1. Эффективная работа с данными
офлайн мероприятия
РБК Бизнес-конференция
«Практические аспекты управления клиентским опытом в мире цифровых технологий и инноваций»
Москва, 11 декабрь 2015 года
8. 50м
Мы установили WIFI роутеры
с ограниченным радиусом действия
ID устройства
Возвраты
Время на мероприятии
9. Что нам это дало:
Количество
посещений
111,878
Уникальные
посетителей
83,736
Процент
возврата
8.09%
Ср. время на
мероприятии
05:07
10. Но придут ли наши посетители
после мероприятия в дилерские центры?
11. И мы установили WiFi роутеры
в московских дилерских центрах Toyota
12. Данные, которые мы получили:
Посетители
мероприятия,
замеченные рядом
с дилерским центром
Общее количество
посетителей каждого
дилерского центра
Посетители
мероприятия,
зашедшие
в дилерские центры
Время, проведённое
посетителями
в дилерском центре
Соотношение
численности
персонала дилерского
центра к посетителям
13. Более того, мы можем посмотреть
перемещение наших посетителей в городе
14. Данные о посетителях
дилерских центров мы
можем пересечь
с данными, которые
собирают наши партнёры
в различных точках города:
Метро
Магазины
Торговые центры