1. 'Werk dat ertoe doet' ontrafeld.
Wat betekent het voor jou?
Grootschalig onderzoek naar drijfveren professionals
Yacht is de verbindende kracht tussen (Quality) professionals en organisaties die het verschil willen maken en zet
haar netwerk in am professionals werk to bieden dot ertoe doet. Omdat het onze overtuiging is dot work dot
ertoe doet gelukkig maakt. Feit is wel dot werk dot 'ertoe doet' voor iedereen iets anders is. Yacht wil graag
weten wat professionals nou echt beweegt. Wat is voor hen werk dot er toe doet? Wat zijn hun drijfveren? Waor
warden zij professioneel gelukkig van? Wat maakt hun werk zinvol? Om dit to achterhalen hebben we tijdens
de zomer van 2015 een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder professionals.
Het onderzoek
Onderzoeksbureau TNS NIPO heeft
in de moanden juh en augustus 2015
onderzoek gedaan naar 'werk dot
ertoe doet'. Het onderzoek bestond
uit het definieren van een onderzoek
model voor 'werk dot ertoe doet'
am dit vervolgens to toetsen via een
online survey onder de doelgroepen
hoogopgeleide professionals en
werkgevers. In totaal hebben 1795
professionals en 247 werkgevers de
vrogenlijsten ingevuld.
Werk dat er toe doet
Wat maakt werk betekenisvol? De
belangrijkste drijfveren voor 'werk dot
ertoe doet' zijn onder to verdelen on-
der 3 categorieen: individueel, sociaal
en maatschappelijk. Deze categorieen
bepalen voor 64% het gevoel werk to
doen dot ertoe doet.
Werknemers krijgen het gevoel cat
hun werk ertoe doet wanneer het werk
voldoende de intrinsieke en sociale
behoeften die zij hebben vervuld. On-
der intrinsieke behoeften verstoan we
de mate waarin zij het gevoel hebben
het verschil to maken voor hun bedrijf
of vakgebied. Dit hangt sterk samen
met het gevoel uitdagend werk to
verrichten. Met andere woorden: een
werknemer vindt dot hij een bijdrage
levert aan het bedrijf wanneer die bij-
drage voldoende uitdagend voor hem
was. De sociale behoeften hebben
betrekking op de sociale omgeving
van de werknemer: collega's, het
netwerk, vrienden en familie. Hun werk
doet ertoe wanneer de juiste mensen in
de sociale omgeving bevestigen dot zij
zinvol werk doen.
Erkenning is de overkoepelende drijf-
veer: men wil door de omgeving -en
dot is dus breder clan de werkgever-
bevestigd worden in het zelfbeeld dot
hun werk ertoe doet. Werkgevers on-
derkennen dit niet of nauwelijks. Zij leg-
gen meer de nadruk op vervulling van
de extrinsieke behoeften. Denk daarbij
aan de arbeidsomstandigheden zoals
de werkomgeving en tevredenheid over
de huidige positie in het bedrijf.
Werkgevers onderschatten het be-
lang van:
• bewondering krijgen van collega's
en naasten;
via het werk contacten kunnen
leggen die ertoe doen;
werk doen dot in lijn ligt met de
eigen normen en waarden.
Werkgevers overschatten het belang
van:
• de invloed van de arbeidsomstan-
digheden;
• de tevredenheid van de werknemer
over zijn huidige positie
ERTOE DOET
Individueel Sonaal Watschappel.iK
Intrinsiek
Extrinsiek
• Significant bydragendce drijfveren
niet Significant bijdragendc• drijfveren
Onderzoel,smadel 'v.,erC; dat ertoe doet'

2. Professional Werlcgever
Bewondering/erkenning knigen van collega's ■
Contacten kunnen leggen the ertoe doen ■
■ Arbeldsomstandigheden
De doelen van het bedrijf zijn In lijn met eigen idealen ■ ■ Huidige positie komt overeen met de positie
Bewondering/erkenning van naasten ■ wear ik op dit moment wil zijn
Hierarchie van aspecten die 'werk dat ertoe doet' karakteriseren door de ogen van professionals en werkqevers.
donker
Het onderzoek naar work dot ertoe
doer bracht can het licht dot profes-
sionals die op flexibele basis werken
vaker ervaren work to doen 'dot ertoe
doet' dan professionals die een vast
dienstverband hebben.
