SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
Download to read offline
Esimiestyön palvelulupaus
Jyri Juusti
1.2.2015
Esimiestyön palvelulupaus
• Esimiehenä minun tehtävänäni on luoda puitteet sille, että voit
onnistua työssäsi
• Varmistan, että työsi tavoitteet ja niiden seuranta ovat selkeät.
• Olen käytettävissä, kun haluat puhua työsi suunnasta, sujumisesta ja
kuormituksesta.
• Tuen sitä, että voit kehittyä työssäsi.
• Toteutan vuosikellon mukaisesti kanssasi kehityskeskustelut, tavoite- ja
tuloskeskustelut sekä kuukausittaiset valmennusvartit.
• Huolehdin siitä, että voit vaikuttaa toiminnan kehittämiseen myös
säännöllisissä kuukausikokouksissa sekä kehittämispäivinä.
• Toimin reilusti ja tasapuolisesti.
• Vastaan siitä, että yksikkömme näkökulma tulee huomioiduksi toiminnon
ja yrityksen linjauksissa.
• Tuen sitä, että meillä on yhteisönä mukava olla.
• Puutun meillä sovittujen käytäntöjen mukaisesti tilanteeseen, jos
näyttää siltä, että työsi eivät suju, yhteistyössä on ongelmia tai työsi
näyttää vaarantavan terveyttäsi.
2.2.2015 Jyri Juusti2
Esimiestyön palvelulupaus, jatkuu
• Palvelulupauksen toteutuminen edellyttää sitä, että
• Haluat auttaa asiakkaitamme menestymään.
• Kannat ammattilaisena vastuun omasta työstäsi ja kehittymisestäsi.
• Teet rakentavaa yhteistyötä yhteisten tavoitteiden eteen.
• Kerrot onnistumisista ja epäkohdista ja etsit meidän muiden kanssa
ratkaisuja arjen ongelmiin.
• Arvostat työkavereitasi ja ymmärrät, että kukin meistä saa olla oma
erilainen itsensä, kunhan siihen ei liity epäasiallista käytöstä, eikä
työrauha häiriinny.
2.2.2015 Jyri Juusti3

More Related Content

Similar to Esimiestyön palvelulupaus

Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaMS SOSTE
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaLari Karreinen
 
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...Venla Räisänen
 
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013Peter Peitsalo
 
11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen
11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen
11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa ValtonenTyöterveyslaitos
 
Muutoksen yhteinen käsittely
Muutoksen yhteinen käsittelyMuutoksen yhteinen käsittely
Muutoksen yhteinen käsittelyTJS Opintokeskus
 
Kehityskeskustelukysymyksiä.pdf
Kehityskeskustelukysymyksiä.pdfKehityskeskustelukysymyksiä.pdf
Kehityskeskustelukysymyksiä.pdfJyri Juusti
 
31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä
31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä
31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessäTyöterveyslaitos
 
Vaasa_TalviTyhyt2015_Miten
Vaasa_TalviTyhyt2015_MitenVaasa_TalviTyhyt2015_Miten
Vaasa_TalviTyhyt2015_MitenPauli Forma
 
Go&see yleiskuva
Go&see yleiskuvaGo&see yleiskuva
Go&see yleiskuvaGosei Oy
 
Määritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategianMääritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategianLionSteps Oy
 
Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?
Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?
Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?Redesan Oy
 
Määritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategianMääritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategianLeijonaksi
 
Koulusihteerien työhyvinvointi
Koulusihteerien työhyvinvointiKoulusihteerien työhyvinvointi
Koulusihteerien työhyvinvointiEsa Kukkasniemi
 

Similar to Esimiestyön palvelulupaus (20)

Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
 
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelullaVoimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
Voimauta muutostilanteissa arvostavalla haastattelulla
 
Työyhteisön keinot rakentaa työhyvinvointia
Työyhteisön keinot rakentaa työhyvinvointiaTyöyhteisön keinot rakentaa työhyvinvointia
Työyhteisön keinot rakentaa työhyvinvointia
 
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
Työhyvinvoinnin usein kysytyt kysymykset_2014_Työterveyslaitos_Räisänen Ravan...
 
