ ،‫وساز‬ ‫ساخت‬ ،‫فناوری‬ ،‫سالمت‬ ... ‫بیشترین‬ ‫اثربخشی‬ ‫صنایع‬ ‫در‬ ‫خودکار‬ ‫نیمه‬ ‫یا‬ ‫دستی‬ ‫یک‬ ‫مفهوم‬ ‫مانند‬ ‫دین‬ ‫است‬ ! ‫هستند‬ ‫واجب‬ ‫جا‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫حرام‬ ‫و‬ ‫حالل‬ ‫مانند‬ ‫دارد‬ ‫اصولی‬ ‫است‬ ‫متفاوت‬ ‫محیطی‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫ابتال‬ ‫میزان‬ ‫ولی‬ .
‫آموخت‬ ‫ها‬ ‫ژاپنی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کیفیت‬ ‫که‬ ‫کسی‬ ،‫دمینگ‬
‫تعاریف‬ Lean = ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫ناب‬ : ◄ ‫سیستمی‬ ‫آن‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫توان‬‫می‬ ‫با‬ ‫منابع‬ ،‫کمتر‬ ‫تجهیزات‬ ،‫کمتر‬ ‫زمان‬ ،‫کمتر‬ ‫فضای‬ ‫کمتر‬ ‫به‬ ‫بیش‬ ‫ترین‬ ‫ارزش‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫یافت‬ ‫دست‬ ‫مشتری‬ . ◄ ‫خواهد‬‫می‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫آنچه‬ ‫دقیقا‬ ‫تولید‬ . • ‫خواهد‬‫می‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫در‬ ‫دقیقا‬ . • ‫خواهد‬‫می‬ ‫که‬ ‫میزانی‬ ‫به‬ ‫دقیقا‬ . • ‫رقابت‬ ‫غیرقابل‬ ‫قیمتی‬ ‫با‬ ! • ‫شوند‬ ‫منتفع‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫شرکت‬ ‫عاید‬ ‫کافی‬ ‫سود‬ ‫که‬ ‫حالی‬ ‫در‬ : – ‫جامعه‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬‫تأمین‬ ،‫کارکنان‬ ،‫سهام‬ ‫صاحبان‬ ،‫مشتریان‬ ‫تولید‬ JIT : ‫موقع‬ ‫به‬ ‫یا‬ ‫بهنگام‬ ‫تولید‬ ‫چابکی‬ 19
‫چند‬ ‫اتالف‬ ‫زیر‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫دقیقه‬ ‫هستند‬ ‫؟‬ 20 5 ‫دقیقه‬ ‫حرکت‬ ‫اوليه‬ ‫مواد‬ ‫انبار‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫دریافت‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫انتقال‬ ‫و‬ ‫نقل‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫پردازش‬ ‫پردازش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫بازرسی‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫انبار‬ ‫محصول‬ ‫نهايي‬ ‫انبارش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫محصول‬ ‫انتقال‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬ ‫اصالح‬ ‫خرابی‬
‫ارزش‬ ≠ ‫اتالف‬ ‫مشتری‬ ‫مشتری‬
‫فود‬ ‫فست‬ ‫در‬ ‫مشتری‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫اتالف‬ / ‫رستوران‬ ‫هستید؟‬ ‫بیشتر‬ ‫بهای‬ ‫پرداخت‬ ‫به‬ ‫حاضر‬ ‫دلیل‬ ‫کدام‬ ‫برای‬ ‫رحمی‬ ‫بی‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫تمام‬ ‫این‬ ‫فروشنده‬ ‫خرید‬ ‫کنید‬‫نمی‬ ‫از‬ ‫چرا‬ ‫پس‬ ‫مشتریان‬ ‫خود‬ ‫توقع‬ ‫دارید؟‬ ! ‫خرابی‬ ‫شوند‬ ‫مجدد‬ ‫پخت‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫و‬ ‫بسوزد‬ ‫غذا‬ ‫یا‬ ‫شود‬ ‫خراب‬ ‫اولیه‬ ‫مواد‬ . ‫موجودی‬ ‫رود‬ ‫باال‬ ‫شده‬ ‫تمام‬ ‫بهای‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫کرده‬ ‫کرایه‬ ‫اولیه‬ ‫مواد‬ ‫بزرگ‬ ‫انبار‬ . ( ‫کرا‬ ‫هزینه‬ ،‫یه‬ ‫و‬ ،‫خرابی‬ ،‫جابجایی‬ ،‫سرمایه‬ ‫خواب‬ ،‫انباردار‬ )... ‫جابجایی‬ ‫باش‬ ‫بیشتر‬ ‫زمان‬ ‫صرف‬ ‫و‬ ‫جابجایی‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫و‬ ‫نباشد‬ ‫بهینه‬ ‫چیدمان‬ ‫طراحی‬ ‫ند‬ . ‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫فروشگاه‬ ‫و‬ ‫انبار‬ ‫بین‬ ‫آمد‬ ‫و‬ ‫رفت‬ ‫برای‬ ‫کرایه‬ ‫پرداخت‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫باشند‬ . ‫تولید‬ ‫اضافی‬ ،‫مشتری‬ ‫آمدن‬ ‫امید‬ ‫به‬ ‫کرده‬ ‫پخت‬ ‫پیتزا‬ ‫و‬ ‫همبر‬ ‫زیادی‬ ‫تعداد‬ ‫ش‬ ‫خراب‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫ده‬ ‫باشند‬ . ‫پردازش‬ ‫اضافی‬ ‫را‬ ‫پیتزا‬ ‫ت‬ ‫آن‬ ‫کیفیت‬ ‫و‬ ‫طعم‬ ‫ولی‬ ‫کنند‬ ‫تهیه‬ ‫زیاد‬ ‫تزئینات‬ ‫با‬ ‫الیه‬ ‫الیه‬ ‫نداشته‬ ‫فاوتی‬ ‫باشد‬ ‫انتظار‬ ‫مجبو‬ ‫شوید‬ ‫سازی‬ ‫آماده‬ ‫یا‬ ‫پخت‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫طوالنی‬ ‫انتظار‬ ‫به‬ ‫ر‬ ! ‫خالقیت‬ ‫بالاستفا‬ ‫ده‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫نش‬ ‫استفاده‬ ‫مشکالت‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫پرسنل‬ ‫مسئله‬ ‫حل‬ ‫توان‬ ‫و‬ ‫خالقیت‬ ‫ود‬ ‫شما‬ ‫پیشنهاد‬ ‫شرکت‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫برای‬ ‫؟‬
‫اتالف‬ – ‫تولیدی‬ ‫محیط‬
‫چند‬ ‫اتالف‬ ‫زیر‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫دقیقه‬ ‫هستند‬ ‫؟‬ 24 5 ‫دقیقه‬ ‫حرکت‬ ‫اوليه‬ ‫مواد‬ ‫انبار‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫دریافت‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫انتقال‬ ‫و‬ ‫نقل‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫پردازش‬ ‫پردازش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫بازرسی‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫انبار‬ ‫محصول‬ ‫نهايي‬ ‫انبارش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫محصول‬ ‫انتقال‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬ ‫اصالح‬ ‫خرابی‬ 35 ‫دقیقه‬ ‫اتالف‬
‫ها‬‫اتالف‬ ‫حذف‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫سوال‬ ‫مجدد‬ ‫مرور‬ ! 25 5 ‫دقیقه‬ ‫پردازش‬ ‫پردازش‬ ‫کمتر‬ ‫اتالف‬ ‫تعریف‬ ‫مجدد‬ ‫مرور‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ : • ‫سیستمی‬ ‫آن‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫توان‬‫می‬ • ‫با‬ ‫منابع‬ ‫کمتر‬ ، • ‫تجهیزات‬ ‫کمتر‬ ، • ‫زمان‬ ،‫کمتر‬ • ‫فضای‬ ‫کمتر‬ • ‫به‬ ‫بیشترین‬ ‫ارزش‬ • ‫از‬ ‫یافت‬ ‫دست‬ ‫مشتری‬ ‫منظر‬ . ‫بود‬ ‫مثال‬ ‫یک‬ ‫فقط‬ ‫این‬ : ‫ها‬‫اتالف‬ ‫هستند‬ ‫جا‬ ‫همه‬ ‫در‬ ! ‫باید‬ ‫بین‬ ‫اتالف‬ ‫چشم‬ ‫باشید؟‬ ‫داشته‬ !
