SlideShare a Scribd company logo
1 of 116
Download to read offline
Kamu İç Denetçi Adayları Eğitimi
Gökhan POLAT
CIA, CISA, CRISC, CRMA, CGAP, CCSA
• Tanışma
• Risk tanımı
• Risk kavramları
• Risk kategorileri
• Kontrol ve iç kontrol nedir?
• Risk yönetimi nedir?
• Kurumsal risk yönetimi
• Risk yönetimi ve iç denetim
• Bilgi teknoloji riskleri
Tehdit?
Fırsat?
Belirsizlik?
RİSK nedir?
 IIA’ya göre risk, amaçlara ulaşılması üzerinde etkisi olacak bir olayın
meydana gelme ihtimalidir.
 Risk kontrol çerçevesi ISO 31000'de risk, "hedefleri etkileyecek bir şeyin
olma ihtimali" ve "belirsizliğin hedefler üzerindeki etkisi" olarak
tanımlanmıştır.
 Kamu İç Denetim Rehberinde ise; kurumların amaç ve hedeflerine
ulaşmasına ve görevlerinin ifasına engel olabilecek veya beklenmeyen
zararlara yol açabilecek durum ya da olaylardır.
Riskin tanımı
• Risk Kültürü
• Risk Olgunluğu
• Risk İştahı
• Risk Toleransı
• Doğal (İçsel) Risk
• Artık Risk
• Risk Profili
• Risk Kapasitesi
• Risk Çerçevesi
Risklerin yönetilmesi konusundaki tavrı ve
yaklaşımı ifade eder.
Yöneticilerin ve çalışanların karar alma
süreçlerini onlar farkında olsalar da
olmasalar da etkiler.
Risk almayı sever misiniz?
Yoksa riskten uzak durmayı mı tercih edersiniz?
 Kurumdaki risk kültürünün düzeyini ifade eder.
Risk iştahı; idarenin,
 misyonu
 vizyonu
 amaç ve hedefleri
doğrultusunda herhangi bir zaman diliminde, kabul etmeye (maruz kalmaya) hazır
olduğu risk miktarıdır.
 Kurum risk iştahından kabul
edilebilir sapma miktarını
ifade eder.
 Risk iştahı stratejik seviyede
yönetim kurulları tarafından
belirlenirken, risk toleransı
operasyonel seviyede her
faaliyet için ayrı ayrı
belirlenir.
 Risk toleransı, sayısal ifade
edilir.
yönetim tarafından
herhangi bir önlem
alınmaması durumunda
gerçekleşme olasılığının
ve etkisinin
değiştirilemeyeceği
riskleri ifade eder.
yönetimin, olumsuz bir olayın etki ve ihtimalini azaltmak amacıyla, riski
karşılamaya yönelik kontrol faaliyetleri de dahil, aldığı tedbirlerden sonra
kalan risktir.
(IIA – Uluslararası İç Denetim Enstitüsü)
Artık/Kalıntı risk;
Risk Profili
Risk Kapasitesi
Risk Çerçevesi
Risk genellikle olasılık ve etki
bileşenleri ile ifade
edilmektedir.
 Olasılık, riskin gerçekleşme ihtimalini,
 Etki ise gerçekleştiği takdirde hedefler
üzerindeki tesirini ifade etmektedir.
Riskin başka bileşenleri de olabilir mi?
Riskin bileşenleri…
 değişkenlik,
 değişim hızı,
 gerçekleşme süresi,
 diğer risklerle etkileşimi...
• Kontrol etkinliği
• Önceki risk deneyimi
• Sonucun süresi
• Riskteki varlıklar
• Tehdidin türü
• Diğerleri ???
Sonucun süresi:
Risk gerçekleştiği takdirde etkisinin
kuruma ne kadar sürede
yansıyacağının değerlendirilmesidir.
Örneğin; doğal afet vb. durumlardaki
kayıplar kurumu hemen etkilerken,
personele yeterli eğitim desteğinin
sağlanmamasının performansa
olumsuz etkisi daha uzun sürede
ortaya çıkar.
Riskteki varlıklar:
Riske maruz varlıkların türüne ve
kurumun değerlerine, amaç ve
hedeflerine ulaşmasındaki önemine göre
riskin sonucu ve kurumun riski yönetmek
adına alacağı önlemler değişkenlik
gösterebilir.
Kontrol etkinliği:
Etkin kontroller riskin gerçekleşme olasılığını
azaltabilir, riskin gerçekleşmesi halinde
sonuçlarının kurumun tolere edebileceği
seviyelere indirgenmesini sağlayabilir.
Önceki risk deneyimi:
Önceki risk deneyimleri ile kazanılan tepki/aksiyon
tecrübeleri riskin sonucunu olumlu anlamda
etkileyebilir.
Tehdidin türü:
Tehdidin iç veya dış faktörlerden
kaynaklanması belirsizlik ve sonuç
düzeyini etkileyebilir. Kurum içi
unsurlardan kaynaklanan riskleri
yönetmek, gerçekleşme olasılığını ve
etkisini kontrol etmek görece daha
kolaydır.
Organizasyonlar;
geleceğin belirsizliklerini kendi çıkarları
doğrultusunda şekillendirebildikleri
ölçüde başarı elde edebilir.
Risk yoksa,
ödül de yok!
Risk pozitif ve negatif sonuçları
kapsar.
Riskin pozitif etkisi FIRSAT,
negatif etkisi TEHDİT olarak
değerlendirilir…
 Parasal kaynakların finansal yatırım araçlarında değerlendirilmesi: Daha
fazla maddi kazanç elde etmek,
 İki kurum/şirketin birleşmesi: Paydaşlara/müşterilere daha geniş bir
yelpazede hizmet sunarak verimliliği ve memnuniyeti artırmak,
 Kurum iş süreçlerinde bilgi sistemi kullanımını/otomasyonu
yaygınlaştırmak: İşleri daha az hata ile daha kısa zamanda sonuçlandırmak,
 Şirketin yeni bir ürün pazarına girmeye karar vermesi: Ciro ve/veya karda
artış.
 Parasal kaynakların finansal yatırım araçlarında değerlendirilmesi: Hisse
senedi fiyatlarındaki düşüş ile zarara uğramak,
 İki kurum/şirketin birleşmesi:Yeni organizasyonel yapıya ilişkin
belirsizlik veya memnuniyetsizlik nedeniyle personelin motivasyonunun
azalması,
 Kurum iş süreçlerinde bilgi sistemi kullanımını/otomasyonu
yaygınlaştırmak:Teknik sorunlar nedeniyle sistemsel sorunlar yaşanması,
iş/hizmet sürekliliğinin sağlanamaması,
 Şirketin yeni bir ürün pazarına girmeye karar vermesi: Pazarda
tutunamama, yatırımın getirisinin negatif olması
…fırsat ve tehdit olarak sizlerin örnekleri nelerdir ?
Kuruma uygun olarak riskleri belli kategorilere ayırmak riskin tespiti
ve analizini kolaylaştırır. Örneğin;
 Stratejik
 Operasyonel
 İtibar
 Finansal
 Yasal/Uygunluk
 Bilgi Sistemleri
 Sağlık ve güvenlik
Kurum yönetiminin, yönetim kurulunun ve diğer ilgili
tarafların risk yönetimini geliştirmek ve belirlenmiş hedef
ve amaçlara ulaşma olasılığını artırmak amacıyla aldığı
tedbirlerdir.
Yönetim, hedef ve amaçların gerçekleştirileceği
konusunda makul bir güvence sağlamak için yeterli
tedbirlerin alınmasını planlar, örgütler ve yönlendirir.
(Kaynak: Standartlar – Terimler Sözlüğü).
Kontrol Süreçleri: Risklerin risk yönetim süreciyle
belirlenmiş risk toleransları içinde kalmasını sağlamak
amacıyla tasarlanan ve bir kontrol çerçevesinin bir parçası
olan politika, prosedür ve faaliyetlerdir.
(Kaynak: Standartlar – Terimler Sözlüğü).
Organizasyonların yönetim kurulu, yöneticileri ve
çalışanları tarafından yönlendirilen, aşağıdaki hedeflerin
elde edilmesinde makul güvenceyi sağlamak için
tasarlanan bir süreçtir.
–Operasyonların etkinliğini ve verimliliğini artırmak
–Finansal raporlama sisteminin güvenilirliğini sağlamak
–Yasa ve düzenlemelere uygunluğu sağlamak
- İç kontrol bir süreçtir. İç kontrol, belirli bir amaca ulaşmak
için kullanılan bir araçtır; kendisi başlı başına bir amaç
değildir.
- İç kontrol insanlar
tarafından yürütülür ve
uygulanır. Sadece politika
elkitapları ve formlardan
ibaret değildir, daha da
önemlisi bir kurumun her
kademesindeki insan
varlıklarıdır.
 COSO
 COCO
 COBIT 5
 Basel II
 ITIL
 Cadbury
 ???
İç kontrol çerçevelerini, kurumlara iş süreçlerinin etkili ve güvenilir
bir şekilde yürütülmesi imkanı veren tasarımlardır.
COSO Kontrol Sınıfı COSO Kobi Kontrol Sınıfı
Kontrol Çevresi (2013 Öncesi) Kontrol Çevresi (2013 Sonrası) Kontrol Çevresi
1) Dürüstlük ve Etik Değerler 1) Dürüstlük ve etik değerlere bağlılığı gösterir 1) Bütünlük ve Ahlaki Değerler
2) Yetkinlik/Uzmanlık Taahhüdü 2) Gözetim / Yönetim sorumluluğunu uygular 2) Yönetim Kurulu
3) Yönetim Kurulu ve Denetim Komitesi 3) Yapı, yetki ve sorumluluk belirler 3) Yönetimin Felsefesi ve Çalışma Tarzı
4) Yönetim Felsefesi ve Çalışma Tarzı 4) Yetkinliğe bağlılığı gösteri 4) Kurumsal Yapı
5) Organizasyonel Yapı 5) Hesap verilebilirliği kuvvetlendirir 5) Finansal Raporlama Yetkinlikleri
6) Yetki ve Srml. Belirlenmesi ve Dağ. 6) Yetki ve Sorumluluk
7) İK. Politikaları ve Uygulamaları 7) İnsan Kaynakları
Risk Değerlendirmesi Risk Değerlendirmesi Risk Değerlendirmesi
8) Şirket Ana Hedefleri 6) Uygun hedefleri belirler 8) Finansal Raporlama Hedefleri
9) Süreç Bazında Hedefler 7) Riskleri tanımlar ve analiz eder 9) Finansal Raporlama Riskleri
10) Risk Belirlemek 8) Yolsuzluk riskini değerlendirir 10) Usulsüzlük Riski
11) Değişim Yönetimi 9) Önemli değişiklikleri belirler ve analiz eder
Kontrol Faaliyetleri Kontrol Faaliyetleri Kontrol Faaliyetleri
12) Politika ve Prosedürler 10) Kontrol faaliyetleri seçer ve geliştirir 11) Risk Değerlendirmesinde Bütünleşme
13) Yerinde Kontrol Faaliyetleri 11) Teknoloji üzerinde genel kontr. seçer ve geliştir 12) Kontrol Faaliyetlerinin Seçimi ve Gelişimi
12) Politika ve prosedürlere dayalı strateji yürütür 13) Politika ve Prosedürleri
14) Bilgi Teknolojisi
Bilgi ve İletişim Bilgi ve İletişim Bilgi ve Haberleşme
14) Bilginin Kalitesi 13) İlgili bilgiyi kullanır 15) Finansal Raporlama Bilgisi
15) İletişimin Etkinliği 14) Dahili olarak iletir 16) İç Kontrol Bilgisi
15) Harici olarak iletir 17) İç Haberleşme
18) Dış Haberleşme
İzleme Faaliyetleri İzleme Faaliyetleri İzleme Faaliyetleri
16) Sürekli İzleme 16) Sürekli ve/veya münferit değerl. yapar 19) Süregelen ve Ayrı Değerlendirmeler
17) Bağımsız Değerlendirmeler 17) Aykırılıkları değerlendirir ve bildirir 20) Kayıpları Raporlama
18) Kontrol ve İşleyiş Eksikliklerinin Rpr.
Önleyici : İstenmeyen olayların meydana gelmesini
önlemek.
Tespit edici : İstenmeyen olayları meydana geldikten
sonra tespit etmek ve düzeltmek.
Yönlendirici : İstenen olayların gerçekleşmesini teşvik
etmek.
Hafifletici : Bir beklenen kontrolün yokluğunu telafi
eden kontroller.
Telafi Edici : ?
 Sistemsel/Otomatik – Manuel Kontroller
 Yüksek seviye – Düşük seviye (Kurum seviyesi - İş süreçleri
seviyesi) Kontroller
Operasyonlar
• Standartlaşmış süreçler
yardımıyla operasyonların
etkinliğini ve verimliliğini
arttırır.
• Kontrol faaliyetleri
aracılığıyla varlıkların
korunmasını sağlar.
Finansal Raporlama
• Ticari kararlarda
kullanılan verinin
doğruluğunu arttırır.
• Yolsuzluğun
önlenmesine ve
tespitine yardımcı olur
ve denetim için kanıt
oluşturur.
Uygunluk
• Periyodik kontroller
sayesinde kanunlar ve
düzenlemelerle ilgili
uygunluğun
sağlanmasına yardımcı
olur
Kontrol Hedefi
Risk yönetmek amacı ile belirlenmiş yönetim hedefidir.
Kontrol Faaliyeti
Kontrol hedeflerinin karşılanmasını sağlamak amacıyla
düzenlenmiş politika, prosedürler ve iç kontrol faaliyetlerdir.
Kontrol faaliyetleri kurum süreç ve operasyonları ile iç içe
olmalıdır ve riskleri kabul edilebilir düzeylerde yönetmek için
kullanılmalıdır. Önleme, Tespit Etme ve Düzeltmeye
odaklanır.
Risk - Kontroller = Riske Açıklık
Hedeflerin
Anlaşılması
