sociologija pitanja prvi kolokvij?

1. 1. Odredite tipične karak Pascalove tehnoligije?
Tehnologija
rutinska nerutinska
Složenost Mala Velika
Formalizacija Velika Manja
Centralizacija Velika Manja
2. Poredajte Maslowjeve potrebe od 1-5?
fizološki„1“ sigurnost„2“ ljubav + pripadanje„3“ poštovanje-samopouzdanje„4“ samoostvarenje „5“
3. Pri uvođenju alternativnih rad.oblika koji u osnovni mijenjaju soc.odnos moći navedite koja
hijerarhij. razina org. se pokazala kao najkompetentnija a) niska - snažna emocionalna reakcija
(strah) b)srednja - najreakcionarnija,vrlo snažna. c) visoka - snaga utjecaja i pozicija moći najveći
4. Parethov dijag. koji služi za analizu i rješavanje problema uvodi jedno simbolično br. pravilo.
Brojčani odnos: 80/20
5. Što je problem Swing of work kod izmjene rada
Radnik tokom dana radi na nekoliko radnih zadataka, na taj način raznolikost rada pospješuje
intelektualnu i emocionalnu vezu čovjeka i onoga što radi (to ga motivira). (6 promjena – 10%učinak),
ovdje je prisutan problem težine rada. Uspješnost – kad se ide samo k lakšem poslu.
6. Dionički krugovi spadaju
a) AWGS – grupni sustav autonomnog rada b) SIGA – grupne aktivnosti za samounapređenje
c) teylorističke metode
7.Linearni menadžment s obzirom na probleme hijerarhije povezan je s načelima
a) birokracije b) adokracije c) demokracije
8) Za koju od navedenih teorija nije karak.visok stupanj fluktuacije
a) A-(SAD) razmrvljen rad, formalni odnosi i radne grupe, niska motivacija.
b) Z-zapadnjački individualizam,sporazumno odlučivanje, smanjene fluktuacije.
c) J-doživotni posao na istom mjestu, kolektivna odgovornost, neformalni odnosi.
d) X-razmrvljenost rada, disciplinske mjere, kontrola, neprijateljski odnosi, nezainteresiranost
e) Y-oslanjanje na ljude, prijateljski odnosi radnik-kontrola, radnika pitaju za savjet, zainteresiranost
9) U Adamsovoj teoriji pravednosti jedan tip nejednakosti je izražen na sljedeći način
DP/Up<DD/Ud ---što znači: <-doživljaj potplaćenosti, >-preplaćenosti, =-pravednost nagrade
DP-osobni dobitak Up-osobni ulog DD-dobitak drugih Ud-ulog drugih
10) što je to Flow doživljaj? -Očaravajuća obuzetost (flow) je stanje „potpune uronjenosti“ u
određenu aktivnost, uz prethodno ignoriranje svega drugog.
11) Od koje proizvodne faze kreće retrogradno planiranje Završne montaže!!
12) Opišite i navedite osnovna obilježja i shvaćanja Taylorovog s.menagmenta
odg: proizvodnja ne vodi računa o čovjeku
isključena emocionalana načela čovjeka ........
13) Homo ekonomikus – ekonomski čovjek, onaj koji u svim životnim odnosima pretpostavlja
korisnu vrijednost, sve mu postaje sredstvom za održavanje života, za prirodnu borbu životu i ugodno
oblikovanje života. „X teorija Mc..“
14) Herzberg: two-factory-theory dvije vrste faktora: motivacijski čimbenici: aktualizacija,
napredovanje, priznanje, razvoj, samoodgovornost, zanimljiv rad; higijenski č: dobra politika,
rukovođenje, radni odnosi, radni uvjeti, plaća.
15) Tehnologija duge veze- postupna međuovisnost operacija, tako je u slučaju masovne lin
proizvodnje. „just in time“-menadžment kontrolira input/output
16) Posredovna tehnologija, partnerska ovisnost-nemoraju biti u zavisnoj vezi, vezani samo
procesom transf. inputa u output.
17) Intenzivna tehnologija, označena visokom složenošću i malom formalizacijom. Zahtijeva
prilagodbu sudionika. Velika fleksibilnost-menadž. zadaje poteškoće.
18) Human relations- nastaje kao reakcija na znanstvenu organizaciju rada; temelji se na
istraživanjima u poduzeću Western Electric; autor Elton Mayo zaključuje kako je pogrešno shvaćati
radnika kao „homo economicus“, što je tipično za znanstvenu organizaciju rada; njegova istraživanja
pokazuju da su «X» socijalni čimbenici vrlo važni i o njima ovisi motivacija zaposlenih, a njihovo
ignoriranje dovodi do sukoba organizacije i radnika.
19) Revidirani pokret međuljudskih odnosa (Neo-human relations)- nastaje nakon II.Svjetskog
rata u VB i SAD-u; glavni McGregor; razvija X-Y teoriju; u revidiranom pokretu međuljudskih
odnosa očit je pomak od društvenih motivatora na samopotvrđivanje (samoaktualizaciju) zaposlenika;
ako pojedinac ima mogućnost samopotvrđivanja, biti će veća njegova uspješnost i radno zadovoljstvo.

2. 20) 4 faze sukoba: faza1:potencijalna oporba, faza2: spoznaja, osjećanje i personalizacija, faza3:
ponašanje, faza4: ishodi.
21) SIGA (krugovi kvalitete)- u početku se radilo o unapređenju kvalitete, to je novi način interakcija
i raspodjele moći. To su skupine do 10 suradnika.
22) 3 vrste proizvodnje: Pojedinačna (isto ko i procesna), masovna (izrazito formalizirana
centralizirana i složena, delegira vrlo malo autoriteta), procesna (visoko automatizirana, visok omjer
stručnih radnika, niska složenost, centralizacija i formalizacija).
23) Kakva motivacija postoji? egzistencija (fiziološke potrebe, sigurnost); povezanost (socijalne
potrebe); razvoj (ego potrebe, samoaktualizacija)
24) Tehnologija potječe od: grč.tehnika + logos – riječ, govor ili vještina, umiješanost, nauka
25) Relativno autonomne radne grupe su male skupine suradnika (njih 12-15) kojima se delegira
jedan načelni, ograničeni i pregledni radni zadatak; Grupa samostalno odlučuje o cijelom nizu pitanja
ne samo vezanih uz zadani cilj, već i o onima povezanih s ustrojem i organizacijom same grupe.
26) Japan – oni su preuzeli i razvili krugove kvalitete.
27) 2 faza: spoznaja:- Suprotstavljenosti koje nitko kao takve ne definira i ne percipira, nisu dovoljna
podloga za nastanak konflikta; osjećanje i personalizacija: - ova treća sekvenca sukoba dodatno
emocionalno angažira osobu kroz stanja tjeskobe, napetosti, frustracije ili neprijateljstva te sukob
upravo zbog navedenih iracionalnih karakteristika poima posve novu kvalitetu. Paralelno dolazi i do
personalizacije sukoba, to je situacija koju karakterizira uključivanje cjelokupne ličnost u konfliktni
odnos.
28) Plaća spada pod higijenike