Pelatihan ini bertujuan melatih calon dan MOD rumah sakit agar memahami konsep, tugas, dan keterampilan MOD. Pelatihan ini memberikan pemahaman secara komprehensif tentang MOD melalui presentasi online atau offline selama 2 hari dengan metode diskusi kasus dan simulasi peran. Materi pelatihan meliputi konsep MOD, kriteria, tugas, dan keterampilan yang dibutuhkan. Narasumbernya adalah praktisi berpengalaman lebih dari 30 tah

1. Silabus Pelatihan:
“Effective MANAGER of DUTY (MoD)”
Di Rumah Sakit
DESKRIPSI TRAINING (Durasi: 2 hari)
Manager of Duty (MOD) di Rumah Sakit memang merupakan tugas yang memiliki
keunikan tersendiri, dimana MOD tersebut bertugas untuk menangani berbagi
permasalahan yang terjadi pada saat pimpinan sedang tidak bertugas. Seringkali
seorang yang diberi tugas sebagai MOD mewakili manajemen untuk mengontrol
semua karyawan pada saat dia bertugas, atau juga sebagai seorang Humas
(Perwakilan Manajemen Rumah Sakit) untuk memberikan informasi, menangani
keluhan dan menangani permasalahan yang terjadi pada saat jam tugasnya. Seorang
karyawan yang ditugaskan sebagai MOD memikul tanggung jawab yang besar,
termasuk pengambilan keputusan sebagai kewenangannya pada saat dia bertugas.
Berbagai tugas dan kegiatan dapat berjalan lancar dengan keberadaan MOD di saat
sedang tidak adanya manajer lain yang bertugas seperti di saat sore atau malam hari.
Bahkan adakalanya yang diberi tugas MOD tersebut bukanlah seorang yang
memangku jabatan dalam struktur organisasi, melainkan seorang karyawan biasa
yang memang mempunyai kridebilitas yang tinggi sehingga dipercaya dan dipandang
mampu untuk melaksanakan berbagai tugas sebagai MOD, sekaligus guna
mendukung Patient Centered Care sebagai salah satu Kriteria Akreditasi Rumah Sakit.
Melihat kompleksitas tugas, besarnya tanggung jawab yang diemban seorang MOD di
Rumah Sakit dan untuk terpenuhinya kriteria yang ditentukan, maka sudah sewajarnya
seorang MOD harus memiliki keterampilan dan kecakapan yang mupuni untuk dapat
menjalankan tugasnya, agar berbagai aktifitas dapat berjalan dengan baik dan lancar,
walau pada saat sedang tidak adanya pimpinan atau manajer lain yang bertugas pasa
saat tersebut. Sehubungan dengan itu, dipandang perlu bagi calon MOD dan/atau
seorang MOD mengikuti pelatihan ini.
Pelatihan ini dimaksudkan agar para peserta memahami secara komprehenship
Konsep dan Pengertian Manager of Duty, Tugas, Tanggung jawab, Wewenang, Fungsi
dan peranan Manager of Duty Rumah Sakit, Keterampilan yang harus dimiliki seorang
pelaksanaan tugas Manager of Duty di Rumah Sakit, serta Kriteria penunjukan
seorang Manager of Duty di Rumah Sakit.
METODE TRAINING
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi secara online training,

2.  Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion, yang terkait dengan Manager of Duty (MOD) di
Rumah Sakit.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
 Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan
model case study & discussion, yang terkait dengan Manager of Duty (MOD) di
Rumah Sakit..
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
DURASI TRAINING
1. Secara Online Training (2 Sesi) :
 Sesi I : Hari/Tanggal … (Pukul 10.00-12.00 dan 13.00-15.00)
Selama 4 jam (3 jam Pemaparan Online oleh Narasumber & 1 jam Praktek serta
Tanya jawab).
 Sesi II: Hari/Tanggal … (Pukul 10.00-12.00 dan 13.00-15.00)
Selama 4 jam (3 jam Pemaparan Online oleh Narasumber & 1 jam Praktek serta
Tanya jawab).
2. Secara Offline Training (2 Hari) :
 Hari I : Hari/Tanggal … (Pukul 08.00 s/d 16.00)
Selama 7 jam (4 jam Pemaparan oleh Narasumber & 3 jam Praktek serta Tanya
jawab).
 Hari II: Hari/Tanggal … (Pukul 08.00 s/d 16.00)
Selama 7 jam (4 jam Pemaparan oleh Narasumber & 3 jam Praktek serta Tanya
jawab).
OUTLINE MATERI
Pokok bahasan dalam pelatihan ini, meliputi, antara lain:
1. Konsep dan Pengertian Manager of Duty.
2. Kriteria penunjukan seorang Manager of Duty di Rumah Sakit.
3. Keterampilan yang harus dimiliki seorang pelaksanaan tugas Manager of Duty di
Rumah Sakit.
4. Tugas, Tanggung jawab, Wewenang dan Fungsi Manager of Duty Rumah Sakit.
5. Kedudukan Manager of Duty dalam pelaksanaan tugas.
6. Peranan Manager of Duty dalam pelaksanaan tugas.
7. Pengaturan jam kerja Manager of Duty di Rumah Sakit.

3. 8. Persiapan, Pelaporan dan Evaluasi Pelaporan Manager of Duty di Rumah Sakit.
9. Performance Appraisal 3600
for MoD in HOSPITAL.
10. Study Kasus, Simulasi & Role Play.
NARASUMBER
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah :
- Seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, sukses beberapa
kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi.
- Beliau suka menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku di bidang
Advertising, e-Marketing, juga Buku Koperasi & UMKM dan Kewirausahaan hasil karya
beliau dan telah berhasil dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang
Certified di Bidang Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications, and
Product in Data Processing (SAP), spesialisasi Sales and Distribution.
- Di samping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari 30-an
tahun berkerja di suatu Perusahaan BUMN besar di Indonesia, dengan berbagai posisi
jabatan: mulai dari Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota di Indonesia s.d di
tingkat Kantor Pusat.
- Beliau juga menggeluti aktivitas bisnis dan memiliki pengalaman sedemikian inten
dengan Manager of Duty, Service Excellence, dan Asset Management.
- Beliau juga seorang Blogger yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan beberapa
web komersial, yang menghasilkan passive income yang cukup spektakuler.
- Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di beberapa
kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di Indonesia.
- Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing yang berdedikasi
dengan segudang karya ilmiah yang beliau hasilkan dan publikasikan.
===================================
Informasi Lengkap/ hubungi NARASUMBER:
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284, WA.: 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

4. TRAINING terkait SEBELUMNYA::

11. INFORMASI Lengkap/ hubungi (Narasumber):
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284, WA.: 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com
---------------------------------------------