Risklerin
Anlaşılması
Risklerin
Yönetimi
Kabul Edilebilir
(Riske) Açıklık
• Bütçeleme, planlama ve izleme
• Görevlerin ayrılığı
• Politika ve prosedürler
• Personel eğitimi
• Yetki limitleri
• Mutabakatlar
• Sistem kontrolleri
Kontrol faaliyetleri neler olabilir?
Katı Kontroller:
 Formal, resmi
 Nesnel, objektif
 Sayısal olarak ölçülebilen
Örnekler;
 Politika ve Prosedürler
 OrganizasyonYapısı
 Bürokrasi
 Formal Süreçler
 Merkezi Karar Verme
mekanizması
Yumuşak kontroller:
 Resmi olmayan
 Öznel, subjektif
 Elle tutulamayan,
ölçülemeyen
Örnekler;
 Yetkinlik
 Güven
 Paylaşılan değerler
 Güçlü Liderlik
 Yüksek Beklentiler
 Açıklık
 Yüksek Etik Standartlar
İç kontrol bir kurumun başarısını garanti eder ve mali raporlama
sisteminin kesin güvenilirliğini ve yasa ve düzenlemelere
uygunluğu sağlar.
• Etkin bir iç kontrol sadece bir kurumun hedeflerine
ulaşmasına yardımcı olur.
• Zayıf bir yöneticiyi başarılı bir yöneticiye çeviremez.
• Bir iç kontrol sistemi, ne kadar iyi tasarlanmış ve çalışıyor olsa
da, sadece makul güvence sağlar.
Yanlış bilinenler ve gerçekler
İç kontrol, yönetimin yerini tutar.
•İş yönetim süreçlerinden planlama, yürütme ve izleme ile
entegre olan iç kontrol, yönetimin temsilcisi değil yönetim
tarafından kullanılan bir araçtır.
İç kontrol bir organizasyonun
hatalı karar vermesini, bir
veya birden fazla kişinin veya
yönetimin sistemin dışında
hareket etmesini engeller.
• Bu tip olayların oluşma
olasılığı tüm iç kontrol
sistemlerinin doğasında
olan kısıtlamalarla
alakalıdır.
Bazen kontroller fayda sağlamaz…
 Hedefler açık olarak tanımlanmamış olabilir
 Kontroller yanlış yorumlanabilir
 Kontrollerin işlerliğinde aksaklıklar olabilir
 Yönetim kontrolleri çiğneyebilir
 Hile olabilir
 Diğer sebepler
• Davranış kuralları
• İhbar mekanizması
• Hiyerarşik gözetim
• Denetim bulgularının düzeltilmesi /
iyileştirilmesi
• Uygunsuz davranışlardan caydırıcı
haklar sistemi
• Yönetimin mali raporlamadaki etkisi
• Kilit noktalardaki mali işler
personelinin yetkinlikleri
• Organizasyon yapısı
• Yetki matrisi
• Risk değerleme sistemi
• İlişkili şirketlerle ilgili işlemler
• Mali raporlama süreci
• Politika ve prosedürler
• İç denetim
• Değerlendirme
• İnsan Kaynakları
• Denetim veYönetim Komiteleri
Aşağıdaki kurum seviyesi kontrolleri
sınıflandırabilir misiniz ?
RiskYönetimi;
kurumun amaçlarını gerçekleştirmek
üzere makul bir güvence sağlamak
amacıyla potansiyel olay ve durumları
• belirleme,
• değerlendirme,
• yönetme ve
• kontrol etme sürecidir.
(IIA – Uluslararası İç Denetim Enstitüsü)
Risk yönetimi nedir?
Alınan kararların etkilerini belirleme,
önceliklendirme, azaltma ve ölçmeyi
mümkün kılarak organizasyonlarda
istikrar sağlayan bir mekanizmadır.
 Risklerin belirlenmesi,
 Risklerin değerlendirilmesi,
 Risklerin karşılanması,
 Risklerin ve risklerin yönetilmesine
yönelik kararların İzlenmesi
adımlarını içerir.
Risk yönetimi
Potansiyel risklerin sistematik olarak değerlendirilerek, olası
zararlarının etkisini azaltıcı yönde, verilere dayalı karar vermeyi
sağlayan yönetim sürecidir.
(İç Denetçilerin Çalışma Usul Ve Esasları HakkındaYönetmelik)
 AS/NZS 4360:2004 Risk Management Standard
 The NIST Risk Management Framework
 ISO 31000
 COSO’s Enterprise Risk Management
 The IIA’a GAIT for Business and IT Risk
 Risk IT Framework
 ???
COSO ERM KÜPÜ
(ISO 31000:2009 Risk Management – Principles and Guidelines)
“Kurumsal RiskYönetimi;
• kurumu etkileyebilecek potansiyel olayları tanımlamak,
• riskleri kurumun risk alma iştahına uygun olarak yönetmek,
• kurum hedeflerine ulaşması ile ilgili olarak makul bir derecede güvence
sağlamak amacı ile oluşturulmuş;
- kurumun yönetim kurulu, üst yönetimi, ve diğer tüm çalışanları tarafından
etkilenen ve,
- stratejilerin belirlenmesinde kullanılan, ve kurumun tümünde
uygulanan sistematik bir süreçtir.”
KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ NEDİR?
Kurumsal risk yönetimi;
İdareyi etkileyebilecek riskleri tanımlamak,
bunları idarenin kurumsal RİSK ALMA
PROFİLİNE uygun olarak yönetmek ve
idarenin hedeflerine ulaşması ile ilgili makul
düzeyde bir güvence sağlamak amacıyla
oluşturulan ve idarenin üst yönetimi ile tüm
diğer çalışanları tarafından stratejilerin
belirlenmesinde kullanılan ve tüm süreçlerde
yürütülen bir faaliyettir.
Bu iki tanım arasındaki fark nedir?
RiskYönetiminden...
• Risklerin bağımsız analizi
• Sistematik olmayan risk değerlendirme
süreçleri
• “Gelir”e odaklılık
• Risklerin ayrı ayrı takibi
• Stratejik ve operasyonel kararlarda göz
ardı edilen riskler
Kurumsal RiskYönetimine...
• Sistematik, sürekli, kurumsal yaklaşım
• Ortak risk tanımı
• Riske göre ayarlanmış getiri
• Riske dayalı performans yönetimi
• Risk portföyü yaklaşımı
• Risk yönetim maliyetinin optimizasyonu
• Stratejik ve operasyonel kararlar
Gerekli fakat düşük katma değerli
yaklaşım
Kurum değerinin korunması ve
geliştirilmesi
Kurumsal Risk Yönetiminin Farkı
KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ NEDİR / NE DEĞİLDİR?
 Yönetim / Kontrol fonksiyonudur.
 İcranın bir parçasıdır.
 Stratejik karar almanın ilk adımıdır.
 Kültür değişimidir.
 Aynı zamanda bir fırsat yönetimidir.
Ancak,
 Sadece olumsuzlukları öne çıkaran
 Pratik olmayan öneriler geliştiren
 İmaj maksatlı yapılan
 Kendi başına problemleri
çözebilecek bir fonksiyon
DEĞİLDİR!!!
Paydaş değerlerinin korunması ve arttırılması için:
• Kurum hedeflerini etkileyebilecek belirsizliklerin ortaya
çıkarılması,
• En uygun aksiyonlar ile bu belirsizliklerin proaktif olarak
yönetilmesinin sağlanması,
• Alınan aksiyonların hissedarların/yönetimin risk alma iştahı
ile uyumunun gözetilmesi
olarak tanımlanmaktadır.
Doğru riskleri mi almaktayız?
• Risklerimizin farkında mıyız, öncelikli risklerimiz belirli mi?
• Aldığımız riskler stratejilerimiz ve hedeflerimiz ile ne kadar ilişkili?
• Bu riskler bizim için değer yaratıyor mu, rekabet gücümüzü arttırıyor
mu?
• İş yapmanın risk almak demek olduğunun farkında mıyız ve bu
riskleri almak bilinçli tercihimiz mi?
Doğru miktarda mı risk almaktayız?
• Getirilerimiz almakta olduğumuz risklerin boyutları ile orantılı mı?
• Risk almak, kurumsal kültürün bir parçası mı?
• Risk alma isteğimiz açık ve net olarak tanımlanmış mıdır?
• Almakta olduğumuz risklerin boyutu, risk alma isteğimiz ile uyumlu mu?
• Gerçek risk seviyemiz, risk alma isteğimize göre gerçekte nerede?
Riskleri yönetmek için doğru süreçlerimiz var mı?
• Risk yönetim süreçlerimiz, stratejik karar alma süreçleri ve mevcut
performans kriterlerimiz ile uyumlu mu?
• Risk yönetim süreçleri tüm şirket faaliyetlerine entegre ve koordineli
bir şekilde yürütülüyor mu?
• Ortak bir risk dili şirket içerisinde mevcut mu?
• Risk yönetimi maliyetlerimiz ve getirilerimiz birbirleri ile orantılı mı?
Common Risk Framework
Risk Sınıfları
Yönetişim
Strateji ve
Planlama
Operasyonlar
ve Altyapı Uyum Raporlam
a
Risk Süreci
Yönetim Kurulu
Üst Yönetim
İş Birimleri ve
Destek
Fonksiyonları
Risk Yönetişimi
Risk Altyapısı ve
Yönetimi
Risk
Sahipliği
Ortak Risk Altyapısı
İnsanlar Süreç Teknoloji
Gözetim
Yönetim
Tutumu
Risk zekasına sahip kurum
Risklerin
belirlemesi
Risklerin
değerlendiril-
mesi
Risklere
cevap verme
Kontrollerin
tasarlanması,
uygulanması
& test edilmesi
İzleme,
güvence &
eskalasyon
Risk zekasına sahip kurumdaki gruplar
Yönetim Kurulu
• Risk zekasına ilişkin kültürü teşvik etmek
• KRY programına ilişkin ana bileşenleri onaylamak
• Kurum risklerini üst yönetim ile tartışmak
• İç denetim ile bir araya gelmek
Teknoloji
•Risklerin
izlenmesi için
gerekli verileri
periyodik ve eş
zamanlı olarak
sağlamak
•İzlemeyi ve
raporlamayı daha
kolay hale
getirmek
•Risk
eskalasyonlarını
kolaylaştırmak
Üst Yönetim
•Risk iştahını
belirlemek
•Risklere ilişkin
bilgiyi zamanında
sağlamak
Kurumsal Risk Grubu
•Risk bilgilerini
bütünleştirmek
•Kurum risklerini
belirlemek ve
değerlendirmek
•Riskleri ve bu risklere
verilen cevaplara ilişkin
planları izlemek
İç Denetim
• KRY programının
etkinliğine ilişkin
olarak güvence
vermek
• Önemli riskler için
kontrolleri ve bu
risklere verilen
cevaplara ilişkin
planları
değerlendirmek
Risk Yönetimi
•Ortak bir risk
çerçevesi oluşturmak
•Risk çerçevesinin
uygulanması sırasında
yol gösterici olmak
•Teknolojik sistemleri
kurmak ve yönetmek
•Yol göstermek ve
eğitmek
İş Birimleri
• Akılcı riskler almak
• Riskleri belirlemek ve değerlendirmek
• Risklere cevap vermek
•Riskleri izlemek ve kurumsal risk grubuna
raporlamak
Destek Birimleri
•Kurumsal risk gruplarına ve iş birimlerine yol
göstermek ve destek sağlamak
Risk
altyapısı ve
yönetimi
Risk
yönetişimi
Risk
sahipliği
Kurumsal RiskYönetimi
(KRY) yaklaşımı COSO II
entegre çerçevesine
dayanmaktadır.
Belirle
Kurumsal
Risk
Yönetimi
İzle
Kurumsal
Sektörel
Bölgesel
Risk Kategorileri
KRYOrganizasyonu
KRY Süreçleri
Kurumsal risk yönetimi yaklaşımı
Raporla
Değerlendir
Belirle
İzle
Cevap Ver
Sürdürülebilirlik ve
Sürekli Gelişim
Kurumun amaçlarına ulaşmasına engel olacak stratejik,
operasyonel, finansal ve uyum riskleri belirlenir.
Potansiyel riskler olası etki ve gerçekleşme olasılığı göz önünde
bulundurularak değerlendirilir ve önceliklendirilir.
Kurumun risk iştahı tanımlanır ve belirlenen risk ve fırsatların
yönetilmesine yönelik uygun cevaplar oluşturulur.
Belirlenen riskler önemli değişikliklerin tespit edilmesi ve
zamanında uyarıların yapılması için düzenli olarak izlenir. Ayrıca
risklere verilen cevapların etkinliği de düzenli olarak izlenir.
Kurumsal RiskYönetimi süreci içinde düzenli iç ve dış raporlamalar
yapılır. Ayrıca kritik risklerin tespiti veya mevcut risklerdeki kritik
değişiklikler ilgili birimlere bildirilir.
Kurumsal RiskYönetimi sürecinin sürdürülebilirliği ile, kişilerin,
süreçlerin ve sistemlerin KRY amaçlarına ulaşmada entegre,
koordineli ve zamanında hareket etmesine yönelik güvence verir.Tüm
sürecin yeterliliği ve etkinliği düzenli olarak gözden geçirilmeli ve
iyileştirilmelidir.
Risklerin belirlenmesi ve değerlendirmesi farklı amaçlar için farklı gerçekleştirilir.
• Kurumsal RiskYönetimi
• Risk Bazlı Denetim Planı
• Risk envanteri
• Risk Kütüphanesi
• Checklist
• Benchmarking
• Beyin fırtınası
• Senaryon analizleri
• Geçmiş risk tecrübeleri
