3. Demografis
Demografis berhubungan dengan ukuran, struktur,
dan pendistribusian populasi
Analisis Demografis berperan penting bagi Pemasar
untuk mendeskriptor segmen pasar dan analisis
trend.
Tren demografi sendiri digunakan untuk
menganalisis konsumen guna memprediksi
perubahan permintaan dan konsumsi produk dan
jasa
4. Demografis
Analisis Demografis digunakan untuk
menganalisis Kebijakan Sosial
Analisis Demografis digunakan untuk
menganalisis Permintaan Industri
5. Analisis Demografis untuk
memprediksi Perilaku konsumen
Demografis
Mengubah Struktur Pasar Konsumen
Mengubah Geografis Permintaan
Sumber Daya Ekonomi
Analisis Pasar Global
6. Mengubah Struktur Pasar
Konsumen
Permintaan Analisis Pasar adalah
informasi tentang :
Kebutuhan orang
kemampuan untuk membeli
kemauan untuk membeli
wewenang untuk membeli.
7. Mengubah Struktur Pasar
Konsumen
Berapa jumlah populasi yang ada?
angka kelahiran
peningkatan alami dari pertumbuhan
penduduk
tingkat kesuburan,
tingkat kesuburan total
momentum populasi.
8. Mengubah Struktur Pasar
Konsumen
Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat
kelahiran seperti distribusi usia populasi,
struktur keluarga, Sikap sosial terhadap
keluarga / anak-anak dan teknologi
Tingkat harapan hidup seseorang
Tingkat Perpindahan Penduduk (Imigrasi)
9. Mengubah Distribusi Usia
di Amerika Serikat
Perubahan distribusi usia sangat mempengaruhi
jenis produk dan jasa yang akan dibeli dan
dikonsumsi di masa depan
Analisis cohort merupakan hal mendasar untuk
mengubah pemahaman pasar konsumen dengan
memeriksa pengaruh yang dimiliki oleh kebanyakan
orang dalam kelompok tertentu
Namun pada akhirnya , pengaruh ini mempengaruhi
proses keputusan konsumen, jenis produk , merek ,
dan konsumen pengecer ketika menanggapi strategi
pemasaran suatu perusahaan.
10. Mengubah Distribusi Usia
di Amerika Serikat
Atas dasar Distribusi Usia, membagi
konsumen ke dlm beberapa segmen :
Anak-anak
Remaja
Dewasa Muda (25 – 34 th)
Baby Boomers (45 -64 th)
Young again market (50 – 65 th)
11. Pengaruh Populasi yang
menua
Fakta menyebutkan bahwa penuaan populasi di
Amerika Serikat, Jepang, Kanada, dan Eropa akan
memiliki efek besar pada macromarketing dan
kebijakan sosial
Salah satu solusi untuk mengatasi masalah ini
adalah dengan meningkatkan kemanfaatan usia
sehingga mengubah harapan orang untuk pensiun.
Pensiun kuasi adalah alternatif yang diambil oleh
kebanyakan pekerja
12. Analisis Demografis untuk
memprediksi Perilaku konsumen
Demografis
Mengubah Struktur Pasar Konsumen
Mengubah Geografis Permintaan
Sumber Daya Ekonomi
Analisis Pasar Global
13. Mengubah Geografi
Permintaan Geodemography pada pasar mengacu pada di mana orang hidup ,
bagaimana mereka mendapatkan dan menghabiskan uang mereka
, dan faktor sosial ekonomi lainnya
Studi tentang permintaan terkait wilayah geografis mengasumsikan
bahwa orang-orang yang tinggal di dekat satu sama lain juga
berbagi pola konsumsi dan preferensi yang sama
Kota adalah unit yang paling penting dari analisis sebuah rencana
pemasaran.
Sebuah Perusahaan akan beroperasi pada satu atau beberapa
area geografi yang dipandang potensial dan menguntungkan.
Variabel geografis mempengaruhi banyak komponen dari strategi
pemasaran sebuah perusahaan.
