"Podstawy zarządzania" dla 1 roku studiów DSM/MSEM, Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, wykład 1

1. © Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz
Podstawy zarządzania
- wykład 1
Studia DSM/MSEM Wydziału Zarządzania
Uniwersytetu Warszawskiego
prof. UW dr hab. Krzysztof Klincewicz
kklincewicz@wz.uw.edu.pl
Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UW
www.timo.wz.uw.edu.pl

2. © Krzysztof Klincewicz
Materiały do zajęć
• Publikowane na stronie
www.facebook.com/timowz
• Podręcznik na stronie
www.timo.wz.uw.edu.pl/zoo
• Inne materiały przekazywane w
trakcie ćwiczeń

3. © Krzysztof Klincewicz
Ocena
końcowa
(„Egzamin”)
Ocena z ćwiczeń
(50%)
Praca
cząstkowa 1
Praca
cząstkowa 2
Praca
czastkowa 3
…
Wynik egzaminu-
testu (50%)
Dodatkowe
prace (+5%)
Semestr zimowy
Semestr letni – ćwiczenia
(pytania zorientowane praktycznie,
oparte na przypadkach firm)

4. © Krzysztof Klincewicz
Zarzą-
dzanie
Organi
-zacja
Organi-
zowanie

5. © Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz
(1)
Planowanie
(2)
Organizowanie
(3)
Kierowanie
(4)
Kontrola
Funkcje
zarządzania
* zasoby* ludzie

6. © Krzysztof Klincewicz
Różnice między pojęciami:
• Zarządzanie
• Planowanie
• Organizowanie
• Kierowanie
• Przywództwo

7. © Krzysztof Klincewicz
Zarządzać można:
• Przedsiębiorstwami (firmami)
• Instytucjami publicznymi
• Organizacjami pozarządowymi
• Organizacjami nieformalnymi
• Projektami

8. © Krzysztof Klincewicz
Menedżerem jest:
• Prezes firmy
• Przewodniczący organizacji studenckiej
• Lider partyjny
• Premier
• Szef gangu
• Biskup
• Selekcjoner kadry sportowej
• Ordynator szpitala

9. © Krzysztof Klincewicz
Szczeble zarządzania
• Najwyższy - prezes firmy (CEO, Chief
Executive Officer), wiceprezes (VP,
Vice President)
• Średni - dyrektor działu
Niższy - kierownik, lider zespołu,
kierownik projektu

10. © Krzysztof Klincewicz
Białe kołnierzyki (ang. white
collars) a niebieskie kołnierzyki
(ang. blue collars)

11. © Krzysztof Klincewicz
Schemat organizacyjny prezentuje
różne szczeble zarządzania

12. © Krzysztof Klincewicz
Schemat organizacyjny prezentuje
różne szczeble zarządzania

13. © Krzysztof Klincewicz
Henry Mintzberg
Typologia ról menedżerskich
(1975)
• 10 ról, które realizują
menedżerowie
• Niektóre różniły się od popularnych
przekonań o tym, czym zajmują się
menedżerowie

14. © Krzysztof Klincewicz
Role interpersonalne
1: Reprezentant
2: Przywódca
3: Łącznik

15. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 1: Reprezentant

16. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 1: Reprezentant

17. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 1: Reprezentant

18. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 2: Przywódca

19. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 2: Przywódca

20. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 2: Przywódca

21. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 2: Przywódca

22. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 3: Łącznik

23. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 3: Łącznik

24. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 3: Łącznik

25. © Krzysztof Klincewicz
Role informacyjne
4: Monitorujący
5: Przekaźnik
6: Rzecznik

26. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 4: Monitorujący

27. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 4: Monitorujący

28. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 4: Monitorujący

29. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 5: Przekaźnik

30. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 5: Przekaźnik

31. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 5: Przekaźnik

32. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 6: Rzecznik

33. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 6: Rzecznik

34. © Krzysztof Klincewicz
Role decyzyjne
7: Przedsiębiorca
8: Przeciwdziałający zakłóceniom
9: Rozdzielający zasoby
10: Negocjator

35. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 7: Przedsiębiorca

36. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 7: Przedsiębiorca
Adam Góral
Asseco S.A.

37. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 7: Przedsiębiorca
Krzysztof Pawiński
Maspex Wadowice Group

38. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 7: Przedsiębiorca
Maciej Adamkiewicz
Adamed

39. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 7: Przedsiębiorca
Karol Zarajczyk
Ursus S.A.

40. © Krzysztof Klincewicz
Przedsiębiorczość
(ang. entrepreneurship)
ale też:
przedsiębiorczość wewnętrzna
(ang. intrapreneurship)

41. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 8: Przeciwdziałający
zakłóceniom

42. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 8: Przeciwdziałający
zakłóceniom

43. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 9: Rozdzielający zasoby

44. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 9: Rozdzielający zasoby

45. © Krzysztof Klincewicz
Zasoby w zarządzaniu:
• Zasoby ludzkie
• Zasoby finansowe
• Zasoby rzeczowe
• Zasoby informacyjne /
wiedza

46. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 10: Negocjator

47. © Krzysztof Klincewicz
Rola nr 10: Negocjator

48. © Krzysztof Klincewicz
Inne ważne umiejętności
• Globalizacja, aktywność
międzynarodowa – znajomość
języków obcych
• Regulacja działalności
gospodarczej – znajomość prawa

49. © Krzysztof Klincewicz
Menedżer - technokrata

50. © Krzysztof Klincewicz
Menedżer - autokrata

51. © Krzysztof Klincewicz
Znaczenie w zarządzaniu:
• umiejętności „miękkich”
• umiejętności
interpersonalnych
• kompetencji społecznych
• inteligencji emocjonalnej
• etyki / odpowiedzialności
społecznej

52. © Krzysztof Klincewicz
Jak osiągać zamierzone cele?
• Filozofowie
• Teoretycy wojskowości
• Politolodzy
• Autorzy popularnych
poradników

53. © Krzysztof Klincewicz
Niccolò Machiavelli „Książę”

54. © Krzysztof Klincewicz
Sun Tzu „Sztuka wojny”

55. © Krzysztof Klincewicz
Carl von Clausewitz „O wojnie”

56. © Krzysztof Klincewicz
Dale Carnegie „Jak zdobyć
przyjaciół i zjednać sobie ludzi”

57. © Krzysztof Klincewicz

58. © Krzysztof Klincewicz

59. © Krzysztof Klincewicz

60. © Krzysztof Klincewicz

61. © Krzysztof Klincewicz

62. © Krzysztof Klincewicz

63. © Krzysztof Klincewicz
Prakseologia – nauka o
ludzkim działaniu
• Ludwig
von Mises
• Tadeusz
Kotarbiński

64. © Krzysztof Klincewicz
Ludzkie działanie – ukierunkowane
na osiąganie określonych celów
Poszukiwanie regularności, „praw”,
zasad skutecznego działania

65. © Krzysztof Klincewicz
Nauki ścisłe: zależności
przyczynowo-skutkowe
(np. reakcja chemiczna, prawo fizyki)
Prakseologia: dyrektywy
sprawnościowe
(„Aby nie wpaść pod samochód, należy
uważać przy przechodzeniu przez jezdnię”)

66. © Krzysztof Klincewicz
Skuteczny (ang. effective) –
pozwalający osiągnąć założone cele
Efektywny, sprawny (ang. efficient)
– pozwalający osiągnąć rezultaty
przy mniejszych nakładach (np.
kosztów lub czasu)

67. © Krzysztof Klincewicz

68. © Krzysztof Klincewicz

69. © Krzysztof Klincewicz
• Skuteczność
• Efektywność, sprawność
• Wydajność pracy, produktywność
(ang. productivity) – wartość lub
wolument produkcji wytworzony
w danym czasie przez
pracownika

70. © Krzysztof Klincewicz
Za tydzień: naukowe zarządzanie
• poszukiwanie uniwersalnych zasad
zarządzania - nieudane 
• z początków XX wieku
• do dzisiaj wpływa na wiele organizacji