• İhbar analizi
• Konrtol öz değerldirme
• Zaafiyet değerlendirmeleri
• SWOT analizi
• PESTLE analizi
Risklerin belirlenmesinde kullanılabilecek araçlar
Riske Açıklık
Kalıntı Risk
YD
Y
Değerüzerindekirisketkisi
BrütRisk
Risk kabul edilebilir bir seviyede
Riskin yönetilmesi konusunda yeni bir
aksiyon alınmalı
Yeni tespit edilen bir risk
Risk yönetimi ile uygun aksiyon alınmakta
Gösterge
2. RİSK DEĞERLENDİRMESİ
75
Denetim
Alanları
Bütçe
Büyüklüğü
İşlem Hacmi ve
Personel Sayısı
Faaliyetlerin
Karmaşıklığı
Yapısal İşlevsel ve
Teknik
Değişiklikler
RiskPuanı
Kriter
Puanı
Ağırlık Risk
Puanı
Kriter
Puanı
Ağırlık Risk
Puanı
Kriter
Puanı
Ağırlık Risk
Puanı
Kriter
Puanı
Ağırlık Risk
Puanı
A 5 0.40 2.00 4 0.30 1.20 5 0.15 0.75 2 0.15 0.30 4.25
B 4 0.40 1.60 5 0.30 1.50 4 0.15 0.60 3 0.15 0.45 4.15
C 4 0.40 1.60 3 0.30 0.90 3 0.15 0.45 2 0.15 0.30 3.25
D 3 0.40 1.20 4 0.30 1.20 4 0.15 0.45 1 0.15 0.15 3.00
E 2 0.40 0.80 1 0.30 0.30 2 0.15 0.30 5 0.15 0.75 2.15
F 2 0.40 0.80 2 0.30 0.60 3 0.15 0.45 1 0.15 0.15 2.00
G 3 0.40 1.20 2 0.30 0.60 2 0.15 0.30 4 0.15 0.60 2.70
H 1 0.40 0.40 3 0.30 0.90 1 0.15 0.15 2 0.15 0.30 1.75
İ 3 0.40 1.20 2 0.30 0.60 4 0.15 0.60 4 0.15 0.60 3.00
J 2 0.40 0.80 1 0.30 0.30 2 0.15 0.30 3 0.15 0.45 1.85
Risk Değerlendirme Kantitatif Yaklaşım
76
Yüksek
Orta
Düşük
Olasılık
Yüksek
Orta
Düşük
Etki
Düşük Orta Yüksek
Risk Değerlendirme Kalitatif Yaklaşım
1. Riskten kaçınılabilir.
İş süreçlerinin belirli risklerden kaçınacak şekilde yeniden
tasarlanması veya riske maruziyete neden olan faaliyetlerden
kaçınma
2. Risk üstlenilebilir.
Risk yönetim tarafından kabul edilebir, riske maruziyet düzeyini
azaltmaya yönelik aksiyon alınmaz. Riske ilişkin farkındalık ve
izleme gerektirir.
3. Risk kontrol edilebilir.
Riske maruziyet seviyesini ve /veya etkilerini asgari düzeye
indirecek şekilde kontrollerin geliştirilmesi (artık riski kabul etmeyi
de içerir)
4. Risk devredilebilir ya da paylaşılabilir.
Müşteriler, tedarikçiler veya üçünçü taraflarla (sigorta şirketleri gibi)
yapılacak sözleşmeler aracılığıyla riskin veya riske maruz kalmaya
neden olan faaliyetlerin bir kısmının devredilmesi, artık riskin
üstlenilmesi
Riske cevap verme kararı alındıktan sonra risklere ilişkin
aksiyon planları hazırlanmalıdır.
Aksiyon planlarında;
• Riskin tanımı,
• Alınacak aksiyon,
• Aksiyon görevinin kime atandığı,
• Aksiyon tamamlanma tarihi,
• Aksiyon statüsü gibi bilgiler yer almalıdır.
 ….hazırlanması sırasında bir arada çalışması
gereken birimler, yapılması gereken
yatırımlar gibi konular değerlendirilmelidir.
 ….işleyişi ilgili sorumlular tarafından
periyodik olarak takip edilerek aksiyonların
sonuçları değerlendirilmelidir.
• Risk değerlendirmesi sırasında; riske açıklık, mevcut kontrol faaliyetleri
göz önünde bulundurularak ölçülür.
• Risk değerlendirmesinden sonra; risklerin kurumun risk iştahına uygun
olarak kabul edilebilir sınırlara çekilebilmesi için kontrol faaliyetleri
belirlenir ve kontrol faaliyetlerinin tasarımı ve etkinliği periyodik olarak
izlenir.
Doğal risk
(Brüt Risk)
Kontroller Kalıntı Risk
KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ YAKLAŞIMI
Raporla
Değerlendir
Belirle
İzle
Cevap Ver
Sürdürülebilirlik ve
Sürekli Gelişim
Kurumun amaçlarına ulaşmasına engel olacak stratejik,
operasyonel, finansal ve uyum riskleri belirlenir.
Potansiyel riskler olası etki ve gerçekleşme olasılığı göz önünde
bulundurularak değerlendirilir ve önceliklendirilir.
Kurumun risk iştahı tanımlanır ve belirlenen risk ve fırsatların
yönetilmesine yönelik uygun cevaplar oluşturulur.
Belirlenen riskler önemli değişikliklerin tespit edilmesi ve
zamanında uyarıların yapılması için düzenli olarak izlenir. Ayrıca
risklere verilen cevapların etkinliği de düzenli olarak izlenir.
Kurumsal RiskYönetimi süreci içinde düzenli iç ve dış raporlamalar
yapılır. Ayrıca kritik risklerin tespiti veya mevcut risklerdeki kritik
değişiklikler ilgili birimlere bildirilir.
Kurumsal RiskYönetimi sürecinin sürdürülebilirliği ile, kişilerin,
süreçlerin ve sistemlerin KRY amaçlarına ulaşmada entegre,
koordineli ve zamanında hareket etmesine yönelik güvence verir.Tüm
sürecin yeterliliği ve etkinliği düzenli olarak gözden geçirilmeli ve
iyileştirilmelidir.
• Trendleri izleme
• Riske maruziyetteki değişimler
• Anahtar risk göstergeleri (KRI)
• Anahtar performans göstergeleri (KPI)
• Aksiyon planlarını izleme
• Mevcut önlem ve kontrollere güvence verme
• Düzenli raporlama
• Risk kütüğü
• Talebe göre (ad hoc) raporlama
• Dış raporlama
• Güvence sağlayıcılar
• Dış
• İç
• Öz değerlendirme
• Geribildirim mekanizmaları
• Risk yönetimi alanındaki kurum kültürünü
destekleme
 Hatalı varsayımlar üzerinden çalışmak
 İhtiyatlı olmamak
 Hızın göz ardı edilmesi
 Kritik bağlantıların kurulamaması ve karmaşıklığın yönetilememesi
 Riskin gerçekleşme ihtimalinin değerlendirilememesi
 Doğrulanmamış kaynaklardan elde edilen verilere güvenmek
 Yetersiz güvenlik marjları belirlemek
 Sadece kısa döneme odaklanmak
 Doğru risklerden yeterli oranda yararlanmamak
 Kurumsal disiplinde eksiklik bulunması
Riskler yönetilirken yapılan temel hatalar
William Edwards Deming
Spükülatif risk
Yalın risk
Risk haritası
Sweet spot
Öncül/ sonuç göstergesi
KPI
KRI
 ?
İç kontrol bir
sistemdir ve kurumun
iş akışlarının içerisine
yerleştirilmelidir.
İç denetim bir fonksiyondur ve
kurumun iç kontrol sisteminin etkin
ve verimli çalıştığını belli aralıklarda
riskleri önceliklendirerek
gözlemler.
İç Denetimin Rolü Temel Kurumsal RiskYönetimi (ERM) Faaliyetleri
İç Denetim • Risk yönetimi sürecine güvence vermek (Kurum risk yönetimi
süreci)
• Risklerin doğru bir şekilde değerlendirildiğine dair güvence
vermek (Kurum risk değerlendirmesi süreci)
• Risk yönetimi raporlama faaliyetlerine güvence vermek
• Riskler karşısında alınan aksiyonları değerlendirmek (önemli
riskler bazında)
Tavsiye, danışmanlık • Kurumsal RiskYönetimi yaklaşımının oluşturulması
• Risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi faaliyetlerinin
başlatılması, tasarlanması
• Kurumsal RiskYönetimi faaliyetlerinin koordinasyonu
• Risklere karşı alınabilecek aksiyonların değerlendirilmesi
İç Denetim Birimince
Yapılmaması
Gerekenler
• Risk iştahını belirlemek
• Risk yönetim süreçlerini empoze etmek
• Riskler karşısında alınacak aksiyonlara karar vermek
• Yönetim’in yerine aksiyonları uygulamaya almak
1.Denetim Alanlarının Belirlenmesi
2.Risk Faktörlerinin ve Alt faktörlerin Belirlenmesi
3.Risk DeğerlemesiYapılması
Denetim Alanı Bazında DeğerlemeYapacak
Yöneticilerin Belirlenmesi
Toplantı Grupları ve Zamanlarının Belirlenmesi
Risk Değerlemesi Puantajının Yapılması
Puantaj Verilerinin İşlenmesi
4.Risk Önceliklerinin Belirlenmesi
5.İç Denetim Planının Oluşturulması
Taslak Planın Oluşturulması
Genel Müdür Tarafından Değerlendirilmesi
İç Denetim Planının Kesinleştirilmesi ve Onaylanması
“İç Denetim bir kurumun operasyonlarına değer
katmak ve onları geliştirmek üzere tasarlanmış,
bağımsız, tarafsız bir güvence ve danışmanlık
hizmetidir.”
“İç Denetim, risk yönetiminin etkinliğini,
kontrolü ve yönetim süreçlerini
değerlendirmek ve geliştirmek üzere
sistematik ve disiplinli bir yaklaşım
getirerek kurumun amaçlarına ulaşmasına
yardım eder.”
IIA Performans Standartları
2010 Planlama
• İç Denetim Yöneticisi, kurumun hedeflerine uygun olarak, iç denetim
faaliyetinin önceliklerini belirleyen risk esaslı planlar yapmak zorundadır.
– 2010.A1 İç denetim faaliyetinin görev planı, en az yılda bir kez yapılan bir risk
değerlendirmesine dayanmak zorundadır. Üst yönetim ve yönetim kurulu, bu
sürece dahil edilerek göz önüne alınmak zorundadır.
– 2010.C1 İç denetim yöneticisi, görevin risk yönetimini geliştirme, katma değer
yaratma ve faaliyetleri geliştirme potansiyelini değerlendirerek, öne sürülen
danışmanlık görevlerini kabul etmeyi düşünmelidir. Kabul edilen bu görevler,
plana dahil edilmek zorundadır.
İdarelerin faaliyet alanlarına ilişkin risk faktörlerinin tanımlanmasını,
risk seviyelerinin ölçülmesini, bu riskler için uygulanan kontrollerin
etkinlik ve yeterliliğinin değerlendirilmesini ve yüksek risk içeren
alanlara denetim önceliğinin verilmesini öngören bir denetim
yaklaşımıdır.
Risk esaslı denetimde amaç; denetim kaynaklarının etkin
kullanımının sağlanması ve riskli alanlara yoğunlaşarak yönetim,
kontrol ve risk yönetimi süreçlerinin etkinlik düzeylerinin
arttırılmasında yönetime yapılan katkının en üst seviyeye
çıkartılmasıdır.
KURUMU VE
SÜREÇLERİ
ANLAMA
Risk
değerlendirme
çalışmasının
planlanması
Kurumu ve iş
süreçlerinin
anlaşılması
RİSK MODELİ
GELİŞTİRME
Risk modelinin
geliştirilmesi
RİSKLERİ
ÖNCELİKLEN-
DİRME
Risklerin
önceliklendiril-
mesi
İÇ DENETİM
PLANINI
GELİŞTİRME
İç denetim
planının
geliştirilmesi
DENETİMİ VE
KAYNAKLARI
PLANLAMA
Risk
değerlendirmesi
sonuçlarının
paylaşılması
Denetim
tarihlerinin
belirlenmesi ve
kaynak planı
Dijital dünyada
risk kavramı başka
bir boyut
kazanmış
durumda.
Bilgi teknolojileri risklerinin
yönetilebilmesi, riskle
ilgili bakış açılarının
değiştirilmesi zorunlu.
BT'nin bir organizyon içerisinde
kullanımı,
mülkiyeti,
çalışması,
faaliyetlere katılımı,
etkisi ve
sistemlerle uyumlaştırılması ile ilişkili riskler BT
riskleri kapsamındadır.
IIA tarafından BT
denetimleri için
geliştirilmiş risk esaslı
GAIT metodolojisinde de
aynı noktaya
değinilmektedir; bilgi
teknoloji riskleri iş
hedeflerine etkileri
oranında,
değerlendirilip
çözümlenmelidir.
BT Risklerinin
Belirlenmesi
BT Risklerinin
Değerlen-
dirilmesi
Risklerin
Karşılanması
ve Azaltılması
Risk ve
Kontrollerin
İzlenmesi ve
Raporlama
Tehdit
Ajanları
Tehditler Zaafiyetler Risk
Varlıklar
 BT risk yönetim süreci kurum BT varlıkların tespiti ile başlar.
 Çalışanlar
 Teknoloji
 Veriler
 Fikri mülkiyetler; marka, telif hakları ve patentler gibi.
• Etkinin rakamsal, parasal değer
atanarak ortaya konulması
Kantitatif
yaklaşım
• Senaryolar aracılığıyla etki ve
olasılığın hesaplanması
Kalitatif
yaklaşım
• Kantitatif ve kalitatif yaklaşımla elde
edilen sonuçların birlikte kullanılması
Hibrid
yaklaşım
KANTİTATİF
Peki
Shadow IT
riskleri için
planınız
var mı?
Kurumsal Risk Yönetimi Eğitimi
Kurumsal Risk Yönetimi Eğitimi

