Prosessi koostuu viidestä osasta: suunnittelusta, toteutuksesta, mittauksesta, analysoinnista sekä uudelleensuunnittelusta analyysin pohjalta.

1. Lean-markkinoinnin prosessi
Tietoa prosessista vaihe vaiheelta
4. ANALYSOINTI
3. MITTAUS
1. SUUNNITTELU
2. TOTEUTUS

2. 1. Suunnittelu (ja kehitys)
Hyvä suunnittelu koostuu asiakasymmärryksestä sekä
sopivien kanavien ja viestien löytämisestä, jotta testaaminen
voidaan aloittaa. Tulevilla kierroksilla suunnittelun fokus
keskittyy enemmän analyysistä löytyneisiin kehityskohtiin ja
kehitykseen niiden pohjalta.
Suunnitteluosuus koostuu myös tulevien vaiheiden
määrittämisestä:
● Mitä haluamme oppia analyysin pohjalta? (vaihe 4)
● Mitä meidän tulee mitata, jotta oppisimme siitä?
(vaihe 3)
● Miten toteutus suoritetaan? (vaihe 2)
1. Suunnittelu

3. 2. TOTEUTUS
Voit suunnitella niin paljon kuin haluat, mutta
jossain vaiheessa sinun tulee myös lähteä
toteuttamaan suunnitelmaasi. Täydellisyys on
valmiin pahin vihollinen.
Toteutusvaiheessa ei ole tarkoitus suorittaa asiat
suunnitelman mukaisesti ja sen jälkeen vain toivoa
parasta. Kuvitellaan, että sinulla olisi taktiikka,
jonka olet suunnitellut ja lähtenyt testaamaan.
Tämä on se vaihe, kun teet mikrotason huomioita ja
muutoksia sisällöllisellä tasolla.
2. TOTEUTUS

4. 3. Mittaus
Mittaaminen kertoo sinulle, miten onnistuit
numeerisella tasolla. Nyrkkisääntönä voidaan
sanoa, että sinulla tulisi olla 1-5 avainmittaria
(KPI), jotka kertovat sinulle prosessin tuloksista.
Yleensä suurempi määrä mittareita ei ole
tarpeen.
Liian monen mittarin tuijottelu monimutkaistaa
vain asioita. Tärkeintä on, että käytät ja
tarkastelet samoja mittareita kuukaudesta
toiseen, jotta kehitystä pystytään seuraamaan.
3. MITTAUS

5. 4. Analysointi
Mitä tapahtui, miksi ja mitä voimme oppia siitä? Näihin
kysymyksiin sinun tulisi löytää vastaus
analysointivaiheessa. Yksinkertaistettuna analysointi on
oikeiden kysymysten esittäminen ja niihin vastauksen
löytämistä keräämästäsi datasta.
Yleensä löydät asioita, jotka eivät toimi ja voidaan karsia,
sekä asioita, jotka vaativat enemmän resursseja.
Analyysin pitäisi tuoda oppeja tulevaisuuden kehitykselle
koko liiketoiminnan kannalta, eikä vain markkinoinnin
puolelle. Analyysin tulosten saattelemana siirryt
suunnitteluvaiheeseen ja prosessi lähtee pyörimään
uudestaan.
4. ANALYSOINTI