SlideShare a Scribd company logo
1 of 55
Download to read offline
Od pasji do
biznesu
Piotr Krawczyk
REDBELT Sp. z o.o.

Kapitał na start. Rewolucja czy ewolucja -
sposób na innowacyjny start-up!

08.02.2012 r., Hotel Campanile, Łódź
Agenda                                            2



■ Wprowadzenie
■ Odrób pracę domową
■ Pozyskanie kapitału i współpraca z Inwestorem
■ Wyzwania w realizacji projektu
■ Jak się odnaleźć na rynku?
■ Q&A
Wprowadzenie   3
4



Magia start-upów
5
Firma REDBELT Sp. z o.o. powstała na mocy porozumienia
wspólników zawartego pomiędzy TechnoBoard Sp. z.o.o.
inkubatorem small e-biznesu i Piotrem Krawczykiem.
Dokument powołujący do życia nową spółkę został
podpisany 20 grudnia 2010 roku w Warszawie.


Spółka powstała w ramach systemu inkubacji: „TechnoBoard
– pre – inkubator komercjalizacji przedsięwzięć gospodarki
elektronicznej”, podczas pierwszego naboru. Wartość
kapitałowa spółki wynosi 1 005 250 zł, z czego 49,74%
stanowi własność TechnoBoard Sp. z.o.o., a 50,26% Piotra
Krawczyka, pomysłodawcy projektu i obecnego Prezesa
Zarządu.


Głównym celem REDBELT Sp. z.o.o. jest produkcja i
sprzedaż aplikacji GUARDA Brand Reputation Defender,
pozwalającej na zarządzanie ryzykiem związanym z
obecnością pracowników firmy w mediach
społecznościowych.                                           6



REDBELT Sp. z o.o.
Media o nas   7
Odrób pracę domową   8
9



Gdzie szukać pomysłów?
10



Spisz swój pomysł
11
12


Innowacja                                                E-usługi
Pomyślna ekonomicznie eksploatacja nowych                Usługi świadczone w sposób całkowicie automatyczny.
pomysłów.                                                Automatyzm musi być realizowany przez technologię
                                                         informatyczną, np. oprogramowanie. W procesie
Klasyczna definicja A. Schumpetera: (1) wprowadzenie do   świadczenia e-usługi nie bierze udziału człowiek.
produkcji wyrobów nowych lub też udoskonalenie
dotychczas istniejących, (2) wprowadzenie nowej lub      Ponadto, e-usługą jest wyłącznie usługa:
udoskonalonej metody produkcji, (3) otwarcie nowego
rynku, (4) zastosowanie nowego sposobu sprzedaży lub     • polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą
zakupów, (5) zastosowanie nowych surowców lub             systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach
półfabrykatów, (6) wprowadzenie nowej organizacji         telekomunikacyjnych, np. przez Internet
produkcji.
                                                         • świadczona na indywidualne żądanie usługobiorcy
                                                          (zindywidualizowana)

                                                         • realizowana bez konieczności przebywania obu stron
                                                          jednocześnie w tej samej lokalizacji, czyli zdalnie.

                                                         • spełniająca warunek konkretnej odpowiedzi na konkretnie
                                                          postawione pytanie/zamówienie.
Czego szuka inwestor?   13




■ Potrzeba
■ Model
■ Rynek
■ Ludzie
Jaką potrzebę Klientów zaspokaja produkt?
Czy ta potrzeba jest realna? Jak obecnie jest
zaspokajana? Czy to jest odpowiedni
moment na wprowadzenie tego produktu?
Czy zostały przeprowadzone badania w tym
zakresie?                                       14



Potrzeba
Czy produkt jest adresowany do konkretnego
segmentu odbiorców? Czy grupa odbiorców
jest wystarczająco duża? Czy istnieje
konkurencja? Jakie przychody uzyskują
konkurenci (benchmarking)? Jakie są bariery
wejścia dla konkurencji?                      15



Rynek
Rynek ciasteczek sprzedawanych
przez amerykańskich skautów ma
ponad cztery razy większą wartość od
polskiego rynku usług interaktywnych.


Dane wg: Interaktywnie.com, top-business-degrees.net   16



Liczby są ważne ;)
Jack Welch - 5 slajdów                                                            17


Jak w tej chwili wygląda pole gry?

■   kim są konkurenci w tym biznesie - mali, duzi, starzy i nowi?

■   kto ma jaki udział - globalnie i na poszczególnych rynkach? jaką my
    zajmujemy pozycję?

■   jakie są cechy charakterystyczne tej branży? zajmuje się ona produkcją
    towaru czy wytwarzaniem wysokiej wartości dodanej? a może sytuuje się
    gdzieś pośrodku? panują w niej długie czy krótkie cykle? w którym miejscu
    znajduje się na krzywej wzrostu? co w niej napędza dochodowość?

■   jakie wady i zalety ma każdy z konkurentów? jak dobre są ich produkty? ile
    każdy z nich wydaje na badania i rozwój (R&D)? jakie mają możliwość
    sprzedaży? czy są nastawieni na osiąganie wyników?

■   kim są najważniejsi klienci w tym biznesie i w jaki sposób dokonują zakupu?
Pokaż gdzie są pieniądze - jak chcesz
zarabiać na danym pomyśle? Czy biznes jest
skalowalny?


