Dod to, ko darbinieki novērtē jeb Lattelecom pieredze darbinieku lojalitātes stiprināšanā
1. Dod to, ko darbinieki novērtē jeb Lattelecom
pieredze darbinieku lojalitātes stiprināšanā
2. Kāpēc izmaiņas?
• Nepieciešamība motivēt visus darbiniekus
• Sajūta, ka jāmazina iekšējā nevienlīdzība/netaisnība
• Vēlme efektīvāk izmantot finanšu līdzekļus
• Nepieciešamība padarīt labumu programmu
kontrolētāku
• Vēlme radīt darbiniekos sajūtu, ka labumi ir vērtība
4. Lattelecom plus (II)
Labumu grupa Labumi
Tehnika
- Lattelecom veikali
- Mobilo telefonu iegāde
Transports
- Pilsētas sabiedriskais transports
- Piepilsētas sabiedriskais transports
- Degviela
Izklaide un atpūta
- Biļetes uz pasākumiem
- Izklaides iespējas
Īpašie labumi
- Bērnu pabalsti
- Apmaksātas brīvdienas
Mazās ikdienas
lietas
- Ēdināšana
- Grāmatas un kancelejas preces
- Prese
Prezentpriekšmeti - Prezentpriekšmeti ar Lattelecom logo
5. Tipiskākās izvēles
Ģimenes cilvēki - veselības apdrošināšana (pamata
polise), degviela, bērnu pabalsts, papildus brīvdienas,
veselība, skaistums& sports
Jaunieši - veselības apdrošināšana (minimālā polise
ar zobārstniecību), sabiedriskais transports, izglītība,
tehnika, atpūta un izklaide
Seniori - veselības apdrošināšana (augstāka līmeņa
polise), degviela, iemaksas pensiju fondā, papildus
brīvdienas, ceļojumi
7. Kā darbinieki vērtē jauno labumu
programmu?
80% - labumu izvēles process ir vienkāršs un saprotams
79% - labumu izvēles IT rīks ir lietotājiem draudzīgs
76% - patīk Lattelecom PLUS programma
67% - labāka par iepriekšējo uzņēmuma labumu programmu
35
30
34
36
15
27
28
24
18
19
18
21
18
13
23
9
9
11
10
20
4
4
5
5
10
1
1
2
4
6
1
1
1
6
3
4
5
4
9
5
Labumu izvēles process ir vienkāršs un
saprotams
Man patīk labumu izvēles IT rīks (tas
lietotājiem draudzīgs)
Man patīk jaunā Lattelecom PLUS izvēles
labumu programma
Ja šobrīd būtu jāizvēlas, es dotu priekšroku
Lattelecom PLUS izvēles labumu
programmai nevis iepriekšējiem…
Esošais labumu saraksts ir pilnvērtīgs un
pietiekams
% 7 - Pilnībā piekrītu 6 5 4 3 2 1 - Pilnībā nepiekrītu Nevaru novērtēt
8. Panākumu atslēga
• Darbinieku iesaiste labumu saraksta izveidē
• Intensīva komunikācija darbiniekiem par programmu, tās
noteikumiem un labumiem
• Vienkāršs labumu izvēles process
• Palīdzības dienests darbiniekiem – iespēja ātri atrisināt
problēmas un neskaidros jautājumos
• Visaptverošs sadarbības partneru tīkls
Panākumu atslēga