More Related Content

What's hot

Projelerde Risk Yönetiminde 10 Altın Kural
Projelerde Risk Yönetiminde 10 Altın KuralProjelerde Risk Yönetiminde 10 Altın Kural
Projelerde Risk Yönetiminde 10 Altın KuralPEM Proje Eğitim Merkezi
 
İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)
İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)
İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)Gültekin Cangül
 
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumuÖzlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumuÖzlem ÖZKILIÇ
 
DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORM
DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORMDÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORM
DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORMGültekin Cangül
 
Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)
Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)
Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)Gültekin Cangül
 
Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )
Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )
Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )www.tipfakultesi. org
 
Proje Hazırlama Teknikleri
Proje Hazırlama TeknikleriProje Hazırlama Teknikleri
Proje Hazırlama TeknikleriEmin Şen
 
Johari penceresi
Johari penceresiJohari penceresi
Johari penceresikobikobi
 
Muhasebe denetimi
Muhasebe denetimiMuhasebe denetimi
Muhasebe denetimiOqaan
 
ISO 9001:20015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:20015 Kalite Yönetim SistemiISO 9001:20015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:20015 Kalite Yönetim SistemiOKTAY ÖZDEMİR
 
ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY
ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY
ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY Gültekin Cangül
 
İç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumu
İç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumuİç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumu
İç Denetim Faaliyeti Tanıtım SunumuBertan Kaya
 
AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)
AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)
AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)DoktorJet AHBS
 
Sistema de Gestão de Risco - Implantação
Sistema de Gestão de Risco - ImplantaçãoSistema de Gestão de Risco - Implantação
Sistema de Gestão de Risco - ImplantaçãoAndré Santos
 

What's hot (20)

Projelerde Risk Yönetiminde 10 Altın Kural
Projelerde Risk Yönetiminde 10 Altın KuralProjelerde Risk Yönetiminde 10 Altın Kural
Projelerde Risk Yönetiminde 10 Altın Kural
 
İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)
İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)
İş Sağlığı ve Güvenliği Döküman Kontrol Listesi (Checklist)
 
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumuÖzlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
Özlem ÖZKILIÇ - Risk degerlendirme sunumu
 
DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORM
DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORMDÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORM
DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET DEĞERLENDİRME ÖRNEK FORM
 
Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)
Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)
Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Kontrol Formu (ÖRNEK)
 
Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )
Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )
Servikal spinal yaralanmalar (fazlası için www.tipfakultesi.org )
 
Eğitimde TKY
Eğitimde TKYEğitimde TKY
Eğitimde TKY
 
Proje Hazırlama Teknikleri
Proje Hazırlama TeknikleriProje Hazırlama Teknikleri
Proje Hazırlama Teknikleri
 
Johari penceresi
Johari penceresiJohari penceresi
Johari penceresi
 
Muhasebe denetimi
Muhasebe denetimiMuhasebe denetimi
Muhasebe denetimi
 
ISO 9001:20015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:20015 Kalite Yönetim SistemiISO 9001:20015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:20015 Kalite Yönetim Sistemi
 