W wypadku e-biznesu zarabiać można na:
•   sprzedaży powierzchni reklamowych
•   prowizji od transakcji
•   abonamencie (np. SaaS)
•   mikropłatnościach za usługi
•   sprzedaży produktów
•    sprzedaży danych osobowych, baz danych
    i danych analitycznych                    18



Model
Czy zespół jest odpowiednio
zmotywowany do realizacji projektu?
Czy posiada kompetencje niezbędne
do poprowadzenia projektu? Czy
zespół ma wyraźnego lidera?           19



Ludzie
An elevator pitch (or elevator speech or
statement) is a short summary used to
quickly and simply define a product,
service, or organization and its value
proposition. The name "elevator pitch"
reflects the idea that it should be
possible to deliver the summary in the
time span of an elevator ride, or
approximately thirty seconds to two
minutes.


Źródło: wikipedia.org                      20



Test windy
Pozyskanie kapitału i
współpraca z Inwestorem   21
22



Jak nie rozmawiać z Inwestorem
■ Finansowanie własne
   (oszczędności, rodzina, kredyt)
■ Seed funding
   (inkubatory, aniołowie biznesu)
■ Venture capital


                                     23



„Ekosystem” inwestycji
Termin używany do opisania sytuacji w której
przedsiębiorca zaczyna działalność z niewielkim
kapitałem. Firma tworzona jest z wykorzystaniem
środków własnych lub zysków z bieżącej
działalności.


Korzyścią w porównaniu z wykorzystaniem
zewnętrznego finansowania jest kontrola
przedsiębiorcy nad wszystkimi decyzjami
biznesowymi. Taka forma finansowania może jednak
wiązać się z niepotrzebnym ryzykiem dla finansów
osobistych. Niedostateczna ilość środków może też
spowodować, że przedsięwzięcie nie osiągnie
sukcesu.


Źródło: investopedia.com                            24



Bootstrapping
Współpraca z inkubatorem           25


1. Zgłoszenie pomysłu

2. Wstępna selekcja

3. Weryfikacja pomysłu

4. Preinkubacja

5. Inkubacja

6. Podpisanie umowy i inwestycja

7. Realizacja e-biznesu
Współpraca z inkubatorem                                                                      26


Zgłoszenie pomysłu                               Wstępna selekcja
Przedstawienie zarysu pomysłu i osób             Wstępna ocena pomysłu pod kątem
stojących za projektem. Rejestracja projektu w   możliwości realizacji pomysłu wspólnie z
systemie zarządzania projektami TechnoBoard.     TechnoBoardem. Spośród zgłoszonych
Opisanie pomysłu zgodnie z wymogami.             pomysłów zostanie wyselekcjonowanych co
                                                 najmniej 130, z których następnie zostanie
Zgłoszenia przesyłane mailem nie są              wybranych co najmniej 45 pomysłów, które
przyjmowane. Konieczne jest dotrzymanie          przejdą do następnego etapu - weryfikacji.
terminu naboru.

Średnio zgłaszanych jest 300-400 projektów.
Współpraca z inkubatorem                                                                      27


Weryfikacja pomysłu                            Preinkubacja
Wspólne opracowanie modelu biznesowego        Analizy prawne, technologiczne, badania
projektu. Weryfikacja projektów odbywa się     rynkowe i biznes plan. Kilkanaście projektów
m.in. na drodze spotkań bezpośrednich oraz    przechodzi do etapu Preinkubacji, w którym to
video konferencji prowadzonych przez zespół   TechnoBoard dostarcza m.in. badania rynku,
preinkubacyjny TechnoBoard z Pomysło-         ekspertyzy prawne i analizy techniczno-
dawcami wybranymi w procesie selekcji. Na     technologiczne.
etapie weryfikacji definiowany i dyskutowany
jest również model biznesowy przyszłego e-    Wspólnie opracowany zostaje biznesplan
biznesu.                                      zawierający m.in.: plan wydatków rzeczowych i
                                              osobowych, plan sprzedaży, strategia działań
                                              marketingowych.
Współpraca z inkubatorem                                                                        28

                                                 Podpisanie umowy i
Inkubacja                                        inwestycja
Negocjacje warunków wspólnej realizacji          Podpisanie umowy, wsparcie kapitałowe
projektu. Głównym założeniem, zgodnie z          Technoboard. Umowa jest podpisywana na
którym TechnoBoard dokonuje inkubacji            warunkach ustalonych w drodze negocjacji w
innowacyjnych przedsięwzięć, jest                etapie Inkubacji. Podpisywana jest umowa
przygotowanie ich do osiągnięcia                 inwestycyjna oraz zawiązywana spółka celowa,
odpowiedniej stopy zwrotu w oparciu o kapitał    do której nowi udziałowcy wnoszą kapitał
projektu.                                        gotówkowy oraz aporty.

Wzrost wartości wyinkubowanych spółek
stanowi wspólny cel Inkubatora i potencjalnych
przedsiębiorców.
29
30

Non-disclosure
agreement (NDA)                              Term sheet
Umowa o zachowanie poufności - legalnie      Uzgodnienie kluczowych warunków transakcji
zawarta umowa pomiędzy co najmniej dwiema    na potrzeby umowy inwestycyjnej. Służy
stronami, które zobowiązują się do wymiany   negocjacjom, przedstawiany zwykle przez
poufnych materiałów lub wiedzy z             Inwestora.
zastrzeżeniem ich dalszego
nierozpowszechniania.