Contoh : MSA, PMSA
14. Analisis Demografis untuk
memprediksi Perilaku konsumen
Demografis
Mengubah Struktur Pasar Konsumen
Mengubah Geografis Permintaan
Sumber Daya Ekonomi
Analisis Pasar Global
15. Sumber Daya Ekonomi
Kemampuan untuk membeli , biasanya diukur dengan
pendapatan dan kekayaan
Pendapatan didefinisikan sebagai uang dari upah dan
gaji serta bunga dan pembayaran kesejahteraan
Yang mempengaruhi sumber daya ekonomi
Kepercayaan Konsumen
Kekayaan
Target Pasar Atas
Target Pasar Bawah
16. Analisis Demografis untuk
memprediksi Perilaku konsumen
Demografis
Mengubah Struktur Pasar Konsumen
Mengubah Geografis Permintaan
Sumber Daya Ekonomi
Analisis Pasar Global
17. Analisis Pasar Global
Pasar yang paling menarik di dunia adalah negara-
negara yang tumbuh, baik dalam populasi maupun
sumber daya ekonomi
Negara berpenghasilan rendah menawarkan
keuntungan kepada perusahaan-perusahaan yang
ingin membeli produk dari sumber biaya terendah
Program pemasaran harus fokus pada menciptakan
kesadaran merek ( karena pesaing akan mengikuti )
dan merangsang penciptaan trial produk
Pemasar mungkin harus mengajarkan konsumen
tentang produk diambil untuk diberikan
Produk yang dibuat harus disesuaikan dengan nilai-
nilai lokal
18. Perilaku Konsumen di Pasifik
Rim
India
Korea Selatan
Australia
China
Jepang
Amerika Latin
Eropa Timur
Pasar Tunggal Eropa
Kanada
20. Kepribadian
Kepribadian adalah anggapan yang
konsisten terhadap rangsangan
lingkungan atau merupakan psikologis
yang unik dari individu yang secara
konsisten mempengaruhi bagaimana
seseorang merespon lingkungannya
22. Kepribadian
Teori psikoanalitik
Sistem kepribadian manusia terdiri dari id , ego , dan superego
Interaksi dinamis hasil motivasi bawah sadar yang diwujudkan
& diamati dalam perilaku manusia
Kepribadian berasal dari konflik antara keinginan untuk
memenuhi kebutuhan fisik dan kebutuhan untuk berkontribusi
dalam masyarakat
Beberapa iklan dipengaruhi oleh pendekatan psikoanalitik
23. Kepribadian
Teori sosial-psikologis
Mengakui adanya saling ketergantungan individu
dan masyarakat - individu mengupayakan untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat dan masyarakat
membantu individu mencapai tujuan pribadi
Variabel sosial ( bukan naluri biologis ) yang paling
penting dalam membentuk kepribadian
Motivasi perilaku diarahkan untuk memenuhi
kebutuhan
24. Kepribadian
Teori Faktor Sifat
Mengasumsikan bahwa ciri-ciri umum kebanyakan individu
berbeda dalam nilai absolut antara individu-individu
Ciri-ciri relatif stabil dan memberi efek cukup universal pada
perilaku terlepas dari situasi lingkungan
Sifat dapat disimpulkan dari pengukuran indikator perilaku
Teori sifat berguna dalam strategi pemasaran untuk
mengembangkan merek dimana kepribadian konsumen
dapat menafsirkan merek tertentu
Merek dapat dicirikan sebagai sesuatu yang kuno , modern ,
fun , provokatif , maskulin , atau glamor
25. Memprediksi Perilaku Pembeli
Penelitian biasanya mencoba untuk
menemukan hubungan antara variabel
kepribadian dan perilaku konsumen
Penelitian mencoba untuk memprediksi
merek /preferensi toko dgn aktivitas
membeli
Kepribadian adalah salah satu variabel
dalam proses pengambilan keputusan
konsumen
27. Nilai Pribadi
Nilai :
Mewakili tiga persyaratan yang universal : kebutuhan biologis , syarat
interaksi sosial yang terkoordinasi , dan tuntutan untuk bertahan hidup
dan fungsi kelompok
Nilai mengungkapkan tujuan yang memotivasi orang dan cara yang
tepat untuk mencapai tujuan tersebut
Nilai-nilai sosial mendefinisikan perilaku " normal" untuk masyarakat
atau kelompok
Nilai-nilai pribadi mendefinisikan perilaku" normal" bagi seorang
individu
Nilai-nilai pribadi mencerminkan pilihan individu dari berbagai nilai-nilai
sosial atau sistem sosial yang mereka hadapi.
Individu memilih nilai-nilai sosial sebagai penekanan dalam hidupnya.
28. Skala Nilai Rokeach (RVS)
RVS meminta orang untuk menentukan
peringkat pentingnya serangkaian tujuan dan
cara berperilaku yang dapat dianalisis oleh
variabel apa saja yang mungkin menarik
dalam analisis konsumen dengan
menggunakan nilai-nilai sebagai kriteria
untuk membagi populasi ke dalam kelompok
homogen.
29.
30. Skala Nilai Schwartz (SVS)
Dirancang untuk mengukur seperangkat nilai-nilai
yang dianggap dimiliki oleh hampir semua individu.