Sağlıkta Kalite
Sağlıkta KaliteSağlıkta Kalite
Sağlıkta Kalite
 
Hedef planlama
Hedef planlamaHedef planlama
Hedef planlama
 
Stratejik yonetim
Stratejik yonetimStratejik yonetim
Stratejik yonetim
 
ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY
ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY
ÖRNEK RİSK DEĞERLENDİRME FORMU - FINE KINNEY
 
İç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumu
İç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumuİç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumu
İç Denetim Faaliyeti Tanıtım Sunumu
 
Acil Durum Kontrol Listesi
Acil Durum Kontrol ListesiAcil Durum Kontrol Listesi
Acil Durum Kontrol Listesi
 
AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)
AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)
AHBS nedir? (Aile Hekimliği Bilgi Sistemi, DoktorJet)
 
Sistema de Gestão de Risco - Implantação
Sistema de Gestão de Risco - ImplantaçãoSistema de Gestão de Risco - Implantação
Sistema de Gestão de Risco - Implantação
 
Liderlik
LiderlikLiderlik
Liderlik
 

Similar to Kurumsal Risk Yönetimi Eğitimi

Toplam Kalite Yonetimi
Toplam Kalite YonetimiToplam Kalite Yonetimi
Toplam Kalite YonetimiTur Kan
 
Kurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇m
Kurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇mKurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇m
Kurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇mDERYA KALE ERDEMLİ
 
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.ppt
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.pptİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.ppt
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.pptAslUygun
 
Genel Çevre Analizi
Genel Çevre AnaliziGenel Çevre Analizi
Genel Çevre Analiziatiker
 
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlarStratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlarmercangrel1
 
Ggyd kurumsallaşma süreci eğitimi
Ggyd kurumsallaşma süreci eğitimiGgyd kurumsallaşma süreci eğitimi
Ggyd kurumsallaşma süreci eğitimiCevdet Ertürk
 
Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar
Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar
Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar Fatih Ozavci
 
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıStratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıYıldırım Yılmaz
 
D U R U M A N A Lİ Zİ M D
D U R U M  A N A Lİ Zİ  M DD U R U M  A N A Lİ Zİ  M D
D U R U M A N A Lİ Zİ M DMehmet DURUK
 

Similar to Kurumsal Risk Yönetimi Eğitimi (20)

Kurumsal en son
Kurumsal en sonKurumsal en son
Kurumsal en son
 
Hafta 3
Hafta 3Hafta 3
Hafta 3
 
Risk odaklı i̇ç denetim
Risk odaklı i̇ç denetimRisk odaklı i̇ç denetim
Risk odaklı i̇ç denetim
 
Iç kontrol sistemi
Iç kontrol sistemiIç kontrol sistemi
Iç kontrol sistemi
 
Kurumsalll yeni
Kurumsalll yeniKurumsalll yeni
Kurumsalll yeni
 
İç Kontrol Sistemi
İç Kontrol Sistemiİç Kontrol Sistemi
İç Kontrol Sistemi
 
Proje döngü yönetimi
Proje döngü yönetimiProje döngü yönetimi
Proje döngü yönetimi
 
Toplam Kalite Yonetimi
Toplam Kalite YonetimiToplam Kalite Yonetimi
Toplam Kalite Yonetimi
 
ASİAD
ASİADASİAD
ASİAD
 
Toplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite YönetimiToplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite Yönetimi
 
Kurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇m
Kurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇mKurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇m
Kurumsal yöneti̇m i̇ç kontrol ve i̇ç deneti̇m
 
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.ppt
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.pptİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.ppt
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ.ppt
 
Iso 27001
Iso 27001Iso 27001
Iso 27001
 
Genel Çevre Analizi
Genel Çevre AnaliziGenel Çevre Analizi
Genel Çevre Analizi
 
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlarStratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
Stratejik yönetim süreci ve temel kavramlar
 
ISO 45001
ISO 45001 ISO 45001
ISO 45001
 
Ggyd kurumsallaşma süreci eğitimi
Ggyd kurumsallaşma süreci eğitimiGgyd kurumsallaşma süreci eğitimi
Ggyd kurumsallaşma süreci eğitimi
 
Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar
Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar
Bilgi Guvenligi Temel Kavramlar
 
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve UnsurlarıStratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
Stratejik Yönetim Süreci Ve Unsurları
 