‫مقایسه‬ ‫یک‬ – ‫متفاوت‬ ‫کامال‬ ‫نتایج‬ ‫موجب‬ ‫جزیی‬ ‫تفاوتهای‬ ! ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫اتالف‬ ( ‫شده‬ ‫معرفی‬ ‫ابزار‬ ‫اولین‬ :) ‫مثل‬ ‫شرکت‬ ‫یک‬ ‫رفتار‬ ‫چرا‬ ‫سگ‬ ‫دیگری‬ ‫و‬ ‫مثل‬ ‫گرگ‬ ‫است؟‬ ‫برای‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫ســود‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫تالش‬ ‫خود‬ - ‫دهد‬‫می‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫مشتری‬ ‫نفع‬ ‫به‬ ‫یکی‬ - ‫کند‬‫می‬ ‫طلب‬ ‫مشتری‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ها‬‫هزینه‬ ‫تمام‬ ‫دیگری‬ - ‫جنباند‬‫می‬ ‫دم‬ ‫و‬ ‫میرساند‬ ‫منفعت‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫یکی‬ - ‫درد‬‫می‬ ‫را‬ ‫مشتری‬ ‫دیگری‬
‫اتالف‬ – ‫اداری‬ ‫محیط‬
‫در‬ ‫فعالیتها‬ ‫بندی‬ ‫دسته‬ ‫سازمان‬ ‫اص‬ ‫بکارگیری‬ ‫ول‬ ‫و‬ ‫ناب‬ ‫ابزارهای‬ ‫توجیه‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫کنیم‬ ‫می‬ ‫اتالفها‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫دهیم‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫ناب‬ = ‫افزایش‬ ‫ارزش‬ ‫مشتری‬ ‫برای‬
‫صخره‬ ‫و‬ ‫دریاچه‬ ‫اصطالح‬ « ‫آب‬ ‫سطح‬ ‫آوردن‬ ‫پایین‬ » ‫یا‬ « ‫صخره‬ ‫و‬ ‫دریاچه‬ » ‫آن‬ ‫در‬ ‫آب‬ ‫نماد‬ « ‫منابع‬ » ‫یابد‬ ‫کاهش‬ ‫آن‬ ‫سطح‬ ‫وقتی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫سازمان‬ ‫شدن‬ ‫دیده‬ ‫باعث‬ ‫ها‬‫سنگ‬ ‫همان‬ ‫یا‬ ‫مشکالت‬ ( ‫ها‬‫اتالف‬ ) ‫شود‬‫می‬ . ‫ب‬ ‫ناب‬ ‫سازمانهای‬ ‫ولی‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫خود‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫بنابراین‬ ‫و‬ ‫افتد‬ ‫می‬ ‫اتفاق‬ ‫اجبار‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬ ‫برخی‬ ‫برای‬ ‫منابع‬ ‫کاهش‬ ‫سطح‬ ‫عمد‬ ‫ه‬ ‫مشکالت‬ ‫تا‬ ‫آورند‬‫می‬ ‫پایین‬ ‫را‬ ‫منابع‬ ( ‫اتالفها‬ ) ‫ببرند‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫ی‬‫ریشه‬ ‫و‬ ‫شوند‬ ‫دیده‬ . 29 ‫مـنابـــع‬ ‫سطح‬ ‫وقتی‬ ‫منابع‬ ‫اتالفها‬ ،‫یابد‬ ‫کاهش‬ ( ‫قاب‬ ‫ل‬ ‫شدن‬ ‫دیده‬ ) ‫شوند‬‫می‬ .
 ‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫اتالف‬ ‫چرا‬ ‫بلعند‬‫می‬ ‫را‬ ‫نقدینگی‬ ‫ها‬‫اتالف‬ . ‫رانند‬‫می‬ ‫را‬ ‫مشتری‬ ‫ها‬‫اتالف‬ . ‫ها‬‫اتالف‬ ‫هستند‬ ! 30 ‫كاهش‬ ‫زمان‬ ‫خط‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫حذف‬ ‫ها‬‫اتالف‬ ‫كامل‬ ‫مدت‬ ‫زمان‬ ‫زمان‬ ‫كاهش‬ ‫يافته‬
‫مودا‬ ( ‫اتالف‬ ) ‫موری‬ ، ( ‫بار‬ ‫اضافه‬ ) ‫مورا‬ ‫و‬ ( ‫نوسان‬ ) ‫مودا‬ = ‫اتالف‬ ‫موری‬ = ‫بار‬ ‫اضافه‬ ‫مورا‬ = ‫باالنس‬ ‫عدم‬ ‫یا‬ ‫نوسان‬
‫شما‬ ‫برای‬ ‫چالش‬ ! . ‫مورد‬ ‫در‬ 1 « ‫اتالف‬ » ‫کنید‬ ‫تحقیق‬ ‫اینترنت‬ ‫در‬ . ‫بشناسی‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫تعریف‬ ‫د‬ . ◄ ‫بگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫آتی‬ ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫پیدا‬ ‫تصویر‬ ‫چند‬ . . ‫بنویسید‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫دقت‬ ‫بیشتر‬ ‫اتالفها‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫زندگی‬ ‫در‬ 2 . ◄ ‫در‬ ‫و‬ ‫بنویسید‬ ‫مثال‬ ‫چند‬ ‫کالس‬ ‫بگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ .
People ‫و‬ ‫دیده‬ ‫آموزش‬ ‫شایستگی‬ ‫دارای‬ Process ‫شده‬ ‫مستند‬ Tools & Technics ‫از‬ ‫ناب‬ ‫یادگیری‬ 3 ‫جنبه‬
‫ناب؟‬ ‫تولید‬ ‫سیستم‬ ‫اجزای‬ 35
‫شدن‬ ‫ناب‬ ‫نیازهای‬ ‫پیش‬ ‫در‬ ‫معمولی‬ ‫حالت‬ ‫ندارند‬ ‫شدن‬ ‫ناب‬ ‫برای‬ ‫چندانی‬ ‫تمایل‬ ‫شرکتها‬ ! ‫تغیی‬ ‫برای‬ ‫دلیلی‬ ‫چه‬ ،‫کرد‬ ‫معرفی‬ ‫مقصر‬ ‫بعنوان‬ ‫را‬ ‫آدم‬ ‫و‬ ‫عالم‬ ‫بتوان‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫هست؟‬ ‫ر‬ ! 36
‫شدن‬ ‫ناب‬ ‫مراحل‬ ‫تعیین‬ ‫ارزش‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫مشتری‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬ ‫ارزش‬ ‫جریان‬ ‫ایجاد‬ ‫حرکت‬ ‫پیوسته‬ ( ‫و‬ ‫مواد‬ ‫اطالعات‬ ) ‫ایجاد‬ ‫کشش‬ ‫جستجوی‬ ‫کمال‬
‫چیست‬ ‫تویوتا‬ ‫برای‬ ‫چیز‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ‫؟‬ ِ‫ح‬‫واض‬ ‫پاسخ‬ ‫از‬ ‫غیر‬ ‫به‬ ‫پاسخی‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫من‬ " ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اتالف‬ ‫حذف‬ " ‫ب‬ ‫ودم‬ ‫بدون‬ ‫درنگ‬ ‫گفت‬ : " ‫چیز‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ‫برای‬ ‫تویوتا‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫هستند‬ . ‫د‬ ً‫ا‬‫تمام‬ ‫تویوتا‬ ‫مورد‬ ‫ر‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫پرورش‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫فرهنگ‬ ‫ایجاد‬ ‫است‬ . ‫بعدی‬ ‫نسل‬ ‫نگران‬ ‫ما‬ ‫نیستیم‬ ‫آتی‬ ‫فروش‬ ‫های‬‫استراتژی‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫مهندسی‬ ‫جدید‬ ‫اختراعات‬ ،‫ها‬‫هیبریدی‬ . ‫ما‬ ‫نگرانی‬ ‫ترین‬‫بزرگ‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫چگونه‬ ‫و‬ ‫دهیم‬ ‫پرورش‬ ‫را‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫چگونه‬ ‫کنیم‬ ‫ایجاد‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫فرهنگ‬ . " ‫این‬ ‫ن‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫انتظار‬ ‫که‬ ‫نبود‬ ‫پاسخی‬ ‫داشتم‬ ‫اما‬ ‫بود‬ ‫برایم‬ ‫بزرگی‬ ‫تلنگر‬ ‫و‬ ‫سفر‬ ‫طالیی‬ ‫ی‬‫لحظه‬ . 38
‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ ‫؟‬ 09171203326 SystemEngin@chMail.ir
‫توفیق‬ ‫اهلل‬ ‫من‬ ‫و‬ 40 09171203326 SystemEngin@chMail.ir