Umowa taka tworzy pomiędzy stronami
poufną więź mającą na celu dalszą ochronę
przedmiotu wymiany.
31



Jak Ty widzisz swój biznes?
Jak widzi go Inwestor?                                               32

                                                  Przejęcie
                                             (inwestor zewnętrzny
                                            poszukujący innowacji)




     Startup            Przemiana                        Duża firma

                                            IPO




     Śmierć             Żywy trup
  (koniec gotówki)   (BEP / brak rozwoju)
Co możesz negocjować?                                                       33


■   Wysokość wejścia kapitałowego

■   Składniki aportu, ew. własny wkład finansowy

■   Ilość udziałów obejmowanych przez Inwestora

■   Harmonogram realizacji projektu, w szczególności BEP

■   Struktura budżetu projektu (udział poszczególnych kategorii wydatków)

■   Wynagrodzenie członków zespołu

■   Możliwość angażowania się w inne projekty

■   Sposób i warunki finansowe wyjścia Inwestora

■   Wsparcie pozafinansowe
34


Aport                                            AGIO
Wkład niepieniężny wniesiony do spółki           Różnica pomiędzy wartością nominalną i
handlowej na pokrycie kapitału zakładowego,      wartością realną waluty lub papieru
w postaci wartości niematerialnych (praw) lub    wartościowego.
rzeczy. Jego wniesienie oznacza przeniesienie
na spółkę wszelkich praw do przedmiotu           W przypadku papierów wartościowych jest to
wkładu (czyli jego własności).                   nadwyżka kursu powyżej wartości nominalnej
                                                 danego instrumentu.
Aportem mogą być m.in. rzeczy ruchome
(ruchomości), nieruchomości, wierzytelności,
patenty, a nawet przedsiębiorstwo jako całość.
35



Chemia też jest ważna ;)
36

Umowa
inwestycyjna                                  Umowa spółki
Prawne odzwierciedlenie biznesowych ustaleń   art. 3 („Przez umowę spółki handlowej
stron dokonanych w procesie negocjacyjnym.    wspólnicy (...) zobowiązują się dążyć do
Stanowi rozwinięcie i uszczegółowienie Term   osiągnięcia wspólnego celu przez wniesienie
Sheet.                                        wkładów oraz, jeżeli umowa (...) spółki tak
                                              stanowi, przez współdziałanie w inny określony
                                              sposób”), art. 151 § 1 („Spółka z ograniczoną
                                              odpowiedzialnością może być utworzona
                                              przez jedną lub więcej osób w każdym celu
                                              prawnie dopuszczalnym, chyba że ustawa
                                              stanowi inaczej”).
Dlaczego pomysły odpadają?                                                                         37


■   Niedostateczna dokumentacja biznesowa projektu

■   Pomysł nie jest innowacyjny w rozumieniu definicji przyjętej przez PARP

■   Pomysł nie jest możliwy do realizacji (audyt prawny, techniczno-technologiczny)

■   Badania rynku nie potwierdzają istnienia realnej potrzeby, która ma być zaspokajana przez
    produkt

■   Nie udało się wypracować satysfakcjonującego modelu biznesowego

■   Pomysł nie jest skalowalny

■   Obawy dotyczące zespołu: kompetencje wymagane do realizacji projektu, zespół
    jednoosobowy, brak wyraźnego lidera w projekcie

■   Pomysł ma charakter konkurencyjny wobec już dofinansowanego przez Inwestora

■   Na short liście projektów do dofinansowania znalazł się inny bardziej synergiczny z biznesami
    już istniejącymi w portfolio inwestora

■   Niewystarczający aport po stronie wnioskodawcy
38
Controlling to obejmujący całe przedsiębiorstwo,
skoordynowany i zintegrowany, wspierany
komputerowo system wspomagania w procesie
strategicznego i operacyjnego zarządzania
przedsiębiorstwem poprzez koordynacje
planowania (ustalania celów przedsiębiorstwa),
kontroli (porównania stanu faktycznego z
zamierzeniami; analiza odchyleń) oraz kierowania
(przeprowadzenia działań korygujących).


Controlling finansowy jest częścią controllingu
przedsiębiorstwa. Jego zadaniem jest
zapewnienie płynności finansowej, czyli
zdolności przedsiębiorstwa do wypełniania
zobowiązań płatniczych w każdym czasie.            39



Controlling
Wyzwania w realizacji projektu   40
41
Zasady gry                    42




■ Stworzyć zespół
■ Dostarczyć produkt
■ Zbudować kanały sprzedaży
■ Dobra komunikacja
43
Dobre praktyki                                                                     44


■   Poprawne zdefiniowanie projektu (is | is not)

■   Zainwestowanie czasu w analizę przedwdrożeniową

■   Jasny podział zadań i obszarów odpowiedzialności

■   Wyraźne określenie oczekiwanego rezultatu poszczególnych zadań

■   Regularne spotkania statusowe

■   Wykorzystanie platformy do zarządzania projektami do uporządkowania dyskusji
    (wyeliminowanie luźnych e-maili, rozmów na gg itp.)

■   Wykorzystanie zwinnych metodyk wytwarzania oprogramowania

■   Dbałość o dokumentację projektową i dokumentację kodu

■   Zadbanie o bezpieczeństwo danych
SCRUM to iteracyjna metodologia
zarządzania projektami oparta o koncepcje
AGILE, czyli zwinnych procesów tworzenia
produktów.
Zwinny (ang. agile) proces tworzenia oraz
zarządzania projektem jest zasadniczo różny
od tradycyjnych metod, pozwala on na
lepsze dostosowanie się do zmian otoczenia
oraz na szybszą reakcję na potrzeby rynku.    45



SCRUM
Jakich ludzi szukać?                                                                   46


Jack Welch (plan 4E)                           Specyfika start-up
• Bilet wstępu: uczciwość, inteligencja,       • Odpowiedni moment życiowy
 dojrzałość
                                               • Samodzielność w realizacji zadań
• Pozytywna energia (energy)
                                               • Skłonność do wychodzenia poza swoją
• Umiejętność stymulowania innych (energize)    wąską specjalizację
• Śmiałość i odwaga do podejmowania
 trudnych decyzji (edge)
• Skuteczność czyli zdolność do realizacji
 celów (execute)
47
Jak się odnaleźć na rynku?   48
49