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
Konsultaatiotyö työelämän kehittämisen tukena Peitsalo 2013
 
11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen
11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen
11.5.2016 Työyhteisötaidot, Elisa Valtonen
 
Trainers' House 2014
Trainers' House 2014Trainers' House 2014
Trainers' House 2014
 
Cbmxii d1 i4 hyötymiskohteet
Cbmxii d1 i4  hyötymiskohteetCbmxii d1 i4  hyötymiskohteet
Cbmxii d1 i4 hyötymiskohteet
 
Muutoksen yhteinen käsittely
Muutoksen yhteinen käsittelyMuutoksen yhteinen käsittely
Muutoksen yhteinen käsittely
 
Kehityskeskustelukysymyksiä.pdf
Kehityskeskustelukysymyksiä.pdfKehityskeskustelukysymyksiä.pdf
Kehityskeskustelukysymyksiä.pdf
 
Yritystä kehiin 18.9.13: Hyvinvointia työstä
Yritystä kehiin 18.9.13: Hyvinvointia työstäYritystä kehiin 18.9.13: Hyvinvointia työstä
Yritystä kehiin 18.9.13: Hyvinvointia työstä
 
24.1.2018 Ryhmätyökooste
24.1.2018 Ryhmätyökooste24.1.2018 Ryhmätyökooste
24.1.2018 Ryhmätyökooste
 
31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä
31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä
31.10.2016 Työyhteisötaidot työn kehittämisessä
 
Vaasa_TalviTyhyt2015_Miten
Vaasa_TalviTyhyt2015_MitenVaasa_TalviTyhyt2015_Miten
Vaasa_TalviTyhyt2015_Miten
 
Go&see yleiskuva
Go&see yleiskuvaGo&see yleiskuva
Go&see yleiskuva
 
Määritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategianMääritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategian
 
Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?
Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?
Miten yritys pyörii ja miten yrittäjä jaksaa?
 
Slow20110302[1]
Slow20110302[1]Slow20110302[1]
Slow20110302[1]
 
Määritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategianMääritämme ajankäyttöstrategian
Määritämme ajankäyttöstrategian
 
Koulusihteerien työhyvinvointi
Koulusihteerien työhyvinvointiKoulusihteerien työhyvinvointi
Koulusihteerien työhyvinvointi
 

Esimiestyön palvelulupaus

  • 2. Esimiestyön palvelulupaus • Esimiehenä minun tehtävänäni on luoda puitteet sille, että voit onnistua työssäsi • Varmistan, että työsi tavoitteet ja niiden seuranta ovat selkeät. • Olen käytettävissä, kun haluat puhua työsi suunnasta, sujumisesta ja kuormituksesta. • Tuen sitä, että voit kehittyä työssäsi. • Toteutan vuosikellon mukaisesti kanssasi kehityskeskustelut, tavoite- ja tuloskeskustelut sekä kuukausittaiset valmennusvartit. • Huolehdin siitä, että voit vaikuttaa toiminnan kehittämiseen myös säännöllisissä kuukausikokouksissa sekä kehittämispäivinä. • Toimin reilusti ja tasapuolisesti. • Vastaan siitä, että yksikkömme näkökulma tulee huomioiduksi toiminnon ja yrityksen linjauksissa. • Tuen sitä, että meillä on yhteisönä mukava olla. • Puutun meillä sovittujen käytäntöjen mukaisesti tilanteeseen, jos näyttää siltä, että työsi eivät suju, yhteistyössä on ongelmia tai työsi näyttää vaarantavan terveyttäsi. 2.2.2015 Jyri Juusti2
  • 3. Esimiestyön palvelulupaus, jatkuu • Palvelulupauksen toteutuminen edellyttää sitä, että • Haluat auttaa asiakkaitamme menestymään. • Kannat ammattilaisena vastuun omasta työstäsi ja kehittymisestäsi. • Teet rakentavaa yhteistyötä yhteisten tavoitteiden eteen. • Kerrot onnistumisista ja epäkohdista ja etsit meidän muiden kanssa ratkaisuja arjen ongelmiin. • Arvostat työkavereitasi ja ymmärrät, että kukin meistä saa olla oma erilainen itsensä, kunhan siihen ei liity epäasiallista käytöstä, eikä työrauha häiriinny. 2.2.2015 Jyri Juusti3