Recommended

What is Concierge MVP & when to use it?
What is Concierge MVP & when to use it?What is Concierge MVP & when to use it?
What is Concierge MVP & when to use it?Sohail Abbasi
 
Hbr 10 must reads on innovation
Hbr 10 must reads on innovationHbr 10 must reads on innovation
Hbr 10 must reads on innovationAli Ganjizadeh
 
What is MVP and how it helps Startups?
What is MVP and how it helps Startups?What is MVP and how it helps Startups?
What is MVP and how it helps Startups?Sohail Abbasi
 
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.ir
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.irعلی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.ir
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.irAliReza khooyeh
 
مدیریت جامع کیفیت
مدیریت جامع کیفیتمدیریت جامع کیفیت
مدیریت جامع کیفیتSetareh Majidi
 
بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کاربوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
BPM and Sales
BPM and Sales BPM and Sales
BPM and Sales Khorasan home of Industrial, mine and trade
 
توسعه محصول جدید | New Product Development
توسعه محصول جدید | New Product Developmentتوسعه محصول جدید | New Product Development
توسعه محصول جدید | New Product Developmentdavood dehghan
 

Recommended

What is Concierge MVP & when to use it?
What is Concierge MVP & when to use it?What is Concierge MVP & when to use it?
What is Concierge MVP & when to use it?Sohail Abbasi
 
Hbr 10 must reads on innovation
Hbr 10 must reads on innovationHbr 10 must reads on innovation
Hbr 10 must reads on innovationAli Ganjizadeh
 
What is MVP and how it helps Startups?
What is MVP and how it helps Startups?What is MVP and how it helps Startups?
What is MVP and how it helps Startups?Sohail Abbasi
 
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.ir
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.irعلی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.ir
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.irAliReza khooyeh
 
مدیریت جامع کیفیت
مدیریت جامع کیفیتمدیریت جامع کیفیت
مدیریت جامع کیفیتSetareh Majidi
 
بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کاربوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
BPM and Sales
BPM and Sales BPM and Sales
BPM and Sales Khorasan home of Industrial, mine and trade
 
توسعه محصول جدید | New Product Development
توسعه محصول جدید | New Product Developmentتوسعه محصول جدید | New Product Development
توسعه محصول جدید | New Product Developmentdavood dehghan
 
مبانی مدیریت.pptx
مبانی مدیریت.pptxمبانی مدیریت.pptx
مبانی مدیریت.pptxssuserc4b72e
 
Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126Dr. Mostafa Morshedi
 
آینده ات را بساز
آینده ات را بسازآینده ات را بساز
آینده ات را بسازK.N.Toosi University of Technology
 
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایبازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایMohammad Rastegar
 
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)Basir Sulaiman
 
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کاراز ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
How to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHow to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHosein Godazi
 
Business types & stages
Business types & stages Business types & stages
Business types & stages Shayan Shalileh
 
Lean Supply Chain Management
Lean Supply Chain ManagementLean Supply Chain Management
Lean Supply Chain ManagementMeysam Maleki
 
بازاریابی عصبی
بازاریابی عصبیبازاریابی عصبی
بازاریابی عصبیMohammadali Abdolalizadeh
 
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
 
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisتحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisFarhad Zargari
 
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseriLean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseriMahdi Nasseri
 
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کاردرآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کارNasser Ghanemzadeh
 
IOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasIOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasMahdi Nasseri
 
Expectation confirmation Theory - persian
Expectation confirmation Theory - persianExpectation confirmation Theory - persian
Expectation confirmation Theory - persianHamideh Iraj
 
Elevate
ElevateElevate
ElevatePejman Moghbelzadeh
 
از ایده تا اجرا
از ایده تا اجرااز ایده تا اجرا
از ایده تا اجراNasser Ghanemzadeh
 
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptx
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptxEnterprise Agile - Organization Transformation.pptx
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptxAlireza Vafi
 
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدماتMarketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدماتHossein Sheinimeydan
 

More Related Content

Similar to WhyHowLeanن.pdf

مبانی مدیریت.pptx
مبانی مدیریت.pptxمبانی مدیریت.pptx
مبانی مدیریت.pptxssuserc4b72e
 
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایبازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایMohammad Rastegar
 
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)Basir Sulaiman
 
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کاراز ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کارAmin Barahmand
 
How to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHow to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHosein Godazi
 
Business types & stages
Business types & stages Business types & stages
Business types & stages Shayan Shalileh
 
Lean Supply Chain Management
Lean Supply Chain ManagementLean Supply Chain Management
Lean Supply Chain ManagementMeysam Maleki
 
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
 
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisتحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisFarhad Zargari
 
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseriLean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseriMahdi Nasseri
 
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کاردرآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کارNasser Ghanemzadeh
 
IOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasIOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasMahdi Nasseri
 
Expectation confirmation Theory - persian
Expectation confirmation Theory - persianExpectation confirmation Theory - persian
Expectation confirmation Theory - persianHamideh Iraj
 
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptx
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptxEnterprise Agile - Organization Transformation.pptx
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptxAlireza Vafi
 
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدماتMarketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدماتHossein Sheinimeydan
 

Similar to WhyHowLeanن.pdf (20)

مبانی مدیریت.pptx
مبانی مدیریت.pptxمبانی مدیریت.pptx
مبانی مدیریت.pptx
 
Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126Rasis stragey-web 950126
Rasis stragey-web 950126
 
آینده ات را بساز
آینده ات را بسازآینده ات را بساز
آینده ات را بساز
 
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ایبازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
بازاریابی یک به یک - بازاریابی رابطه ای
 
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
Turquoise Mountain Business Application Form 201215 S (Dari Transaltion)
 
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کاراز ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
از ایده یابی تا خلق مدل کسب و کار
 
How to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnologyHow to create a successful business in biotechnology
How to create a successful business in biotechnology
 
Business types & stages
Business types & stages Business types & stages
Business types & stages
 
Lean Supply Chain Management
Lean Supply Chain ManagementLean Supply Chain Management
Lean Supply Chain Management
 
بازاریابی عصبی
بازاریابی عصبیبازاریابی عصبی
بازاریابی عصبی
 
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاراه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپا
 
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysisتحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
تحلیل پنج نیروی رقابتی پورتر، Porter five forces analysis
 
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseriLean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
Lean analytics & growth for startups - by @mahdinasseri
 
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کاردرآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
درآمدی بر نوآوری مدل کسب و کار
 
IOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-CanvasIOT-Startup-Business-Model-Canvas
IOT-Startup-Business-Model-Canvas
 
Expectation confirmation Theory - persian
Expectation confirmation Theory - persianExpectation confirmation Theory - persian
Expectation confirmation Theory - persian
 
Elevate
ElevateElevate
Elevate
 
از ایده تا اجرا
از ایده تا اجرااز ایده تا اجرا
از ایده تا اجرا
 
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptx
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptxEnterprise Agile - Organization Transformation.pptx
Enterprise Agile - Organization Transformation.pptx
 
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدماتMarketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
Marketing invisible itemsبازاریابی کالای نامریی - بازاریابی خدمات
 