Maszeruj albo giń ;)
■ Lean & Mean
■ Ograniczenie funkcjonalności
   produktu (dostosowanie do
   potrzeb Klienta, support)




                                 50



Minimalizuj
■ unikaj budowania tradycyjnego
   działu handlowego
■ sprzedaż on-line, sprzedaż w
   kanale telefonicznym, sprzedaż
   przez partnerów




                                    51



Automatyzuj
■ monitoring działań konkurencji
■ obserwacja trendów w Twojej branży
■ produkty lub usługi, które mogą
   stanowić substytuty dla Twojej oferty
■ rynek globalny



                                           52



Trzymaj rękę na pulsie
■ według badań dla rynku
  amerykańskiego start-up zanim
  osiągnie sukces rynkowy
  przeciętnie 5 razy zmienia
  strategię




                                  53



Reaguj
54
Piotr Krawczyk
              Prezes Zarządu


              REDBELT Sp. z o.o.
              Łąkowa 7B, 90-562 Łódź
              mobile: +48 504 125 641
              e-mail: p.krawczyk@guarda.pl



                                             55



Dziękuję za uwagę!

More Related Content

Viewers also liked

Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...
Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...
Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...MamStartup
 
Start up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesu
Start up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesuStart up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesu
Start up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesuMamStartup
 
E-book "Lubelskie Startupy 2015"
E-book "Lubelskie Startupy 2015"E-book "Lubelskie Startupy 2015"
E-book "Lubelskie Startupy 2015"Jacek Lipski
 
10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz
10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz
10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin JaśkiewiczMarcin Jaśkiewicz
 
Polskie uczelnie wyższe w social media
Polskie uczelnie wyższe w social mediaPolskie uczelnie wyższe w social media
Polskie uczelnie wyższe w social mediaSocjomania
 
Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...
Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...
Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...Andrzej Gruszka
 
Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013
Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013
Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013Małgorzata Kulka
 
Doctoral scholars
Doctoral scholarsDoctoral scholars
Doctoral scholarsatirtc6
 
Aplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów Derby
Aplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów DerbyAplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów Derby
Aplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów DerbyKrakweb
 
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktykaWalery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktykaSpeedUp Venture Capital Group
 
1410octopus game - Jan Kaczmarek
1410octopus game - Jan Kaczmarek1410octopus game - Jan Kaczmarek
1410octopus game - Jan KaczmarekMamStartup
 
Tomasz Rudolf - iCanPilot value propositions
Tomasz Rudolf - iCanPilot value propositionsTomasz Rudolf - iCanPilot value propositions
Tomasz Rudolf - iCanPilot value propositionsMamStartup
 
Medialab. instrukcja-obsługi
Medialab. instrukcja-obsługiMedialab. instrukcja-obsługi
Medialab. instrukcja-obsługiMamStartup
 
Zwinność w praktyce, Jarek Potiuk
Zwinność w praktyce, Jarek PotiukZwinność w praktyce, Jarek Potiuk
Zwinność w praktyce, Jarek PotiukMamStartup
 
Al 01.01.2013. ch y electroperu
Al 01.01.2013. ch y electroperuAl 01.01.2013. ch y electroperu
Al 01.01.2013. ch y electroperuCesar Gutierrez
 
Programação 27 28 dezembro 2012
Programação 27 28 dezembro 2012Programação 27 28 dezembro 2012
Programação 27 28 dezembro 2012Jefferson Willian
 
Presentaci N Quijoteespa Ol
Presentaci N Quijoteespa OlPresentaci N Quijoteespa Ol
Presentaci N Quijoteespa OlAna M Robles
 

Viewers also liked (20)

Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...
Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...
Start up okiem inwestora - krzysztof zielinski - fundacja obserwatorium zarzą...
 
Start up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesu
Start up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesuStart up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesu
Start up okiem inwestora - olga yanusik - secus łowcy biznesu
 
Szkolenie
SzkolenieSzkolenie
Szkolenie
 
E-book "Lubelskie Startupy 2015"
E-book "Lubelskie Startupy 2015"E-book "Lubelskie Startupy 2015"
E-book "Lubelskie Startupy 2015"
 
10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz
10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz
10 lekcji wyniesionych w trakcie tworzenia startupu - Marcin Jaśkiewicz
 
Polskie uczelnie wyższe w social media
Polskie uczelnie wyższe w social mediaPolskie uczelnie wyższe w social media
Polskie uczelnie wyższe w social media
 
Koding
KodingKoding
Koding
 
Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...
Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...
Treści w formie, czyli z jakich rozwiązań korzystać do projektowania ładnego ...
 
Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013
Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013
Jak dobrze sprzedać swój start-up w social media? E-biznes Festiwal Kraków 2013
 
Doctoral scholars
Doctoral scholarsDoctoral scholars
Doctoral scholars
 
Aplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów Derby
Aplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów DerbyAplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów Derby
Aplikacja dedykowana - katalog i konfigurator produktów Derby
 
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktykaWalery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
Walery Lach, Marketing startup’ów – teoria a praktyka
 
1410octopus game - Jan Kaczmarek
1410octopus game - Jan Kaczmarek1410octopus game - Jan Kaczmarek
1410octopus game - Jan Kaczmarek
 
Tomasz Rudolf - iCanPilot value propositions
Tomasz Rudolf - iCanPilot value propositionsTomasz Rudolf - iCanPilot value propositions
Tomasz Rudolf - iCanPilot value propositions
 
Medialab. instrukcja-obsługi
Medialab. instrukcja-obsługiMedialab. instrukcja-obsługi
Medialab. instrukcja-obsługi
 
Zwinność w praktyce, Jarek Potiuk
Zwinność w praktyce, Jarek PotiukZwinność w praktyce, Jarek Potiuk
Zwinność w praktyce, Jarek Potiuk
 
111
111111
111
 
Al 01.01.2013. ch y electroperu
Al 01.01.2013. ch y electroperuAl 01.01.2013. ch y electroperu
Al 01.01.2013. ch y electroperu
 
Programação 27 28 dezembro 2012
Programação 27 28 dezembro 2012Programação 27 28 dezembro 2012
Programação 27 28 dezembro 2012
 
Presentaci N Quijoteespa Ol
Presentaci N Quijoteespa OlPresentaci N Quijoteespa Ol
Presentaci N Quijoteespa Ol
 

Similar to Strat up okiem pomyslodawcy - piotr krawczyk - red belt

Hype innovation
Hype innovationHype innovation
Hype innovationCRIDO
 
Jak przygotowac startup do fazy inwestycyjnej
Jak przygotowac startup do fazy inwestycyjnejJak przygotowac startup do fazy inwestycyjnej
Jak przygotowac startup do fazy inwestycyjnejpcmp
 
Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)
Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)
Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)ecommerce poland expo
 
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?Wojciech Idzikowski, PhD
 
Jarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 Warsaw
Jarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 WarsawJarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 Warsaw
Jarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 WarsawEwa Stepien
 
Finansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sens
Finansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sensFinansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sens
Finansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sensPaweł Dobrzański
 
Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...
Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...
Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...Michal Bukowski, MBA, P2P
 
Innowator dolnośląski - prezentacja projektu
Innowator dolnośląski - prezentacja projektuInnowator dolnośląski - prezentacja projektu
Innowator dolnośląski - prezentacja projektuOknoPlus Sp. z o.o.
 
Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...
Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...
Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...Łukasz Miądowicz
 
Innowatorium prezentacje
Innowatorium prezentacjeInnowatorium prezentacje
Innowatorium prezentacjeZacznij Biz
 
The Lean Startup w Divante
The Lean Startup w DivanteThe Lean Startup w Divante
The Lean Startup w DivanteTomasz Karwatka
 
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupieMetoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupieSebastian Kwiecien
 

Similar to Strat up okiem pomyslodawcy - piotr krawczyk - red belt (20)

Projekt eBiznes
Projekt eBiznesProjekt eBiznes
Projekt eBiznes
 
Hype innovation
Hype innovationHype innovation
Hype innovation
 
Jak przygotowac startup do fazy inwestycyjnej
Jak przygotowac startup do fazy inwestycyjnejJak przygotowac startup do fazy inwestycyjnej
Jak przygotowac startup do fazy inwestycyjnej
 
Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)
Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)
Arena Gdynia Katarzyna Duda (Agencja Rozwoju Pomorza)
 
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
[Marketing międzynarodowy] Jak rentownie pozyskiwać klientów z całego świata?
 
Jarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 Warsaw
Jarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 WarsawJarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 Warsaw
Jarosław Obara, Ventures Hub @ TMT.Startups'10 Warsaw
 
Finansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sens
Finansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sensFinansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sens
Finansowanie startupu czyli gdzie, jak i czy w ogóle jest sens
 
Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...
Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...
Projekty internetowe: książka kucharska czyli... szczypta teorii i kocioł p...
 
Generowanie leadów
Generowanie leadówGenerowanie leadów
Generowanie leadów
 
Lewiatan Business Angels
Lewiatan Business AngelsLewiatan Business Angels
Lewiatan Business Angels
 
3
33
3
 
Innowator dolnośląski - prezentacja projektu
Innowator dolnośląski - prezentacja projektuInnowator dolnośląski - prezentacja projektu
Innowator dolnośląski - prezentacja projektu
 
Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...
Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...
Doktorat, a własny startup ? Jak zacząć budować startup na uczelni w ujęciu l...
 
Assets Management Black Lion
Assets Management Black LionAssets Management Black Lion
Assets Management Black Lion
 
Od idei do realizacji - Grupa Unity
Od idei do realizacji   - Grupa UnityOd idei do realizacji   - Grupa Unity
Od idei do realizacji - Grupa Unity
 
Sprzedaj swój software
Sprzedaj swój softwareSprzedaj swój software
Sprzedaj swój software
 
Innowatorium prezentacje
Innowatorium prezentacjeInnowatorium prezentacje
Innowatorium prezentacje
 
The Lean Startup w Divante
The Lean Startup w DivanteThe Lean Startup w Divante
The Lean Startup w Divante
 
Przygotowanie MSP/ISW
Przygotowanie MSP/ISWPrzygotowanie MSP/ISW
Przygotowanie MSP/ISW
 
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupieMetoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
Metoda Lean Startup czyli zarządzanie projektem w startupie
 

