2. Esimiestyön palvelulupaus
• Esimiehenä minun tehtävänäni on luoda puitteet sille, että voit
onnistua työssäsi
• Varmistan, että työsi tavoitteet ja niiden seuranta ovat selkeät.
• Olen käytettävissä, kun haluat puhua työsi suunnasta, sujumisesta ja
kuormituksesta.
• Tuen sitä, että voit kehittyä työssäsi.
• Toteutan vuosikellon mukaisesti kanssasi kehityskeskustelut, tavoite- ja
tuloskeskustelut sekä kuukausittaiset valmennusvartit.
• Huolehdin siitä, että voit vaikuttaa toiminnan kehittämiseen myös
säännöllisissä kuukausikokouksissa sekä kehittämispäivinä.
• Toimin reilusti ja tasapuolisesti.
• Vastaan siitä, että yksikkömme näkökulma tulee huomioiduksi toiminnon
ja yrityksen linjauksissa.
• Tuen sitä, että meillä on yhteisönä mukava olla.
• Puutun meillä sovittujen käytäntöjen mukaisesti tilanteeseen, jos
näyttää siltä, että työsi eivät suju, yhteistyössä on ongelmia tai työsi
näyttää vaarantavan terveyttäsi.
2.2.2015 Jyri Juusti2
3. Esimiestyön palvelulupaus, jatkuu
• Palvelulupauksen toteutuminen edellyttää sitä, että
• Haluat auttaa asiakkaitamme menestymään.
• Kannat ammattilaisena vastuun omasta työstäsi ja kehittymisestäsi.
• Teet rakentavaa yhteistyötä yhteisten tavoitteiden eteen.
• Kerrot onnistumisista ja epäkohdista ja etsit meidän muiden kanssa
ratkaisuja arjen ongelmiin.
• Arvostat työkavereitasi ja ymmärrät, että kukin meistä saa olla oma
erilainen itsensä, kunhan siihen ei liity epäasiallista käytöstä, eikä
työrauha häiriinny.
2.2.2015 Jyri Juusti3