WhyHowLeanن.pdf

  • 4. ‫شده‬ ‫ترجمه‬ ‫یا‬ ‫تالیف‬ ‫های‬ ‫کتاب‬
  • 6. ‫ها‬‫یادداشت‬ ‫مرور‬ ‫و‬ ‫برداری‬ ‫یادداشت‬
  • 9. ‫که‬ ‫است‬ ‫سالی‬ ‫چند‬ ‫کشور‬ ‫رسمی‬ ‫مقام‬ ‫باالترین‬ ‫تاکید‬ ‫تولید‬ ‫بر‬ ‫زیادی‬ ‫د‬ ‫ار‬ ‫ن‬ ‫د‬ . ‫مسئولین‬ ‫هم‬ ‫می‬ ‫تکرار‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫آن‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫مهم‬ ‫سوال‬ ‫ولی‬ ‫کنند‬ : ‫چگونه‬ ‫افزایش‬ ‫تولید‬ / ‫خدمات‬ ‫دهیم؟‬ ‫چگونه‬ ‫کاال‬ / ‫خدمات‬ ‫رقابتی‬ ‫قیمت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫باکیفیت‬ ‫کنیم؟‬ ‫تولید‬ ‫مهمتـر‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫تولید‬ ‫چگونه‬ ‫کنیم؟‬ ‫آیا‬ ‫برای‬ ‫تولید‬ ‫فقط‬ ‫باید‬ ‫تالش‬ ‫مجاهدانه‬ ‫کرد‬ ‫یا‬ ‫روش‬ ( ‫های‬ ) ‫مشخص‬ ، ‫امتحان‬ ‫پ‬ ‫س‬ ‫دا‬ ‫ده‬ ‫و‬ ‫کاربردی‬ ‫با‬ ‫توجه‬ ‫به‬ ‫فضای‬ ‫فرهنگی‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ‫ایران‬ ‫اسالمی‬ ‫وجود‬ ‫دارد‬ ‫که‬ ‫ت‬ ‫اثیر‬ ‫شگ‬ ‫فت‬ ‫بر‬ ‫تولید‬ / ‫خدمات‬ ‫داشته‬ ‫باشد‬ ‫؟‬ ◄ ‫آیا‬ ‫می‬ ‫شود‬ ‫از‬ ‫تجربه‬ ‫دیگران‬ ‫استفاده‬ ‫کنیم؟‬ ◄ ‫چرا‬ ‫باید‬ ‫از‬ ‫تجربه‬ ‫دیگران‬ ‫استفاده‬ ‫کنیم؟‬ 9
  • 10. ‫تفکر‬ ‫دقیقه‬ ‫چند‬ ‫تولید‬ ‫برای‬ ‫روشهایی‬ ‫چه‬ / ‫شناسید؟‬ ‫می‬ ‫خدمات‬ ‫تولید‬ ‫روشهای‬ ‫تاریخی‬ ‫روال‬ / ‫است؟‬ ‫بوده‬ ‫چه‬ ‫خدمات‬ ‫کنید؟‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫روشی‬ ‫چه‬ ‫از‬ ‫شما‬ ‫چیست؟‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫چرا‬ ‫ناب؟‬ ‫تفکر‬ ‫و‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ 10
  • 11. ‫تولید‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫مشکالت‬ ‫بزرگترین‬ / ‫هستند؟‬ ‫چه‬ ‫خدمات‬ ‫ارایه‬ ‫هستند؟‬ ‫بزرگترین‬ ‫اینها‬ ‫که‬ ‫گویید‬ ‫می‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫چه‬ ‫براساس‬ ‫کنید؟‬ ‫می‬ ‫فرق‬ ‫بقیه‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫آیا‬ I’m Different 11
  • 12. ‫صنعت‬ ‫متداول‬ ‫مشکالت‬ : ‫نوسان‬ ‫تقاضای‬ ‫مشتری‬ ‫تحریم‬ ‫مالیات‬ ‫و‬ ‫عوارض‬ ، ‫بیمه‬ ‫بدهی‬ ‫یا‬ ‫طلب‬ ‫کاری‬ ‫اخذ‬ ‫زمانبربودن‬ ،‫اداری‬ ‫بروکراسی‬ ‫مجوزات‬ ‫نقدینگی‬ ‫کمبود‬ ‫کمبود‬ ‫خبره‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫دستمزد‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫باالی‬ ‫نارضایتی‬ / ‫انگیزگی‬‫بی‬ ‫کارکنان‬ ‫گم‬ ‫شدن‬ ‫یا‬ ‫قطعات‬ ‫کمبود‬ ‫یا‬ ‫وسایل‬ ‫تجهیزات‬ ‫فرسودگی‬ ‫یا‬ ‫مکرر‬ ‫خرابی‬ ‫ایمنی‬ ‫مشکالت‬ ‫باالی‬ ‫هزینه‬ ‫تولید‬ ‫مشتری‬ ‫نارضایتی‬ ( ‫تحوی‬ ‫زمان‬ ،‫قیمت‬ ،‫کیفیت‬ ‫یا‬ ‫ل‬ ‫نامناسب‬ ‫خدمات‬ ) ‫ت‬ ،‫سفارش‬ ‫سازی‬ ‫نهایی‬ ‫فرآیندهای‬ ‫بودن‬ ‫طوالنی‬ ‫ولید‬ ‫مشتری‬ ‫از‬ ‫هزینه‬ ‫اخذ‬ ،‫سفارش‬ ‫انجام‬ ‫یا‬ 12
  • 13. ‫ناب‬ ‫باتولید‬ ‫ها‬‫دیدگاه‬ ‫تفاوت‬ 13 ‫چیست؟‬ ‫مشتری‬ ‫نیاز‬
  • 14. ‫خالصه‬ ‫روش‬ ‫باید‬ ‫هایی‬‫ویژگی‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ : – ‫برای‬ ‫افراد‬ ‫همه‬ ‫مدیریت‬ ،‫سازمان‬ ‫در‬ – ‫با‬ ‫مستندات‬ ‫کافی‬ ، – ‫فضای‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫قابل‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫اقتصادی‬ ،‫فرهنگی‬ ‫ینی‬ ،‫ایران‬ – ‫برای‬ ‫محصوالت‬ ‫انواع‬ / ‫خدمات‬ – ‫تجربه‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫عمومی‬ ‫داده‬ ‫پس‬ ‫امتحان‬ ‫و‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫روش‬ ‫داریم‬ : – ‫تا‬ ‫موفقیت‬ ‫قابل‬ ‫تکرار‬ ، – ‫قابل‬ ‫الگو‬ ،‫دیگران‬ ‫برای‬ ‫برداری‬ – ‫قابل‬ ‫بهبود‬ – ‫و‬ ‫دارای‬ ‫مرجع‬ ‫انحراف‬ ‫و‬ ‫تحریف‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫برای‬ ‫شود‬ 14