Strat up okiem pomyslodawcy - piotr krawczyk - red belt

  • 1. Od pasji do biznesu Piotr Krawczyk REDBELT Sp. z o.o. Kapitał na start. Rewolucja czy ewolucja - sposób na innowacyjny start-up! 08.02.2012 r., Hotel Campanile, Łódź
  • 2. Agenda 2 ■ Wprowadzenie ■ Odrób pracę domową ■ Pozyskanie kapitału i współpraca z Inwestorem ■ Wyzwania w realizacji projektu ■ Jak się odnaleźć na rynku? ■ Q&A
  • 5. 5
  • 6. Firma REDBELT Sp. z o.o. powstała na mocy porozumienia wspólników zawartego pomiędzy TechnoBoard Sp. z.o.o. inkubatorem small e-biznesu i Piotrem Krawczykiem. Dokument powołujący do życia nową spółkę został podpisany 20 grudnia 2010 roku w Warszawie. Spółka powstała w ramach systemu inkubacji: „TechnoBoard – pre – inkubator komercjalizacji przedsięwzięć gospodarki elektronicznej”, podczas pierwszego naboru. Wartość kapitałowa spółki wynosi 1 005 250 zł, z czego 49,74% stanowi własność TechnoBoard Sp. z.o.o., a 50,26% Piotra Krawczyka, pomysłodawcy projektu i obecnego Prezesa Zarządu. Głównym celem REDBELT Sp. z.o.o. jest produkcja i sprzedaż aplikacji GUARDA Brand Reputation Defender, pozwalającej na zarządzanie ryzykiem związanym z obecnością pracowników firmy w mediach społecznościowych. 6 REDBELT Sp. z o.o.
  • 11. 11
  • 12. 12 Innowacja E-usługi Pomyślna ekonomicznie eksploatacja nowych Usługi świadczone w sposób całkowicie automatyczny. pomysłów. Automatyzm musi być realizowany przez technologię informatyczną, np. oprogramowanie. W procesie Klasyczna definicja A. Schumpetera: (1) wprowadzenie do świadczenia e-usługi nie bierze udziału człowiek. produkcji wyrobów nowych lub też udoskonalenie dotychczas istniejących, (2) wprowadzenie nowej lub Ponadto, e-usługą jest wyłącznie usługa: udoskonalonej metody produkcji, (3) otwarcie nowego rynku, (4) zastosowanie nowego sposobu sprzedaży lub • polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą zakupów, (5) zastosowanie nowych surowców lub systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach półfabrykatów, (6) wprowadzenie nowej organizacji telekomunikacyjnych, np. przez Internet produkcji. • świadczona na indywidualne żądanie usługobiorcy (zindywidualizowana) • realizowana bez konieczności przebywania obu stron jednocześnie w tej samej lokalizacji, czyli zdalnie. • spełniająca warunek konkretnej odpowiedzi na konkretnie postawione pytanie/zamówienie.
  • 13. Czego szuka inwestor? 13 ■ Potrzeba ■ Model ■ Rynek ■ Ludzie
  • 14. Jaką potrzebę Klientów zaspokaja produkt? Czy ta potrzeba jest realna? Jak obecnie jest zaspokajana? Czy to jest odpowiedni moment na wprowadzenie tego produktu? Czy zostały przeprowadzone badania w tym zakresie? 14 Potrzeba
  • 15. Czy produkt jest adresowany do konkretnego segmentu odbiorców? Czy grupa odbiorców jest wystarczająco duża? Czy istnieje konkurencja? Jakie przychody uzyskują konkurenci (benchmarking)? Jakie są bariery wejścia dla konkurencji? 15 Rynek
  • 16. Rynek ciasteczek sprzedawanych przez amerykańskich skautów ma ponad cztery razy większą wartość od polskiego rynku usług interaktywnych. Dane wg: Interaktywnie.com, top-business-degrees.net 16 Liczby są ważne ;)
  • 17. Jack Welch - 5 slajdów 17 Jak w tej chwili wygląda pole gry? ■ kim są konkurenci w tym biznesie - mali, duzi, starzy i nowi? ■ kto ma jaki udział - globalnie i na poszczególnych rynkach? jaką my zajmujemy pozycję? ■ jakie są cechy charakterystyczne tej branży? zajmuje się ona produkcją towaru czy wytwarzaniem wysokiej wartości dodanej? a może sytuuje się gdzieś pośrodku? panują w niej długie czy krótkie cykle? w którym miejscu znajduje się na krzywej wzrostu? co w niej napędza dochodowość? ■ jakie wady i zalety ma każdy z konkurentów? jak dobre są ich produkty? ile każdy z nich wydaje na badania i rozwój (R&D)? jakie mają możliwość sprzedaży? czy są nastawieni na osiąganie wyników? ■ kim są najważniejsi klienci w tym biznesie i w jaki sposób dokonują zakupu?
  • 18. Pokaż gdzie są pieniądze - jak chcesz zarabiać na danym pomyśle? Czy biznes jest skalowalny? W wypadku e-biznesu zarabiać można na: • sprzedaży powierzchni reklamowych • prowizji od transakcji • abonamencie (np. SaaS) • mikropłatnościach za usługi • sprzedaży produktów • sprzedaży danych osobowych, baz danych i danych analitycznych 18 Model
  • 19. Czy zespół jest odpowiednio zmotywowany do realizacji projektu? Czy posiada kompetencje niezbędne do poprowadzenia projektu? Czy zespół ma wyraźnego lidera? 19 Ludzie
  • 20. An elevator pitch (or elevator speech or statement) is a short summary used to quickly and simply define a product, service, or organization and its value proposition. The name "elevator pitch" reflects the idea that it should be possible to deliver the summary in the time span of an elevator ride, or approximately thirty seconds to two minutes. Źródło: wikipedia.org 20 Test windy