D U R U M A N A Lİ Zİ M D
D U R U M  A N A Lİ Zİ  M DD U R U M  A N A Lİ Zİ  M D
D U R U M A N A Lİ Zİ M D
 

Kurumsal Risk Yönetimi Eğitimi

  • 1. Kamu İç Denetçi Adayları Eğitimi Gökhan POLAT CIA, CISA, CRISC, CRMA, CGAP, CCSA
  • 2. • Tanışma • Risk tanımı • Risk kavramları • Risk kategorileri • Kontrol ve iç kontrol nedir? • Risk yönetimi nedir? • Kurumsal risk yönetimi • Risk yönetimi ve iç denetim • Bilgi teknoloji riskleri
  • 4.  IIA’ya göre risk, amaçlara ulaşılması üzerinde etkisi olacak bir olayın meydana gelme ihtimalidir.  Risk kontrol çerçevesi ISO 31000'de risk, "hedefleri etkileyecek bir şeyin olma ihtimali" ve "belirsizliğin hedefler üzerindeki etkisi" olarak tanımlanmıştır.  Kamu İç Denetim Rehberinde ise; kurumların amaç ve hedeflerine ulaşmasına ve görevlerinin ifasına engel olabilecek veya beklenmeyen zararlara yol açabilecek durum ya da olaylardır. Riskin tanımı
  • 5. • Risk Kültürü • Risk Olgunluğu • Risk İştahı • Risk Toleransı • Doğal (İçsel) Risk • Artık Risk • Risk Profili • Risk Kapasitesi • Risk Çerçevesi
  • 6. Risklerin yönetilmesi konusundaki tavrı ve yaklaşımı ifade eder. Yöneticilerin ve çalışanların karar alma süreçlerini onlar farkında olsalar da olmasalar da etkiler.
  • 7. Risk almayı sever misiniz? Yoksa riskten uzak durmayı mı tercih edersiniz?
  • 8.  Kurumdaki risk kültürünün düzeyini ifade eder.
  • 9. Risk iştahı; idarenin,  misyonu  vizyonu  amaç ve hedefleri doğrultusunda herhangi bir zaman diliminde, kabul etmeye (maruz kalmaya) hazır olduğu risk miktarıdır.
  • 10.  Kurum risk iştahından kabul edilebilir sapma miktarını ifade eder.  Risk iştahı stratejik seviyede yönetim kurulları tarafından belirlenirken, risk toleransı operasyonel seviyede her faaliyet için ayrı ayrı belirlenir.  Risk toleransı, sayısal ifade edilir.
  • 11. yönetim tarafından herhangi bir önlem alınmaması durumunda gerçekleşme olasılığının ve etkisinin değiştirilemeyeceği riskleri ifade eder.
  • 12. yönetimin, olumsuz bir olayın etki ve ihtimalini azaltmak amacıyla, riski karşılamaya yönelik kontrol faaliyetleri de dahil, aldığı tedbirlerden sonra kalan risktir. (IIA – Uluslararası İç Denetim Enstitüsü) Artık/Kalıntı risk;
  • 13.
  • 15. Risk genellikle olasılık ve etki bileşenleri ile ifade edilmektedir.  Olasılık, riskin gerçekleşme ihtimalini,  Etki ise gerçekleştiği takdirde hedefler üzerindeki tesirini ifade etmektedir.
  • 16. Riskin başka bileşenleri de olabilir mi?
  • 17. Riskin bileşenleri…  değişkenlik,  değişim hızı,  gerçekleşme süresi,  diğer risklerle etkileşimi...
  • 18. • Kontrol etkinliği • Önceki risk deneyimi • Sonucun süresi • Riskteki varlıklar • Tehdidin türü • Diğerleri ???
  • 19. Sonucun süresi: Risk gerçekleştiği takdirde etkisinin kuruma ne kadar sürede yansıyacağının değerlendirilmesidir. Örneğin; doğal afet vb. durumlardaki kayıplar kurumu hemen etkilerken, personele yeterli eğitim desteğinin sağlanmamasının performansa olumsuz etkisi daha uzun sürede ortaya çıkar. Riskteki varlıklar: Riske maruz varlıkların türüne ve kurumun değerlerine, amaç ve hedeflerine ulaşmasındaki önemine göre riskin sonucu ve kurumun riski yönetmek adına alacağı önlemler değişkenlik gösterebilir. Kontrol etkinliği: Etkin kontroller riskin gerçekleşme olasılığını azaltabilir, riskin gerçekleşmesi halinde sonuçlarının kurumun tolere edebileceği seviyelere indirgenmesini sağlayabilir. Önceki risk deneyimi: Önceki risk deneyimleri ile kazanılan tepki/aksiyon tecrübeleri riskin sonucunu olumlu anlamda etkileyebilir. Tehdidin türü: Tehdidin iç veya dış faktörlerden kaynaklanması belirsizlik ve sonuç düzeyini etkileyebilir. Kurum içi unsurlardan kaynaklanan riskleri yönetmek, gerçekleşme olasılığını ve etkisini kontrol etmek görece daha kolaydır.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Organizasyonlar; geleceğin belirsizliklerini kendi çıkarları doğrultusunda şekillendirebildikleri ölçüde başarı elde edebilir.
  • 25.
  • 26. Risk pozitif ve negatif sonuçları kapsar. Riskin pozitif etkisi FIRSAT, negatif etkisi TEHDİT olarak değerlendirilir…
  • 27.  Parasal kaynakların finansal yatırım araçlarında değerlendirilmesi: Daha fazla maddi kazanç elde etmek,  İki kurum/şirketin birleşmesi: Paydaşlara/müşterilere daha geniş bir yelpazede hizmet sunarak verimliliği ve memnuniyeti artırmak,  Kurum iş süreçlerinde bilgi sistemi kullanımını/otomasyonu yaygınlaştırmak: İşleri daha az hata ile daha kısa zamanda sonuçlandırmak,  Şirketin yeni bir ürün pazarına girmeye karar vermesi: Ciro ve/veya karda artış.
  • 28.  Parasal kaynakların finansal yatırım araçlarında değerlendirilmesi: Hisse senedi fiyatlarındaki düşüş ile zarara uğramak,  İki kurum/şirketin birleşmesi:Yeni organizasyonel yapıya ilişkin belirsizlik veya memnuniyetsizlik nedeniyle personelin motivasyonunun azalması,  Kurum iş süreçlerinde bilgi sistemi kullanımını/otomasyonu yaygınlaştırmak:Teknik sorunlar nedeniyle sistemsel sorunlar yaşanması, iş/hizmet sürekliliğinin sağlanamaması,  Şirketin yeni bir ürün pazarına girmeye karar vermesi: Pazarda tutunamama, yatırımın getirisinin negatif olması
  • 29. …fırsat ve tehdit olarak sizlerin örnekleri nelerdir ?
  • 30. Kuruma uygun olarak riskleri belli kategorilere ayırmak riskin tespiti ve analizini kolaylaştırır. Örneğin;  Stratejik  Operasyonel  İtibar  Finansal  Yasal/Uygunluk  Bilgi Sistemleri  Sağlık ve güvenlik
  • 31.
  • 32. Kurum yönetiminin, yönetim kurulunun ve diğer ilgili tarafların risk yönetimini geliştirmek ve belirlenmiş hedef ve amaçlara ulaşma olasılığını artırmak amacıyla aldığı tedbirlerdir. Yönetim, hedef ve amaçların gerçekleştirileceği konusunda makul bir güvence sağlamak için yeterli tedbirlerin alınmasını planlar, örgütler ve yönlendirir. (Kaynak: Standartlar – Terimler Sözlüğü).
  • 33. Kontrol Süreçleri: Risklerin risk yönetim süreciyle belirlenmiş risk toleransları içinde kalmasını sağlamak amacıyla tasarlanan ve bir kontrol çerçevesinin bir parçası olan politika, prosedür ve faaliyetlerdir. (Kaynak: Standartlar – Terimler Sözlüğü).
  • 34. Organizasyonların yönetim kurulu, yöneticileri ve çalışanları tarafından yönlendirilen, aşağıdaki hedeflerin elde edilmesinde makul güvenceyi sağlamak için tasarlanan bir süreçtir. –Operasyonların etkinliğini ve verimliliğini artırmak –Finansal raporlama sisteminin güvenilirliğini sağlamak –Yasa ve düzenlemelere uygunluğu sağlamak
  • 35. - İç kontrol bir süreçtir. İç kontrol, belirli bir amaca ulaşmak için kullanılan bir araçtır; kendisi başlı başına bir amaç değildir. - İç kontrol insanlar tarafından yürütülür ve uygulanır. Sadece politika elkitapları ve formlardan ibaret değildir, daha da önemlisi bir kurumun her kademesindeki insan varlıklarıdır.
  • 36.  COSO  COCO  COBIT 5  Basel II  ITIL  Cadbury  ??? İç kontrol çerçevelerini, kurumlara iş süreçlerinin etkili ve güvenilir bir şekilde yürütülmesi imkanı veren tasarımlardır.
  • 37.
  • 38. COSO Kontrol Sınıfı COSO Kobi Kontrol Sınıfı Kontrol Çevresi (2013 Öncesi) Kontrol Çevresi (2013 Sonrası) Kontrol Çevresi 1) Dürüstlük ve Etik Değerler 1) Dürüstlük ve etik değerlere bağlılığı gösterir 1) Bütünlük ve Ahlaki Değerler 2) Yetkinlik/Uzmanlık Taahhüdü 2) Gözetim / Yönetim sorumluluğunu uygular 2) Yönetim Kurulu 3) Yönetim Kurulu ve Denetim Komitesi 3) Yapı, yetki ve sorumluluk belirler 3) Yönetimin Felsefesi ve Çalışma Tarzı 4) Yönetim Felsefesi ve Çalışma Tarzı 4) Yetkinliğe bağlılığı gösteri 4) Kurumsal Yapı 5) Organizasyonel Yapı 5) Hesap verilebilirliği kuvvetlendirir 5) Finansal Raporlama Yetkinlikleri 6) Yetki ve Srml. Belirlenmesi ve Dağ. 6) Yetki ve Sorumluluk 7) İK. Politikaları ve Uygulamaları 7) İnsan Kaynakları Risk Değerlendirmesi Risk Değerlendirmesi Risk Değerlendirmesi 8) Şirket Ana Hedefleri 6) Uygun hedefleri belirler 8) Finansal Raporlama Hedefleri 9) Süreç Bazında Hedefler 7) Riskleri tanımlar ve analiz eder 9) Finansal Raporlama Riskleri 10) Risk Belirlemek 8) Yolsuzluk riskini değerlendirir 10) Usulsüzlük Riski 11) Değişim Yönetimi 9) Önemli değişiklikleri belirler ve analiz eder Kontrol Faaliyetleri Kontrol Faaliyetleri Kontrol Faaliyetleri 12) Politika ve Prosedürler 10) Kontrol faaliyetleri seçer ve geliştirir 11) Risk Değerlendirmesinde Bütünleşme 13) Yerinde Kontrol Faaliyetleri 11) Teknoloji üzerinde genel kontr. seçer ve geliştir 12) Kontrol Faaliyetlerinin Seçimi ve Gelişimi 12) Politika ve prosedürlere dayalı strateji yürütür 13) Politika ve Prosedürleri 14) Bilgi Teknolojisi Bilgi ve İletişim Bilgi ve İletişim Bilgi ve Haberleşme 14) Bilginin Kalitesi 13) İlgili bilgiyi kullanır 15) Finansal Raporlama Bilgisi 15) İletişimin Etkinliği 14) Dahili olarak iletir 16) İç Kontrol Bilgisi 15) Harici olarak iletir 17) İç Haberleşme 18) Dış Haberleşme İzleme Faaliyetleri İzleme Faaliyetleri İzleme Faaliyetleri 16) Sürekli İzleme 16) Sürekli ve/veya münferit değerl. yapar 19) Süregelen ve Ayrı Değerlendirmeler 17) Bağımsız Değerlendirmeler 17) Aykırılıkları değerlendirir ve bildirir 20) Kayıpları Raporlama 18) Kontrol ve İşleyiş Eksikliklerinin Rpr.
  • 39. Önleyici : İstenmeyen olayların meydana gelmesini önlemek. Tespit edici : İstenmeyen olayları meydana geldikten sonra tespit etmek ve düzeltmek. Yönlendirici : İstenen olayların gerçekleşmesini teşvik etmek. Hafifletici : Bir beklenen kontrolün yokluğunu telafi eden kontroller. Telafi Edici : ?
  • 40.  Sistemsel/Otomatik – Manuel Kontroller  Yüksek seviye – Düşük seviye (Kurum seviyesi - İş süreçleri seviyesi) Kontroller
  • 41. Operasyonlar • Standartlaşmış süreçler yardımıyla operasyonların etkinliğini ve verimliliğini arttırır. • Kontrol faaliyetleri aracılığıyla varlıkların korunmasını sağlar. Finansal Raporlama • Ticari kararlarda kullanılan verinin doğruluğunu arttırır. • Yolsuzluğun önlenmesine ve tespitine yardımcı olur ve denetim için kanıt oluşturur. Uygunluk • Periyodik kontroller sayesinde kanunlar ve düzenlemelerle ilgili uygunluğun sağlanmasına yardımcı olur
  • 42. Kontrol Hedefi Risk yönetmek amacı ile belirlenmiş yönetim hedefidir. Kontrol Faaliyeti Kontrol hedeflerinin karşılanmasını sağlamak amacıyla düzenlenmiş politika, prosedürler ve iç kontrol faaliyetlerdir. Kontrol faaliyetleri kurum süreç ve operasyonları ile iç içe olmalıdır ve riskleri kabul edilebilir düzeylerde yönetmek için kullanılmalıdır. Önleme, Tespit Etme ve Düzeltmeye odaklanır.