  • 15. ‫تولید‬ ‫انبوه‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫ناب‬ ‫تولیدکننده‬ ‫هدف‬ ‫ناب‬ : – « ‫کمال‬ » ‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬ : – ‫به‬ ‫تعداد‬ ‫رساندن‬ ‫صفر‬ ‫عیوب‬ – ‫به‬ ‫موجودی‬ ‫رساندن‬ ‫صفر‬ – ‫محصول‬ ‫پایان‬ ‫بی‬ ‫تنوع‬ – ‫و‬ ‫نزول‬ ‫قیمت‬ ‫پیوسته‬ ‫ها‬ ! ‫کننده‬ ‫تولید‬ ‫هدف‬ ‫انبوه‬ : – « ‫بودن‬ ‫خوب‬ ‫کافی‬ ‫اندازه‬ ‫به‬ » ‫و‬ ‫به‬ ‫عبارت‬ ‫دیگر‬ : – ‫قابل‬ ‫تعداد‬ ‫عیب‬ ‫قبول‬ ‫ها‬ – ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫قبول‬ ‫قابل‬ ‫سطح‬ ‫بیشترین‬ ‫مو‬ ‫جودی‬ – ‫و‬ ‫از‬ ‫معینی‬ ‫گستره‬ ‫محصوالت‬ ‫یکسان‬ – ‫مشکالت‬ ‫به‬ ‫عنوان‬ ‫تصادفی‬ ‫وقایعی‬ • ‫ک‬ ‫امید‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫تعمیر‬ ‫عیب‬ ‫هر‬ ‫ه‬ ‫روی‬ ‫دیگر‬ ‫ندهد‬ .
  • 16. ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫تاریخچه‬ ‫شدن‬ ‫صادر‬ ‫ژاپن‬ ‫انقالب‬
  • 17. ‫دارد؟‬ ‫کاربرد‬ ‫کجا‬ ‫در‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ ◄ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫تولید‬ ،‫طراحی‬ ‫از‬ ‫ارزش‬ ‫زنجیره‬ ( ‫سود‬ ‫تا‬ ‫ایده‬ ) ‫خدمات‬ ‫هر‬ ‫محصولی‬ ‫هر‬ ‫خدمتی‬ ‫و‬ ‫نظامی‬ ‫و‬ ‫تجاری‬ ،‫بانکداری‬ ،‫ها‬‫دولت‬ ،‫آموزش‬ ،‫وساز‬ ‫ساخت‬ ،‫فناوری‬ ،‫سالمت‬ ... ‫بیشترین‬ ‫اثربخشی‬ ‫صنایع‬ ‫در‬ ‫خودکار‬ ‫نیمه‬ ‫یا‬ ‫دستی‬ ‫یک‬ ‫مفهوم‬ ‫مانند‬ ‫دین‬ ‫است‬ ! ‫هستند‬ ‫واجب‬ ‫جا‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫حرام‬ ‫و‬ ‫حالل‬ ‫مانند‬ ‫دارد‬ ‫اصولی‬ ‫است‬ ‫متفاوت‬ ‫محیطی‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫ابتال‬ ‫میزان‬ ‫ولی‬ .
  • 18. ‫آموخت‬ ‫ها‬ ‫ژاپنی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کیفیت‬ ‫که‬ ‫کسی‬ ،‫دمینگ‬
  • 19. ‫تعاریف‬ Lean = ‫ناب‬ ‫تولید‬ ‫ناب‬ : ◄ ‫سیستمی‬ ‫آن‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫توان‬‫می‬ ‫با‬ ‫منابع‬ ،‫کمتر‬ ‫تجهیزات‬ ،‫کمتر‬ ‫زمان‬ ،‫کمتر‬ ‫فضای‬ ‫کمتر‬ ‫به‬ ‫بیش‬ ‫ترین‬ ‫ارزش‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫یافت‬ ‫دست‬ ‫مشتری‬ . ◄ ‫خواهد‬‫می‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫آنچه‬ ‫دقیقا‬ ‫تولید‬ . • ‫خواهد‬‫می‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫در‬ ‫دقیقا‬ . • ‫خواهد‬‫می‬ ‫که‬ ‫میزانی‬ ‫به‬ ‫دقیقا‬ . • ‫رقابت‬ ‫غیرقابل‬ ‫قیمتی‬ ‫با‬ ! • ‫شوند‬ ‫منتفع‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫شرکت‬ ‫عاید‬ ‫کافی‬ ‫سود‬ ‫که‬ ‫حالی‬ ‫در‬ : – ‫جامعه‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬‫تأمین‬ ،‫کارکنان‬ ،‫سهام‬ ‫صاحبان‬ ،‫مشتریان‬ ‫تولید‬ JIT : ‫موقع‬ ‫به‬ ‫یا‬ ‫بهنگام‬ ‫تولید‬ ‫چابکی‬ 19
  • 20. ‫چند‬ ‫اتالف‬ ‫زیر‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫دقیقه‬ ‫هستند‬ ‫؟‬ 20 5 ‫دقیقه‬ ‫حرکت‬ ‫اوليه‬ ‫مواد‬ ‫انبار‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫دریافت‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫انتقال‬ ‫و‬ ‫نقل‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫پردازش‬ ‫پردازش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫بازرسی‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫انبار‬ ‫محصول‬ ‫نهايي‬ ‫انبارش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫محصول‬ ‫انتقال‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬ ‫اصالح‬ ‫خرابی‬
  • 22. ‫فود‬ ‫فست‬ ‫در‬ ‫مشتری‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫اتالف‬ / ‫رستوران‬ ‫هستید؟‬ ‫بیشتر‬ ‫بهای‬ ‫پرداخت‬ ‫به‬ ‫حاضر‬ ‫دلیل‬ ‫کدام‬ ‫برای‬ ‫رحمی‬ ‫بی‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫تمام‬ ‫این‬ ‫فروشنده‬ ‫خرید‬ ‫کنید‬‫نمی‬ ‫از‬ ‫چرا‬ ‫پس‬ ‫مشتریان‬ ‫خود‬ ‫توقع‬ ‫دارید؟