De flexibel werkende professionals voe-
len meer uitdaging on zijn positiever
gestemd over netwerkmogelijkheden.
Ook geven zij vaker can waarde toe
to kunnen voegen aan het vakgebied
waarbinnen zij actief zijn. Wart zij zoe-
ken in work en wat zij in de praktijk
ervaren komen relatief vaak overeen.
Dit is voor professionals in voste dienst
minder het gevol.
Impact realiseren en
netwerk opbouwen
staan centraal
Voor professionals die op flexibele
basis werken hangt de classificatie
'work dot ertoe doet' stork of van her al
dan niet kunnen realiseren van impact,
oftewel het verschil kunnen maken. Dit
geldt zowel voor her vakgebied waar-
binnen men actief is als voor het bedrijf
waar men op dot moment werkt.
Ook de mogelijkheid om een stork
network op to bouwen wordt als bepa-
lend aangeduid voor 'werk dot ertoe
doet'. Flexibel werkende professionals
zijn immers stork afhankelijk van een
good werkend network om continuiteit
van work to kunnen waarborgen. Als
In mijn huidige work word ik voldoende uitgedaagd
Via mijn werk kan lk contacten leggen
die er voor mij toe doen
In mijn huidige functle ben ik In staat om structureel
waarde toe to voegen aan het vakgebied
zij door hun work in contact komen
met interessante personen dan wordt
dot als zeer woordevol ervaren. Voor
professionals in vaste dienst is het
opbouwen van een network in mindere
mate belangrijk.
Grote verschillen in
drijfveren per vakgebied
Zoveel mensen, zoveel wensen. Wat
zijn de verschillen tussen professionals
als we kijken roar de diverse werkvel-
den waarbinnen zij actief zijn? Wart is
work dot ertoe doer voor een Finance
professional? En verschilt dit van de
visie hierop van een IT'er? En van een
kwaliteitsprofessional?
Het onderzoek laat grote verschil-
len zien tussen de drijfveren van de
ondervreagde professionals. Profes-
sionals Marketing & Communications
58~ 64%
55% 03-
59'~ J7O-
willen bijvoorbeeld dot hun ideeen en
campagnes effect hebben op de maat-
schappij, terwijl Financials het verschil
willen maken voor het bedrijf waar ze
op dot moment werken. En zo zijn er
meer verschillen die we hieronder kort
de revue laten passeren.
Normen en waarden zijn
bepalend voor Wers
Bij IT'ers speelt het 'naor eigen normen
en waarden kunnen werken' een be-
langrijke rol in het gevoel work to doen
dot ertoe doet. Echter, op dit moment
werkt nog niet de helft (41 %) van de
IT'ers bij een bedrijf waarvan de be-
drijfsdoelen voldoende overeenkomst
vertonen met de eigen idealen. Een
interessant inzicht voor recruiters.
Professionals die op flexibele basis werken hebben meer het gevoel dat zij worden uitgedaagd,
zijn positiever over hun netwerkmogelijkheden en kunnen vaker waarde toevoegen aan het vakgebied
FA 9

3. DE MEEST BELANGRIJKE DRIJFVEREN VOOR PROFESSIONALS
Vast Flexibel
O Structureel waarde toevoegen aan de organisatle Structureel waarde toevoegen aan het vatzgebied
©
Boriondering van collega's Structureel waarde toevoegen aan de oFganisatie
0 uitdaglnq Notwort;
De belangrijkste drijfveren voor professionals die werken op basis van een vast contract en professionals die op flexibele basis werken
Engineers s#eUK gericht
op innovatie
In deze groep zitten de quality profes-
sionals. Engineers willen impact reah-
seren op het vakgebied. Denk daarbij
can technische innovaties en product-
verbetering. Zij willen uitdagend werk
doen en doarbij waarde kunnen toe-
voegen can het vakgebied. Dot laatste
is voor hen de voornaamste drijfveer
van 'werk dot ertoe doet'. 62% van
de Engineers kan deze behoefte goed
vervullen in de huidige functie. Tevens
beschouwt een gelijk aantal Engineers
(62%) de huidige boon als voldoende
uitdagend. Dit betekent dot voor ruim
een derde van deze groep veelge-
vraagde professionals verbetering
mogelijk is.