Schwartz berpendapat bahwa makna dari nilai
individu terefleksikan dalam pola hubungan dengan
nilai-nilai lain, biasanya ditentukan dengan
menggunakan teknik analisis yang disebut analisis
ruang terkecil (SSA)
mengekspresikan sepuluh motivasi atau jenis nilai
yang universal dalam empat domain membentuk
struktur melingkar
32. Value Type
Power Authority, wealth
Achievement Successful, capable
Hedonism Pleasure, enjoying life
Stimulation Daring, exciting
life
Self-direction Creativity, curious
Universalism Social justice,
equality
Benevolence Helpful, honest
Tradition Humble, devout
Conformity Politeness, obedient
Security Social order, clean
Exemplary Values
33. Nilai-nilai dan Proses Keputusan
Konsumen
Nilai-nilai pribadi membantu menjelaskan
bagaimana kita menjawab pertanyaan, " Apakah
produk ini untuk saya ? " Nilai juga sangat
penting dalam tahap pengenalan kebutuhan
dimana nilai-nilai mempengaruhi konsumen
dalam menentukan kriteria evaluative dari suatu
produk. Selain itu dalam proses pengambilan
keputusan konsumen, nilai mempengaruhi
efektivitas program komunikasi dan motivasi
abadi konsumen.
34. Laddering
Memahami bagaimana nilai-nilai
menentukan permintaan pasar
Laddering berusaha untuk mengungkap
hubungan antara atribut produk, hasil pribadi
(konsekuensi), dan nilai-nilai yang berfungsi
pada Struktur komponen jaringan kognitif
dalam pikiran konsumen.
36. Gaya Hidup
Gaya Hidup :
pola di mana orang hidup untuk menghabiskan waktu
dan uang. Gaya hidup mencerminkan aktivitas
seseorang , minat , dan opini (AIO) serta variabel
demografis. Karena gaya hidup mudah berubah ,
pemasar harus menjaga metode penelitian dan
strategi pemasaran saat ini.
Psikografis adalah teknik operasional untuk mengukur
gaya hidup; menyediakan ukuran kuantitatif dan dapat
digunakan dengan sampel besar yang dibutuhkan
untuk definisi segmen pasar.
Komponen AIO : kegiatan , minat , dan opini
konsumen
38. Segmentasi Pasar
Mengembangkan pemahaman yang lebih
dalam segmen atau menentukan segmen
Menggunakan skala Likert untuk menjawab
berbagai pernyataan AIO
memperoleh pemahaman tentang gaya
hidup pelanggan inti yang lebih baik dan
mengembangkan strategi kemasan dan
komunikasi tentang posisi produk untuk
berbagai atribut gaya hidup konsumen.
39. Sistem Nilai dan Gaya Hidup
VALS ™ menunjukkan bahwa konsumen
membeli produk dan jasa dan mencari
pengalaman yang memenuhi preferensi
karakteristik mereka dan memberi bentuk ,
substansi , dan kepuasan hidup mereka.
Motivasi utama individu menentukan
tentang diri atau dunia yang mengatur
kegiatan nya. Motivasi utamanya meliputi
cita-cita , prestasi dan ekspresi diri.
40. Respon yang menandakan tujuan
dan perilaku konsumen VALS ™
› Berorientasi prinsip : mereka membuat
keputusan pembelian berdasarkan keyakinan
dan prinsip-prinsip mereka ketimbang apa
yang dipikirkan orang lain
› Berorientasi Status: konsumen ini sangat
dipengaruhi oleh keyakinan, pendapat, dan
pandangan orang lain.
› Berorientasi Tindakan: individu ini membeli
produk untuk mempengaruhi lingkungan
mereka dan mencari variasi kegiatan, dan
pengambilan risiko.
42. VALS ™ dan LOV
Adalah Sebuah alternatif untuk VALS
Dalam sebuah riset, Peneliti membandingkan VALS
dengan LOV dan menemukan bahwa ketika
digunakan bersama data demografi , pendekatan
LOV memprediksi lebih baik tentang oleh perilaku
konsumen ketimbang VALS . Apalagi jika LOV
ditambah dengan ukuran nilai-nilai yang lebih umum
seperti materialisme kekuatan prediksi lebih
meningkat .
43. Global Lifestyles
Peningkatan globalisasi mengharuskan strategi
pemasaran semakin harus direncanakan pada basis
global.
VALS ™ dan pendekatan lain dapat digunakan
untuk mengidentifikasi segmen gaya hidup lintas
batas negara dan segmen pasar internasional.