‬ ! ‫خرابی‬ ‫شوند‬ ‫مجدد‬ ‫پخت‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫و‬ ‫بسوزد‬ ‫غذا‬ ‫یا‬ ‫شود‬ ‫خراب‬ ‫اولیه‬ ‫مواد‬ . ‫موجودی‬ ‫رود‬ ‫باال‬ ‫شده‬ ‫تمام‬ ‫بهای‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫کرده‬ ‫کرایه‬ ‫اولیه‬ ‫مواد‬ ‫بزرگ‬ ‫انبار‬ . ( ‫کرا‬ ‫هزینه‬ ،‫یه‬ ‫و‬ ،‫خرابی‬ ،‫جابجایی‬ ،‫سرمایه‬ ‫خواب‬ ،‫انباردار‬ )... ‫جابجایی‬ ‫باش‬ ‫بیشتر‬ ‫زمان‬ ‫صرف‬ ‫و‬ ‫جابجایی‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫و‬ ‫نباشد‬ ‫بهینه‬ ‫چیدمان‬ ‫طراحی‬ ‫ند‬ . ‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫فروشگاه‬ ‫و‬ ‫انبار‬ ‫بین‬ ‫آمد‬ ‫و‬ ‫رفت‬ ‫برای‬ ‫کرایه‬ ‫پرداخت‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫باشند‬ . ‫تولید‬ ‫اضافی‬ ،‫مشتری‬ ‫آمدن‬ ‫امید‬ ‫به‬ ‫کرده‬ ‫پخت‬ ‫پیتزا‬ ‫و‬ ‫همبر‬ ‫زیادی‬ ‫تعداد‬ ‫ش‬ ‫خراب‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫ده‬ ‫باشند‬ . ‫پردازش‬ ‫اضافی‬ ‫را‬ ‫پیتزا‬ ‫ت‬ ‫آن‬ ‫کیفیت‬ ‫و‬ ‫طعم‬ ‫ولی‬ ‫کنند‬ ‫تهیه‬ ‫زیاد‬ ‫تزئینات‬ ‫با‬ ‫الیه‬ ‫الیه‬ ‫نداشته‬ ‫فاوتی‬ ‫باشد‬ ‫انتظار‬ ‫مجبو‬ ‫شوید‬ ‫سازی‬ ‫آماده‬ ‫یا‬ ‫پخت‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫طوالنی‬ ‫انتظار‬ ‫به‬ ‫ر‬ ! ‫خالقیت‬ ‫بالاستفا‬ ‫ده‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫نش‬ ‫استفاده‬ ‫مشکالت‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫پرسنل‬ ‫مسئله‬ ‫حل‬ ‫توان‬ ‫و‬ ‫خالقیت‬ ‫ود‬ ‫شما‬ ‫پیشنهاد‬ ‫شرکت‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫برای‬ ‫؟‬
  • 24. ‫چند‬ ‫اتالف‬ ‫زیر‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫دقیقه‬ ‫هستند‬ ‫؟‬ 24 5 ‫دقیقه‬ ‫حرکت‬ ‫اوليه‬ ‫مواد‬ ‫انبار‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫دریافت‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫مواد‬ ‫انتقال‬ ‫و‬ ‫نقل‬ 5 ‫دقیقه‬ ‫پردازش‬ ‫پردازش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫بازرسی‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫انبار‬ ‫محصول‬ ‫نهايي‬ ‫انبارش‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫محصول‬ ‫انتقال‬ 5 ‫دقيقه‬ ‫کاری‬ ‫دوباره‬ ‫اصالح‬ ‫خرابی‬ 35 ‫دقیقه‬ ‫اتالف‬
  • 25. ‫ها‬‫اتالف‬ ‫حذف‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫سوال‬ ‫مجدد‬ ‫مرور‬ ! 25 5 ‫دقیقه‬ ‫پردازش‬ ‫پردازش‬ ‫کمتر‬ ‫اتالف‬ ‫تعریف‬ ‫مجدد‬ ‫مرور‬ ‫ناب‬ ‫تولید‬ : • ‫سیستمی‬ ‫آن‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫توان‬‫می‬ • ‫با‬ ‫منابع‬ ‫کمتر‬ ، • ‫تجهیزات‬ ‫کمتر‬ ، • ‫زمان‬ ،‫کمتر‬ • ‫فضای‬ ‫کمتر‬ • ‫به‬ ‫بیشترین‬ ‫ارزش‬ • ‫از‬ ‫یافت‬ ‫دست‬ ‫مشتری‬ ‫منظر‬ . ‫بود‬ ‫مثال‬ ‫یک‬ ‫فقط‬ ‫این‬ : ‫ها‬‫اتالف‬ ‫هستند‬ ‫جا‬ ‫همه‬ ‫در‬ ! ‫باید‬ ‫بین‬ ‫اتالف‬ ‫چشم‬ ‫باشید؟‬ ‫داشته‬ !
  • 26. ‫مقایسه‬ ‫یک‬ – ‫متفاوت‬ ‫کامال‬ ‫نتایج‬ ‫موجب‬ ‫جزیی‬ ‫تفاوتهای‬ ! ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫اتالف‬ ( ‫شده‬ ‫معرفی‬ ‫ابزار‬ ‫اولین‬ :) ‫مثل‬ ‫شرکت‬ ‫یک‬ ‫رفتار‬ ‫چرا‬ ‫سگ‬ ‫دیگری‬ ‫و‬ ‫مثل‬ ‫گرگ‬ ‫است؟‬ ‫برای‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫ســود‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫تالش‬ ‫خود‬ - ‫دهد‬‫می‬ ‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫مشتری‬ ‫نفع‬ ‫به‬ ‫یکی‬ - ‫کند‬‫می‬ ‫طلب‬ ‫مشتری‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ها‬‫هزینه‬ ‫تمام‬ ‫دیگری‬ - ‫جنباند‬‫می‬ ‫دم‬ ‫و‬ ‫میرساند‬ ‫منفعت‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫یکی‬ - ‫درد‬‫می‬ ‫را‬ ‫مشتری‬ ‫دیگری‬
  • 28. ‫در‬ ‫فعالیتها‬ ‫بندی‬ ‫دسته‬ ‫سازمان‬ ‫اص‬ ‫بکارگیری‬ ‫ول‬ ‫و‬ ‫ناب‬ ‫ابزارهای‬ ‫توجیه‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫کنیم‬ ‫می‬ ‫اتالفها‬ ‫دسته‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫دهیم‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫ناب‬ = ‫افزایش‬ ‫ارزش‬ ‫مشتری‬ ‫برای‬