  • 22. 22 Jak nie rozmawiać z Inwestorem
  • 23. ■ Finansowanie własne (oszczędności, rodzina, kredyt) ■ Seed funding (inkubatory, aniołowie biznesu) ■ Venture capital 23 „Ekosystem” inwestycji
  • 24. Termin używany do opisania sytuacji w której przedsiębiorca zaczyna działalność z niewielkim kapitałem. Firma tworzona jest z wykorzystaniem środków własnych lub zysków z bieżącej działalności. Korzyścią w porównaniu z wykorzystaniem zewnętrznego finansowania jest kontrola przedsiębiorcy nad wszystkimi decyzjami biznesowymi. Taka forma finansowania może jednak wiązać się z niepotrzebnym ryzykiem dla finansów osobistych. Niedostateczna ilość środków może też spowodować, że przedsięwzięcie nie osiągnie sukcesu. Źródło: investopedia.com 24 Bootstrapping
  • 25. Współpraca z inkubatorem 25 1. Zgłoszenie pomysłu 2. Wstępna selekcja 3. Weryfikacja pomysłu 4. Preinkubacja 5. Inkubacja 6. Podpisanie umowy i inwestycja 7. Realizacja e-biznesu
  • 26. Współpraca z inkubatorem 26 Zgłoszenie pomysłu Wstępna selekcja Przedstawienie zarysu pomysłu i osób Wstępna ocena pomysłu pod kątem stojących za projektem. Rejestracja projektu w możliwości realizacji pomysłu wspólnie z systemie zarządzania projektami TechnoBoard. TechnoBoardem. Spośród zgłoszonych Opisanie pomysłu zgodnie z wymogami. pomysłów zostanie wyselekcjonowanych co najmniej 130, z których następnie zostanie Zgłoszenia przesyłane mailem nie są wybranych co najmniej 45 pomysłów, które przyjmowane. Konieczne jest dotrzymanie przejdą do następnego etapu - weryfikacji. terminu naboru. Średnio zgłaszanych jest 300-400 projektów.
  • 27. Współpraca z inkubatorem 27 Weryfikacja pomysłu Preinkubacja Wspólne opracowanie modelu biznesowego Analizy prawne, technologiczne, badania projektu. Weryfikacja projektów odbywa się rynkowe i biznes plan. Kilkanaście projektów m.in. na drodze spotkań bezpośrednich oraz przechodzi do etapu Preinkubacji, w którym to video konferencji prowadzonych przez zespół TechnoBoard dostarcza m.in. badania rynku, preinkubacyjny TechnoBoard z Pomysło- ekspertyzy prawne i analizy techniczno- dawcami wybranymi w procesie selekcji. Na technologiczne. etapie weryfikacji definiowany i dyskutowany jest również model biznesowy przyszłego e- Wspólnie opracowany zostaje biznesplan biznesu. zawierający m.in.: plan wydatków rzeczowych i osobowych, plan sprzedaży, strategia działań marketingowych.
  • 28. Współpraca z inkubatorem 28 Podpisanie umowy i Inkubacja inwestycja Negocjacje warunków wspólnej realizacji Podpisanie umowy, wsparcie kapitałowe projektu. Głównym założeniem, zgodnie z Technoboard. Umowa jest podpisywana na którym TechnoBoard dokonuje inkubacji warunkach ustalonych w drodze negocjacji w innowacyjnych przedsięwzięć, jest etapie Inkubacji. Podpisywana jest umowa przygotowanie ich do osiągnięcia inwestycyjna oraz zawiązywana spółka celowa, odpowiedniej stopy zwrotu w oparciu o kapitał do której nowi udziałowcy wnoszą kapitał projektu. gotówkowy oraz aporty. Wzrost wartości wyinkubowanych spółek stanowi wspólny cel Inkubatora i potencjalnych przedsiębiorców.
  • 29. 29
  • 30. 30 Non-disclosure agreement (NDA) Term sheet Umowa o zachowanie poufności - legalnie Uzgodnienie kluczowych warunków transakcji zawarta umowa pomiędzy co najmniej dwiema na potrzeby umowy inwestycyjnej. Służy stronami, które zobowiązują się do wymiany negocjacjom, przedstawiany zwykle przez poufnych materiałów lub wiedzy z Inwestora. zastrzeżeniem ich dalszego nierozpowszechniania. Umowa taka tworzy pomiędzy stronami poufną więź mającą na celu dalszą ochronę przedmiotu wymiany.
  • 31. 31 Jak Ty widzisz swój biznes?
  • 32. Jak widzi go Inwestor? 32 Przejęcie (inwestor zewnętrzny poszukujący innowacji) Startup Przemiana Duża firma IPO Śmierć Żywy trup (koniec gotówki) (BEP / brak rozwoju)
  • 33. Co możesz negocjować? 33 ■ Wysokość wejścia kapitałowego ■ Składniki aportu, ew. własny wkład finansowy ■ Ilość udziałów obejmowanych przez Inwestora ■ Harmonogram realizacji projektu, w szczególności BEP ■ Struktura budżetu projektu (udział poszczególnych kategorii wydatków) ■ Wynagrodzenie członków zespołu ■ Możliwość angażowania się w inne projekty ■ Sposób i warunki finansowe wyjścia Inwestora ■ Wsparcie pozafinansowe
  • 34. 34 Aport AGIO Wkład niepieniężny wniesiony do spółki Różnica pomiędzy wartością nominalną i handlowej na pokrycie kapitału zakładowego, wartością realną waluty lub papieru w postaci wartości niematerialnych (praw) lub wartościowego. rzeczy. Jego wniesienie oznacza przeniesienie na spółkę wszelkich praw do przedmiotu W przypadku papierów wartościowych jest to wkładu (czyli jego własności). nadwyżka kursu powyżej wartości nominalnej danego instrumentu. Aportem mogą być m.in. rzeczy ruchome (ruchomości), nieruchomości, wierzytelności, patenty, a nawet przedsiębiorstwo jako całość.