  • 43. Risk - Kontroller = Riske Açıklık Hedeflerin Anlaşılması Risklerin Anlaşılması Risklerin Yönetimi Kabul Edilebilir (Riske) Açıklık
  • 44. • Bütçeleme, planlama ve izleme • Görevlerin ayrılığı • Politika ve prosedürler • Personel eğitimi • Yetki limitleri • Mutabakatlar • Sistem kontrolleri Kontrol faaliyetleri neler olabilir?
  • 45. Katı Kontroller:  Formal, resmi  Nesnel, objektif  Sayısal olarak ölçülebilen Örnekler;  Politika ve Prosedürler  OrganizasyonYapısı  Bürokrasi  Formal Süreçler  Merkezi Karar Verme mekanizması Yumuşak kontroller:  Resmi olmayan  Öznel, subjektif  Elle tutulamayan, ölçülemeyen Örnekler;  Yetkinlik  Güven  Paylaşılan değerler  Güçlü Liderlik  Yüksek Beklentiler  Açıklık  Yüksek Etik Standartlar
  • 46. İç kontrol bir kurumun başarısını garanti eder ve mali raporlama sisteminin kesin güvenilirliğini ve yasa ve düzenlemelere uygunluğu sağlar. • Etkin bir iç kontrol sadece bir kurumun hedeflerine ulaşmasına yardımcı olur. • Zayıf bir yöneticiyi başarılı bir yöneticiye çeviremez. • Bir iç kontrol sistemi, ne kadar iyi tasarlanmış ve çalışıyor olsa da, sadece makul güvence sağlar.
  • 47. Yanlış bilinenler ve gerçekler İç kontrol, yönetimin yerini tutar. •İş yönetim süreçlerinden planlama, yürütme ve izleme ile entegre olan iç kontrol, yönetimin temsilcisi değil yönetim tarafından kullanılan bir araçtır. İç kontrol bir organizasyonun hatalı karar vermesini, bir veya birden fazla kişinin veya yönetimin sistemin dışında hareket etmesini engeller. • Bu tip olayların oluşma olasılığı tüm iç kontrol sistemlerinin doğasında olan kısıtlamalarla alakalıdır.
  • 48. Bazen kontroller fayda sağlamaz…  Hedefler açık olarak tanımlanmamış olabilir  Kontroller yanlış yorumlanabilir  Kontrollerin işlerliğinde aksaklıklar olabilir  Yönetim kontrolleri çiğneyebilir  Hile olabilir  Diğer sebepler
  • 49. • Davranış kuralları • İhbar mekanizması • Hiyerarşik gözetim • Denetim bulgularının düzeltilmesi / iyileştirilmesi • Uygunsuz davranışlardan caydırıcı haklar sistemi • Yönetimin mali raporlamadaki etkisi • Kilit noktalardaki mali işler personelinin yetkinlikleri • Organizasyon yapısı • Yetki matrisi • Risk değerleme sistemi • İlişkili şirketlerle ilgili işlemler • Mali raporlama süreci • Politika ve prosedürler • İç denetim • Değerlendirme • İnsan Kaynakları • Denetim veYönetim Komiteleri Aşağıdaki kurum seviyesi kontrolleri sınıflandırabilir misiniz ?
  • 50. RiskYönetimi; kurumun amaçlarını gerçekleştirmek üzere makul bir güvence sağlamak amacıyla potansiyel olay ve durumları • belirleme, • değerlendirme, • yönetme ve • kontrol etme sürecidir. (IIA – Uluslararası İç Denetim Enstitüsü) Risk yönetimi nedir?
  • 51. Alınan kararların etkilerini belirleme, önceliklendirme, azaltma ve ölçmeyi mümkün kılarak organizasyonlarda istikrar sağlayan bir mekanizmadır.  Risklerin belirlenmesi,  Risklerin değerlendirilmesi,  Risklerin karşılanması,  Risklerin ve risklerin yönetilmesine yönelik kararların İzlenmesi adımlarını içerir. Risk yönetimi Potansiyel risklerin sistematik olarak değerlendirilerek, olası zararlarının etkisini azaltıcı yönde, verilere dayalı karar vermeyi sağlayan yönetim sürecidir. (İç Denetçilerin Çalışma Usul Ve Esasları HakkındaYönetmelik)
  • 52.  AS/NZS 4360:2004 Risk Management Standard  The NIST Risk Management Framework  ISO 31000  COSO’s Enterprise Risk Management  The IIA’a GAIT for Business and IT Risk  Risk IT Framework  ???
  • 54.
  • 55.
  • 56. (ISO 31000:2009 Risk Management – Principles and Guidelines)
  • 57.
  • 58. “Kurumsal RiskYönetimi; • kurumu etkileyebilecek potansiyel olayları tanımlamak, • riskleri kurumun risk alma iştahına uygun olarak yönetmek, • kurum hedeflerine ulaşması ile ilgili olarak makul bir derecede güvence sağlamak amacı ile oluşturulmuş; - kurumun yönetim kurulu, üst yönetimi, ve diğer tüm çalışanları tarafından etkilenen ve, - stratejilerin belirlenmesinde kullanılan, ve kurumun tümünde uygulanan sistematik bir süreçtir.” KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ NEDİR?
  • 59. Kurumsal risk yönetimi; İdareyi etkileyebilecek riskleri tanımlamak, bunları idarenin kurumsal RİSK ALMA PROFİLİNE uygun olarak yönetmek ve idarenin hedeflerine ulaşması ile ilgili makul düzeyde bir güvence sağlamak amacıyla oluşturulan ve idarenin üst yönetimi ile tüm diğer çalışanları tarafından stratejilerin belirlenmesinde kullanılan ve tüm süreçlerde yürütülen bir faaliyettir.
  • 60. Bu iki tanım arasındaki fark nedir?
  • 61. RiskYönetiminden... • Risklerin bağımsız analizi • Sistematik olmayan risk değerlendirme süreçleri • “Gelir”e odaklılık • Risklerin ayrı ayrı takibi • Stratejik ve operasyonel kararlarda göz ardı edilen riskler Kurumsal RiskYönetimine... • Sistematik, sürekli, kurumsal yaklaşım • Ortak risk tanımı • Riske göre ayarlanmış getiri • Riske dayalı performans yönetimi • Risk portföyü yaklaşımı • Risk yönetim maliyetinin optimizasyonu • Stratejik ve operasyonel kararlar Gerekli fakat düşük katma değerli yaklaşım Kurum değerinin korunması ve geliştirilmesi
  • 63. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ NEDİR / NE DEĞİLDİR?  Yönetim / Kontrol fonksiyonudur.  İcranın bir parçasıdır.  Stratejik karar almanın ilk adımıdır.  Kültür değişimidir.  Aynı zamanda bir fırsat yönetimidir. Ancak,  Sadece olumsuzlukları öne çıkaran  Pratik olmayan öneriler geliştiren  İmaj maksatlı yapılan  Kendi başına problemleri çözebilecek bir fonksiyon DEĞİLDİR!!!
  • 64. Paydaş değerlerinin korunması ve arttırılması için: • Kurum hedeflerini etkileyebilecek belirsizliklerin ortaya çıkarılması, • En uygun aksiyonlar ile bu belirsizliklerin proaktif olarak yönetilmesinin sağlanması, • Alınan aksiyonların hissedarların/yönetimin risk alma iştahı ile uyumunun gözetilmesi olarak tanımlanmaktadır.
  • 65. Doğru riskleri mi almaktayız? • Risklerimizin farkında mıyız, öncelikli risklerimiz belirli mi? • Aldığımız riskler stratejilerimiz ve hedeflerimiz ile ne kadar ilişkili? • Bu riskler bizim için değer yaratıyor mu, rekabet gücümüzü arttırıyor mu? • İş yapmanın risk almak demek olduğunun farkında mıyız ve bu riskleri almak bilinçli tercihimiz mi?
  • 66. Doğru miktarda mı risk almaktayız? • Getirilerimiz almakta olduğumuz risklerin boyutları ile orantılı mı? • Risk almak, kurumsal kültürün bir parçası mı? • Risk alma isteğimiz açık ve net olarak tanımlanmış mıdır? • Almakta olduğumuz risklerin boyutu, risk alma isteğimiz ile uyumlu mu? • Gerçek risk seviyemiz, risk alma isteğimize göre gerçekte nerede?
  • 67. Riskleri yönetmek için doğru süreçlerimiz var mı? • Risk yönetim süreçlerimiz, stratejik karar alma süreçleri ve mevcut performans kriterlerimiz ile uyumlu mu? • Risk yönetim süreçleri tüm şirket faaliyetlerine entegre ve koordineli bir şekilde yürütülüyor mu? • Ortak bir risk dili şirket içerisinde mevcut mu? • Risk yönetimi maliyetlerimiz ve getirilerimiz birbirleri ile orantılı mı?
  • 68. Common Risk Framework Risk Sınıfları Yönetişim Strateji ve Planlama Operasyonlar ve Altyapı Uyum Raporlam a Risk Süreci Yönetim Kurulu Üst Yönetim İş Birimleri ve Destek Fonksiyonları Risk Yönetişimi Risk Altyapısı ve Yönetimi Risk Sahipliği Ortak Risk Altyapısı İnsanlar Süreç Teknoloji Gözetim Yönetim Tutumu Risk zekasına sahip kurum Risklerin belirlemesi Risklerin değerlendiril- mesi Risklere cevap verme Kontrollerin tasarlanması, uygulanması & test edilmesi İzleme, güvence & eskalasyon
  • 69. Risk zekasına sahip kurumdaki gruplar Yönetim Kurulu • Risk zekasına ilişkin kültürü teşvik etmek • KRY programına ilişkin ana bileşenleri onaylamak • Kurum risklerini üst yönetim ile tartışmak • İç denetim ile bir araya gelmek Teknoloji •Risklerin izlenmesi için gerekli verileri periyodik ve eş zamanlı olarak sağlamak •İzlemeyi ve raporlamayı daha kolay hale getirmek •Risk eskalasyonlarını kolaylaştırmak Üst Yönetim •Risk iştahını belirlemek •Risklere ilişkin bilgiyi zamanında sağlamak Kurumsal Risk Grubu •Risk bilgilerini bütünleştirmek •Kurum risklerini belirlemek ve değerlendirmek •Riskleri ve bu risklere verilen cevaplara ilişkin planları izlemek İç Denetim • KRY programının etkinliğine ilişkin olarak güvence vermek • Önemli riskler için kontrolleri ve bu risklere verilen cevaplara ilişkin planları değerlendirmek Risk Yönetimi •Ortak bir risk çerçevesi oluşturmak •Risk çerçevesinin uygulanması sırasında yol gösterici olmak •Teknolojik sistemleri kurmak ve yönetmek •Yol göstermek ve eğitmek İş Birimleri • Akılcı riskler almak • Riskleri belirlemek ve değerlendirmek • Risklere cevap vermek •Riskleri izlemek ve kurumsal risk grubuna raporlamak Destek Birimleri •Kurumsal risk gruplarına ve iş birimlerine yol göstermek ve destek sağlamak Risk altyapısı ve yönetimi Risk yönetişimi Risk sahipliği
  • 70. Kurumsal RiskYönetimi (KRY) yaklaşımı COSO II entegre çerçevesine dayanmaktadır. Belirle Kurumsal Risk Yönetimi İzle Kurumsal Sektörel Bölgesel Risk Kategorileri KRYOrganizasyonu KRY Süreçleri
  • 71. Kurumsal risk yönetimi yaklaşımı Raporla Değerlendir Belirle İzle Cevap Ver Sürdürülebilirlik ve Sürekli Gelişim Kurumun amaçlarına ulaşmasına engel olacak stratejik, operasyonel, finansal ve uyum riskleri belirlenir. Potansiyel riskler olası etki ve gerçekleşme olasılığı göz önünde bulundurularak değerlendirilir ve önceliklendirilir. Kurumun risk iştahı tanımlanır ve belirlenen risk ve fırsatların yönetilmesine yönelik uygun cevaplar oluşturulur. Belirlenen riskler önemli değişikliklerin tespit edilmesi ve zamanında uyarıların yapılması için düzenli olarak izlenir. Ayrıca risklere verilen cevapların etkinliği de düzenli olarak izlenir. Kurumsal RiskYönetimi süreci içinde düzenli iç ve dış raporlamalar yapılır. Ayrıca kritik risklerin tespiti veya mevcut risklerdeki kritik değişiklikler ilgili birimlere bildirilir. Kurumsal RiskYönetimi sürecinin sürdürülebilirliği ile, kişilerin, süreçlerin ve sistemlerin KRY amaçlarına ulaşmada entegre, koordineli ve zamanında hareket etmesine yönelik güvence verir.Tüm sürecin yeterliliği ve etkinliği düzenli olarak gözden geçirilmeli ve iyileştirilmelidir.
  • 72. Risklerin belirlenmesi ve değerlendirmesi farklı amaçlar için farklı gerçekleştirilir. • Kurumsal RiskYönetimi • Risk Bazlı Denetim Planı
