Diapositives del taller “Com construir el nostre relat de ciutat?” a càrrec de Pau Canaleta, consultor en comunicació i director del CCAII.

1. TALLER Com crear un relat de ciutat
Tarragona, Octubre 2015

2. Què és l’storytelling?
És l’art de comunicar utilitzant l’estructura narrativa
- No és un discurs
- No és simplement una història
- No és una moda

3. És la millor manera de comunicar

4. Sempre hem viscut amb elles

5. ENTENEM
RECORDEM
DIFONEM
CERCLE VIRTUÓS DE LA COMUNICACIÓ
PERQUÈ…
Són importants per què

6. “La política la fas o te la fan”

7. ON?
ON ?
En la ment de la gent
La batalla està a la ment dels nostres públics!

8. No hi ha relat sense una marca que el sostenti

9. COMUNICACIÓ ÉS COHERÈNCIA
SENSE COHERÈNCIA NO HI HA RES:
Ni posicionament, ni marca, ni imatge
ÉS EL QUE EN DONA CREDIBILITAT
De la promesa a l’experiència

10. COHERÈNCIA, AMB QUÈ ?
AMB LA NOSTRA MARCA
QUÈ ÉS UNA MARCA? No és un logotip, no és un
color, no és un disseny

11. LA MARCA SOM NOSALTRES
És tot allò –valors, atributs, característiques, història- que la gent
(els nostres públics) vinculen a una paraula.
Són els conceptes que s’atribueixen inconscientment al nostre nom

12. LA MARCA SOM NOSALTRES
És allò que ens:
IDENTIFICA I DIFERENCIA

13. MISSATGE de marca
"És una o més frases, que ajuden als nostres públics a entendre la nostra
marca. Ajuda a deixar clar: qui som, per què som especials i diferents,
d'on venim i cap on anem”
ÉS EL REFORÇ ORIENTATIU NECESSARI
QUIN ÉS EL MISSATGE DE LA NOSTRA DESTINACIÓ?

14. STORYTELLING La millor manera de comunicar

15. TOTES LES GRANS MARQUES TENEN RELAT
TOTS ELS LÍDERS TENEN UN GRAN RELAT
TOTES LES GRANS CIUTATS TENEN UN GRAN RELAT

16. LA LLUITA PEL RELAT
- NOSALTRES
- ELS ALTRES
- PERIODISTES I MITJANS
- LÍDERS D’OPINIÓ
- EXPERIÈNCIA

17. PARTS DEL RELAT
1. INICI 2. NUS 3. DESENLLAÇ
1. D’ON VENIM 2. ON ESTEM 3. ON ANEM
1. PROBLEMA 2. REPTE 3. SOLUCIÓ

18. 1. Definim el nostre missatge
- Per què som millors que els altres?
- Per què ens han de visitar o consumir?
- Quin és nostre missatge de marca?
- Quina proposta de valor realitzem?

19. MISSATGE
- És la concreció de la marca
-El reforç necessari de la marca
-L’essència del nostre relat. Sense missatge no hi ha relat
- El motor de la nostra història

20. 2. Definim el missatge subliminal
- Quina lliçó de vida volem aportar?
- Quina lliga més amb el nostre missatge principal?
- A quin concepte positiu ens volem vincular?
- Un missatge subliminal valorat pels nostres públics

21. QUIN MISSATGE?
- Desconnecta de la rutina
-Sempre ets a temps de canviar
-Reviu el moment en el que vas ser feliç
-Sigues lliure
-Si vols, pots ser diferent
-Retroba’t a tu mateix

22. MISSATGE

23. 3. Construïm una àncora emocional
- Que expliciti el nostre missatge subliminal
- Que ajudi als nostres públics a entendre’ns
- Que ens vinculi amb els nostre públic

24. 3. Construïm una àncora emocional

25. 4. Pensem més en ells, que en
nosaltres
- No és allò que tenim, sinó sobretot,
allò que interessa als nostres públics
- Hem de pensar en els nostres públics
- Interessos, sensacions, espectatives, etc

26. ELS PÚBLICS SÓN LA CLAU
ON ?

27. QUINS PÚBLICS VOLEM?
QUINS PÚBLICS NECESSITEM PER ARRIBAR ALS
NOSTRES OBJECTIUS?
-Públics bàsics: els necessaris per subsistir
-Públics nous: amb els que volem crèixer
-Públics secundaris: líders d’opinió, sectorials

28. 5. Pensem en com incloure la marca
i els valors
- Pocs elements. No ho volguem posar tot
- Allò essencial, el que ens fa especials
- Pensem en la nostra marca: identifica i diferencia
- A través dels “nostres valors”

29. MARCA I VALORS

30. MISSATGE, MARCA I VALORS
- Transmetre el missatge a través dels nostres valors
-Amb la marca com a guia
-Vetllant per la coherència
-Essent especial i diferent

31. 6. Deixant clar per què som diferents
- Hi ha d’haver una proposta de valor en el nostre relat
- Ha de ser evident el per què som diferents
- S’han de veure reflectits en aquesta diferència
- Els nostres públics, han de voler ser “diferents” com nosaltres

32. DIFERENTS

33. MOLTES GRÀCIES
PAU CANALETA
Estratègia i comunicació
www.paucanaleta.com
paucanaletaheras@gmail.com
@paucanaleta