  • 35. 35 Chemia też jest ważna ;)
  • 36. 36 Umowa inwestycyjna Umowa spółki Prawne odzwierciedlenie biznesowych ustaleń art. 3 („Przez umowę spółki handlowej stron dokonanych w procesie negocjacyjnym. wspólnicy (...) zobowiązują się dążyć do Stanowi rozwinięcie i uszczegółowienie Term osiągnięcia wspólnego celu przez wniesienie Sheet. wkładów oraz, jeżeli umowa (...) spółki tak stanowi, przez współdziałanie w inny określony sposób”), art. 151 § 1 („Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością może być utworzona przez jedną lub więcej osób w każdym celu prawnie dopuszczalnym, chyba że ustawa stanowi inaczej”).
  • 37. Dlaczego pomysły odpadają? 37 ■ Niedostateczna dokumentacja biznesowa projektu ■ Pomysł nie jest innowacyjny w rozumieniu definicji przyjętej przez PARP ■ Pomysł nie jest możliwy do realizacji (audyt prawny, techniczno-technologiczny) ■ Badania rynku nie potwierdzają istnienia realnej potrzeby, która ma być zaspokajana przez produkt ■ Nie udało się wypracować satysfakcjonującego modelu biznesowego ■ Pomysł nie jest skalowalny ■ Obawy dotyczące zespołu: kompetencje wymagane do realizacji projektu, zespół jednoosobowy, brak wyraźnego lidera w projekcie ■ Pomysł ma charakter konkurencyjny wobec już dofinansowanego przez Inwestora ■ Na short liście projektów do dofinansowania znalazł się inny bardziej synergiczny z biznesami już istniejącymi w portfolio inwestora ■ Niewystarczający aport po stronie wnioskodawcy
  • 38. 38
  • 39. Controlling to obejmujący całe przedsiębiorstwo, skoordynowany i zintegrowany, wspierany komputerowo system wspomagania w procesie strategicznego i operacyjnego zarządzania przedsiębiorstwem poprzez koordynacje planowania (ustalania celów przedsiębiorstwa), kontroli (porównania stanu faktycznego z zamierzeniami; analiza odchyleń) oraz kierowania (przeprowadzenia działań korygujących). Controlling finansowy jest częścią controllingu przedsiębiorstwa. Jego zadaniem jest zapewnienie płynności finansowej, czyli zdolności przedsiębiorstwa do wypełniania zobowiązań płatniczych w każdym czasie. 39 Controlling
  • 40. Wyzwania w realizacji projektu 40
  • 41. 41
  • 42. Zasady gry 42 ■ Stworzyć zespół ■ Dostarczyć produkt ■ Zbudować kanały sprzedaży ■ Dobra komunikacja
  • 43. 43
  • 44. Dobre praktyki 44 ■ Poprawne zdefiniowanie projektu (is | is not) ■ Zainwestowanie czasu w analizę przedwdrożeniową ■ Jasny podział zadań i obszarów odpowiedzialności ■ Wyraźne określenie oczekiwanego rezultatu poszczególnych zadań ■ Regularne spotkania statusowe ■ Wykorzystanie platformy do zarządzania projektami do uporządkowania dyskusji (wyeliminowanie luźnych e-maili, rozmów na gg itp.) ■ Wykorzystanie zwinnych metodyk wytwarzania oprogramowania ■ Dbałość o dokumentację projektową i dokumentację kodu ■ Zadbanie o bezpieczeństwo danych
  • 45. SCRUM to iteracyjna metodologia zarządzania projektami oparta o koncepcje AGILE, czyli zwinnych procesów tworzenia produktów. Zwinny (ang. agile) proces tworzenia oraz zarządzania projektem jest zasadniczo różny od tradycyjnych metod, pozwala on na lepsze dostosowanie się do zmian otoczenia oraz na szybszą reakcję na potrzeby rynku. 45 SCRUM
  • 46. Jakich ludzi szukać? 46 Jack Welch (plan 4E) Specyfika start-up • Bilet wstępu: uczciwość, inteligencja, • Odpowiedni moment życiowy dojrzałość • Samodzielność w realizacji zadań • Pozytywna energia (energy) • Skłonność do wychodzenia poza swoją • Umiejętność stymulowania innych (energize) wąską specjalizację • Śmiałość i odwaga do podejmowania trudnych decyzji (edge) • Skuteczność czyli zdolność do realizacji celów (execute)
  • 47. 47
  • 48. Jak się odnaleźć na rynku? 48
  • 50. ■ Lean & Mean ■ Ograniczenie funkcjonalności produktu (dostosowanie do potrzeb Klienta, support) 50 Minimalizuj
  • 51. ■ unikaj budowania tradycyjnego działu handlowego ■ sprzedaż on-line, sprzedaż w kanale telefonicznym, sprzedaż przez partnerów 51 Automatyzuj
  • 52. ■ monitoring działań konkurencji ■ obserwacja trendów w Twojej branży ■ produkty lub usługi, które mogą stanowić substytuty dla Twojej oferty ■ rynek globalny 52 Trzymaj rękę na pulsie
  • 53. ■ według badań dla rynku amerykańskiego start-up zanim osiągnie sukces rynkowy przeciętnie 5 razy zmienia strategię 53 Reaguj
  • 54. 54
  • 55. Piotr Krawczyk Prezes Zarządu REDBELT Sp. z o.o. Łąkowa 7B, 90-562 Łódź mobile: +48 504 125 641 e-mail: p.krawczyk@guarda.pl 55 Dziękuję za uwagę!