  • 73. • Risk envanteri • Risk Kütüphanesi • Checklist • Benchmarking • Beyin fırtınası • Senaryon analizleri • Geçmiş risk tecrübeleri • İhbar analizi • Konrtol öz değerldirme • Zaafiyet değerlendirmeleri • SWOT analizi • PESTLE analizi Risklerin belirlenmesinde kullanılabilecek araçlar
  • 74. Riske Açıklık Kalıntı Risk YD Y Değerüzerindekirisketkisi BrütRisk Risk kabul edilebilir bir seviyede Riskin yönetilmesi konusunda yeni bir aksiyon alınmalı Yeni tespit edilen bir risk Risk yönetimi ile uygun aksiyon alınmakta Gösterge 2. RİSK DEĞERLENDİRMESİ
  • 75. 75 Denetim Alanları Bütçe Büyüklüğü İşlem Hacmi ve Personel Sayısı Faaliyetlerin Karmaşıklığı Yapısal İşlevsel ve Teknik Değişiklikler RiskPuanı Kriter Puanı Ağırlık Risk Puanı Kriter Puanı Ağırlık Risk Puanı Kriter Puanı Ağırlık Risk Puanı Kriter Puanı Ağırlık Risk Puanı A 5 0.40 2.00 4 0.30 1.20 5 0.15 0.75 2 0.15 0.30 4.25 B 4 0.40 1.60 5 0.30 1.50 4 0.15 0.60 3 0.15 0.45 4.15 C 4 0.40 1.60 3 0.30 0.90 3 0.15 0.45 2 0.15 0.30 3.25 D 3 0.40 1.20 4 0.30 1.20 4 0.15 0.45 1 0.15 0.15 3.00 E 2 0.40 0.80 1 0.30 0.30 2 0.15 0.30 5 0.15 0.75 2.15 F 2 0.40 0.80 2 0.30 0.60 3 0.15 0.45 1 0.15 0.15 2.00 G 3 0.40 1.20 2 0.30 0.60 2 0.15 0.30 4 0.15 0.60 2.70 H 1 0.40 0.40 3 0.30 0.90 1 0.15 0.15 2 0.15 0.30 1.75 İ 3 0.40 1.20 2 0.30 0.60 4 0.15 0.60 4 0.15 0.60 3.00 J 2 0.40 0.80 1 0.30 0.30 2 0.15 0.30 3 0.15 0.45 1.85 Risk Değerlendirme Kantitatif Yaklaşım
  • 77. 1. Riskten kaçınılabilir. İş süreçlerinin belirli risklerden kaçınacak şekilde yeniden tasarlanması veya riske maruziyete neden olan faaliyetlerden kaçınma 2. Risk üstlenilebilir. Risk yönetim tarafından kabul edilebir, riske maruziyet düzeyini azaltmaya yönelik aksiyon alınmaz. Riske ilişkin farkındalık ve izleme gerektirir. 3. Risk kontrol edilebilir. Riske maruziyet seviyesini ve /veya etkilerini asgari düzeye indirecek şekilde kontrollerin geliştirilmesi (artık riski kabul etmeyi de içerir) 4. Risk devredilebilir ya da paylaşılabilir. Müşteriler, tedarikçiler veya üçünçü taraflarla (sigorta şirketleri gibi) yapılacak sözleşmeler aracılığıyla riskin veya riske maruz kalmaya neden olan faaliyetlerin bir kısmının devredilmesi, artık riskin üstlenilmesi
  • 78. Riske cevap verme kararı alındıktan sonra risklere ilişkin aksiyon planları hazırlanmalıdır. Aksiyon planlarında; • Riskin tanımı, • Alınacak aksiyon, • Aksiyon görevinin kime atandığı, • Aksiyon tamamlanma tarihi, • Aksiyon statüsü gibi bilgiler yer almalıdır.
  • 79.  ….hazırlanması sırasında bir arada çalışması gereken birimler, yapılması gereken yatırımlar gibi konular değerlendirilmelidir.  ….işleyişi ilgili sorumlular tarafından periyodik olarak takip edilerek aksiyonların sonuçları değerlendirilmelidir.
  • 80.
  • 81. • Risk değerlendirmesi sırasında; riske açıklık, mevcut kontrol faaliyetleri göz önünde bulundurularak ölçülür. • Risk değerlendirmesinden sonra; risklerin kurumun risk iştahına uygun olarak kabul edilebilir sınırlara çekilebilmesi için kontrol faaliyetleri belirlenir ve kontrol faaliyetlerinin tasarımı ve etkinliği periyodik olarak izlenir. Doğal risk (Brüt Risk) Kontroller Kalıntı Risk
  • 82. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ YAKLAŞIMI Raporla Değerlendir Belirle İzle Cevap Ver Sürdürülebilirlik ve Sürekli Gelişim Kurumun amaçlarına ulaşmasına engel olacak stratejik, operasyonel, finansal ve uyum riskleri belirlenir. Potansiyel riskler olası etki ve gerçekleşme olasılığı göz önünde bulundurularak değerlendirilir ve önceliklendirilir. Kurumun risk iştahı tanımlanır ve belirlenen risk ve fırsatların yönetilmesine yönelik uygun cevaplar oluşturulur. Belirlenen riskler önemli değişikliklerin tespit edilmesi ve zamanında uyarıların yapılması için düzenli olarak izlenir. Ayrıca risklere verilen cevapların etkinliği de düzenli olarak izlenir. Kurumsal RiskYönetimi süreci içinde düzenli iç ve dış raporlamalar yapılır. Ayrıca kritik risklerin tespiti veya mevcut risklerdeki kritik değişiklikler ilgili birimlere bildirilir. Kurumsal RiskYönetimi sürecinin sürdürülebilirliği ile, kişilerin, süreçlerin ve sistemlerin KRY amaçlarına ulaşmada entegre, koordineli ve zamanında hareket etmesine yönelik güvence verir.Tüm sürecin yeterliliği ve etkinliği düzenli olarak gözden geçirilmeli ve iyileştirilmelidir.
  • 83. • Trendleri izleme • Riske maruziyetteki değişimler • Anahtar risk göstergeleri (KRI) • Anahtar performans göstergeleri (KPI) • Aksiyon planlarını izleme • Mevcut önlem ve kontrollere güvence verme
  • 84. • Düzenli raporlama • Risk kütüğü • Talebe göre (ad hoc) raporlama • Dış raporlama
  • 85. • Güvence sağlayıcılar • Dış • İç • Öz değerlendirme • Geribildirim mekanizmaları • Risk yönetimi alanındaki kurum kültürünü destekleme
  • 86.
  • 87.  Hatalı varsayımlar üzerinden çalışmak  İhtiyatlı olmamak  Hızın göz ardı edilmesi  Kritik bağlantıların kurulamaması ve karmaşıklığın yönetilememesi  Riskin gerçekleşme ihtimalinin değerlendirilememesi  Doğrulanmamış kaynaklardan elde edilen verilere güvenmek  Yetersiz güvenlik marjları belirlemek  Sadece kısa döneme odaklanmak  Doğru risklerden yeterli oranda yararlanmamak  Kurumsal disiplinde eksiklik bulunması Riskler yönetilirken yapılan temel hatalar
  • 88.
  • 90.
  • 91. Spükülatif risk Yalın risk Risk haritası Sweet spot Öncül/ sonuç göstergesi KPI KRI  ?
  • 92.
  • 93.
  • 94. İç kontrol bir sistemdir ve kurumun iş akışlarının içerisine yerleştirilmelidir. İç denetim bir fonksiyondur ve kurumun iç kontrol sisteminin etkin ve verimli çalıştığını belli aralıklarda riskleri önceliklendirerek gözlemler.
  • 95.
  • 96. İç Denetimin Rolü Temel Kurumsal RiskYönetimi (ERM) Faaliyetleri İç Denetim • Risk yönetimi sürecine güvence vermek (Kurum risk yönetimi süreci) • Risklerin doğru bir şekilde değerlendirildiğine dair güvence vermek (Kurum risk değerlendirmesi süreci) • Risk yönetimi raporlama faaliyetlerine güvence vermek • Riskler karşısında alınan aksiyonları değerlendirmek (önemli riskler bazında) Tavsiye, danışmanlık • Kurumsal RiskYönetimi yaklaşımının oluşturulması • Risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi faaliyetlerinin başlatılması, tasarlanması • Kurumsal RiskYönetimi faaliyetlerinin koordinasyonu • Risklere karşı alınabilecek aksiyonların değerlendirilmesi İç Denetim Birimince Yapılmaması Gerekenler • Risk iştahını belirlemek • Risk yönetim süreçlerini empoze etmek • Riskler karşısında alınacak aksiyonlara karar vermek • Yönetim’in yerine aksiyonları uygulamaya almak
  • 97. 1.Denetim Alanlarının Belirlenmesi 2.Risk Faktörlerinin ve Alt faktörlerin Belirlenmesi 3.Risk DeğerlemesiYapılması Denetim Alanı Bazında DeğerlemeYapacak Yöneticilerin Belirlenmesi Toplantı Grupları ve Zamanlarının Belirlenmesi Risk Değerlemesi Puantajının Yapılması Puantaj Verilerinin İşlenmesi 4.Risk Önceliklerinin Belirlenmesi 5.İç Denetim Planının Oluşturulması Taslak Planın Oluşturulması Genel Müdür Tarafından Değerlendirilmesi İç Denetim Planının Kesinleştirilmesi ve Onaylanması
  • 98. “İç Denetim bir kurumun operasyonlarına değer katmak ve onları geliştirmek üzere tasarlanmış, bağımsız, tarafsız bir güvence ve danışmanlık hizmetidir.” “İç Denetim, risk yönetiminin etkinliğini, kontrolü ve yönetim süreçlerini değerlendirmek ve geliştirmek üzere sistematik ve disiplinli bir yaklaşım getirerek kurumun amaçlarına ulaşmasına yardım eder.”
  • 99. IIA Performans Standartları 2010 Planlama • İç Denetim Yöneticisi, kurumun hedeflerine uygun olarak, iç denetim faaliyetinin önceliklerini belirleyen risk esaslı planlar yapmak zorundadır. – 2010.A1 İç denetim faaliyetinin görev planı, en az yılda bir kez yapılan bir risk değerlendirmesine dayanmak zorundadır. Üst yönetim ve yönetim kurulu, bu sürece dahil edilerek göz önüne alınmak zorundadır. – 2010.C1 İç denetim yöneticisi, görevin risk yönetimini geliştirme, katma değer yaratma ve faaliyetleri geliştirme potansiyelini değerlendirerek, öne sürülen danışmanlık görevlerini kabul etmeyi düşünmelidir. Kabul edilen bu görevler, plana dahil edilmek zorundadır.
  • 100. İdarelerin faaliyet alanlarına ilişkin risk faktörlerinin tanımlanmasını, risk seviyelerinin ölçülmesini, bu riskler için uygulanan kontrollerin etkinlik ve yeterliliğinin değerlendirilmesini ve yüksek risk içeren alanlara denetim önceliğinin verilmesini öngören bir denetim yaklaşımıdır. Risk esaslı denetimde amaç; denetim kaynaklarının etkin kullanımının sağlanması ve riskli alanlara yoğunlaşarak yönetim, kontrol ve risk yönetimi süreçlerinin etkinlik düzeylerinin arttırılmasında yönetime yapılan katkının en üst seviyeye çıkartılmasıdır.
  • 101.
  • 102.
  • 103. KURUMU VE SÜREÇLERİ ANLAMA Risk değerlendirme çalışmasının planlanması Kurumu ve iş süreçlerinin anlaşılması RİSK MODELİ GELİŞTİRME Risk modelinin geliştirilmesi RİSKLERİ ÖNCELİKLEN- DİRME Risklerin önceliklendiril- mesi İÇ DENETİM PLANINI GELİŞTİRME İç denetim planının geliştirilmesi DENETİMİ VE KAYNAKLARI PLANLAMA Risk değerlendirmesi sonuçlarının paylaşılması Denetim tarihlerinin belirlenmesi ve kaynak planı
  • 104.
  • 105.
  • 106. Dijital dünyada risk kavramı başka bir boyut kazanmış durumda. Bilgi teknolojileri risklerinin yönetilebilmesi, riskle ilgili bakış açılarının değiştirilmesi zorunlu.
  • 107. BT'nin bir organizyon içerisinde kullanımı, mülkiyeti, çalışması, faaliyetlere katılımı, etkisi ve sistemlerle uyumlaştırılması ile ilişkili riskler BT riskleri kapsamındadır.
  • 108. IIA tarafından BT denetimleri için geliştirilmiş risk esaslı GAIT metodolojisinde de aynı noktaya değinilmektedir; bilgi teknoloji riskleri iş hedeflerine etkileri oranında, değerlendirilip çözümlenmelidir.
  • 109. BT Risklerinin Belirlenmesi BT Risklerinin Değerlen- dirilmesi Risklerin Karşılanması ve Azaltılması Risk ve Kontrollerin İzlenmesi ve Raporlama
  • 111.  BT risk yönetim süreci kurum BT varlıkların tespiti ile başlar.  Çalışanlar  Teknoloji  Veriler  Fikri mülkiyetler; marka, telif hakları ve patentler gibi.
  • 112. • Etkinin rakamsal, parasal değer atanarak ortaya konulması Kantitatif yaklaşım • Senaryolar aracılığıyla etki ve olasılığın hesaplanması Kalitatif yaklaşım • Kantitatif ve kalitatif yaklaşımla elde edilen sonuçların birlikte kullanılması Hibrid yaklaşım