تتعرض المنظمات العامة والخاصة -وبغض النظر عن أحجامها ومنتجاتها وخدماتها- إلى منافسة شديدة نتيجة موجة العولمة والتغيرات السريعة التي يشهدها العالم.

1. ‫إعداد‬
‫التدريبية‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬

2. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫مغ‬ ، ‫وي‬ ‫غةم‬ ‫مام‬،‫م‬ ‫م‬‫ا‬‫مٍغارا‬ ‫مغوا‬ ‫يم‬ ‫الغييا‬ ‫اراغرال‬ ‫مغا‬ ‫صغيير‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫الفريق‬
‫وا‬
‫غغو‬ ‫يج‬ ‫مفاربغغة‬ ‫مغغال‬،‫وباع‬ ‫ارلامم‬ ‫أهغغلاع‬ ‫افيغغق‬،‫وب‬ ‫رمةم‬،‫غغ‬ ‫م‬ ‫م‬‫ة‬‫ٍايغغ‬ ‫ىلغغي‬ ‫بالوصغغوإ‬
‫ا‬
‫بالإ‬،‫م‬ ‫م‬‫إ‬‫م‬ ‫ب‬ ‫مسؤوليا‬ ‫بموجبٍا‬ ‫أنفسٍم‬
.
‫الفريق‬ ‫ريع‬ ،
:

3. ‫ىلغي‬ ‫مام‬،‫باالن‬ ‫ور‬ ‫ال‬ ‫لااع‬ ‫باع‬،‫ا‬ ‫ي‬ ‫ع‬ ‫المؤسس‬ ‫الجماعي‬ ‫ميإ‬ ،‫ال‬ ‫صور‬ ‫ما‬ ‫صور‬
‫جماعغة‬
‫غ‬‫غ‬ ‫أع‬ ‫غيا‬‫غ‬‫ب‬ ‫غو‬‫غ‬‫ن‬ ‫الم‬ ‫غا‬‫غ‬‫ب‬،‫االر‬ ‫غا‬‫غ‬‫م‬ ‫غا‬‫غ‬‫ط‬‫ع‬‫نو‬ ‫غإ‬‫غ‬‫ويام‬ ‫غاعيم‬‫غ‬‫م‬،‫االج‬ ‫غوإ‬‫غ‬‫الفب‬ ‫غع‬‫غ‬‫لاا‬ ‫غيا‬‫غ‬‫وم‬ ‫غةم‬‫غ‬‫ين‬ ‫م‬
‫ام‬
‫ٍا‬،‫جاها‬،‫وا‬ ‫أهلااٍا‬ ‫ووال‬ ‫الجماعة‬
.
‫الجماعة‬ ‫ريع‬ ،
:

4. o
‫غغإ‬‫غ‬ ‫لا‬ ‫غغإ‬‫غ‬‫ام‬ ‫ال‬ ‫غغرل‬‫غ‬‫الف‬ ‫غغرع‬‫غ‬ ‫غغا‬‫غ‬‫م‬ ‫غغيوإ‬‫غ‬‫المب‬ ‫غغل‬‫غ‬ٍ‫الج‬ ‫أو‬ ‫غغرواة‬‫غ‬‫المص‬ ‫غغة‬‫غ‬‫اا‬ ‫ال‬ ‫غغو‬‫غ‬‫ه‬
‫رواة‬ ‫م‬ ‫رو‬ ‫واق‬ ‫مالل‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫أو‬ ‫م‬‫ة‬‫مٍم‬ ‫ألية‬،‫ل‬ ‫المنظمةم‬
.
o
‫ي‬ ‫م‬ ‫اا‬ ‫را‬، ‫ا‬ ‫بٍا‬ ‫فيام‬ ‫ل‬ ‫م‬ ‫ي‬ ‫والمسؤولياام‬ ‫الواجباا‬ ‫ما‬ ‫مالل‬ ‫مجموعة‬
‫نة‬
‫ىيجالها‬ ‫ما‬ ‫الٍلع‬ ‫افق‬،‫و‬ ‫ٍام‬،‫وأهمي‬ ‫نوعٍا‬ ‫مع‬ ‫فق‬،، ‫ٍا‬ ٍ‫ا‬ ‫اي‬
.
‫مإ‬ ‫ال‬ ‫ريع‬ ،
:

5. ‫اإ‬ ‫الف‬ ‫مإ‬ ‫ال‬ ‫اريق‬ ‫صائص‬
0
1
0
2
‫غة‬‫غ‬‫لرج‬ ‫غع‬‫غ‬‫م‬ ‫غرل‬‫غ‬‫ا‬ ‫غإ‬‫غ‬‫لم‬ ‫ة‬ ‫ف‬،‫غ‬‫غ‬‫مس‬ ‫غة‬‫غ‬‫هوي‬
‫طا‬‫ل‬‫غغغغغغ‬‫غ‬‫ج‬ ‫غغغغغغة‬‫غ‬‫عالي‬ ‫غغغغغغاعي‬‫غ‬‫جم‬ ‫غغغغغغ‬‫غ‬‫ماس‬،
(
‫جماعية‬ ‫هوية‬
.)
‫رمة‬، ‫م‬ ‫م‬‫أهلاع‬
.
03
04 ‫بغغغغغغغغغغغغغيا‬ ‫جمغغغغغغغغغغغغغاعي‬ ‫فاعغغغغغغغغغغغغغإ‬،
‫الفريق‬ ‫ام‬ ‫أع‬
.
‫ميغ‬،‫م‬ ‫مواهغت‬ ‫لليغم‬ ‫غو‬ ‫ع‬ ‫مإ‬
‫الفريق‬ ‫أهلاع‬ ‫لمة‬ ‫ل‬ ‫رها‬ ‫يس‬
.

6. ‫اإ‬ ‫الف‬ ‫مإ‬ ‫ال‬ ‫اريق‬ ‫سماا‬
‫وهي‬ ‫الناجح‬ ‫مإ‬ ‫ال‬ ‫اريق‬ ‫بٍا‬ ‫صع‬،، ‫ي‬،‫ال‬ ‫ارساسية‬ ‫السماا‬ ‫ما‬ ‫مجموعة‬ ‫يوجل‬
:
‫ن‬ ‫ىيجابية‬ ‫جاهاا‬،‫با‬ ‫أاراله‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫اغو‬
‫مإ‬ ‫وال‬ ‫واإللار‬ ‫المؤسسة‬
.
‫م‬،‫االب‬ ‫ي‬ ‫ع‬ ‫جع‬ ‫وي‬ ‫بإبلاع‬ ‫مإ‬ ‫ي‬
‫ار‬
.
‫وارهلاع‬ ‫الرسالة‬ ‫وح‬ ‫و‬
.
‫ع‬ ‫يغة‬ ‫بلاا‬ ‫الفريغق‬ ‫ام‬ ‫أع‬ ‫ع‬،‫م‬،‫ي‬
‫اليغة‬
‫الجيل‬ ‫لأللام‬
.

7. ‫مإ‬ ‫ال‬ ‫اريق‬ ‫بنام‬ ‫مرااإ‬
1
2
3
‫ميإ‬ ،‫ال‬ ‫ة‬ ‫مرا‬
(
Forming
.)
‫صع‬ ‫ال‬ ‫ة‬ ‫مرا‬
(
storming
.)
‫بيع‬ ،‫ال‬ ‫ة‬ ‫مرا‬
(
‫الفواعل‬ ‫ع‬ ‫و‬
.)

8. ‫مإ‬ ‫ال‬ ‫اريق‬ ‫بنام‬ ‫ىلي‬ ‫الااجة‬ ‫راا‬ ‫مؤ‬
‫المؤسسة‬ ‫أارال‬ ‫بيا‬ ‫يمر‬،‫وال‬ ‫ماوى‬ ‫ال‬ ‫ليال‬ ‫ا‬
.
‫اي‬ ‫الٍلر‬ ‫وى‬،‫مس‬ ‫فاع‬،‫ار‬
‫المؤسسة‬ ‫رجاا‬ ‫وم‬ ‫موارل‬
.
‫لام‬ ‫وال‬ ‫الصراع‬ ‫مظاهر‬
‫المؤسسة‬ ‫أارال‬ ‫بيا‬
.
‫مع‬ ‫وماا‬ ‫الم‬ ‫ارمة‬ ‫م‬ ‫علم‬
‫او‬ ‫ومة‬ ‫الم‬ ‫بار‬،‫واع‬ ‫ريام‬ ‫اآل‬
.
‫المٍام‬ ‫وح‬ ‫و‬ ‫علم‬
‫الااا‬ ‫وال‬
.

9. ‫الجماعي‬ ‫مإ‬ ‫ال‬ ‫اثنام‬ ‫اع‬،‫م‬،‫االس‬
04 03 02 01
،‫يا‬ ‫ايما‬ ‫امر‬
‫اجم‬
‫الموظفوا‬
.
‫ثفااة‬ ‫ق‬
‫صالق‬ ‫اوار‬
.
‫موظفي‬ ‫ل‬ ‫اسمح‬
‫ا‬
‫ارمة‬ ‫بالم‬
.
‫أهمية‬ ‫بياا‬
‫المٍمة‬
.