  • 29. ‫صخره‬ ‫و‬ ‫دریاچه‬ ‫اصطالح‬ « ‫آب‬ ‫سطح‬ ‫آوردن‬ ‫پایین‬ » ‫یا‬ « ‫صخره‬ ‫و‬ ‫دریاچه‬ » ‫آن‬ ‫در‬ ‫آب‬ ‫نماد‬ « ‫منابع‬ » ‫یابد‬ ‫کاهش‬ ‫آن‬ ‫سطح‬ ‫وقتی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫سازمان‬ ‫شدن‬ ‫دیده‬ ‫باعث‬ ‫ها‬‫سنگ‬ ‫همان‬ ‫یا‬ ‫مشکالت‬ ( ‫ها‬‫اتالف‬ ) ‫شود‬‫می‬ . ‫ب‬ ‫ناب‬ ‫سازمانهای‬ ‫ولی‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫خود‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫بنابراین‬ ‫و‬ ‫افتد‬ ‫می‬ ‫اتفاق‬ ‫اجبار‬ ‫به‬ ‫سازمانها‬ ‫برخی‬ ‫برای‬ ‫منابع‬ ‫کاهش‬ ‫سطح‬ ‫عمد‬ ‫ه‬ ‫مشکالت‬ ‫تا‬ ‫آورند‬‫می‬ ‫پایین‬ ‫را‬ ‫منابع‬ ( ‫اتالفها‬ ) ‫ببرند‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫ی‬‫ریشه‬ ‫و‬ ‫شوند‬ ‫دیده‬ . 29 ‫مـنابـــع‬ ‫سطح‬ ‫وقتی‬ ‫منابع‬ ‫اتالفها‬ ،‫یابد‬ ‫کاهش‬ ( ‫قاب‬ ‫ل‬ ‫شدن‬ ‫دیده‬ ) ‫شوند‬‫می‬ .
  • 30.  ‫هستند؟‬ ‫مهم‬ ‫اتالف‬ ‫چرا‬ ‫بلعند‬‫می‬ ‫را‬ ‫نقدینگی‬ ‫ها‬‫اتالف‬ . ‫رانند‬‫می‬ ‫را‬ ‫مشتری‬ ‫ها‬‫اتالف‬ . ‫ها‬‫اتالف‬ ‫هستند‬ ! 30 ‫كاهش‬ ‫زمان‬ ‫خط‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫حذف‬ ‫ها‬‫اتالف‬ ‫كامل‬ ‫مدت‬ ‫زمان‬ ‫زمان‬ ‫كاهش‬ ‫يافته‬
  • 31. ‫مودا‬ ( ‫اتالف‬ ) ‫موری‬ ، ( ‫بار‬ ‫اضافه‬ ) ‫مورا‬ ‫و‬ ( ‫نوسان‬ ) ‫مودا‬ = ‫اتالف‬ ‫موری‬ = ‫بار‬ ‫اضافه‬ ‫مورا‬ = ‫باالنس‬ ‫عدم‬ ‫یا‬ ‫نوسان‬
  • 32. ‫شما‬ ‫برای‬ ‫چالش‬ ! . ‫مورد‬ ‫در‬ 1 « ‫اتالف‬ » ‫کنید‬ ‫تحقیق‬ ‫اینترنت‬ ‫در‬ . ‫بشناسی‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫تعریف‬ ‫د‬ . ◄ ‫بگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫آتی‬ ‫جلسه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫پیدا‬ ‫تصویر‬ ‫چند‬ . . ‫بنویسید‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫دقت‬ ‫بیشتر‬ ‫اتالفها‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫روز‬ ‫یک‬ ‫زندگی‬ ‫در‬ 2 . ◄ ‫در‬ ‫و‬ ‫بنویسید‬ ‫مثال‬ ‫چند‬ ‫کالس‬ ‫بگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ .
  • 33.
  • 34. People ‫و‬ ‫دیده‬ ‫آموزش‬ ‫شایستگی‬ ‫دارای‬ Process ‫شده‬ ‫مستند‬ Tools & Technics ‫از‬ ‫ناب‬ ‫یادگیری‬ 3 ‫جنبه‬
  • 36. ‫شدن‬ ‫ناب‬ ‫نیازهای‬ ‫پیش‬ ‫در‬ ‫معمولی‬ ‫حالت‬ ‫ندارند‬ ‫شدن‬ ‫ناب‬ ‫برای‬ ‫چندانی‬ ‫تمایل‬ ‫شرکتها‬ ! ‫تغیی‬ ‫برای‬ ‫دلیلی‬ ‫چه‬ ،‫کرد‬ ‫معرفی‬ ‫مقصر‬ ‫بعنوان‬ ‫را‬ ‫آدم‬ ‫و‬ ‫عالم‬ ‫بتوان‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫هست؟‬ ‫ر‬ ! 36
  • 37. ‫شدن‬ ‫ناب‬ ‫مراحل‬ ‫تعیین‬ ‫ارزش‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫مشتری‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬ ‫ارزش‬ ‫جریان‬ ‫ایجاد‬ ‫حرکت‬ ‫پیوسته‬ ( ‫و‬ ‫مواد‬ ‫اطالعات‬ ) ‫ایجاد‬ ‫کشش‬ ‫جستجوی‬ ‫کمال‬
  • 38. ‫چیست‬ ‫تویوتا‬ ‫برای‬ ‫چیز‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ‫؟‬ ِ‫ح‬‫واض‬ ‫پاسخ‬ ‫از‬ ‫غیر‬ ‫به‬ ‫پاسخی‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫من‬ " ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اتالف‬ ‫حذف‬ " ‫ب‬ ‫ودم‬ ‫بدون‬ ‫درنگ‬ ‫گفت‬ : " ‫چیز‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ‫برای‬ ‫تویوتا‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫هستند‬ . ‫د‬ ً‫ا‬‫تمام‬ ‫تویوتا‬ ‫مورد‬ ‫ر‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫پرورش‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫و‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫فرهنگ‬ ‫ایجاد‬ ‫است‬ . ‫بعدی‬ ‫نسل‬ ‫نگران‬ ‫ما‬ ‫نیستیم‬ ‫آتی‬ ‫فروش‬ ‫های‬‫استراتژی‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫مهندسی‬ ‫جدید‬ ‫اختراعات‬ ،‫ها‬‫هیبریدی‬ . ‫ما‬ ‫نگرانی‬ ‫ترین‬‫بزرگ‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫چگونه‬ ‫و‬ ‫دهیم‬ ‫پرورش‬ ‫را‬ ‫ها‬‫انسان‬ ‫چگونه‬ ‫کنیم‬ ‫ایجاد‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫فرهنگ‬ . " ‫این‬ ‫ن‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫انتظار‬ ‫که‬ ‫نبود‬ ‫پاسخی‬ ‫داشتم‬ ‫اما‬ ‫بود‬ ‫برایم‬ ‫بزرگی‬ ‫تلنگر‬ ‫و‬ ‫سفر‬ ‫طالیی‬ ‫ی‬‫لحظه‬ . 38
  • 40. ‫توفیق‬ ‫اهلل‬ ‫من‬ ‫و‬ 40 09171203326 SystemEngin@chMail.ir