Layanan Perpustakaan Nasional agar terjangkau masyarakat luas

1. LAYANAN JASA
PERPUSTAKAAN
DAN INFORMASI
PUSAT JASA PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
2015

2. Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi yang merupakan
salah satu unit kerja di Perpustakaan Nasional Republik
Indonesia bertugas untuk menyediakan layanan jasa
perpustakaan dan informasi kepada para pemustaka pada
khususnya dan masyarakat Indonesia pada umumnya.
TUPOKSI

3. • UU No. 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan;
• Keppres No. 166 Tahun 2000, No. 103 Tahun 2001 tentang
Perpustakaan Nasional RI;
• Kepmen PAN No. 81/1993 tentang Pedoman Tata Laksana
Pelayanan Umum;
• Kepmen PAN No. 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang
Pedoman Umum Pelayanan Publik;
• Keputusan Kaperpusnas No. 3 Tahun 2001 Pasal 27
tentang Tugas Pokok dan Fungsi Pusat Jasa
Perpustakaan dan Informasi.
DASAR HUKUM

4. PEDOMAN KERJA
• PEDOMAN TEKNIS LAYANAN KOLEKSI
UMUM
• PEDOMAN TEKNIS LAYANAN KOLEKSI
KHUSUS
• PEDOMAN TEKNIS KERJASAMA
PERPUSTAKAAN DAN OTOMASI

5. PEDOMAN TEKNIS
LAYANAN KOLEKSI
UMUM
PEDOMAN TEKNIS
LAYANAN KERJASAMA
PERPUSTAKAAN &
OTOMASI
PEDOMAN TEKNIS
LAYANAN KOLEKSI
KHUSUS
• SOP dan alur layanan
• Arahan kerja dan batasan tugas
• Panduan penggunaan fasilitas dan layanan
• Optimalisasi layanan

6. • Informasi dan
Kunjungan
• Keanggotaan
• Katalog &
Rujukan
• Koleksi Berkala
Mutakhir
• Koleksi Referensi
• Koleksi Surat
Kabar Terjilid
• Koleksi Majalah
Terjilid
• Koleksi e-
Resolurces
• Koleksi Ilmu
Sosial
• Bahan Pustaka
Ilmu Terapan
• Koleksi Buku
Langka
• Naskah
Kuno/Manuskrip
• Audio-visual
• Akses Terbuka
• Perpustakaan
Elektronik Keliling
(Pusteling)
JENIS LAYANAN

7. JADWAL LAYANAN
Jadwal Buka Layanan:
Senin – Kamis : 08.00 – 18.00
Jumat : 09.00 – 18.00
Sabtu : 08.00 – 16.00
Call Centre:
800-1-737787
SMS
822-6022-9000

8. RAMBU-RAMBU LAYANAN

9. LAYANAN KEANGOTAAN – Lantai
1C
• Registrasi keanggotaan dapat dilakukan secara
langsung (onsite) dan online melalui website
Perpusnas http://keanggotaan.pnri.go.id atau
langsung ke lokasi - Gratis
• Kartu anggota dapat diambil langsung di:
• Ruang Layanan Keanggotaan Perpusnas
• Gedung D Lantai Dasar
• Jalan Salemba Raya No. 28 A
• Jakarta Pusat 10430
Anggota dapat memanfaatkan layanan perpustakaan
di lokasi dan online (digital)

10. LAYANAN KEANGOTAAN – Lantai
1C
Fasilitas Layanan Keanggotaan:
• Ruang tunggu yang dilengkapi tempat duduk
• Pendingin ruangan/AC
• Koneksi internet (wifi) gratis
• Toilet
• Standing kiosk PC untuk pendaftaran online

11. INFORMASI DAN KUNJUNGAN –
Lantai 2B
• Layanan Informasi dan Konsultasi
• Layanan Kunjungan
• Layanan Magang

12. LAYANAN KOLEKSI BERKALA
MUTAKHIR – Lantai 1B
• Memberikan layanan akses terhadap koleksi
majalah dan surat kabar yang diterbitkan di
Indonesia selama tiga tahun terakhir.
• Memberikan layanan fotokopi artikel/halaman
yang terdapat dalam koleksi majalah dan
surat kabar
Fasilitas:
• Ruang baca yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis

13. LAYANAN KOLEKSI PETA DAN
LUKISAN – Lantai 2B
Memberikan layanan akses terhadap koleksi
peta dan lukisan kuno.
Fasilitas:
• Ruang layanan yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis

14. LAYANAN KATALOG & RUJUKAN
– Lantai 2C
Katalog merupakan daftar bahan pustaka/koleksi
yang dimiliki oleh satu atau beberapa perpustakaan
yang disusun secara sistematis yang memungkinkan
pemustaka untuk melihat dan mencari koleksi
perpustakaan.
Jenis katalog yang tersedia di Perpusnas:
• Online Public Access Catalogue (OPAC) atau
katalog online
• Katalog manual
• Katalog filing
• Katalog Buku

15. LAYANAN KATALOG & RUJUKAN
– Lantai 2C
Fasilitas Layanan Katalog:
• Ruang layanan, kursi dan meja
• Koneksi internet (wifi) Gratis
• Standing kiosk PC katalog online

16. LAYANAN KOLEKSI BAHAN
PUSTAKA ILMU SOSIAL (Lantai
3B)
DAN ILMU TERAPAN (Lantai 3C)
Memberikan layanan akses terhadap koleksi
bahan pustaka ilmu terapan dan ilmu sosial
dalam jumlah yang besar
Fasilitas:
• Ruang baca yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis

17. LAYANAN PERPUSTAKAAN
ELEKTRONIK KELILING
(PUSTELING) – Lantai 3C
Memberikan layanan mobil yang dilengkapi
akses internet khususnya ke layanan online
Perpusnas, perpustakaan digital serta informasi
online lainnya ke sekolah dan LP.
Fasilitas:
• Mobil Pusteling
• Laptop dan PC di dalam mobil Pusteling
• Koneksi internet (wifi) gratis

18. LAYANAN KOLEKSI AUDIO
VISUAL – Lantai 4B
Memberikan layanan akses terhadap koleksi
audio visual yang tediri dari microfilm,
microfiche, foto, video dan kaset rekaman yang
berisi berbagai jenis informasi dalam bentuk
orisinil ataupun hasil alihmedia.
Fasilitas:
• Ruang layanan yang luas
• Alat baca microfilm
• Koneksi internet (wifi) gratis

19. LAYANAN KOLEKSI REFERENSI -
Lantai 4C
• Memberikan layanan rujukan cepat
• Memberikan layanan pencarian rujukan
sederhana
• Memberikan layanan untuk penelitian
Fasilitas:
• Ruang baca yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis
• Koleksi rujukan lengkap

20. LAYANAN E-RESOURCES – Lantai
4C
Memberikan layanan akses
gratis ke berbagai database
jurnal online yang dilanggan
oleh Perpusnas seperti
EBSCO, ALA, ProQuest,
Sage, Balai Pustaka,
Cambridge dll. melalui:
http://e-
resources.perpusnas.go.id

21. LAYANAN KOLEKSI NASKAH
KUNO/MANUSKRIP – Lantai 5B
Memberikan layanan akses terhadap koleksi
naskah kuno yang merupakan warisan budaya
nusantara yang sangat berharga. Sebagian dari
naskah kuno juga sudah terdaftar sebagai
warisan sejarah dunia.
Fasilitas:
• Ruang layanan yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis

22. LAYANAN KOLEKSI BUKU
LANGKA – Lantai 5C
Memberikan layanan akses terhadap koleksi
buku dari berbagai disiplin ilmu yang diterbitkan
antara tahun 1556-1985.
Fasilitas:
• Ruang baca yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis

23. LAYANAN KOLEKSI SURAT
KABAR TERJILID (LANTAI 8c)
DAN MAJALAH TERJILID (Lantai 7
B&C)
Memberikan layanan akses terhadap koleksi
surat kabar dan majalah terjilid terbitan lama
sejak tahun 1731.
Fasilitas:
• Ruang baca yang luas
• Koneksi internet (wifi) gratis

24. PROMOSI
 Media massa
 Media online
 Brosur
 Event

25. FASILITAS UMUM

26. LAYANAN PENGADUAN
Email: info@pnri.go.id
SMS: 0812 9000 0880 (gratis)

27. PENGHARGAAN
e-Gov award 2004
e-Gov award 2007
ISO 9001:2008 pada 2014
e-Gov award 2009
2 Sertifikat MoW dari UNESCO
2013

28. TERIMAKASIH