Artikel van Accountancy Wijchen in Zakenvisie - September 2017

1. 16 | Wijchen Zakenvisie
Stralend en enthousiast nam Lisette
van Hout tijdens de afgelopen Wijchen
Ondernemer van het Jaar 2017-uitreiking
de Aanmoedigingsprijs in ontvangst.
Per 1 maart 2016 startte ze haar bedrijf
Accountancy Wijchen en één jaar later
viel ze niet alleen in de prijzen, maar is
ze al op zoek naar de vijfde medewerker
en doorstond zij met haar kantoor in juli
2017 met goed gevolg de toetsing door
de Koninklijke Nederlandse Beroeps-
organisatie van Accountants (NBA).
Kortom een jaar vol successen.
ERVARING EN BACK TO BASICS
Lisette verdiende haar sporen bij een
middelgroot accountantskantoor en heeft
ruim 20 jaar ervaring in operationele
en leidinggevende functies en later als
partner. “Het was tijd voor iets anders, tijd
om een eigen bedrijf te starten”, opent
Lisette. “. Aan tafel met de klant, je kennis
en kunde proactief inzetten waar het
nodig is en zo nodig gebruik maken van
specialisten uit je netwerk. Met een hecht
en enthousiast team de klant optimaal
bedienen. Back to basics, was mijn
devies. Wij moeten ons aanpassen aan
de klant en niet andersom. We zijn snel
gegroeid naar vier medewerkers, maar
stellen onszelf wel een limiet qua bedrijfs-
grootte. Een team van 8 tot 10 mensen is
voldoende, het zou wel fijn zijn als we op
korte termijn alvast een fiscalist kunnen
verwelkomen in ons team.”
KLIK MET DE KLANT IN GEPASTE OMGEVING
Lisette vervolgt: “We gaan naast ons huis
een kantoor bouwen. We hopen hier eind
dit jaar in te kunnen trekken. Voorlopig
werken we nog vanuit ons woonhuis.
De landelijke omgeving en natuur
benadrukken daarbij het persoonlijke en
ongedwongen imago dat we als kantoor
nastreven. Er moet een vertrouwensbasis
met de klant zijn en een ‘klik’.
SAMEN ER KEIHARD VOOR GEGAAN
“We hebben het eerste jaar keihard
gewerkt en de kroon op ons werk was
de Aanmoedigingsprijs. Die kwam
volledig onverwacht en had daardoor
een nog groter aanmoedigend effect.
Met de recente NBA-toetsing in juli 2017
werd onze kwaliteit nog eens extra
bevestigd. We hebben doorgepakt en
voelen ons als kantoor al behoorlijk goed
op de kaart staan.
Accountancy Wijchen:
Stralend, enthousiast en kwaliteit
IN
BEELD

2. 1717
WE RICHTEN ONS OP HET MKB
EN DE ONDERNEMER
We richten ons op het MKB, van prille
starter tot middelgroot bedrijf. Wat is
leuker dan met enthousiaste mensen
gepassioneerd over hun bedrijfsidee te
brainstormen en hen bruikbare tips en
richting te geven. Essentieel hierbij is
wat zij zelf willen, vaak hebben ze dat
zelf nog niet helemaal in beeld.
Als iemand dus verwacht dat we alles
alleen cijfermatig benaderen, ben je bij
ons aan het verkeerde adres. Laatst maak-
te ik met iemand een boswandeling om
enkele keuzeopties en voors en tegens
te bespreken. Na afloop was de klant de
onrust in zijn hoofd kwijt en kon hij zich
weer focussen op gerichte doelen.
Zo kan het ook.”
ADVIESTRAJECT
Accountancy Wijchen kan in iedere fase
van een onderneming nuttige adviezen
geven. “Je kunt ons adviestraject
vergelijken met een trein. Wij kunnen in
de achterste wagon instappen en het
hele traject van A tot Z oppakken.
We kunnen ook in het midden instappen,
dan heeft de klant al veel zelf gedaan
en vullen wij onze advisering aan. Indien
gewenst stappen we voorin en denken
mee bij belangrijke strategische bedrijfs-
beslissingen: een nieuwe koers, een
bedrijfsovername of -opvolging. Maar
ook bij een dreigend faillissement. Veel
adviseurs passen dan, omdat ze bang
zijn dat ze hun factuur niet meer betaald
krijgen. Bij ons staat in dit soort geval-
len het verdienmodel niet op de eerste
plaats, je moet er ook voor je klant zijn
in slechte tijden. Het is net een huwelijk”,
glimlacht Lisette van Hout.
ALLEEN SAMEN ZIJN WE STERK
Op het gebied van personeelsbeleid
heeft Accountancy Wijchen dezelfde
persoonlijke en soms onconventionele
aanpak. “In een teamsessie hebben we
gezamenlijk onze visie en mission
statement geformuleerd, zodat het bij
iedereen draagvlak heeft. Geen vinkjes
zetten achter een paar standaard
eigenschappen en talenten en dan een
gemiddelde trekken. Wij hebben een
soort identiteitsmeting waarbij vooral
de medewerker zelf aangeeft wat zijn
overwegingen, passies en doelen zijn.
Op die manier kun je goed beoordelen
waar iemand naar toe wil en of iemand
wel/niet binnen het team past. Het is
goed om vooraf te weten als iemand over
4 jaar een sabbatical wil nemen, of dat er
sprake is van een mantelzorgsituatie die
vraagt om flexibele werktijden. Er moet
dynamiek in een functie zitten, waarbij
de persoonlijke drijfveer bepalend is
voor het succes binnen je bedrijf.
Wij stimuleren zelfstandigheid en onder-
nemerschap, bieden vakinhoudelijke
opleidingen aan en training voor
persoonlijke performance. Goed advies
is geen gesneden koek, geen lijstje
diensten op een vaste menukaart. Bij ons
bestel je buiten de kaart om. De klant
moet het gevoel hebben dat de prijs/
kwaliteit verhouding klopt. In de praktijk
is dat bij ons altijd het geval. In een
vrijblijvend kennismakingsgesprek
overtuigen we nieuwe klanten graag van
onze bijzondere manier van advisering”,
nodigt Lisette van Hout uit.
Accountancy Wijchen
Woordsesteeg 5 – Wijchen
085 016 0510
www.accountancywijchen.nu
MEER WETEN