Financials willen het
verschil maken voor de
eigen organisatie
Finance professionals hebben het ge-
voel dot hun werk ertoe doet wanneer
het werk voldoende appelleert can
de intrinsieke en sociale behoeften.
Financials hebben vooral het gevoel
dot hun werk ertoe doet wanneer zij
verschil kunnen maken voor het bedrijf.
Voor een Financial is het tegelijkertijd
belangrijk dot deze bijdrage voldoen-
de uitdaging biedt. Wanneer dit niet
het geval is beschouwen Financials hun
bijdrage minder snel als waardevol, on-
geacht de impact van de bijdrage op
het bedrijf. Deze professionals vinden
het tevens belangrijk dot collego's be-
vestigen dot zij zinvol werk verrichten.
Professionals in sociale
beroepen zoeken
erkenning van naasten
Voor mensen werkzaam in socioal
georienteerde functiegroepen -HR/A
en Sociaal domein- correleert 'werk
doen dot ertoe doet' met de erkenning
die men van hun naasten krijgt. Dit
in tegenstelling tot de meer zakelijke
functiegroepen, zools Finance & Engi-
neering, die er<enning van collego's
belangrijker achten. Dit laatste is ove-
rigens voor professionals in vrijwel alle
vakgebieden belangrijk. Work doen
dot ertoe doet hangs sterk samen met
gezien worden en erkenning krijgen.
Een belangrijk inzicht voor managers.
Marketing en
communicatie
professionals zijn
idealistisch
Voor Marketing en Communications
professionals speelt de impact die zij
kunnen hebben op de maatschappij
een grate rol. Hun ideaal is om met
de marketing en communicatie-inspon-
ningen die zij verrichten daadwerkelijk
iets to veranderen. Zingeving van het
werk komt voor mensen in deze functie-
groep vooral tot stand door erkenning
van externe partijen of personen. Daar-
naast vinden deze professionals het
uitbreiden van het persoonlijke netwerk
belangrijk. Vakprijzen en netwerkeve-
nementen zijn dan ook niet voor niets
populair bij deze groep.
Leren en delen
Naar aanleiding van het onderzoek is
er een campagne gestart waarin de
resultaten via een e-mailing gepresen-
teerd warden can de 1 800 professio-
nals en 247 bedrijven die can het
onderzoek hebben meegewerkt,
Deze uitkomsten kunnen werkgevers
helpen bij het vinden, binden en boei-
en van talent. Ton Hopmans, algemeen
directeur Yacht: "Werkgevers denken
to weten wat werknemers voldoe-
ning biedt, drijft en uitdaagt in werk,
maar dit onderzoek wijst anders uit.
,>tructureel
waarde
gun aan
pied
Meest belanrArijke drijfveren voor Engineers
40

4. Wanneer werkgevers bete, snappen
wat werknemers belangrijk vinden, is
het eenvoudiger in to spelen op hun
behoeften waardoor plezier in werk
mogelilk stijgt. Zo blijken professionals
veel waarde to hechten aan het onder-
houden van een netwerk. Dit is indirect
een boodschap aan werkgevers die
interessant willen blijven voor talent".
Daarnaast wordt ook intern actie
genomen naar aanleiding van het on-
derzoek want Yacht vindt het belangrijk
zelf ook datgene to doen wat naar
de buitenwereld wordt gepredikt. Zo
warden recruiters getraind in het ge-
bruik van social media voor het delen
van berichten en warden regelmatige
kennis sessies georgoniseerd waarin
managers en directie over de inhoud
van het werk warden bijgepraat door
de mensen in het veld.
Noast he,delen van de resultaten van
het onderzoek is Yacht ook op ondere
terreinen actief in het leren en delen
van kennis. Aan alle ZZP-ers waarvoor
Yacht bemiddelt en degenen die hen
inhuren wordt binnenkort informatie
gestuurd over de nieuwe regeling
die in plaats is gekomen van de VAR
verklaring.
Door op deze manier to leren van de
eigen doelgroepen en deze kennis ook
weer terug to koppelen creeert Yacht
door to leren en to delen een win-win
situatie die voor elk van de partiien
bijdraogt con het succes.
41